五星級飯店弱電工程設(shè)計方案

五星級飯店弱電工程系統(tǒng)設(shè)計要求編制單位：編制日期：/29二、布點設(shè)計要求二、布點設(shè)計要求酒店管理系統(tǒng)設(shè)計要求一、系統(tǒng)功能要求：?酒店管理系統(tǒng)達到酒店的集中一體管理 ,各種數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)分布處理、集中控制，可在幾秒鐘內(nèi)反映整個系統(tǒng)各部門的經(jīng)營情況 ;?快速入住開房 ,以及各銷售點的實時掛帳 ,保證客人一次登記入住 ,各收銀點和電話計費的自動掛帳 ,客人離店時準(zhǔn)確無誤的一次性結(jié)帳。?酒店及時得到統(tǒng)計和分析報告 .為酒店提供出經(jīng)營分析和收入統(tǒng)計（包括與去年同期比較）,同時也為酒店高層管理提供預(yù)測信息,使酒店為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。[前臺預(yù)訂系統(tǒng) ]預(yù)訂單的錄入、修改、查詢,預(yù)訂的確認(rèn)、取消、恢復(fù)、轉(zhuǎn)店 ,團隊的登記，預(yù)訂，排房 ,未來房況的預(yù)測 ,房態(tài)查詢，預(yù)訂排房 ,超時預(yù)訂單的處理,Internet預(yù)訂,銷售預(yù)訂的相關(guān)報表[前臺接待系統(tǒng) ]散店入住登記單的錄入、修改、查詢、同住、換房、續(xù)住、調(diào)租、預(yù)訂入住、團隊入住，房態(tài)查詢、可用房查詢，重新入住，黑名單管理，免打擾設(shè)置，IC卡門鎖管理，留言管理、房態(tài)查詢、前臺接待相關(guān)報表[前臺問詢系統(tǒng) ]當(dāng)日在店，當(dāng)日離店，當(dāng)日抵店，預(yù)期離店，歷史客人資料，虛擬帳房，帳務(wù)重啟資料查詢，飛機航班、列車時刻、輪船航班、市內(nèi)交通，行業(yè)電話、緊急電話、天氣狀況、旅游信息、郵編區(qū)號，節(jié)日查詢、生日查詢[前臺收銀系統(tǒng) ]押金錄入，各項費用登記、付款、退款、沖帳、調(diào)整，結(jié)帳退房、打印明細帳、匯總帳單，聯(lián)房合帳、同住房分帳、團隊合帳，開虛擬帳、帳務(wù)重啟，客人催租報表、收銀員工作報表，收入日報表。[夜間審核系統(tǒng) ]預(yù)過房費、實過房費的查詢，交易查詢、交易審核，客房營業(yè)統(tǒng)計、整個酒店收入統(tǒng)計、各收銀點的統(tǒng)計，消費查詢、操作員日志查詢，各類夜間審核報表 [客房中心系統(tǒng) ]置空房、置清掃標(biāo)志、各類房態(tài)管理維修房管理，客房費用輸入、修改及查詢客房酒水、消耗品管理，客人洗衣管理[餐飲、綜合收銀系統(tǒng)]包括餐飲收銀、KTV收銀、康樂收銀及各綜合收銀點，菜譜管理、臺號（場所）管理，開單、點菜、加菜、退菜、結(jié)帳、免單，換臺、支持一單結(jié)帳和多單合并結(jié)帳，信息查詢、服務(wù)員交接班及定制報表，餐廳轉(zhuǎn)前臺帳、查詢總營業(yè)情況，各類收銀班報表、日報表及統(tǒng)計報表 [總經(jīng)理查詢系統(tǒng)]客人資料查詢、房間價格查詢，當(dāng)前房態(tài)、未來房態(tài)查詢，按客源統(tǒng)計、按房類統(tǒng)計、整個酒店收入統(tǒng)計分析，對于總個酒店的收入進行各種圖形的趨勢分析、對比分析，當(dāng)日、當(dāng)月、當(dāng)年、與去年或歷史中某一年的對比，以幫助經(jīng)理作出準(zhǔn)確全面的經(jīng)營決策[前臺維護系統(tǒng) ] 房間類型、價格管理、客房管理、數(shù)據(jù)字典維護、工作人員管理、工作人員權(quán)限管理、系統(tǒng)初始化操作、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)[電話計費系統(tǒng) ] 實時計費、轉(zhuǎn)客人帳、話單查詢、手工錄入話單、自動前臺轉(zhuǎn)帳、參數(shù)設(shè)置 （計費規(guī)則等 ）、信息查詢[協(xié)約客戶管理系統(tǒng) ] 協(xié)約客戶的管理、消費查詢統(tǒng)計、相應(yīng)的報表。[應(yīng)收帳戶管理系統(tǒng) ] 應(yīng)收帳戶的管理、消費查詢統(tǒng)計、相應(yīng)的報表[人事工資系統(tǒng) ]員工檔案管理、員工調(diào)離處理、工資數(shù)據(jù)管理、獎金數(shù)據(jù)管理、工資發(fā)放、歷史數(shù)據(jù)查詢、員工查詢統(tǒng)計、系統(tǒng)設(shè)置[倉庫管理系統(tǒng) ]單據(jù)處理（入庫單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單、直接領(lǐng)料、零星盤點）、記帳結(jié)帳、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)管理[固定資產(chǎn)管理 ] 系統(tǒng)設(shè)置、資產(chǎn)卡片、帳務(wù)處理、數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計報表[工程設(shè)備管理 ] 系統(tǒng)設(shè)置、設(shè)備檔案、維修保養(yǎng)、報修管理、物品備件、查詢分析[桑拿管理系統(tǒng) ] 包廂管理、叫鐘計鐘管理、收銀管理、服務(wù)員管理、系統(tǒng)設(shè)置[多媒體查詢系統(tǒng) ]紅外線觸摸屏、查詢酒店概況、客房配套、餐飲風(fēng)貌、服務(wù)設(shè)施及問詢處所有信息[一卡通門鎖系統(tǒng) ]前臺制卡、一卡開門、各收銀點消費[遠程預(yù)訂系統(tǒng)]為酒店制作主頁、建立WEEK務(wù)器、實現(xiàn)遠程訪問、遠程預(yù)訂[安保部管理系統(tǒng) ]建立黑名單，黑名單與前臺關(guān)聯(lián)，自動報警、賓館日常保安事件分類管理、逃帳客人備案、住客綜合查詢[員工考勤系統(tǒng) ]IC卡刷卡、自動統(tǒng)計、各類報表[VOD點歌]電腦點歌、電腦點菜、信息查詢、特殊服務(wù)管理設(shè)備安裝場所，按需要分布 .三、主要設(shè)備選型酒店管理系統(tǒng)選用北京華儀公司產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)選擇拓撲星型作為酒店計算機管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。采用兩臺高檔原裝服務(wù)器（HP）做為系統(tǒng)中心服務(wù)器，一臺服務(wù)器作為酒店管理系統(tǒng)及辦公自動化系統(tǒng)的主服務(wù)器，另一臺作為這個服務(wù)器的備份并且兼做INTERNETS!服務(wù)器及通訊服務(wù)器。四、產(chǎn)品應(yīng)用情況：保利飯店、中國大酒店、遠洋賓館、龍脈溫泉、貴州飯店等公共信息大屏幕系統(tǒng)設(shè)計要求一、系統(tǒng)功能要求采用發(fā)光二級管或電子顯示屏公示信息；提供信息