國際機場航站樓管理手冊試題

國際機場航站樓管理手冊試題填空1、通行證查驗人員應對進入控制區(qū)的所有人員進行通行證查驗，查驗內(nèi)容包括：1、通行證的______；2、是否人證相符；3、是否符合通行證限定的區(qū)域；4、是否在有效期內(nèi)；5、是否具有通道授權；6、對需要引導陪同的，除應查驗持證人通行證外，還應查驗是否為符合規(guī)定的陪同人。空1答案：真?zhèn)翁羁?、在設有通行證查驗系統(tǒng)的通道，查驗人員應要求______持有人履行在讀卡器上刷卡驗證的識別程序，通過檢驗后方可放行?？?答案：通行證填空3、查驗人員查驗通行證時，對違反本規(guī)定的通行證持有人，分別適用現(xiàn)場糾正違規(guī)行為、現(xiàn)場暫扣通行證、現(xiàn)場移交______處理等措施。空1答案：通行證管理部門填空4、查驗人員不得無故擅自暫扣通行證，不得擅自發(fā)還暫扣的通行證，不得擅自準許______進入控制區(qū)?？?答案：無證人員填空5、故意放行無證人員、不符合規(guī)定的持證人員進入控制區(qū)的，注銷查驗人員和相關責任人通行證，并不得重新申辦。構成違法犯罪的，交______依法進行處理。空1答案：司法機關單選6、服務員工分級主要根據(jù)與旅客可能的接觸頻率以及旅客要求其具備的服務素質確定，與崗位的技術要求無關。安檢人員屬于（）A、一級B、二級C、三級(正確答案)D、四級答案解析：航站樓內(nèi)從事服務工作的一線員工分為三個等級：一級主要涉及的人員有：航站樓保潔、行李手推車服務、綠植維護、設備及物業(yè)維修人員等。二級主要涉及的人員有：廊橋操作、商業(yè)、餐飲、商務中心、行李寄存等服務人員。三級主要涉及人員有：航空公司、地面服務部、貴賓公司等在航站樓內(nèi)的一線工作服務人員、安檢人員等。單選7、持有控制區(qū)通行證的員工違規(guī)，其扣分情況將由航站樓管理部錄入石家莊國際機場控制區(qū)管理及在線考試系統(tǒng)。累計扣分達到12分（含）/記分周期的，暫扣違規(guī)員工證件（），違規(guī)員工必須重新進行培訓及準入考核，合格后方可上崗；情節(jié)嚴重的，注銷違規(guī)員工證件。A、1個月B、3個月(正確答案)C、6個月D、12個月單選8、一年內(nèi)違規(guī)達三次，暫扣違規(guī)員工證件且（）內(nèi)不得進入控制區(qū)工作。違規(guī)員工持培訓考核合格記錄單到航站樓管理部申領被暫扣證件。A、3日B、5日C、7日(正確答案)D、10日單選9、通行證劃分為一類通行證、二類通行證。其中一類通行證適用期限為（）。A、3年(正確答案)B、2年C、1年D、半個月單選10、本人未刷卡驗證，通行其他持證人驗證打開的門禁通道的，暫扣其通行證（），并通知其申辦單位：A、15天B、1個月C、2個月D、3個月(正確答案)答案解析：持有控制區(qū)通行證的員工違規(guī)，其扣分情況將由航站樓管理部錄入石家莊國際機場控制區(qū)管理及在線考試系統(tǒng)，相應處罰如下:累計扣分達到12分（含）/記分周期的，暫扣違規(guī)員工證件3個月，違規(guī)員工必須重新進行培訓及準入考核，合格后方可上崗；情節(jié)嚴重的，注銷違規(guī)員工證件。多選11、航站樓準入工作原則為：（）A、強制性(正確答案)B、基礎性(正確答案)C、有效性(正確答案)D、適用性(正確答案)答案解析：一年內(nèi)違規(guī)達三次，暫扣違規(guī)員工證件且七日內(nèi)不得進入控制區(qū)工作。違規(guī)員工持培訓考核合格記錄單到航站樓管理部申領被暫扣證件。多選12、二類通行證適用期限為（）。A、12小時B、24小時(正確答案)C、限一次性適用(正確答案)D、不限次數(shù)答案解析：通行證劃分為一類通行證（適用期限3年）、二類通行證（一次性通行證）。多選13、石家莊機場航空護衛(wèi)部的職責與分工：（）A、負責對控制區(qū)通道的控制，防止不符合通行標準的人員出入；(正確答案)B、負責通行證的查驗；(正確答案)C、負責將查驗中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為按照職責分工分別移交質量安全部、飛行區(qū)管理部處理；將查驗中發(fā)現(xiàn)的違法行為移交公安局處理。(正確答案)D、負責一類通行證申辦人員及其配偶、父母的信息核查，二類通行證申辦人員的信息核查，并出具無犯罪記錄證明；答案解析：通行證持有人有下列行為之一的，暫扣其通行證3個月，并通知其申辦單位：（一）將通行證借與他人使用的；（二）冒用他人通行證的；（三）涂改通行證的；（四）進入控制區(qū)時，夾帶、藏匿違禁物品、限制攜帶物品的；（五）在驗證打開門禁后，未及時鎖閉通道門的；（六）在驗證打開門禁后，未及時制止他人未驗證通行的；（七）本人未刷卡驗證，通行其他持證人驗證打開的門禁通道的；（八）為他人刷開門禁并帶領未經(jīng)授權的人員經(jīng)門禁通道出入控制區(qū)的（特別規(guī)定除外）；（九）強闖控制區(qū)、與查驗人員發(fā)生沖突情節(jié)嚴重的；（十）故意損毀、破壞門禁系統(tǒng)，妨礙門禁系統(tǒng)正常使用的；（十一）控制區(qū)區(qū)域間傳遞、拋擲物品的；（十二）有其他威脅空防安全和擾亂機場秩序行為的。多選14、通行證持有人使用通行證，應共同遵守以下規(guī)定：（）A、在控制區(qū)內(nèi)，將通行證佩戴在胸前顯著位置；(正確答案)B、主動接受驗證人員的查驗，進入隔離區(qū)時，接受安全檢查；(正確答案)C、按通行授權區(qū)域通行，不得進入與本單位生產(chǎn)保障工作無關的區(qū)域和航空器；(正確答案)D、在通行證有效期限內(nèi)使用；(正確答案)答案解析：二類通行證適用期限：24小時內(nèi)有效，限一次性使用。多選15、二類通行證持有人應遵守以下規(guī)定：（)A、通行證持有人出入控制區(qū)時，應由指定的專人全程引導陪同；(正確答案)B、通過無人值守的門禁時，由陪同人負責刷卡驗證、逐一通行并及時關閉通道門。(正確答案)C、應逐一刷卡驗證，通過門禁時后無需關閉門禁通道；D、通行證持有人出入控制區(qū)時，任意人員全程引導陪同；答案解析：通行證劃分為一類通行證（適用期限3年）、二類通行證（一次性通行證）。判斷16、石家莊機場控制區(qū)人員通行證，是指在石家莊機場控制區(qū)內(nèi)工作或因工作需要出入控制區(qū)的人員獲得批準后進出控制區(qū)的憑證。對(正確答案)錯答案解析：石家莊機場航空護衛(wèi)部（一）負責對控制區(qū)通道的控制，防止不符合通行標準的人員出入；（二）負責通行證的查驗；（三）負責將查驗中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為按照職責分工分別移交質量安全部、飛行區(qū)管理部處理；將查驗中發(fā)現(xiàn)的違法行為移交公安局處理。判斷17、不刷卡驗證、拒絕查驗人員查驗的，暫扣其通行證15日以上、30日以下，并通知其申辦單位。對(正確答案)錯答案解析：通行證持有人使用通行證，應共同遵守以下規(guī)定：（一）在控制區(qū)內(nèi)，將通行證佩戴在胸前顯著位置；（二）主動接受驗證人員的查驗，進入隔離區(qū)時，接受安全檢查；（三）按通行授權區(qū)域通行，不得進入與本單位生產(chǎn)保障工作無關的區(qū)域和航空器；（四）在通行證有效期限內(nèi)使用；（五）妥善保管通行證，不得轉借、涂改、損毀通行證；（六）使用通行證應與申辦事由相符；（七）進入控制區(qū)，嚴禁夾帶或藏匿違禁物品、限制攜帶物品；（八）不得故意損毀、破壞門禁系統(tǒng)，不得以任何方式妨礙門禁系統(tǒng)的正常使用；（九）發(fā)現(xiàn)通行證遺失、被盜時，遺失通行證本人或所屬單位應在12小時內(nèi)向通行證管理部門報告。在控制區(qū)內(nèi)遺失的，應向員工通道的查驗人員報告，并通知其單位負責人到現(xiàn)場證明其身份，經(jīng)通行證管理部門核實無誤后，方可離開控制區(qū)；（十）禁止區(qū)域間傳遞、拋擲物品；（十一）航班保障期間，通行證持有人確因工作需要通行廊橋的，應經(jīng)承運航空公司或地面代理公司工作人員同意后方可通行；（十二）非航班保障期間，禁止通行證持有人將廊橋作為通行路由任意穿行。判斷18、冒用他人通行證的，暫扣其通行證1個月，并通知其申辦單位。對錯(正確答案)答案解析：二類通行證持有人還應遵守以下規(guī)定：（一）通行證持有人出入控制區(qū)時，應由指定的專人全程引導陪同；（二）通過無人值守的門禁時，由陪同人負責刷卡驗證、逐一通行并及時關閉通道門。判斷19、通行證持有人1年內(nèi)連續(xù)2次丟失通行證的，注銷其通行證，并通知其申辦單位。對(正確答案)錯答案解析：石家莊機場控制區(qū)人員通行證，是指在石家莊機場控制區(qū)內(nèi)工作或因工作需要出入控制區(qū)的人員獲得批準后進出控制區(qū)的憑證。判斷20、對利用通行證進入控制區(qū)從事違法犯罪活動的單位、個人，依照法律、法規(guī)追究法律責任。對(正確答案)錯答案解析：通行證持有人有下列行為之一的，暫