無(wú)線城市建設(shè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介與推廣方案

2011年1月無(wú)線城市業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料基礎(chǔ)篇無(wú)線城市建設(shè)背景湖北進(jìn)入3G時(shí)代2009年5月，TD-SCDMA在湖北正式商用在政府的大力支持，產(chǎn)業(yè)各方的共同努力下，TD發(fā)展取得長(zhǎng)足進(jìn)步，產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程加快。客戶對(duì)TD的認(rèn)可和接受程度較低，是TD當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)。TD要獲得商業(yè)成功，應(yīng)用是核心。用戶需求呼喚用戶急需多樣化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)通信普及率已處于較高水平，客戶對(duì)通信服務(wù)的期望值日益提高3G擴(kuò)大了移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的容量，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也因此呈現(xiàn)出多彩的長(zhǎng)尾效應(yīng)。應(yīng)該充分滿足用戶在移動(dòng)場(chǎng)景下的生活服務(wù)差異化需求，并最終集中于統(tǒng)一的業(yè)務(wù)平臺(tái)。無(wú)線城市是發(fā)展TD利器面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，迫切需要強(qiáng)有力的手段來(lái)應(yīng)對(duì)是移動(dòng)加強(qiáng)與政府溝通，贏得政府、社會(huì)等多方面支持和發(fā)展機(jī)會(huì)的利器是業(yè)務(wù)的整合營(yíng)銷平臺(tái)，平臺(tái)上承載的眾多應(yīng)用對(duì)于帶動(dòng)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量的增長(zhǎng)，促進(jìn)移動(dòng)信息化發(fā)展具有重要意義

無(wú)線城市是指利用多種無(wú)線接入技術(shù)，為整個(gè)城市提供隨時(shí)隨地隨需的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入，并建設(shè)與政府工作、企業(yè)運(yùn)行、群眾生活密切相關(guān)的豐富的無(wú)線信息化應(yīng)用，為市民、企業(yè)、外來(lái)訪客和旅游者、政府機(jī)構(gòu)提供安全、方便、快捷、高效的無(wú)線應(yīng)用服務(wù)。無(wú)線城市定義無(wú)線城市=無(wú)線接入(寬帶與窄帶)+移動(dòng)信息化應(yīng)用我們對(duì)無(wú)線城市的理解…（1）無(wú)線城市能力平臺(tái)：流媒體能力平臺(tái)、位置服務(wù)能力平臺(tái)（接口）、支付能力平臺(tái)（接口）、WEB代理能力平臺(tái)、Push能力平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)。（2）無(wú)線城市門戶平臺(tái)：WAP門戶、WEB門戶、客戶端門戶（終端展現(xiàn)引擎）。產(chǎn)品…無(wú)線城市面向用戶需求（生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)）無(wú)線應(yīng)用(7+1模塊)：無(wú)線政務(wù)、便民服務(wù)、商家優(yōu)惠、旅游城市、時(shí)事新聞、掌上娛樂(lè)、移動(dòng)專區(qū)、我的應(yīng)用。狹義無(wú)線城市…1）電子政務(wù)：城市管理、交通管理、公共安全、應(yīng)急管理、政務(wù)信息等2）信息興業(yè)：移動(dòng)辦公、手機(jī)視頻監(jiān)控、工商移動(dòng)執(zhí)法、環(huán)保監(jiān)測(cè)等3）數(shù)字民生：生活信息、手機(jī)支付、手機(jī)電視、無(wú)線教育、移動(dòng)商城等廣義無(wú)線城市無(wú)線城市發(fā)展分為兩個(gè)階段：狹義無(wú)線城市階段、廣義無(wú)線城市階段

廣義的無(wú)線城市：即面向政務(wù)、產(chǎn)業(yè)及個(gè)人需求的城市移動(dòng)信息化；狹義的無(wú)線城市：即面向個(gè)人用戶需求的隨身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；無(wú)線城市=無(wú)線接入(寬帶與窄帶)+移動(dòng)信息化應(yīng)用；無(wú)所不在的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、無(wú)所不有的內(nèi)容應(yīng)用、無(wú)所不能的智慧城市。作為湖北無(wú)線城市的建設(shè)試點(diǎn)城市，武漢公司結(jié)合自身實(shí)際情況，積極投身平臺(tái)和內(nèi)容的建設(shè)。武漢無(wú)線城市的建設(shè)得到了各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持。2010年1月22日，武漢市市長(zhǎng)阮成發(fā)親臨武漢無(wú)線城市啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，宣布無(wú)線城市啟動(dòng)，并親筆題詞，“無(wú)線城市，活力武漢2009年8月4日，武漢市江漢區(qū)政府與武漢移動(dòng)隆重舉行“TD無(wú)線江漢”項(xiàng)目合作協(xié)議簽約儀式。2010年5月17日，武漢移動(dòng)TD無(wú)線城市以“無(wú)線城市低碳生活”的全新理念亮相2010中國(guó)（武漢）國(guó)際電子信息產(chǎn)業(yè)展覽會(huì)，受到了廣大市民熱捧，標(biāo)志武漢無(wú)線城市正式開始試商用。

2010年4月13日上午，中共中央政治局常委、全國(guó)政協(xié)主席賈慶林同志視察武漢,聽取了湖北無(wú)線城市的匯報(bào)。賈慶林同志充分肯定了通過(guò)無(wú)線城市應(yīng)用推動(dòng)TD發(fā)展的理念。2010年10月12日，中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)董事長(zhǎng)王建宙親臨湖北TD聯(lián)合創(chuàng)新試驗(yàn)室，視察湖北TD無(wú)線城市建設(shè)情況。發(fā)展歷程無(wú)線城市產(chǎn)品形態(tài)手機(jī)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向?qū)Ρ?，其最大?yōu)勢(shì)是：用戶手機(jī)實(shí)時(shí)在身邊屬于個(gè)人的私有物品，手機(jī)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)可以針對(duì)這一特點(diǎn)向用戶提供隨時(shí)、隨地、隨需的信息推薦服務(wù)。桌面版產(chǎn)品就是基于這一需求，發(fā)揮手機(jī)無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)勢(shì)，針對(duì)智能手機(jī)用戶提供手機(jī)桌面，使用戶可以通過(guò)手機(jī)桌面實(shí)時(shí)接收系統(tǒng)推送的天氣、政務(wù)公告、實(shí)時(shí)新聞、最新優(yōu)惠、交通信息、教育信息等用戶關(guān)注的各項(xiàng)定制信息。使用戶可以隨時(shí)隨地的享受無(wú)線城市為其提供的優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。桌面版WAP提供開放性的無(wú)線城市訪問(wèn)入口，為用戶提供大眾化的無(wú)線城市業(yè)務(wù)應(yīng)用通道，引領(lǐng)用戶入駐無(wú)效城市。WAP版是無(wú)線城市的基礎(chǔ)形態(tài)，在此版本中將向用戶提供對(duì)用戶互交操作要求較弱的應(yīng)用服務(wù)。同時(shí)依托WAP進(jìn)行應(yīng)用集成，建立基于WAP的用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)，制訂統(tǒng)一的WAP規(guī)范，快速的將各項(xiàng)應(yīng)用以WAP的形式引入到無(wú)線城市?？蛻舳嘶谑謾C(jī)終端軟件的形式，針對(duì)移動(dòng)的高端用戶以及智能手機(jī)用戶，提供對(duì)用戶操作互交性較強(qiáng)的各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)。同時(shí)將ＷＡＰ版的各項(xiàng)信息、服務(wù)通過(guò)終端系統(tǒng)，采用更人性化的展示方式提供給用戶。使各高端用戶能更快速、便捷的獲取到貼合個(gè)人需求的各項(xiàng)信息服務(wù)。針對(duì)所有移動(dòng)用戶提供彩信服務(wù)，以彩信的形式向用戶提供政府便民公告、本地新聞、商家優(yōu)惠信息、影視信息、移動(dòng)的業(yè)務(wù)信息。將示范平臺(tái)的業(yè)務(wù)信息覆蓋到所有移動(dòng)用戶，引導(dǎo)用戶入駐無(wú)線城市。彩信版向廣大傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供WEB門戶暫時(shí)，使用戶可以通過(guò)WEB門戶了解無(wú)線城市，引導(dǎo)用戶入駐無(wú)線城市。WEB版同時(shí)亦是無(wú)線城市依托傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施各項(xiàng)業(yè)務(wù)的意一向補(bǔ)充，用戶可以通過(guò)WEB版進(jìn)行個(gè)人的業(yè)務(wù)管理、商家管理，同時(shí)享受無(wú)線城市以WEB形式向用戶提供的各項(xiàng)服務(wù)，例如：智能交通、智能停車場(chǎng)、寶寶在線、社區(qū)信息等。WEB

以用戶為中心，民生服務(wù)為核心囊括8項(xiàng)應(yīng)用，打造“標(biāo)準(zhǔn)版應(yīng)用+特色定制應(yīng)用”為一體的無(wú)線城市門戶平臺(tái)，不斷豐富、完善無(wú)線城市內(nèi)容。以“數(shù)字民生”為著力點(diǎn)改善公共服務(wù)，加快推進(jìn)：“一站式”政務(wù)辦公服務(wù)“一攬子”民生信息服務(wù)“一鍵式”便民生活服務(wù)！無(wú)線城市個(gè)人業(yè)務(wù)規(guī)劃無(wú)線政務(wù)城市名片移動(dòng)專區(qū)便民服務(wù)時(shí)事新聞?wù)粕蠆蕵?lè)商家優(yōu)惠定制應(yīng)用無(wú)線城市個(gè)人基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)劃便民娛樂(lè)優(yōu)惠旅游新聞?wù)?wù)移動(dòng)專區(qū)實(shí)時(shí)路況（城管通）電視直播餐飲優(yōu)惠旅游資訊新聞資訊政務(wù)報(bào)道掌上營(yíng)業(yè)廳違章查詢精彩視頻酒店優(yōu)惠著名景點(diǎn)視頻新聞企業(yè)辦事掌上展廳公積金查詢影院在線購(gòu)物優(yōu)惠精品線路站點(diǎn)瀏覽個(gè)人辦事業(yè)務(wù)推薦水、電查詢、繳費(fèi)精致美圖娛樂(lè)優(yōu)惠吃在湖北期刊報(bào)紙執(zhí)政為民優(yōu)惠活動(dòng)酒店查詢、繳費(fèi)嘻哈動(dòng)漫商家搜索娛在湖北

政策法規(guī)

列車查詢短信集錦優(yōu)惠券搜索住在湖北

了解湖北

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行政審批

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天氣查詢手機(jī)游戲訪問(wèn)歷史民俗風(fēng)情

影院查詢軟件下載團(tuán)購(gòu)、秒殺驢友必備

社保查詢

醫(yī)院、銀行、郵局

快遞查詢

手機(jī)購(gòu)彩

航班查詢、繳費(fèi)

公交查詢家庭常識(shí)

無(wú)線城市前向業(yè)務(wù)在無(wú)線城市基礎(chǔ)業(yè)務(wù)之上，選取具有較強(qiáng)實(shí)用性、功能性和價(jià)值性的應(yīng)用，或具有獨(dú)特性、稀缺性的內(nèi)容，設(shè)計(jì)和開發(fā)包月使用或按次點(diǎn)播的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)向用戶收取信息服務(wù)費(fèi)。業(yè)務(wù)形式包括：短彩信包月或點(diǎn)播業(yè)務(wù)、無(wú)線城市流量包月套餐等。前向業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)名稱業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介ETC賬戶提醒結(jié)合武漢城市ETC賬戶消費(fèi)、余額變動(dòng)查詢和提醒，面向市民服務(wù)。違章提醒為車主提供違章信息短信提醒的服務(wù)，方便車主第一時(shí)間知曉并能及時(shí)處理。路況提醒用戶可自己定制時(shí)間段和路段，通過(guò)短彩信的形式向用戶發(fā)送其關(guān)注路段的暢堵信息優(yōu)惠折扣提供優(yōu)惠券推送和下載，優(yōu)惠券分為普通折扣和深度折扣兩種，普通折扣免費(fèi)，深度折扣優(yōu)惠券收費(fèi)。旅游通為游客提供景點(diǎn)的門票優(yōu)惠券，同時(shí)提供旅行中相關(guān)的住、行、食等相關(guān)信息的查詢。城市帳單對(duì)用戶的水費(fèi)、電費(fèi)、社保、公積金、移動(dòng)資費(fèi)等賬單數(shù)據(jù)進(jìn)行打包，為用戶建立個(gè)人帳單業(yè)務(wù)購(gòu)彩助手為定制用戶提供手機(jī)投注，同時(shí)提供投注建議，趨勢(shì)分析，熱號(hào)推薦，開獎(jiǎng)公告等功能；團(tuán)購(gòu)提供商品團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。同時(shí)提供會(huì)員服務(wù)，對(duì)會(huì)員提供積分以及兌獎(jiǎng)服務(wù)。財(cái)經(jīng)講壇提供財(cái)經(jīng)專家點(diǎn)評(píng)查詢、推送，財(cái)經(jīng)講座視頻在線觀看、下載睛彩視頻提供專題新聞、體育集錦視頻、精選MTV、演唱會(huì)視頻在線觀看及下載家援通為用戶提供家政服務(wù)信息查詢，及搜索周邊的家政服務(wù)提供商，并進(jìn)行服務(wù)預(yù)訂。手機(jī)掛號(hào)用戶通過(guò)無(wú)線城市實(shí)現(xiàn)在線掛號(hào)功能，同時(shí)可獲得該醫(yī)院的資訊和專家、科別資訊無(wú)線城市行業(yè)應(yīng)用將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)覆蓋到各行業(yè)，面向該行業(yè)所屬集團(tuán)用戶及特定目標(biāo)用戶群提供無(wú)線城市會(huì)員包月業(yè)務(wù)服務(wù)。行業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)名稱詳細(xì)介紹家庭/辦公室監(jiān)控隨時(shí)隨地查看家庭和辦公室的基本情況。寶寶在線隨時(shí)隨地隨需查看寶寶在幼兒園生活的視頻監(jiān)控，第一時(shí)間了解寶寶的狀況。手機(jī)黨支部提供手機(jī)黨支部、黨校和繳黨費(fèi)的功能。旅游通旅游景點(diǎn)介紹、門票、導(dǎo)航等功能。部份行業(yè)應(yīng)用列舉如下：無(wú)線線城城市市后后向向計(jì)計(jì)費(fèi)費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)參照照傳傳統(tǒng)統(tǒng)互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)廣廣告告模模式式（（CPM、CPC、CPS）建建立立無(wú)無(wú)線線城城市市廣廣告告聯(lián)聯(lián)盟盟,以資資源源優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)和和用用戶戶優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)及及穩(wěn)穩(wěn)定定的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)吸吸引引廣廣告告商商的的加加入入。。廣告告展展示示類類別別：：頁(yè)頁(yè)面面廣廣告告，，點(diǎn)點(diǎn)擊擊廣廣告告，，欄欄目目外外包包合合作作，，搜搜索索競(jìng)競(jìng)價(jià)價(jià)排排名名等等。。廣告告業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)借助助無(wú)無(wú)線線城城市市平平臺(tái)臺(tái)，，幫幫助助商商戶戶進(jìn)進(jìn)行行產(chǎn)產(chǎn)品品、、服服務(wù)務(wù)的的營(yíng)營(yíng)銷銷推推廣廣，，獲獲取取銷銷售售反反點(diǎn)點(diǎn)、、銷銷售售分分成成，，為為無(wú)無(wú)線線城城市市創(chuàng)創(chuàng)造造營(yíng)營(yíng)銷銷分分成成收收入入。。營(yíng)銷銷分分成成業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)包包括括：：優(yōu)優(yōu)惠惠折折扣扣、、團(tuán)團(tuán)購(gòu)購(gòu)、、手手機(jī)機(jī)購(gòu)購(gòu)彩彩、、機(jī)機(jī)票票預(yù)預(yù)訂訂、、酒酒店店預(yù)預(yù)訂訂、、旅旅游游組組團(tuán)團(tuán)等等營(yíng)銷銷分分成成業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)“個(gè)、、十十、、百百、、千千、、萬(wàn)萬(wàn)”五大大工工程程：：通過(guò)過(guò)“一個(gè)個(gè)平平臺(tái)臺(tái)、、十十大大舉舉措措、、整整合合百百家家產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈成成員員、、千千家家行行業(yè)業(yè)用用戶戶入入駐駐、、惠惠及及百百萬(wàn)萬(wàn)市市民民”五大大工工程程建建設(shè)設(shè)，，快快速速推推動(dòng)動(dòng)無(wú)無(wú)線線城城市市發(fā)發(fā)展展，，擴(kuò)擴(kuò)大大無(wú)無(wú)線線城城市市影影響響力力。。一個(gè)個(gè)平平臺(tái)臺(tái)：將將無(wú)無(wú)線線城城市市打打造造成成為為“一個(gè)個(gè)聚聚會(huì)會(huì)化化信信息息運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)平平臺(tái)臺(tái)，，一一個(gè)個(gè)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈鏈運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)平平臺(tái)臺(tái)，，一一個(gè)個(gè)移移動(dòng)動(dòng)全全業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)的的整整合合營(yíng)營(yíng)銷銷平平臺(tái)臺(tái)”。十大大舉舉措措：：通過(guò)在政府合作作、品牌牌宣傳、、媒體傳傳播、推推廣造勢(shì)勢(shì)等方面采采取十大大舉措，，形成無(wú)無(wú)線城市市的社會(huì)會(huì)效應(yīng)和和市場(chǎng)效效應(yīng)。整合百家家產(chǎn)業(yè)鏈鏈成員：以移動(dòng)動(dòng)為中心心，充分分整合社社會(huì)各方方資源，，吸引百家家企業(yè)參與無(wú)線線城市建建設(shè)，打打造無(wú)線線城市產(chǎn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟盟，共同同推動(dòng)無(wú)無(wú)線城市市建設(shè)和和發(fā)展。。千家行業(yè)業(yè)用戶入入駐：利用中中國(guó)移動(dòng)動(dòng)及無(wú)線線城市的的品牌知知名度，，吸引各各行業(yè)單單位及企企業(yè)、商商戶主動(dòng)入駐駐無(wú)線城市市平臺(tái)。。惠及百萬(wàn)萬(wàn)市民：以豐富富多彩的的業(yè)務(wù)和和應(yīng)用吸吸引用戶戶，結(jié)合合手機(jī)移移動(dòng)性、、隨身性性的特點(diǎn)點(diǎn)，為用用戶隨時(shí)時(shí)隨地解解決各類類實(shí)際問(wèn)問(wèn)題，，滿足工工作、生生活、學(xué)學(xué)習(xí)、娛娛樂(lè)等操操作需求求，提供供客戶工工作與生生活中最實(shí)用的的內(nèi)容，幫助用用戶體現(xiàn)現(xiàn)提升效效率和效效益，真真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“信息惠民民”。湖北無(wú)線線城市運(yùn)運(yùn)營(yíng)思路路以無(wú)線城城市應(yīng)用用帶動(dòng)上上網(wǎng)流量量增長(zhǎng)滿足用戶戶新需求求引導(dǎo)用戶戶升級(jí)套餐餐無(wú)線城市市應(yīng)用刺刺激用戶戶流量提提升挖掘用戶戶需求客戶需求求提升收入入以無(wú)線城城市應(yīng)用用帶動(dòng)上上網(wǎng)流量量增長(zhǎng)以賣上網(wǎng)網(wǎng)流量套套餐轉(zhuǎn)為為賣上網(wǎng)網(wǎng)業(yè)務(wù)與與套餐并并舉打造流量量提升閉閉環(huán)營(yíng)銷銷體系，，提升流流量業(yè)務(wù)務(wù)收入以視頻、、圖片、、文字等等展現(xiàn)形形式，拓拓展和豐豐富市民民關(guān)心民民生資訊訊和娛樂(lè)樂(lè)信息。。按月分析析和統(tǒng)計(jì)計(jì)流量使使用較大大用戶，，開展外外呼等精精確營(yíng)銷銷；通過(guò)有獎(jiǎng)獎(jiǎng)促銷，，刺激用用戶使用用無(wú)線城城市利用用，培養(yǎng)養(yǎng)用戶習(xí)習(xí)慣對(duì)用戶使使用業(yè)務(wù)務(wù)內(nèi)容進(jìn)進(jìn)行定期期分析，，及時(shí)改改善無(wú)線線城市應(yīng)應(yīng)用內(nèi)容容；精確營(yíng)銷銷培養(yǎng)使用用習(xí)慣豐富應(yīng)用用內(nèi)容統(tǒng)計(jì)和分分析沒(méi)有正確確的業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展模模式，一一切產(chǎn)品品都是空空談！想想得到才才能做得得到！不斷優(yōu)化化和創(chuàng)新新業(yè)務(wù)模模式采用互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)營(yíng)銷模式式，以““公共信信息，娛娛樂(lè)資訊訊，便民民服務(wù)””為突破破口，吸吸引用戶戶免費(fèi)體體驗(yàn)，向向用戶提提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)免費(fèi)服服務(wù)以獲獲得大規(guī)規(guī)模的用用戶群體體。從大規(guī)模模用戶當(dāng)當(dāng)中提煉煉高附加加值用戶戶需求。。透過(guò)對(duì)對(duì)用戶需需求的滿滿足，形形成高端端收費(fèi)服服務(wù)。利利用前向向收費(fèi)的的模式提提升利潤(rùn)潤(rùn)。隨著用戶戶規(guī)模的的不斷擴(kuò)擴(kuò)大，吸吸引各類類內(nèi)容提提供商以以及商戶戶等加入入平臺(tái)。。對(duì)商戶戶等進(jìn)行行廣告、、推薦，，實(shí)現(xiàn)由由前向收收費(fèi)模式式向后向向收費(fèi)模模式的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變。吸引用戶戶認(rèn)同，，發(fā)掘高高端客戶戶廣告和精精準(zhǔn)營(yíng)銷銷聚集人氣氣，擴(kuò)大大用戶規(guī)規(guī)模無(wú)線城市市個(gè)人業(yè)業(yè)務(wù)商業(yè)業(yè)模式業(yè)務(wù)類型型無(wú)線城市市個(gè)人業(yè)業(yè)務(wù)中，，涉及及用戶的的生活、、工作、、學(xué)習(xí)、、娛樂(lè)、、政務(wù)信信息服務(wù)務(wù)等方面面，與人人們生活活息息相相關(guān)的免免功能費(fèi)費(fèi)業(yè)務(wù)。。移動(dòng)按按每位用用戶支付付合作伙伙伴酬金金的方式式進(jìn)行合合作?；A(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)無(wú)線城市市個(gè)人業(yè)業(yè)務(wù)中，，具備高高附加值值，通過(guò)過(guò)滿足用用戶的需需求，形形成收取取功能費(fèi)費(fèi)的業(yè)務(wù)務(wù)，如深深度優(yōu)惠惠卷、電電視直播播、繳費(fèi)費(fèi)類業(yè)務(wù)務(wù)。移動(dòng)動(dòng)按照業(yè)業(yè)務(wù)收入入的一定定比例分分成給運(yùn)運(yùn)營(yíng)合作作伙伴及及CP。個(gè)性訂購(gòu)購(gòu)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)與個(gè)性性訂購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行行組合打打包形成成功能包包業(yè)務(wù)，，包括3元、5元、10元、20元功能包包。移動(dòng)動(dòng)與運(yùn)營(yíng)營(yíng)合作伙伙伴及第第三方對(duì)對(duì)無(wú)線城城市套餐餐附加價(jià)價(jià)值對(duì)收收入進(jìn)行行分成。。功能包業(yè)業(yè)務(wù)無(wú)線城市市個(gè)人業(yè)業(yè)務(wù)中，，以龐大大的用戶戶群為基基礎(chǔ)，利利用廣告告以及精精準(zhǔn)營(yíng)銷銷等模式式，向商商戶收費(fèi)費(fèi)的業(yè)務(wù)務(wù)。移動(dòng)及及運(yùn)營(yíng)合合作伙伴伴對(duì)后向向收入進(jìn)進(jìn)行分成成。后向收費(fèi)費(fèi)業(yè)務(wù)即行業(yè)定定制開發(fā)發(fā)。面向向該行業(yè)業(yè)所屬集集團(tuán)用戶戶及內(nèi)部部員工提提供的服服務(wù)，以以及，移移動(dòng)和行行業(yè)用戶戶合作，，面向特特定的目目標(biāo)用戶戶群提供供的服務(wù)務(wù)。行業(yè)應(yīng)用用無(wú)線城市市傳播內(nèi)容主要工作廣告宣傳報(bào)紙、電臺(tái)、公交視頻、出租車LED、戶外廣告投放與電視等媒體合作，采用冠名等方式，互換資源，擴(kuò)大知名度公關(guān)傳播活動(dòng)與大型傳播活動(dòng)緊密結(jié)合，宣傳無(wú)線城市亮點(diǎn)業(yè)務(wù)邀請(qǐng)政府領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)伙伴等，舉行無(wú)線城市高峰論壇、應(yīng)用大賽等活動(dòng)實(shí)體宣傳移動(dòng)實(shí)體渠道內(nèi)上墻、柜臺(tái)、橫幅、臨街、X展架、新業(yè)務(wù)體驗(yàn)、椅背等宣傳提供彩單、海報(bào)、業(yè)務(wù)宣傳手冊(cè)等自有業(yè)務(wù)交叉宣傳通過(guò)移動(dòng)官方網(wǎng)站、湖北風(fēng)采WAP門戶宣傳無(wú)線城市業(yè)務(wù)充分發(fā)揮揮一切可可以利用用的宣傳渠道，全全方位立立體傳播播無(wú)線城市市營(yíng)銷推推廣終端預(yù)置對(duì)重點(diǎn)心機(jī)廠商給予政策支持，要求其在心機(jī)及公開渠道銷售終端上預(yù)裝無(wú)線城市按需每日WAPPUSH營(yíng)銷對(duì)無(wú)線城市提供專用WAPPUSH通道，及時(shí)將最新內(nèi)容推送給用戶營(yíng)業(yè)廳計(jì)件系統(tǒng)將無(wú)線城市推廣納入到營(yíng)業(yè)廳計(jì)件系統(tǒng)中。主題營(yíng)銷活動(dòng)定期開展事件營(yíng)銷、主題營(yíng)銷等活動(dòng)，拓展無(wú)線城市的影響力，聚集人氣口碑營(yíng)銷

通過(guò)客戶產(chǎn)生的粘性，開展推薦用戶使用無(wú)線城市有獎(jiǎng)等活動(dòng)，建立口碑營(yíng)銷和利益分享機(jī)制，鼓勵(lì)用戶向周圍人群推薦無(wú)線城市業(yè)務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)渠道通過(guò)wap網(wǎng)盟等渠道推廣無(wú)線城市商家聯(lián)合促銷活動(dòng)與線下商家聯(lián)盟舉辦聯(lián)合促銷活動(dòng)，通過(guò)資源互換、利用其優(yōu)惠等資源，發(fā)展無(wú)線城市用戶。如與電影院線進(jìn)行合作，通過(guò)電影票秒殺搶票等，吸引用戶參與現(xiàn)場(chǎng)路演活動(dòng)開展多種形式的路演活動(dòng)、利用歌友會(huì)、客戶體驗(yàn)之旅、客戶答謝會(huì)、社區(qū)路演等活動(dòng)，吸引用戶體驗(yàn)無(wú)線城市。線上渠道線下實(shí)體渠道移動(dòng)自有渠道營(yíng)銷渠道道分類示示例：移動(dòng)自有有渠道－－自有營(yíng)營(yíng)業(yè)廳、、代辦點(diǎn)點(diǎn)、WAPPUSH營(yíng)銷、終終端預(yù)置置、集團(tuán)團(tuán)客戶、、網(wǎng)站、、自有業(yè)業(yè)務(wù)交叉叉營(yíng)銷、、各類宣宣傳傳播播線上渠道道－互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟盟推廣、、媒體廣廣告投放放、主題題營(yíng)銷活活動(dòng)、口口碑營(yíng)銷銷線下實(shí)體體渠道－－商家聯(lián)聯(lián)盟、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)動(dòng)平面宣傳傳18業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)營(yíng)模式運(yùn)營(yíng)目標(biāo)標(biāo)決定無(wú)線線城市的的業(yè)務(wù)特特性用戶需求求指導(dǎo)產(chǎn)品品定位以以及業(yè)務(wù)務(wù)規(guī)劃規(guī)劃原則則內(nèi)容突出出本地特特色業(yè)務(wù)突出出互動(dòng)和和實(shí)用免費(fèi)為主主，收費(fèi)費(fèi)補(bǔ)充線上與線線下運(yùn)營(yíng)營(yíng)相結(jié)合合，增加加用戶活活躍度搭建開放放合作共共贏平臺(tái)臺(tái)，建立立產(chǎn)業(yè)鏈鏈將重點(diǎn)點(diǎn)移動(dòng)動(dòng)KPI業(yè)務(wù)與與無(wú)線線城市市整合合營(yíng)銷銷，爭(zhēng)爭(zhēng)取更更多營(yíng)營(yíng)銷資資源，，進(jìn)行行深度度運(yùn)營(yíng)營(yíng)拓展后后向收收費(fèi)業(yè)業(yè)務(wù)，，提升升收益益運(yùn)營(yíng)目目標(biāo)擴(kuò)大用用戶群群，提提升網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)流流量，，增進(jìn)進(jìn)用戶戶黏性性培養(yǎng)用用戶使使用習(xí)習(xí)慣，，提升升用戶戶對(duì)無(wú)無(wú)線城城市的的價(jià)值值認(rèn)可可實(shí)現(xiàn)前前向訂訂購(gòu)業(yè)業(yè)務(wù)銷銷售探索后后向盈盈利模模式業(yè)務(wù)特性整合性?shī)蕵?lè)性服務(wù)性媒體性用戶群廣使用依賴跨行業(yè)黏性高用戶需求手機(jī)娛樂(lè)新體驗(yàn)互動(dòng)交流個(gè)性體現(xiàn)實(shí)用工具便利生活基礎(chǔ)信息獲取提供服服務(wù)便民娛樂(lè)政務(wù)……………精確營(yíng)營(yíng)銷適配客客戶端端用戶行行為分分析＋目標(biāo)客客戶群群IMEI數(shù)據(jù)分分析深度運(yùn)運(yùn)營(yíng)平平臺(tái)＋＋BOSS＋第三三方平平臺(tái)WAPPUSH、彩信信宣傳傳適合合的內(nèi)內(nèi)容交通路路況美食購(gòu)購(gòu)物熱點(diǎn)新新聞電視視視頻舉例：：針對(duì)對(duì)“全全球通通車友友俱樂(lè)樂(lè)部””、交交管局局等移移動(dòng)高高端用用戶群群體宣宣傳實(shí)實(shí)時(shí)交交通路路況等等欄目目湖北營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)集集錦業(yè)務(wù)名稱詳細(xì)介紹電影票秒殺與本地影城合作，推出無(wú)線城市免費(fèi)秒殺電影票，刺激用戶。WAP尋寶訪問(wèn)WAP做頁(yè)面得寶箱，積累元寶，每月兌換獎(jiǎng)品。世界杯有獎(jiǎng)競(jìng)猜結(jié)合世界杯重大賽事，進(jìn)行競(jìng)猜和互動(dòng)；商家聯(lián)盟團(tuán)購(gòu)深度優(yōu)惠券團(tuán)購(gòu)?？匆曨l得話費(fèi)使用無(wú)線城市看視頻節(jié)目，流量到規(guī)定值后即可獲獎(jiǎng)話費(fèi)。黃石知多少有獎(jiǎng)競(jìng)答結(jié)合黃石建市60周年，有獎(jiǎng)問(wèn)答。演唱會(huì)門票搶票及現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)在明星演唱會(huì)之前搶票，演唱會(huì)中再現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。校園投票開辟校園投票專區(qū)，吸引校園用戶活躍；十大人物評(píng)選襄樊十大道德任務(wù)評(píng)選活動(dòng)。十堰國(guó)際武術(shù)節(jié)結(jié)合國(guó)際武術(shù)節(jié)契機(jī)，傳播無(wú)線城市看亞運(yùn)抽獎(jiǎng)使用無(wú)線城市看亞運(yùn)，參與抽獎(jiǎng)。武漢無(wú)無(wú)線城城市項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)及及效果果世界杯競(jìng)猜尋寶箱活動(dòng)秒殺電影票客戶通過(guò)登陸無(wú)線城市WAP網(wǎng)站參與2010南非世界杯全程64場(chǎng)比賽的競(jìng)猜活動(dòng)。競(jìng)猜正確場(chǎng)次達(dá)到一定數(shù)量的客戶可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)?？蛻舻顷憽盁o(wú)線城市”wap網(wǎng)站在瀏覽任何網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容時(shí)，都有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)寶箱，打開寶箱即可隨機(jī)獲得一定數(shù)量的元寶。元寶累計(jì)達(dá)到相應(yīng)數(shù)量的用戶，可兌換到相應(yīng)的獎(jiǎng)品及獎(jiǎng)勵(lì)，客戶登陸“無(wú)線城市”wap網(wǎng)站，每日的10點(diǎn)到19點(diǎn)會(huì)在整點(diǎn)出現(xiàn)一張電影票獎(jiǎng)品，點(diǎn)擊“搶票”按鈕參與秒殺，成功秒殺的客戶將得到電影票競(jìng)猜活動(dòng)累計(jì)參與客戶達(dá)到31453人，競(jìng)猜場(chǎng)次64570場(chǎng)。尋寶箱活動(dòng)累計(jì)參與客戶達(dá)到147220人，中獎(jiǎng)1481人，共計(jì)找出元寶37萬(wàn)個(gè)。秒殺活動(dòng)累計(jì)參與客戶達(dá)到56500人，共送出電影票400張。武漢TD無(wú)線城城市項(xiàng)項(xiàng)目自自5.17試商用用以來(lái)來(lái)，無(wú)無(wú)線城城市客客戶端端、WAP活躍用用戶迅迅速增增長(zhǎng)，，截止止11月30日累計(jì)計(jì)發(fā)展展用戶戶近50萬(wàn)，累累積點(diǎn)點(diǎn)擊次次數(shù)300余萬(wàn)次次。無(wú)線城城市業(yè)業(yè)務(wù)活活躍用用戶快快速增增長(zhǎng)活躍用用戶數(shù)數(shù)持續(xù)續(xù)上漲漲用戶訪訪問(wèn)習(xí)習(xí)慣統(tǒng)統(tǒng)計(jì)情情況當(dāng)月二二級(jí)欄欄目點(diǎn)點(diǎn)擊量量及占占比情情況一級(jí)欄欄目中中，便便民類類點(diǎn)擊擊量最最高，，點(diǎn)擊擊量占占比超超過(guò)34.73%，排名名前三三的欄欄目依依次為為：便便民服服務(wù)、、掌上上娛樂(lè)樂(lè)、時(shí)時(shí)事新新聞，，而政政務(wù)服服務(wù)、、旅游游資訊訊、定定制應(yīng)應(yīng)用排排名靠靠后。。“無(wú)線城城市”2011年?duì)I銷銷活動(dòng)動(dòng)整體體規(guī)劃劃10年十二二月及及11年一月月進(jìn)行行“迎迎圣誕誕、新新春，，無(wú)線線城市市送祝祝福””活動(dòng)動(dòng)11年一月月及二二月進(jìn)進(jìn)行““體驗(yàn)驗(yàn)無(wú)線線城市市桌面面，掌掌握春春運(yùn)實(shí)實(shí)時(shí)快快訊””活動(dòng)動(dòng)三月進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市深度度優(yōu)惠惠券秒秒殺””活動(dòng)動(dòng)四月進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市會(huì)員員掌上上特色色旅游游”活活動(dòng)五月進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市市民民賬單單開通通得好好禮活活動(dòng)””六月進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市看視視頻得得話費(fèi)費(fèi)”活活動(dòng)七月進(jìn)進(jìn)行““體驗(yàn)驗(yàn)無(wú)線線城市市，暑暑期看看大片片”活活動(dòng)八月進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市手機(jī)機(jī)購(gòu)彩彩有獎(jiǎng)獎(jiǎng)”活活動(dòng)九月進(jìn)進(jìn)行““校園園迎新新，無(wú)無(wú)線城城市進(jìn)進(jìn)高校?！被罨顒?dòng)十月進(jìn)進(jìn)行““中秋秋送祝祝福，，無(wú)線線城市市互動(dòng)動(dòng)有獎(jiǎng)獎(jiǎng)”活活動(dòng)十一月月份進(jìn)進(jìn)行““無(wú)線線城市市美食食月，，大餐餐半價(jià)價(jià)優(yōu)惠惠”活活動(dòng)十二月月份進(jìn)進(jìn)行““迎圣圣誕，，用無(wú)無(wú)線城城市得得禮包包”活活動(dòng)無(wú)線城城市“迎圣誕誕、新新春，，送祝祝?！币弧I(yíng)營(yíng)銷主主題：：無(wú)線線城市市迎圣圣誕二、營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)時(shí)時(shí)間：：2010年12月20日—2012年2月5日三、活活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容介介紹：：無(wú)線線城市市推出出祝福福功能能，登登陸無(wú)無(wú)線城城市可可發(fā)送送各種種圣誕誕祝福福給親親朋好好友，，將節(jié)節(jié)日祝祝福傳傳遞給給自己己的朋朋友吧吧！同同時(shí)推推出具具有特特色的的搞笑笑祝福福，在在傳遞遞祝福福的同同時(shí)，，也傳傳遞著著快樂(lè)樂(lè)！帶帶動(dòng)節(jié)節(jié)日氣氣氛?。∷?、活活動(dòng)目目的：：大幅幅提升升用戶戶活躍躍度，，帶動(dòng)動(dòng)短信信業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)，擴(kuò)擴(kuò)大無(wú)無(wú)線城城市影影響力力五、宣宣傳推推廣線上宣宣傳：：針對(duì)對(duì)性用用戶分分析PUSH推廣、、139、飛信信等線線上渠渠道推推廣實(shí)體宣宣傳（（自辦辦、代代辦渠渠道））：自自辦廳廳、無(wú)線城城市2010年12月及2011年1月營(yíng)銷銷活動(dòng)動(dòng)小桌面面，有有大內(nèi)內(nèi)容??！小小桌桌面無(wú)線城城市2011年1月及2月營(yíng)銷銷活動(dòng)動(dòng)體驗(yàn)無(wú)無(wú)線城城市桌桌面，，掌握握春運(yùn)運(yùn)實(shí)時(shí)時(shí)快訊訊一、營(yíng)營(yíng)銷主主題：：體驗(yàn)驗(yàn)無(wú)線線城市市桌面面，掌掌握春春運(yùn)實(shí)實(shí)時(shí)快快訊二、營(yíng)營(yíng)銷活活動(dòng)時(shí)時(shí)間：：2011年1月10日—2012年2月10日三、活活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容介介紹：：無(wú)線線城市市推出出春運(yùn)運(yùn)專題題，只只要裝裝上無(wú)無(wú)線城城市桌桌面，，你就就能瞬瞬間知知曉全全國(guó)各各地春春運(yùn)期期間的的天氣氣、交交通和和路況況信息息以及及政府府緊急急處理理措施施等全全方位位春運(yùn)運(yùn)信息息。四、活活動(dòng)目目的：：借助助春運(yùn)運(yùn)這一一熱點(diǎn)點(diǎn)事件件，大大幅提提升用用戶數(shù)數(shù)和活活躍度度，擴(kuò)擴(kuò)大無(wú)無(wú)線城城市影影響力力五、宣宣傳推推廣線上宣宣傳：：針對(duì)對(duì)性用用戶分分析PUSH推廣、139、飛信等線線上渠道推推廣實(shí)體宣傳（（自辦、代代辦渠道））：車站、、機(jī)場(chǎng)、出出租車led顯示屏等無(wú)線城市2011年3月營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)無(wú)線城市深深度優(yōu)惠券券秒殺一、營(yíng)銷主主題：無(wú)線線城市深度度優(yōu)惠券秒秒殺二、營(yíng)銷活活動(dòng)時(shí)間：：2011年1月10日—2012年2月10日三、活動(dòng)內(nèi)內(nèi)容介紹：：與聯(lián)盟商商家合作，，推出無(wú)線線城市用戶戶專享的深深度優(yōu)惠券券活動(dòng)，讓讓用戶瀏覽覽無(wú)線城市市的同時(shí)，，還可享受受大實(shí)惠！！四、活動(dòng)目目的：借助助深度優(yōu)惠惠券，讓無(wú)無(wú)線城市用用戶享受商商品團(tuán)購(gòu)價(jià)價(jià)格看，借借此大幅提提升用戶數(shù)數(shù)和活躍度度五、宣傳推推廣線上宣傳：：針對(duì)性用用戶分析PUSH推廣、139、飛信等線線上渠道推推廣實(shí)體宣傳（（自辦、代代辦渠道））：車站、、機(jī)場(chǎng)、出出租車led顯示屏等感謝聆聽9、靜夜夜四無(wú)無(wú)鄰，，荒居居舊業(yè)業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。01:22:0901:22:0901:221/6/20231:22:09AM11、以我獨(dú)沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2301:22:0901:22Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。01:22:0901:22:0901:22Friday,January6,202313、乍見翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2301:22:1001:22:10January6,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國(guó)國(guó)見見青青山山。。。。06一一月月20231:22:10上上午午01:22:101月月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:22上午午1月-2301:22January6,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/61:22:1001:22:1006January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。1:22:10上上午午1:22上上午午01:22:101月月-239、沒(méi)有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。01:22:100