JC100服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表

目錄一、JC100服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系（一）JC101標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)則序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC101.01-2015標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則12Q/TJYJC101.02-2015標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分標(biāo)準(zhǔn)化和相關(guān)活動的通用詞匯823Q/TJYJC101.03-2015服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分：總則1104Q/TJYJC101.04-2015標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求1225Q/TJYTC101.05-2015企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南1356Q/TJYTC101.06-2015服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第1部分基本要求2017Q/TJYTC101.07-2015服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第2部分標(biāo)準(zhǔn)體系2078Q/TJYTC101.08-2015服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第3部分標(biāo)準(zhǔn)編寫2189Q/TJYTC101.09-2015服務(wù)業(yè)組織標(biāo)準(zhǔn)化工作指南第4部分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施及評價23210Q/TJYTC101.10-2015質(zhì)量管理體系要求24111Q/TJYTC101.11-2015標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定269（二）JC102術(shù)語和縮略語標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC102.01-2015術(shù)語工作原則與方法2762Q/TJYJC102.02-2015術(shù)語工作計(jì)算機(jī)應(yīng)用詞匯2853Q/TJYJC102.03-2015術(shù)語工作詞匯第1部分：理論與應(yīng)用3114Q/TJYJC102.04-2015標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第1部分：術(shù)語3415Q/TJYTC102.05-2015圖形符號術(shù)語第1部分通用3636Q/TJYTC102.06-2015分類與編碼通用術(shù)語3787Q/TJYTC102.07-2015質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語3858Q/TJYTC102.08-2015環(huán)境管理術(shù)語4199Q/TJYTC102.09-2015職業(yè)安全衛(wèi)生術(shù)語44410Q/TJYTC102.10-2015道路運(yùn)輸術(shù)語460

(三) JC103符號與標(biāo)志標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC103.01-2015標(biāo)志用公共信息圖形符號第1部分：通用符號5102Q/TJYJC102.02-2015標(biāo)志用公共信息圖形符號第3部分：客運(yùn)與貨運(yùn)5503Q/TJYJC103.03-2015公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第4部分公共交通車站5814Q/TJYJC103.04-2015圖形符號安全色和安全標(biāo)志第1部分:工作場所和公共區(qū)域中安全標(biāo)志的設(shè)計(jì)原則5935Q/TJYTC103.05-2015標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第2部分：符號6166Q/TJYTC103.06-2015標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則第3部分信息分類編碼6337Q/TJYTC103.07-2015安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則6428Q/TJYTC103.08-2015消防安全標(biāo)志6909Q/TJYTC103.09-2015汽車客運(yùn)線路代碼70810Q/TJYTC103.10-2015環(huán)境衛(wèi)生圖形符號714(■四)JC104數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC104.01-2015統(tǒng)計(jì)學(xué)術(shù)語第一部分：一般統(tǒng)計(jì)術(shù)語與用于概率的術(shù)語7762Q/TJYJC104.02-2015統(tǒng)計(jì)分布數(shù)值表正態(tài)分布8373Q/TJYJC104.03-2015數(shù)值修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示與判定8474Q/TJYJC104.04-2015道路車輛外廓尺寸、軸荷及質(zhì)量限值8575Q/TJYTC104.05-2015營運(yùn)車輛綜合性能要求和檢驗(yàn)方法8646Q/TJYTC104.06-2015營運(yùn)車輛技術(shù)等級劃分和評定要求8867Q/TJYTC104.07-2015營運(yùn)客車類型劃分及等級評定8938Q/TJYTC104.08-2015服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)制定及統(tǒng)計(jì)計(jì)算方法906(E)JC105量和單位序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC105.01-2015國際單位制及其應(yīng)用9112Q/TJYJC105.02-2015有關(guān)量、單位和符號的一般原則9453Q/TJYJC105.03-2015空間和時間的量和單位965

C六）JC106測量標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYJC106.01-2015公共場所空氣溫度測定方法9782Q/TJYJC106.02-2015公共場所空氣濕度測定方法9813Q/TJYJC106.03-2015公共場所照度測定方法9864Q/TJYJC106.04-2015監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序9895Q0T5Y JC106.05-營運(yùn)客車燃料消耗量限值及測量方法991二、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)體系（一）BZ201環(huán)境與衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ201.01-oni后商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營場所傳染性疾病預(yù)防措施99422015Q/TJYBZ201.02-2015社會生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)10013Q/TJYBZ201.03-2015室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10114Q/TJYBZ201.04-2015污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)10285Q/TJYBZ201.05-2015環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10416Q/TJYBZ201.06-2015地下水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10537Q/TJYBZ201.07-2015地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10578Q/TJYBZ201.08-2015營運(yùn)性道路運(yùn)輸企業(yè)汽車載客燃料消耗限額10699Q/TJYBZ201.09-2015公共場所用品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)107610Q/TJYBZ201.10-2015城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)107911Q/TJYBZ201.11-2015公共交通等候室衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)108212Q/TJYBZ201.12-2015環(huán)境衛(wèi)生綜合管理規(guī)定108413Q/TJYBZ201.13-2015綠化管理規(guī)定108614Q/TJYBZ201.14-2015車站服務(wù)環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1087序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ202.01-2015車用汽油10892Q/TJYBZ202.02-2015車用柴油11013Q/TJYBZ202.03-2015綜合能耗計(jì)量通則11164Q/TJYBZ202.04-2015企業(yè)節(jié)能量計(jì)算方法11245Q/TJYBZ202.05-2015節(jié)能減排管理規(guī)范11306Q/TJYBZ202.06-2015客運(yùn)車輛能源消耗技術(shù)定額11337Q/TJYBZ202.07-2015節(jié)水節(jié)電管理規(guī)定11408Q/TJYBZ202.08-2015節(jié)能減排考核檢查標(biāo)準(zhǔn)11419Q/TJYBZ202.09-2015能源管理手冊114510Q/TJYBZ202.10-2015能源管理體系文件控制程序117911Q/TJYBZ202.11-2015能源管理體系記錄控制程序118212Q/TJYBZ202.12-2015信息溝通控制程序118413Q/TJYBZ202.13-2015監(jiān)視、測量與分析控制程序118614Q/TJYBZ202.14-2015能源評審控制程序118815Q/TJYBZ202.15-2015營運(yùn)客車購置與管理控制程序119016Q/TJYBZ202.16-2015法律、法規(guī)及其他要求控制程序119517Q/TJYBZ202.17-2015能源績效參數(shù)、基準(zhǔn)、目標(biāo)及指標(biāo)制定控制程序119718Q/TJYBZ202.18-2015能源管理方案制定和實(shí)施控制程序120019Q/TJYBZ202.19-2015不符合、糾正及預(yù)防措施控制程序120220Q/TJYBZ202.20-2015能力、培訓(xùn)和意識控制程序120421Q/TJYBZ202.21-2015能源管理體系內(nèi)部審核控制程序120622Q/TJYBZ202.22-2015能源管理體系管理評審控制程序120923Q/TJYBZ202.23-2015運(yùn)行過程控制程序121224Q/TJYBZ202.24-2015合規(guī)性評價控制程序121325Q/TJYBZ202.25-2015汽車駕駛節(jié)能操作規(guī)范1215

序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ203.01-2015安全生產(chǎn)工作制度12242Q/TJYBZ203.02-2015機(jī)構(gòu)設(shè)置12293Q/TJYBZ203.03-2015安全生產(chǎn)責(zé)任制12324Q/TJYBZ203.04-2015安全生產(chǎn)工作職責(zé)12345Q/TJYBZ203.05-2015安全生產(chǎn)考核與獎懲12496Q/TJYBZ203.06-2015安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查12517Q/TJYBZ203.07-2015安全會議12538Q/TJYBZ203.08-2015安全生產(chǎn)培訓(xùn)、教育及考核12549Q/TJYBZ203.09-2015消防安全管理125610Q/TJYBZ203.10-2015社會治安綜合治理125811Q/TJYBZ203.11-2015安全基礎(chǔ)管理125912Q/TJYBZ203.12-2015安全生產(chǎn)費(fèi)用提取和使用管理126313Q/TJYBZ203.13-2015安全生產(chǎn)值班與領(lǐng)導(dǎo)帶班126514Q/TJYBZ203.14-2015營運(yùn)車輛安全管理126715Q/TJYBZ203.15-2015生產(chǎn)安全過程監(jiān)督管理抄告126816Q/TJYBZ203.16-2015車輛動態(tài)信息化管理127017Q/TJYBZ203.17-2015安全科技信息化管理127518Q/TJYBZ203.18-2015安全專家管理127619Q/TJYBZ203.19-2015營運(yùn)駕駛?cè)斯芾?27820Q/TJYBZ203.20-2015非營運(yùn)車輛及駕駛?cè)斯芾?28221Q/TJYBZ203.21-2015崗位安全作業(yè)128322Q/TJYBZ203.22-2015現(xiàn)場作業(yè)管理128423Q/TJYBZ203.23-2015特種設(shè)備和特種作業(yè)管理128624Q/TJYBZ203.24-2015安全告知128825Q/TJYBZ203.25-2015“三品”檢查128926Q/TJYBZ203.26-2015相關(guān)方管理129127Q/TJYBZ203.27-2015安全（事故）隱患排查治理129328Q/TJYBZ203.28-2015安全承諾129529Q/TJYBZ203.29-2015安全生產(chǎn)舉報(bào)、投訴和獎勵129630Q/TJYBZ203.30-2015應(yīng)急管理129831Q/TJYBZ203.31-2015事故統(tǒng)計(jì)報(bào)告和調(diào)查處理130032Q/TJYBZ203.32-2015安全生產(chǎn)責(zé)任追究130433Q/TJYBZ203.33-2015安全生產(chǎn)事故責(zé)任倒查130934Q/TJYBZ203.34-2015安全生產(chǎn)違法、違規(guī)和事故處罰131135Q/TJYBZ203.35-2015突發(fā)事件綜合應(yīng)急預(yù)案131536Q/TJYBZ203.36-2015道路交通事故應(yīng)急預(yù)案132337Q/TJYBZ203.37-2015突發(fā)公共安全事件應(yīng)急預(yù)案132838Q/TJYBZ203.38-2015惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案133439Q/TJYBZ203.39-2015消防應(yīng)急預(yù)案133940Q/TJYBZ203.40-2015安全管理評價標(biāo)準(zhǔn)134541Q/TJYBZ203.41-2015治安保衛(wèi)管理規(guī)定135842Q/TJYBZ203.42-2015稽查管理規(guī)定1359(■四）BZ204職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ204.01-2015勞動保護(hù)管理標(biāo)準(zhǔn)13642Q/TJYBZ204.02-2015員工職業(yè)健康管理規(guī)定13683Q/TJYBZ204.03-2015員工崗位安全作業(yè)規(guī)定1370（五）BZ205信息標(biāo)準(zhǔn)號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ205.01-2015信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)安全管理要求13712Q/TJYBZ205.02-2015信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求14373Q/TJYBZ205.03-2015信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)安全技術(shù)要求15224Q/TJYBZ205.04-2015信息系統(tǒng)及設(shè)備管理規(guī)定15715Q/TJYBZ205.05-2015計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)定1575

6Q/TJYBZ205.06-2015網(wǎng)站管理規(guī)定15767Q/TJYBZ205.07-2015文件控制程序15788Q/TJYBZ205.08-2015記錄控制程序15829Q/TJYBZ205.09-2015公文處理管理規(guī)定158410Q/TJYBZ205.10-2015檔案管理規(guī)定158811Q/TJYBZ205.11-2015保密管理規(guī)定159112Q/TJYBZ205.12-2015宣傳工作管理標(biāo)準(zhǔn)159413Q/TJYBZ205.13-2015軟件開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)1597（六）BZ206 財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ206.01-2015貨幣資金控制標(biāo)準(zhǔn)15992Q/TJYBZ206.02-2015預(yù)算控制標(biāo)準(zhǔn)16023Q/TJYBZ206.03-2015對外投資控制標(biāo)準(zhǔn)16044Q/TJYBZ206.04-2015對外籌資控制標(biāo)準(zhǔn)16075Q/TJYBZ206.05-2015客運(yùn)收入結(jié)算控制標(biāo)準(zhǔn)16096Q/TJYBZ206.06-2015銷售與收款控制標(biāo)準(zhǔn)16137Q/TJYBZ206.07-2015會計(jì)管理辦法16158Q/TJYBZ206.08-2015財(cái)務(wù)主管委派制管理辦法16189Q/TJYBZ206.09-2015成本管理標(biāo)準(zhǔn)162110Q/TJYBZ206.10-2015存貨控制標(biāo)準(zhǔn)162211Q/TJYBZ206.11-2015基建工程項(xiàng)目控制標(biāo)準(zhǔn)162412Q/TJYBZ206.12-2015要件的使用與保管控制標(biāo)準(zhǔn)162613Q/TJYBZ206.13-2015費(fèi)用報(bào)銷控制標(biāo)準(zhǔn)162714Q/TJYBZ206.14-2015統(tǒng)計(jì)工作管理規(guī)定162915Q/TJYBZ206.15-2015內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)定163516Q/TJYBZ206.16-2015會計(jì)報(bào)表審簽管理規(guī)定163817Q/TJYBZ206.17-2015財(cái)務(wù)收支審計(jì)規(guī)定164018Q/TJYBZ206.18-2015經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定1642

19Q/TJYBZ206.19-2015基本建設(shè)審計(jì)規(guī)定1645（七）BZ207設(shè)施設(shè)備及用品標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ207.01-2015汽車維護(hù)、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范16482Q/TJYBZ207.02-2015汽車客運(yùn)站級別劃分和建設(shè)要求16623Q/TJYBZ207.03-2015汽車客運(yùn)站建筑設(shè)計(jì)規(guī)范16784Q/TJYBZ207.04-2015采購控制程序16995Q/TJYBZ207.05-2015采購與付款控制標(biāo)準(zhǔn)17026Q/TJYBZ207.06-2015基本建設(shè)管理規(guī)定17047Q/TJYBZ207.07-2015土地資產(chǎn)管理規(guī)定17138Q/TJYBZ207.08-2015房屋資產(chǎn)管理規(guī)定17149Q/TJYBZ207.09-2015固定資產(chǎn)控制標(biāo)準(zhǔn)171610Q/TJYBZ207.10-2015辦公設(shè)備管理維護(hù)規(guī)定171911Q/TJYBZ207.11-2015低值易耗品管理規(guī)定172112Q/TJYBZ207.12-2015營運(yùn)車輛管理規(guī)范172213Q/TJYBZ207.13-2015營運(yùn)車輛出入庫檢驗(yàn)管理規(guī)程172714Q/TJYBZ207.14-2015營運(yùn)車輛維護(hù)規(guī)范173115Q/TJYBZ207.15-2015車輛維修檢驗(yàn)規(guī)程174116Q/TJYBZ207.16-2015車站基礎(chǔ)設(shè)施管理規(guī)范174717Q/TJYBZ207.17-2015設(shè)備管理規(guī)范174918Q/TJYBZ207.18-2015車輛修理規(guī)范175319Q/TJYBZ207.19-2015汽車配件管理規(guī)范175520Q/TJYBZ207.20-2015印鑒管理規(guī)定1758（八） BZ208人力資源標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ208.01-2015人力資源規(guī)劃控制程序17602Q/TJYBZ208.02-2015員工培訓(xùn)與開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)17623Q/TJYBZ208.03-2015中級管理人員管理辦法1766

4Q/TJYBZ208.04-2015員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)17705Q/TJYBZ208.05-2015招聘與配置管理標(biāo)準(zhǔn)17736Q/TJYBZ208.06-2015勞動關(guān)系管理標(biāo)準(zhǔn)17757Q/TJYBZ208.07-2015績效管理考核標(biāo)準(zhǔn)17778Q/TJYBZ208.08-2015勞動管理標(biāo)準(zhǔn)17819Q/TJYBZ208.09-2015薪酬與福利管理標(biāo)準(zhǔn)178510Q/TJYBZ208.10-2015社會保險管理標(biāo)準(zhǔn)178811Q/TJYBZ208.11-2015特種作業(yè)人員管理規(guī)定1796（九）BZ209 合同管理標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ209.01-2015合同信用管理規(guī)定17982Q/TJYBZ209.02-2015客運(yùn)合同管理規(guī)定18063Q/TJYBZ209.03-2015勞動合同管理規(guī)定18094Q/TJYBZ209.04-2015經(jīng)濟(jì)合同與擔(dān)保控制標(biāo)準(zhǔn)1813（十）BZ210文化、政工管理標(biāo)準(zhǔn)序號標(biāo)準(zhǔn)代號和編號標(biāo)準(zhǔn)名稱頁碼1Q/TJYBZ210.01-2015好運(yùn)文化管理規(guī)定18152Q/TJYBZ210.02-2015企業(yè)形象管理標(biāo)準(zhǔn)18173Q/TJYBZ210.03-2015精神風(fēng)貌展示標(biāo)準(zhǔn)18384Q/TJYBZ210.04-2015精神文明建設(shè)管理規(guī)定18405Q/TJYBZ210.05-2015黨風(fēng)廉政建設(shè)制度18436Q/TJYBZ210.06-2015黨務(wù)工作管理標(biāo)準(zhǔn)18447Q/TJYBZ210.07-2015老干部工作管理標(biāo)準(zhǔn)18498Q/TJYBZ210.08-2015紀(jì)檢工作管理標(biāo)準(zhǔn)18519Q/TJYBZ210.09-2015工會工作管理標(biāo)準(zhǔn)185410Q/TJYBZ210.10-2015武裝工作管理標(biāo)準(zhǔn)185811Q/TJYBZ210.11-2015職工代表大會制度186012Q/TJYBZ210.12-2015共青團(tuán)工作管理標(biāo)準(zhǔn)186513Q/TJYBZ210.1