刷單組織者：315晚會給我們做廣告了

【計算機論文】刷單組織者：315晚會給我們做廣告了

每分鐘數以萬計的刷單任務在YY、QQ、IS、微信上同時發(fā)出，不同形式的刷單平臺還在瘋狂生長。在每天由電子商務平臺成千上萬的交易量構造起的一個個“商業(yè)帝國”里，他們是“帝國大廈”的基石，也是亦真亦假光鮮數字背后的“締造者”。在刷單時，要定期清理瀏覽記錄，和淘寶后臺反刷單的監(jiān)測系統(tǒng)“斗智斗勇”，也要模擬正常購物流程貨比三家，使用內部的暗語系統(tǒng)。他們甚至帶動了中國空包物流公司的畸形發(fā)展。賈凱說，“我是這個利益鏈條中被剝削的人?！痹谫Z凱們之上，是這個組織里不斷拉新人進入的外宣們。他們拉一個人進來的收入是刷手們刷一單的30倍。央視315晚會揭開了這個行業(yè)隱秘的一角，卻被外宣們拿來做刷單賺錢的宣傳噱頭，認為晚會是給自己做廣告。北京市同諾律師事務所主任郭香龍告訴《法制晚報》記者，不管是替別人刷單還是自己刷單，在法律上都是一種詐騙行為。有媒體報道指出，“整個電商行業(yè)包括賣家都需要從根本上意識到刷單之禍不根除，終將反噬以評價為信任基礎的線上交易體系?！币T上鉤任務金額由小變大兩天刷單被騙九萬劉亮通過刷單在兩天之內把自己當兵12年的積蓄以及能借到的親戚朋友的錢都花光了。他想不到，自己24小時之內的決定，改變了一家包括自己的生活軌跡。去年12月份退伍之后，賦閑在家的劉亮一直想自己開淘寶店。一天，一個叫蘇雨晴的客服通過QQ聯系到劉亮，想讓他做他們公司刷單的兼職?！拔夷菚合雱?chuàng)業(yè)，想認識更多的朋友，然后我就加了。正好剛出來，也沒什么事做，雖然我不太懂刷信譽是什么，就想有錢就做唄?！笨头K雨晴給劉亮發(fā)過來一個樂高商城的鏈接。第一單，劉亮用自己的錢在樂高商城買了300元的衣服。十分鐘不到，對方給劉亮的支付寶返回了315元。劉亮剛開始懸著的心一點點踏實起來，按照他們的要求接著往下做。第二次，他們讓劉亮買600元的商品。買完之后，客服告訴劉亮，必須要把下面的兩個任務都完成，才能把前面的錢拿回來。劉亮只好接著做下面的兩個任務。第二單任務，十件衣服9400元。第三單任務，12000元。做滿三單任務之后，劉亮開始向客服蘇雨晴要錢。蘇雨晴告訴劉亮，三大單下面還有三小單任務。劉亮開始懷疑，問客服他們是不是騙子?？头换挪幻Φ亟o劉亮發(fā)來他們公司的名稱，讓劉亮去工商局查。劉亮一查，還真的在工商局查到了他們公司的注冊信息。于是，他開始接著做任務，銀行卡里錢越來越少的劉亮想著做完下面的三小單就收手。讓劉亮想不到的是，已經投的錢，像滾雪球一樣越滾越多。在三小單任務里，第一單是10000多元，第二單也是10000多。從下午一點到晚上十點，早早花光銀行卡里余額的他為了拿回已經投進去的錢，不得不四處借錢。在這期間，客服蘇雨晴不停地催劉亮，“晚十點開始，廠家那邊賬號就凍結了。要再交錢才能把凍結的錢沖開，把前面的錢激活還給你?！币恍闹幌氚亚懊娴腻X拿回來的劉亮又給對方打過去24000元。晚上12點之前，客服給劉亮發(fā)過來一個激活到50%的進度條，告訴他賬戶沒有解凍，還得繼續(xù)交錢?！爱敃r我也懵了，已經投進去了這么多錢，沒有辦法了，她說能沖開，第二天，我就又去借了兩萬四。”結果交完之后，99%的進度讓劉亮徹底崩潰了。家人知道后，媽媽哭著喊著要上吊，妻子要和他離婚，他決定去公安局報案。這時候，他已經損失了自己本想用來創(chuàng)業(yè)、哥哥用來看病、自己四處借拼湊出來的90000多塊錢。工商信息打消疑慮嘗到甜頭后砸重金類似劉亮的遭遇，張敏也曾遇到過。課業(yè)任務比較輕的張敏抱著試一試的態(tài)度在網上搜“網絡兼職”。加了一個QQ后，對方給張敏傳過來一份上面寫有“甲方乙方”的網絡合同?！敖o我感覺好像是他們龐大刷單公司的一員員工似的?！睆埫粽f。和劉亮一樣，當張敏問對方是不是騙子的時候，客服也讓張敏去工商局查自己公司的信息。不出意外，張敏也在工商局網站上查到了對方的公司?？头退f，“我們公司是正規(guī)的公司，不會騙你這點小錢?！薄暗谝淮?，給我的任務是在七彩貓商城買一個120塊的東西，很快就給我打回來125元?！钡诙蔚腻X就多了，投進去2500塊錢之后，對方要張敏繼續(xù)完成任務，否則前面的錢不給退。她感覺被騙了。她立刻返回去點擊客服之前給自己的七彩貓商城的鏈接，選擇退款，結果發(fā)現，“所有頁面都是點擊不動的，只有付款頁面是活的?！焙髞韽埫艨偨Y，“騙子他們會先給你一點甜頭，吸引你把錢砸進去，然后你就不得不一直做下去。不要相信天上掉餡餅的事?！彼瘟鞒棠M正常購物行為咨詢女性用品遇尷尬和張敏、劉亮不同，賈凱通過刷單掘到了自己并不算太多的第一桶金。像張敏、劉亮那種，“不交會員費、不提前培訓、高薪誘惑、需要先墊付商品錢、臨時會話”的，都被賈凱所在的刷單系統(tǒng)在培訓中定義為“騙子”?！凹倨诘臅r候好多同學出去打工，然后我在家閑著也沒事，自己又比較懶，不想往外跑，有朋友推薦說可以一邊玩游戲一邊做，于是我就開始做了?！辟Z凱說。交了一百塊錢的會費，經過YY群里大半天的培訓后，賈凱終于可以“上崗”了。這個群里，通常里面會有幾個“主持人”。群里滾動著由主持人實時發(fā)布的需要刷單的信息和需要“刷手”的條件，比如對淘寶賬號的心數要求等。通常情況下，賈凱介紹，“如果是等級更高的買家去店家那里買，升級可能就會更快一些?！辟Z凱們會對號入座，根據自己的條件決定是否搶單。賈凱搶到一個主持人發(fā)的單，他被拉入另一個核實他是否有資質做這筆單的群。進到這個群之后，他需要一直戴著耳機聽主持人的語音指令，通常會是“誰誰你搞好了嗎”、“快把什么什么發(fā)給我”等等。賈凱說，“主持人用語音說是為了效率更快?！薄霸谶@個階段，會經常聽到操著各種口音的大媽用各種方言對你‘轟炸’，輔以各種家長里短的聲音。做這份工作一天有半天都要戴著耳機沉浸在這樣的聲音里。這只是萬里長征的第一步?！辟Z凱說。核實資格通過后，主持人會在這個群里發(fā)一個任務書，告訴你用什么關鍵字搜索，第幾頁第幾個是這個商品。為了防止被淘寶后臺檢測出來，賈凱介紹，按照文件要求，你要模擬正常的購物流程“貨比三家”，細致到每一個商品瀏覽多長時間都有規(guī)定。瀏覽你要刷單的商品旁邊的其他商品2-3個，每一個1分鐘，然后點擊進入，從上到下瀏覽一遍，一般規(guī)定是三分鐘。賈凱說，這之后才會讓你進入要刷單的這家店，瀏覽時間會同樣精確到分鐘。少于規(guī)定時間的瀏覽會被視作無效刷單，這讓賈凱們不敢懈怠。賈凱說，瀏覽完后，你需要聯系店家說暗號，方便和店家對接，把你刷單的商品改成空快遞。然后還要和店家咨詢關于你刷的這件商品，這時候也會遇到特別尷尬的事。賈凱記得自己一次刷單的時候要買女士用的文胸，“我都不知道該問些什么?！绷耐旰?，收藏商品終于可以進入等待商家遠程支付刷單商品的環(huán)節(jié)了。“店家會遠程操作你的電腦登錄他的網銀完成付款。有的時候排隊都要排半天，因為只有一個商家，好多人都在等著付款?！毙列量嗫嘈“胩?，終于刷成了一單。刷手在淘寶網刷單流程示意圖制圖/李銘定期清除瀏覽記錄用暗語應對淘寶自查賈凱發(fā)現，刷單的生意并不會做的像想象的那么長久，“慢慢的你會發(fā)現自己無單可做，想要繼續(xù)做只能不斷往里投錢?！薄氨热缢⒌膯味嗔?，就不會再有人要你這樣的‘危險’賬號去刷了，因為他們怕淘寶后臺會查這個事情?！辟Z凱說?！拔ｋU賬號一般會被禁三天左右。在這幾天，你的淘寶號都無法再刷單了?！辟Z凱說，這個時候你忽然發(fā)現平臺上多了好多賣各種信用的淘寶號的。自己辛辛苦苦一天賺的二十多塊錢，還不夠買一個新的可以刷單的淘寶號的零頭。為了應對淘寶系統(tǒng)內部的反刷單措施，刷單組織也會想出很多辦法。首先在加入組織之前，就要刷手們下載一個可以定期清除瀏覽歷史的清理器，防止每天大量刷單瀏覽引起淘寶后臺的警覺。在做一個新任務前，還要以截圖的形式給店家進行清理完瀏覽歷史的反饋。其次，除了對刷單人最近評價數嚴格控制、刷單時模擬真實的貨比三家外，一個知情人士透露，“刷單組織都會有自己的暗語系統(tǒng)防止被淘寶后臺察覺?！Ц秾殹瘯髸T打成‘致富寶’；‘怎么賺錢’會打成‘怎么掙米’；‘轉賬’會打成‘轉米’；‘多少錢’會打成‘多少米’?！痹诜ㄖ仆韴笥浾吣玫降囊环輧炔颗嘤栙Y料中，“刷手進入購買環(huán)節(jié)時也被要求說暗語，刷鉆、刷信譽這種關鍵詞是被嚴格禁止在旺旺上說的。用什么快遞發(fā)貨、什么時間發(fā)貨等這些關于物流的問題也被列為敏感問題。此外，也不要說1、2這些數字?！眱炔恐槿耸扛嬖V記者，“在刷單體系中，1表示‘知道了、明白了’，2表示‘不知道、不了解’，總說這個也怕被淘寶后臺發(fā)現有問題?！焙罄m(xù)的環(huán)節(jié)，刷單組織也會嚴格管控，盡量逼真，防止被發(fā)現。即使發(fā)的是空包裹，也要模擬正常的到貨周期進行收貨。在記者拿到的刷單人的內部培訓資料中，“‘千萬不要提前收貨、不要復制這家店別人給出的好評”的要求被著重加粗標紅，他們要求沒有物流信息的，要在發(fā)貨之后的五六天確認收貨。賈凱說，“圍繞著刷單產業(yè)，網上做空快遞的特別多，而且有的還可以查到快遞單號和實時更新的物流信息?！卑l(fā)展下線315曝光成宣傳噱頭內部結構似龐氏騙局在利益鏈的另一端，是成千上萬個需要靠信譽度和銷售量來支撐和維系的店家。記者以店家身份進入刷單組織發(fā)現，店家和刷手一樣，也要先交會費，價錢從200元到500元不等。每一筆的刷單價格會根據商品本身價格和店鋪級別變化，從7元到22元不等。商品價格、店鋪原本級別越高，收費越高，要把一個商品價格100塊錢以內的1顆心小店刷成5個皇冠的店，至少需要6000多萬。做了一段時間的賈凱漸漸發(fā)現，自己不過是這個龐大刷單組織中一塊微不足道的基石。他說，“我感覺自己做了很多事，很辛苦。但是我的回報是極少的，費了一個小時的時間，一單可能也就掙兩三塊錢。有很大比例都被組織刷單的人直接扣掉了?！边@其中包括拉賈凱入會的人。他交的一百塊錢的會費，幾乎都被拉他入會的人分走了。這個職位在行業(yè)里被叫做“外宣”。在一個內部人士發(fā)給記者的刷單兼職簡介里，“拍單每單3-20元，客服每接待一人20-30元，培訓一個人10元，外宣推薦一個人是100元?！痹谶@些職位里，拉人入會的“外宣”拿的工資最高?！巴庑睘榱死饺?，也會使盡解數。在記者加的一個外宣的微信里，為了激勵更多的人加入，她會滾動發(fā)布自己拉進來的人每天賺了多少錢的截圖和每天要努力獨立的心靈雞湯。315晚會里曝光的刷單平臺也被外宣拿來做噱頭。組織內部的人告訴記者，很多準備入行的刷手在3·15晚會曝光之后都向外宣表達了害怕以后會嚴查的擔憂。外宣表示，“淘寶不靠刷單基本做不下去?！辈盐⒉┥?·15晚會后討論的刷單如何掙錢的截圖發(fā)給想要入行的新人。晚會結束后，外宣自己在微信上發(fā)狀態(tài)稱，“央視3·15都在給刷單做廣告了，視頻里的記者刷了五分鐘掙了30塊，看了3·15最大的感觸就是刷單比上班賺錢，這簡直改變了很多人對這個行業(yè)的看法，你確定還在懷疑？”一個不具姓名的知情者告訴記者，“刷單群內部類似龐氏騙局，一個又一個人拉下線，通過不斷介紹新人分提成?！甭蓭熣f法刷單在法律上屬詐騙網絡交易應細化規(guī)則北京市同諾律師事務所主任郭香龍告訴《法制晚報》(微信ID：fzwb_52165216)記者，劉亮的案子中，對方支付寶非實名認證的虛擬性增加了案件的難度，但是客服的行為已經構成詐騙，劉亮的錢是可以通過法律途徑要回來的，客服要承擔相應的賠償責任。但是這個責任什么時候落實下來，需要對方有履行能力，如果對方把錢揮霍了，會增加實際落實的難度。郭香龍說，刷單行為植根于網絡平臺的數字化交易。人出于自己利益的考慮虛擬一些數字，如果偽造成本較低，處罰又不是很重，同時法律規(guī)范不是很嚴密的情況下，刷單這種行為就很容易野蠻生長。郭香龍表示，不管是替別人刷單還是自己刷單，在法律上都是一種詐騙行為。但是目前沒有形成具體的案例，這一方面和取證難、個人刷單數額不是特別巨大有關，另一方面也和網絡平臺本身維權的態(tài)度有關。很多交易平臺在培養(yǎng)自己的人氣和用戶黏度的時候，大多采取息事寧人的態(tài)度，沒有去有關部門報案。如果個人因此造成經濟損失，應及早維權報案。郭香龍認為，網絡交易平臺日后要完善、細化