職場禮儀的基本要求須知

本文格式為Word版，下載可任意編輯——職場禮儀的基本要求須知職場禮儀的根本要求須知。講禮貌不會失去什么，卻能得到一切。中國自古以來都是以禮待人，可想而知禮儀在人們心中有多么重要。學(xué)習(xí)禮儀，有助于提升我們的個人魅力。那么到底職場禮儀是怎樣的呢？下面是由我為大家整理的職場禮儀的根本要求須知，僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。

一、著裝的根本原那么

(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

(二)是要符合模范，留神搭配。

(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、美麗，休閑場合要舒適、自然。

二、問路應(yīng)留神的禮貌?

向別人問路時，要熱心、有禮貌，并根據(jù)對方的年齡、性別、身份作適當(dāng)稱呼。當(dāng)對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。假設(shè)對方不能回復(fù)，也要表示感謝。

三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;仆人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

四、公共場所主要是指

主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐高雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客高雅，遵紀(jì)守時;講究衛(wèi)生，提防健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

六、作為市民和參觀者應(yīng)如何保護綠地

(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。

(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

(三)要保護綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

七、如何做文明乘客

(一)是要自覺排隊，按依次上下，不擁擠。

(二)是自覺為不便當(dāng)?shù)某丝妥屪弧?/p>

(三)是要保持衛(wèi)生職場禮儀的根本要求職場禮儀的根本要求。四是不帶易燃、易爆等危害品。

八、文明使用手機

(一)是手機宜放在公文包或特意的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機，在飛機上，醫(yī)院等特定場所，使用手機有礙安好，應(yīng)中斷使用。

九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在遏止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

十、做到不亂丟雜物

在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，假設(shè)要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)人和商販都應(yīng)設(shè)置特意容器，為顧客供給便當(dāng)。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。.Zc530.coM

十一、做到不隨地吐痰

在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何處境下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

十二、日常交際的禮節(jié)

(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示崇敬。通常是右手相握，有時也可左手加握。

(二)鞠躬禮：在莊重場合下三鞠躬，在一般場合下一鞠躬。

(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于對比隨意的場合。

(四)注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光平視前方或受禮者。

(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、道別語。

(六)鼓掌禮：一般表示接待、慶祝、贊同、致謝等意。

(七)致意禮：在公共場合遠(yuǎn)距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

(八)擁抱禮：在與外國摯友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

不成缺少的職場禮儀

1.不要當(dāng)眾炫耀自己

在辦公室里炫耀自己，會讓自己得意忘形，還輕易遭人妒忌;在更為年長、履歷更為豐富的員工看來，這也不失為一種童稚;而在領(lǐng)導(dǎo)的眼里，可能會留下這個員工不夠沉穩(wěn)的印象。所以在人際關(guān)系繁雜的職場里，想要穩(wěn)定的留在公司里，還是謹(jǐn)言慎行對比好噢。

2.切勿爭吵

無論是在工作過程中，還是私下相處的時間里，假設(shè)遇到了沖突，切勿爭吵，心平氣和的面對問題、解決問題。要時刻保持禮貌，遇到非原那么性的問題，不必爭斗，要適當(dāng)?shù)闹t讓和妥協(xié)。

3.辦公室里不要大聊私事

辦公室之所以叫這個名字，是由于這個地方是用來辦公的，職員的義務(wù)和責(zé)任是在這個場所完成自己的任務(wù)，為公司創(chuàng)造效益，要記住，老板花錢雇傭職工，不是為了供給場所給大家開茶話會，所以假設(shè)有私事要傾訴，確定要留到私下去探討職場禮儀的根本要求禮儀大全。

4.言簡意賅，忌諱說話無重點

一場看起來不那么緊迫的會議上，其付出的時間本金、人工本金會超乎你的想象，所以挑重點發(fā)言是很必要的。當(dāng)然，不只是會議上，在談判、與領(lǐng)導(dǎo)匯報等方面，話語的有效性也是很重要的，一段長篇大論，毫無重點的論述很有可能會讓你損失一個業(yè)務(wù)，甚至是一份工作

5.勿忘公眾禮儀。

一些根本的公眾禮儀正在逐漸的被淡忘，但是在職場，這份禮儀必不成少。接到電話，首先說一聲你好，然后再提出你的疑問或陳述，這樣做會給你的談話加分。還有一個特別重要的細(xì)節(jié)，與長輩或領(lǐng)導(dǎo)通話，確定要后掛電話，以表示崇敬;而與晚輩或下級通話，確定要先掛電話，不要讓別人久等。重中之重就是，要多說感謝和請。

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美業(yè)職場禮儀根本要求有哪些?

得體的職場禮儀不僅是美容院形象的表達(dá)，更是美容院的持續(xù)盈利的根基。美容院想要提高銷售業(yè)績，提高對美容師的職場禮儀根本要求是第一步。那美業(yè)職場禮儀根本要求有哪些？以下就為大家細(xì)致的介紹：

1、握手禮儀

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與顧客握手感覺不安逸時，美容師往往會聯(lián)想到那顧客消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。所以美容師們請留神：為了制止在介紹時發(fā)生誤會，在與客戶打招唿時最好先伸出手。記住，在工作場所人人對等。

2、介紹禮儀

首先，要弄清美業(yè)職場禮儀與社交禮儀的區(qū)別。美業(yè)職場禮儀沒有性別之分。請記?。汗ぷ鲌鏊?，人人對等。其次，將體諒和崇敬別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)塬那么。舉行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。

3、賠罪禮儀

即使你在社交禮儀上做得完備無缺，你也不成制止地在職場中冒犯了別人。假設(shè)發(fā)生這樣的事情，真誠地賠罪就可以了，不必太動感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意，然后持續(xù)舉行工作。將你所犯的錯誤當(dāng)成件大事只會擴大它的破壞作用，使得采納賠罪的人更加不安逸。當(dāng)只有你一個人存在時，就是你最能表達(dá)道德的時候，是你最能表達(dá)境界的時候。職場角落往往是最能讓一個人塬形畢露的地方，平日西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以表達(dá)一個人的真正素質(zhì)，而在職場角落的時候，才能表達(dá)禮儀所在，道德所在。

4、著裝禮儀

職場禮儀之著裝根本塬那么：美容師的著裝儀表務(wù)必符合她本人的天性，體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境，志趣等等。美容師不理應(yīng)一味模仿辦公室里白領(lǐng)的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女性特有的柔韌。

職業(yè)禮儀的根本要求是什么

職場禮儀是指在工作時間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀，行為準(zhǔn)那么，職場禮儀的根本要求是什么?今天我共享的是職業(yè)禮儀的根本要求，夢想能幫到大家。

職業(yè)禮儀的根本要求真誠崇敬的原那么

蘇格拉底曾言：不要靠饋贈來獲得一個摯友，你須付出你誠實的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正值的方法來贏得一個人的心。可見在與人交往時，真誠崇敬是禮儀的首要原那么，只有真誠待人才是崇敬他人，只有真誠崇敬，方能創(chuàng)造和諧高興的人際關(guān)系，真誠和崇敬是相輔相成的。

對等適度的原那么

在社交場上，禮儀行為總是表現(xiàn)為雙方的，你給對方施禮，自然對方也會相應(yīng)的還禮于你，這種禮儀施行務(wù)必講究對等的原那么，對等是人與人交往時建立情感的根基，是保持良好的人際關(guān)系的訣竅。

自信自律原那么

自信的原那么是社交場合中一個心理健康的原那么，唯有對自己彌漫信仰，才能如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很難得的心理素質(zhì)。

信用寬容的原那么

信用即就講究信譽的原那么?？鬃釉醒裕好駸o信不立，與摯友交，言而有信。強調(diào)的正是守信用的原那么。

必知的職場禮儀1、社交中的黃金原那么

(1)對摯友的態(tài)度要永遠(yuǎn)謙恭，要往往微笑著同別人交談，交往。

(2)對周邊的人要時時保持友好相處的關(guān)系，探索機遇多為別人做些什么，例如，你的鄰居病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經(jīng)久難忘。

(3)當(dāng)別人給你介紹摯友時，你應(yīng)集中精力去記住人家的名字。在以后的交往中，你一見面就能叫出他的名字，人家就會覺得這個人很熱心，很有心。

(4)要學(xué)會容忍，抑制任性，要盡力理解別人，遇事要設(shè)身處地為別人著想。做到這一點就能讓摯友感到親切、可信、安好。

2、辦公室里五大禮儀地圖

我的大量摯友從農(nóng)村來到城市，開頭是做工人的，由于他們自強不息，進修了大專，開頭做了辦公室職員，有的是接線員，有的是秘書，更多的做了推銷員，經(jīng)常出入office。她們都認(rèn)為懂得職場禮儀是多么重要。

6點根本職場禮儀常識1.同事相處的禮儀真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能供給便當(dāng)，共同做好接待客人的工作。寬以待人。在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要領(lǐng)略人非圣賢，孰能無過的道理。公允競爭。不在競爭中玩小聰明，公允、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真才干取得競爭告成。主動打招呼。每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。忠誠守信。對同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)懇切講領(lǐng)會。

2.與上級相處的禮儀崇敬上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。支持上級。只要有利于事業(yè)的進展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，合作上級開展工作。理解上級。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私清晰。不要有意對上級套近乎、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時，應(yīng)當(dāng)安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀遵守時間。匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。留神禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要留神儀表、容貌，做到高雅大方、彬彬有禮。語言精煉。匯報時腔調(diào)明顯，聲音適當(dāng)，語言精煉，條理領(lǐng)會。匯報終止后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時，要主動說感謝或請留步。聽取下級匯報時，也應(yīng)遵行以下禮儀：守時。假設(shè)已商定時間，應(yīng)準(zhǔn)時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的打定以及其他打定。實時招呼匯報者進門入座。不成居高臨下，盛氣凌人。擅長傾聽。當(dāng)下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚領(lǐng)會的問題實時提出來，要求匯報者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問，但要留神所提的問題不至于消去對方匯報的興致。不要肆意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。要求下級終止匯報時可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報告對方，不能粗暴打斷。當(dāng)下級告辭時，應(yīng)站起來相送。假設(shè)聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

4.使用電話禮儀隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的進展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務(wù)中，都應(yīng)實時、切實、語言模范。(1)接聽電話禮儀電話鈴響應(yīng)立刻去接，一般電話鈴響不超過三次。首先致以簡樸問候。如早上好或您好，語氣溫和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后專心傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應(yīng)按對方要求逐條記錄，并復(fù)述或回復(fù)對方，記錄時間、地點和姓名。結(jié)果對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。(2)撥打電話禮儀首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應(yīng)致以簡樸問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或囑托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應(yīng)致以簡樸的問候。接著按事先打定的通話內(nèi)容逐條陳述，確認(rèn)對方明白或記錄領(lǐng)會后，應(yīng)致謝語、再見語。結(jié)果等對方放下電話后自己再輕輕放下。(3)通話時的聲音禮儀首先，咬字要切實。通話時假設(shè)咬字不準(zhǔn)，含含混糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含混不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕蝗痪涂赡墚a(chǎn)生重音。結(jié)果，語句簡短。通電話時所使用的語句務(wù)必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時間，而且會提高聲音的明顯度。在電話接聽過程中要更加留神制止以下不禮貌現(xiàn)象展現(xiàn)：無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的心緒等等。孤高。接電話時盛氣凌人，語氣不好。有氣無力、不負(fù)責(zé)任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負(fù)責(zé)任，承諾不兌現(xiàn)。急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水。回復(fù)對方的問題似是而非，猶躊躇豫，毫無把握。態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)