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文檔簡介
11條形碼在超市中的應(yīng)用小組成員:王棟王蘇情王紅娟韓文燕李丹丹余壘
一.超市中條碼技術(shù)應(yīng)用簡介到目前超市內(nèi)絕大多數(shù)商品都印刷條碼,不印刷條碼的商品不能進入到超市,已經(jīng)成為共識。在超市管理中,條碼的使用方式主要體現(xiàn)在以下幾個方面:(1)商品流通的管理;(2)客戶的管理;(3)供應(yīng)商的管理;(4)員工的管理。1.商品流通的管理
超市中的商品流通程序:收貨→入庫→盤點→出庫→價格查詢→銷售→盤點等,具體操作如下。
2.1收貨:確認(rèn)貨號,再輸入此貨物的數(shù)量,無線手持終端上便可馬上顯示此貨物是否符合訂單的要求。
2.2入庫和出庫:重復(fù)以上的步驟。2.3查價:通過無線手持終端上顯示的主機數(shù)據(jù),檢查貨品的變動情況,若發(fā)現(xiàn)應(yīng)變而還沒變的貨品,馬上通過無線手持終端連接微型條碼標(biāo)簽打印機打印新的條碼標(biāo)簽,貼于貨架或貨品上。
2.4銷售:通過POS系統(tǒng)對產(chǎn)品條碼的識別,加快了超市的收銀速度和精確度。2.商品流通的管理2.5盤點:主要分抽盤和整盤兩部分。盤點期間根本不影響超市的正常運作。抽盤是指每天的抽樣盤點。每天分幾次,電腦主機將隨意指令售貨員到幾號貨架、清點什么貨品。售貨員只需手拿無線手持終端,按照通過無線網(wǎng)傳輸過來的主機指令,到幾號貨架,掃描指定商品的條碼,確認(rèn)商品后對其進行清點,然后把資料通過無線手持終端傳輸至主機,主機再進行數(shù)據(jù)分析。整盤顧名思義就是整店盤點,是一種定期的盤點。超市分成若干區(qū)域,分別由不同的售貨員負責(zé),也是通過無線手持終端得到主機上的指令,按指定的路線、指定的順序清點貨品,然后,不斷把清點資料傳輸回主機。3.客戶的管理
在會員制超市中。主要的流程如下:新的客戶要到會員制超市購物,必須先到客戶服務(wù)中心填好入會表格,服務(wù)中心馬上通過條碼影像制卡系統(tǒng)為客戶照相,并在幾秒鐘之內(nèi)把條碼影像會員卡發(fā)到客戶手上??ㄉ蠈⒂锌蛻舻牟噬掌?、會員編號、編號條碼、入會時間、類別、單位等資料??蛻魬{卡進入超市選購貨物,在結(jié)賬時必須出示此會員卡,收款員通過掃描卡上的條碼確認(rèn)會員身份,并可把會員的購貨信息儲存到會員資料庫,方便以后使用。在會員制超市使用條碼卡進行管理,主要優(yōu)點在于:成本低,效率高,資料準(zhǔn)確。
4.供應(yīng)商管理
要求供應(yīng)商供應(yīng)的貨物必須有條碼,以便進行貨物的追蹤服務(wù)。
供應(yīng)商也可通過超市的實時數(shù)據(jù)了解自己產(chǎn)品的銷售狀況,來進行生產(chǎn)企業(yè)的管理決策。
5.員工的管理
員工卡,卡上有員工的彩色照片、員工號、姓名、部門、ID條碼及各項特有標(biāo)記。員工必須每天在工作時間內(nèi)佩帶員工卡,并使用員工卡上的條碼配合考勤系統(tǒng)作考勤紀(jì)錄,而員工的支薪、領(lǐng)料和資料校對、身份證明等部門,都配上條碼識讀器,通過掃描員工卡上的ID條碼來確定員工的身份。二:條碼掃描器種類2023/1/319筆形條碼閱讀器2023/1/3110CCD條碼閱讀器2023/1/3111激光槍條碼閱讀器2023/1/3112固定式條碼閱讀器2023/1/3113移動式條碼閱讀器2023/1/3114三:應(yīng)用條碼system的益處便于搜集商品情報,了解消費趨勢,快速回應(yīng)消費需求。使用統(tǒng)一標(biāo)簽,減少重覆作業(yè),節(jié)省貼標(biāo)人力。庫存管理工作效率提高,精確度提高。出貨、送貨工作效率提高,降低物流作業(yè)成本。由于情報的迅速搜集分析,便于企業(yè)及時實施產(chǎn)品的計劃及訂價。2023/1/3116(1)對制造商的益處迅速、精確地處理訂貨、送貨工作,提高服務(wù)品質(zhì)。庫存管理精確、詳細,防止資本積壓。提高對零售業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。確實掌握商情,增強競爭力,創(chuàng)造更高利潤。2023/1/3117(2)對批發(fā)業(yè)者的益處排除使用店內(nèi)條碼之負面影響。搜集運用商品資料,掌握暢銷商品,增加獲利。結(jié)帳更迅速而精確。節(jié)省大量人力,防止柜臺人員的舞弊。便利商品價格的變動。得到有效的管理,如庫存、訂/出貨、營業(yè)分析等。對消費者提供更好的服務(wù),建立顧客的忠誠度。2023/1/3118(3)對零售商的益處
作業(yè)更快速無誤,精神愉快不易疲勞。
避免例行性工作的枯燥,造成職業(yè)倦怠。實施自動化系統(tǒng)能使從業(yè)人員享受工作的樂趣,提高工作士氣。簡化了作業(yè)流程,工作更是輕松不少。(5)對顧客的益處獲得迅速、友善而且正確的服務(wù)。結(jié)帳前排除了計算上的錯誤,使顧客可以安心購買。商店能維持較多、較好的商品選擇,而不致有缺貨的情形發(fā)生。因而獲得較佳的購物環(huán)境。2023/1/3119(4)對從業(yè)人員的益處四、存在的問題及不足◎條碼是“可視技術(shù)”,降低出入庫效率◎倉庫管理中沒有充分應(yīng)用條碼技術(shù)◎紙質(zhì)條碼標(biāo)簽容易破損條碼是“可視技術(shù)”,降低出入庫效率 使用條碼技術(shù)時要人在通過使用掃描儀的進行工作,只能接收它視野范圍內(nèi)的條形碼,多件包裝的商品,需要拆開外包裝才可掃描,比如入庫多桶裝泡面時,需要打開外包裝進行一桶一桶掃描。讀取數(shù)量方面,出庫時,倉管員只能一次一個地進行掃描結(jié)算,大大降低了商品出入庫效率;讀取方式方面,需要直視標(biāo)簽,并且讀取時需要光線方可進行掃描;讀取距離方面,要在50公分左右,長度約在1-10公尺;數(shù)據(jù)容量方面,儲存數(shù)據(jù)的容量??;讀寫能力,條碼數(shù)據(jù)不可更新,讀取時須清楚才可讀取,條形碼污染,則無法讀取信息;數(shù)據(jù)正確性方面,人工讀取,從而增加了疏失機會;讀取速度方面,讀取數(shù)據(jù)將限制移動速度。
倉庫管理中沒有充分應(yīng)用條碼技術(shù) 在福州的家樂福超市倉庫管理中,出入庫的過程中并沒有通過條碼進行登記儲存,只是依靠人工的清點、記錄方式,并且需要定期的進行整個商場的貨品盤點,因而需要浪費大量人力、物力資源,在盤點過程中往往因為倉庫操作員的粗心而使得數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不能準(zhǔn)確的反應(yīng)出倉庫現(xiàn)有貨品的真實情況,直接影響到上層的決策結(jié)果。
紙質(zhì)條碼標(biāo)簽容易破損 購買紙質(zhì)包裝商品時,有時由于有些商品在運輸過程、儲存過程、銷售過程、環(huán)境等因素,而導(dǎo)致條碼的損壞,無法及時進行掃描銷售。五、對策及建議◎射頻技術(shù)補充條碼技術(shù)的缺陷◎在倉庫出入口處安裝條碼掃描儀器◎使用電子標(biāo)簽射頻技術(shù)補充條碼技術(shù)的缺陷從概念上來說,兩者很相似,相比之下,射頻識別不僅僅局限于視野之內(nèi),射頻標(biāo)簽只要在接受器的作用范圍內(nèi)就可以被讀取。出庫時的時候,倉管員可一次多個進行掃描結(jié)算,儲存數(shù)據(jù)的容量大,標(biāo)簽隱藏于包裝內(nèi)同樣可讀,可自動讀取數(shù)據(jù)以達追蹤與保存目的在倉庫出入口處安裝條碼掃描儀器 商品進倉時,通過條碼掃描儀器掃描商品,即可記錄下進倉的商品種類及數(shù)量等信息,出倉時同樣的操作,這種方法可記錄下出入倉的商品信息,通過查找就可清楚的知道倉庫的商品數(shù)量、種類等信息,就無需定期的進行倉庫的貨品盤點,即可準(zhǔn)確的得出倉庫現(xiàn)有貨品的真實情況。使用電子標(biāo)簽 主要的解決紙質(zhì)條碼標(biāo)簽容易破損問題,并且與傳統(tǒng)形
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