服裝店商品推銷 引導(dǎo)銷售員技巧

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導(dǎo)購(gòu)員人員如何介紹商品呢?其實(shí)大片面顧客對(duì)商品的認(rèn)知是空白的，假設(shè)顧客比導(dǎo)購(gòu)員還專業(yè)，導(dǎo)購(gòu)員存在就失去了價(jià)值，做為終端導(dǎo)購(gòu)員，要報(bào)告顧客選擇一個(gè)好的商品好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么?從哪幾個(gè)方面來(lái)來(lái)判斷?導(dǎo)購(gòu)員在介紹商品的過(guò)程當(dāng)中掌管確定原那么，加深顧客對(duì)我們所賣(mài)商品的印象，當(dāng)在介紹商品的時(shí)候，理應(yīng)圍繞以下原那么，講到產(chǎn)品時(shí)，嘴說(shuō)到，手指到，讓顧客感覺(jué)你所說(shuō)的是有所依據(jù)的，從說(shuō)到手指到，結(jié)果就是讓顧客感受到，也就是讓顧客體驗(yàn)到商品的功能和好處。

在終端做為廠家導(dǎo)購(gòu)員自己要明白，你所賣(mài)所推銷的商品，自己要知道如何判斷商品好壞標(biāo)準(zhǔn)是什么?從哪幾個(gè)方面來(lái)判斷你所賣(mài)商品是好是壞，你每講好壞標(biāo)準(zhǔn)的理由要給顧客感覺(jué)到是有所依據(jù)，不是憑空捏造瞎吹的，這樣對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)壓服力更強(qiáng)些，可信度也高些，所以在銷售商品的時(shí)候，確定要遵循說(shuō)到手要指到并讓顧客體驗(yàn)到，感受到商品的好處。

做為導(dǎo)購(gòu)員我們?nèi)绾螌⑽覀兯u(mài)的商品賣(mài)點(diǎn)和好處報(bào)告給顧客呢?也就是如何引導(dǎo)顧客，講話有什么技巧呢?要想引導(dǎo)顧客，首先做為導(dǎo)購(gòu)員自己對(duì)如何選購(gòu)一個(gè)好的商品有一套判斷標(biāo)準(zhǔn)，商品相關(guān)的學(xué)識(shí)要很了解，不然很難引導(dǎo)顧客。

導(dǎo)購(gòu)員在知道自己所賣(mài)商品相關(guān)學(xué)識(shí)的前提下，這個(gè)時(shí)候就是實(shí)際應(yīng)用，介紹商品有確定表現(xiàn)規(guī)律，在與顧客介紹商品時(shí)，首先我們要激發(fā)顧客對(duì)商品產(chǎn)生想了解的奇怪心和興趣。

導(dǎo)購(gòu)員要將選購(gòu)商品的好壞標(biāo)準(zhǔn)報(bào)告給顧客，做為導(dǎo)購(gòu)員我們講商品的時(shí)候，為了更好的引導(dǎo)顧客，我們就自己提問(wèn)題，自己來(lái)回復(fù)，回復(fù)問(wèn)題的時(shí)候，由于用什么材質(zhì)或商品有什么設(shè)計(jì)用什么技術(shù)有什么特點(diǎn)?所以我們廠家的商品有什么賣(mài)點(diǎn)和好處和別的廠家是不一樣的?不斷的以問(wèn)題提問(wèn)引導(dǎo)方式和導(dǎo)購(gòu)員自己來(lái)回復(fù)問(wèn)題，報(bào)告顧客選購(gòu)商品的標(biāo)準(zhǔn)，在講的過(guò)程每個(gè)賣(mài)點(diǎn)或者你的每個(gè)說(shuō)法都是有所依據(jù)，所以就是要說(shuō)到什么，動(dòng)作要合作手要指到，需要的時(shí)候還要形象比劃到，最好就是在現(xiàn)場(chǎng)讓顧客體驗(yàn)到商品的好處。這里需要指點(diǎn)的是，當(dāng)導(dǎo)購(gòu)員自己提問(wèn)題，自己接進(jìn)去回復(fù)，什么樣的處境下是可以讓顧客來(lái)回復(fù)呢?也就是保證顧客回復(fù)的答案也就是你所引導(dǎo)想要的答案，大片面都是屬于封閉式的問(wèn)題，或是明顯的AB選擇題，問(wèn)題設(shè)計(jì)想要的答案很明顯，偏向的答案是什么!譬如說(shuō)：“先生你是買(mǎi)個(gè)質(zhì)量好的還是買(mǎi)一個(gè)質(zhì)量差一點(diǎn)的價(jià)格更加低廉的”這樣的AB選擇問(wèn)答題，讓顧客回復(fù)，答案就很明顯。

舉例：賣(mài)電磁爐導(dǎo)購(gòu)員：“先生你好!添置電磁爐最主要的要看面板的好壞?好的差的面板有什么識(shí)別呢?自己提問(wèn)題提標(biāo)準(zhǔn)好的面板從散熱風(fēng)扇口對(duì)著光線看的時(shí)候，面板通明看不到雜質(zhì)賣(mài)電磁爐導(dǎo)購(gòu)員拿起電磁爐示范給顧客看這樣的面板導(dǎo)磁效果更加好，熱效率高，省電，根據(jù)國(guó)家能效標(biāo)識(shí)都是在二級(jí)以上，而且面板也不易變色回復(fù)自己提的問(wèn)題，報(bào)告顧客好壞的標(biāo)準(zhǔn)如何判斷

假設(shè)說(shuō)要以自己的商品和同行業(yè)商品比較競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)時(shí)候引導(dǎo)還是自己提問(wèn)題：“先生你知道我們品牌的電磁爐面板和其它廠家品牌有什么識(shí)別嗎?接下來(lái)不是真的去等顧客來(lái)回復(fù)問(wèn)題，還是自己回復(fù)問(wèn)題加動(dòng)作手指給顧客看做引導(dǎo)先生你看在面板上面那些印上花鳥(niǎo)魚(yú)蟲(chóng)圖案的，面板一般都是黑色，主要是為了掩蓋電磁爐使用后，面板變色不輕易看得出來(lái)，所以面板選材本金低，價(jià)格才會(huì)賣(mài)那么低廉導(dǎo)購(gòu)員自己給標(biāo)準(zhǔn)，給答案