怎樣提高自身職場禮儀

本文格式為Word版，下載可任意編輯——怎樣提高自身職場禮儀提高自身求職技巧。

古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志。職場禮儀是我們在探索工作過程中最有影響力的一片面，它會使我們在人群中受到接待，事業(yè)也蒸蒸日上。中班幼兒親子活動方案嬉戲教案有哪些呢？下面是由我為大家整理的怎樣提高自身職場禮儀，接待大家閱讀，夢想對大家有所扶助。

1.同事相處的禮儀

真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能供給便當，共同做好接待客人的工作。

寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要領略“人非圣賢，孰能無過”的道理。

公允競爭：不在競爭中玩小聰明，公允、公開競爭才能使人心服口服，應憑真才干取得競爭告成。

主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

忠誠守信：對同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應懇切講領會。

2.與上級相處的禮儀

崇敬上級：樹立領導的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級：只要有利于事業(yè)的進展，有利于接待工作，就要積極主動地支持上級，合作上級開展工作。

理解上級：在工作中，應盡可能地替上級著想，為領導分憂。

不管自己同上級的私人關系有多好，在工作中都要公私清晰。

不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關系是一種工作關系，自己作下屬時，應當安分守己。

3.匯報和聽取匯報的禮儀

遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

留神禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要留神儀表、容貌，做到高雅大方、彬彬有禮。

語言精煉：匯報時腔調(diào)明顯，聲音適當，語言精煉，條理領會。

匯報終止后應等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“感謝”或“請留步”。

聽取下級匯報時，也應遵行以下禮儀：

守時：假設已商定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并作好記載要點的打定以及其他打定。zc530.cOm

實時招呼匯報者進門入座，不成居高臨下，盛氣凌人。

擅長傾聽：當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己專心傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚領會的問題實時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要留神所提的問題不至于消去對方匯報的興致。

不要肆意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級終止匯報時可以通過適合的體態(tài)語或用委婉的語氣報告對方，不能粗暴打斷。

當下級告辭時，應站起來相送。假設聯(lián)系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。

4.電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設施的進展，電話在人們生活中的使用越來越普及，接待部門更是如此。在電話接聽、撥打服務中，都應實時、切實、語言模范。

(1)接聽電話禮儀

電話鈴響應立刻去接，一般電話鈴響不超過三次。

首先致以簡樸問候。如“早上好”或“您好”，語氣溫和親切。外線電話報單位名稱，內(nèi)線電話報部門或崗位名稱。然后專心傾聽對方的電話事由，如需傳呼他人。應請對方稍候;如是對方通知或詢問某事，應按對方要求逐條記錄，并復述或回復對方，記錄時間、地點和姓名。結(jié)果對對方打來電話表示感謝，等對方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無誤查好電話號碼后向?qū)Ψ綋艹鎏柎a。對方接聽后應致以簡樸問候，并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或囑托對方傳呼要找的人，如確定對方為要找的人應致以簡樸的

問候。接著按事先打定的通話內(nèi)容逐條陳述，確認對方明白或記錄領會后，應致謝語、再見語。結(jié)果等對方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時的聲音禮儀

首先，咬字要切實。通話時假設咬字不準，含含混糊，就難讓人聽清聽懂。其次，音量調(diào)控。音量過高會令人耳鼓欲裂;音量過低，聽起來含混不清。第三，速度適中。通話時講話的速度應適當?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。結(jié)果，語句簡短。通電話時所使用的語句務必精煉簡短，不僅可以節(jié)省對方的時間，而且會提高聲音的明顯度。

在電話接聽過程中要更加留神制止以下不禮貌現(xiàn)象展現(xiàn)：

無禮。接待人員接聽電話時不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對客人的來電內(nèi)容追根問底，或表示出不耐煩的心緒等等。

孤高。接電話時盛氣凌人，語氣不好。

有氣無力、不負責任。在接待中無精打采，有氣無力，對客人的電話不負責任，承諾不兌現(xiàn)。

急躁。接聽電話時不等對方說完自己搶話說，或一口氣說得太多太快，或未等對方把話講完就掛機。

優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水?；貜蛯Ψ降膯栴}似是而非，猶躊躇豫，毫無把握。

態(tài)度粗魯、語言生硬。如連續(xù)聽到幾個打錯的電話便出口傷人。

5.接待來訪的禮儀

來訪者進入辦公室時應連忙站立，由桌后走出并握手問好。如當時正在接電話應連忙終止通話，或請客人稍等，并表歉意。若客人先到，應表示歉意并簡樸解釋延誤理由。

客人坐定之后再坐，客人離開時應站立并送客人至門口或電梯處。

客人講話時要專心細心聽，中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

不要肆意拍板，不要輕易許諾。不同意對方觀點，要克制氣憤。

假設會見時展現(xiàn)某些使你作對的場面，可以直截了當?shù)鼐芙^某一要求，也可以含蓄地示意自己無法做到，或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得留神禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處，如有好多人在等候，此時不要擠在一起或攔住電梯門口，以免阻力電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后面可進入，不成爭先恐后。

男士、晚輩或下屬應站在電梯開關處供給服務，讓女士、長輩或上司先行進入電梯，隨后自己再進入。

與客人一起搭乘電梯時，應為客人按鍵，并請其先進出電梯。

電梯內(nèi)不成抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說話。

在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識，站在開關處者，也應做開關的服務工作。

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怎樣與領導相處的職場禮儀

在職場上免不了要與領導相處的機遇，但是要懂得怎樣與領導相處的禮儀才能得到領導的賞識。今天我共享的是與領導相處的職場禮儀，夢想能幫到大家。

與領導相處的禮儀NO1

見到領導，便理應趨前打招呼。假設距離遠不便當，可凝望之，目光相遇，點頭示意即可。近距離相處那么用禮貌用語打招呼。

NO2

在公共場合遇見領導，不要表示出更加的熱心，禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場合下噓寒問暖。

NO3

不要在公司電梯里或辦公室有第三者的處境下與領導談家常。

NO4

不要在領導面前搬弄是非。

NO5

在公共汽車或地鐵遇見領導，要主動招呼并讓位，下車別忘卻說再見，但是在更加擁擠而狼狽的公共場所遇到領導，請確定要高明多開，讓他認為你沒有望見他。

NO6

無意碰見領導的隱私時，應裝著沒有望見或者看不懂，不要觸及領導的隱私，更不要再次提起，或者在公司同事間傳播。

NO7

理解領導的命令和要求的意圖，切莫機械行事。出了錯不要找借口，更不能說是你讓我這樣做的呀等，領導說話時不要插嘴，更不要在挨批的時候插嘴。要學會自我檢討，不能推卸責任。

NO8

在工作酒會上，確定要等領導舉杯，你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡，這樣領導會以為你對工作有不滿心緒，更不要在領導面前喝得醉酒失態(tài)。

NO9

與領導一起出差，十足不要訂同一間客房，領導入房間后，賓館的客房變成了領導的暫時的私人空間，假設要找領導談工作，務必打電話聯(lián)系，不要貿(mào)然去敲門，更不能直接進入。

與領導相處的技巧第一、對工作要有細心、恒心和毅力。

其次、苦干要加巧干。

勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但務必留神效率，留神工作方法。

第三、敬業(yè)也要能干回道。

道就是讓領導知道或感受到你付出的努力，不必要做那種永遠的幕后英雄那種吃力不討好的事。要知道，領導是沒必要也沒那個義務，去花時間去留心探究這些細節(jié)的。

第四、要按照第一領導。

下級按照領導本來就是天經(jīng)地義的事情。但現(xiàn)實是，現(xiàn)在的人過于強調(diào)天性，遍地是刺頭。這不僅表達個人的素質(zhì)，還表達出自己的敬業(yè)精神以及對本單位認可和別人的崇敬。

第五、工作要有獨立性。

下屬工作有獨立性才能讓領導省心，領導才有可以委以重任。適合地提出獨立的見解、做事能獨擋一面、擅長把同事和領導疏忽的事情承受下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

第六、領導的尊嚴不容進犯、面子不容褻瀆。

領導理虧時要給他留下臺階;當眾校正領導是最愚蠢的方式;領導的忌諱不要沖撞;消極地給領導保面子不如積極給領導爭面子。

一般來講，領導者的面子在以下幾種處境下最輕易受到傷害，務必多加留神：

1、才能不強，最怕下屬看不起自己。

2、領導至上的法則受到進犯。

3、有些人對領導不滿，在背后亂嘀咕，有意詆毀領導的名譽，揭領導的家底。

4、領導展現(xiàn)失誤或漏洞時，畏縮連忙被下屬批評校正。

第七、還要學會為自己爭利益。

在利益面前，不要逆來順受，也不要過分謙讓，應大膽地向領導要求自己理應得到的。其實很簡樸，工作的最根本目的，是為獲得物質(zhì)利益，所以在制定允許范圍內(nèi)獲得自己的利益是合情合理的。所以，在執(zhí)行重大任務以前，理應獲得利益承諾，最好是書面的或者企業(yè)制定里早已明確的;二是要求利益要把握好度，見機行事，不能見利就鉆，唯利是圖，而失去領導的信任。

與領導相處的原那么一、敬業(yè)精神

敬業(yè)精神是個常談常新的老話題。從與領導關系的角度講，當前有相當一片面人就嚴重缺乏敬業(yè)精神，而同時還有相當一片面人不擅長表現(xiàn)敬業(yè)精神。

我們提倡敬業(yè)，但也提倡會敬業(yè)，這里有三方面的技巧需要留神。

第一，對工作要有細心、恒心和毅力。

其次，苦干要加巧干。勤勤懇懇，埋頭苦干的敬業(yè)精神值得提倡，但務必留神效率，留神工作方法。

第三，敬業(yè)也要能干會道。道就是讓領導知道或感受到你付出的努力。

二、按照第一

古往今來，下級按照上級貌似是天經(jīng)地義。但當你將目光的聚焦于現(xiàn)實時，桀驁不馴的刺頭卻不乏其人，甚至每個人都有過刁難、沖撞領導的驚險一刻;同樣是按照，領導的感受卻大相徑庭世事紛蕓迷人眼，唯有按照是靈丹!

按照第一理應大力提倡，擅長按照，巧于按照更不應忽略。那就請掌管按照的技巧和藝術(shù)：

第一，對有明顯缺陷的領導，積極合作其工作是上策。

其次，有才華且能干的下屬更輕易引起領導的留神。

第三，當領導交代的任務切實有難度，其它同事畏手畏腳時，要有士氣出來承受，顯示你的膽略，士氣及才能。

第四，主動爭取領導的領導，好多領導并不夢想通過單純的發(fā)號施令來推動下屬開展工作。

三、關鍵地方多請示

聰明的下屬擅長在關鍵處多向領導請示，征求他的觀法和看法，把領導的意志融入正專注的事情。關鍵處多請示是下屬主動爭取領導的好手段，也是下屬做好工作的重要保證。何為關鍵處?即為關鍵事情、關鍵地方、關鍵時刻、關鍵理由、關鍵方式。

四、工作要有獨立性，能獨擋一面

下屬工作有獨立性才能讓領導省心，領導才敢委以重任。適合底提出獨立的見解、做事能獨擋一面、擅長把同事和領導疏忽的事情承受下來是一個好下屬必備的素質(zhì)。

磨練工作獨立性應從以下幾方面著手：

第一，要有獨立見解。

其次，能夠獨立地承受一些重量級任務。

第三，把被同事疏忽的事情承受下來。

五、維護領導的尊嚴

領導的尊嚴不容進犯、面子不容褻瀆。領導理虧時要給他留下臺階;當眾校正領導是萬萬不成的;領導的忌諱不要沖撞;消極地給領導保面子不如積極給領導爭面子。

一般的講，領導者的面子在以下幾種處境下最輕易受到傷害，務必多加留神。

第一，領導展現(xiàn)失誤或漏洞時，畏縮連忙被下屬批評校正。

其次，領導至上的法則受到進犯。

第三，有些人對領導不滿，雖不當面發(fā)泄，卻在背后亂嘀咕，有意詆毀領導的名譽，揭領導的家底，孰不知紙里藏不住火，沒有不透風的墻，被領導知道后果可想而知。

第四，有些領導才能不強，最怕下屬看不起自己。

六、永遠都不要把領導，當成是自己人。

有時候頭很大，跟領導相處分外融洽的時候，就有些得意忘形了，會說些平日不說的話，會做平日不同的表情和動作，但往往不提防這些語言和行動就過了線。就個人風格來說，樹立一個品牌需要數(shù)十年的時間，而毀掉一個牌子所需的時間只需要5分鐘。那現(xiàn)在的處境就有點類似，你的形象在領導眼里是一點一點積累起來，任何過激的行動，都有可能給你的形象帶來分外之大地負分。領導不能和你的家人相比，家人可以采納你的親熱，也可以采納你的無理，但跟領導再親切，都要有個度，過了這個度，就會有負面影響。

七、不要太把他當領導，過分按照

太把他/她當領導了，會成為一個過分聽話的下屬。在上司看來，最多你是個很好地執(zhí)行人，會稱贊你工作做的留心、做的到位，甚至滴水不漏。但是到了有升遷機遇的時候，他/她往往會認為你并不適合，把你定位為一個很好地下屬，那你就不提防失去了提升的機遇。當然該聽從領導指揮的當然要聽，平日有機遇發(fā)表自己的觀法時，千萬不要太靜默了。

八、是自己的，確定要去爭取

這么長的工作時間，我覺得在這一點上，我做的很糟糕，總是疏忽自己理應得到的。我想合理表達自己的一些想法，爭取一些理應屬于自己的利益，會讓自己的價值更高，總是犧牲自己的利益，是不能得到應得的回報。

九、工作好，未必代表你會好。

經(jīng)過對領導用人的查看，逐漸地察覺，在核心人物周邊活動的人，不見得都是工作干得好的人。反而那些平日你覺得很不如你的人，結(jié)果卻能得到領導的重用。這絕不是領導沒有看領會這個人的本質(zhì)，而是領導看的角度不同。一個有性格的人，能在某一方面對領導有用的人，十足是領導提拔的優(yōu)先選擇。這時不防少一些怨恨，去反思一下自己，讓領導看到提升你的理由。

十、大家都熱愛積極的人

工作本身也是帶給我們個人喜悅的源泉，當然不管領導還是同事，都會熱愛跟一個積極、樂觀的人一起工作。那些彌漫怨恨和消極心緒的人，估計誰都不容許和他/她在一起吧。

在工作中不斷進化自己，不斷鞏固自己的競爭實力。不要畏縮被提升，不要總是習慣于做一個悄悄無聞的小兵，要知道，被提升后，你得到的成倍地薪水和更多的資源，還有自己的成就感。悄悄無聞在工作中，不能代表你全部的優(yōu)點。不要拒絕讓自己更優(yōu)秀，永遠都有要學習的地方。

美容師要如何提高職場社交禮儀？

職場社交禮儀的好壞，直接影響到了美容師的職業(yè)生涯及個人修養(yǎng)，若沒有掌管好些職場上的社交禮儀，輕易對美容師的工作產(chǎn)生不良影響。那美容師如何提高職場社交禮儀？以下就為大家提幾點建議：

1、平日要多看看書，豐富自己的學識面

任何書都試著去看看，不斷豐富自己的學識面，這樣能夠使自己在人際交往中有更多的話題可以聊，不會產(chǎn)生難堪氣氛。

2、心態(tài)抉擇一切，良好的心態(tài)很重要

遇到錯誤，欣然采納他人的建議和批評。無論什么事情，在與人交流時，學會低頭，學會凝聽。不要咄咄逼人，甚至與別人爭吵。

3、訓練一顆強悍的心臟，虛心學習

坦然采納他人的建議和批評，無論做什么事情和工作，在與人交流的時候，也要學會低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭執(zhí)到不成開交的地步。虛心的態(tài)度很重要，向別人學習的態(tài)度也很重要，在現(xiàn)在這個社會中需要的不是強悍的人，而是很有修養(yǎng)，能服眾的人，所以，面對別人的批評與建議我們要虛心采納，從中總結(jié)與學習。

4、有自己獨特的見解，提高個人修養(yǎng)

對自己的生活有獨到的見解和品位，從不斷提高內(nèi)在修養(yǎng)、文化氣質(zhì)，到提升外在穿著打扮的品質(zhì)，分清工作與生活時著裝的搭配。

5、精心傾聽，探索共同話題

多傾聽別人的想法，了解別人的喜好和品位，這樣才能在今后與人社交中找到共同的話題，并且制止別人所忌諱的話題。

美容師想要在美業(yè)職場中如魚得水，那么確定要留神好自己的職場社交禮儀、自己的言行舉止和談吐。更有一些輕微的小細節(jié)之中，都要特別的留神。

職場人士如何提高身價

中華英才網(wǎng)第29期嘉賓訪談室于近日告成舉辦，本期我們邀請了英才職業(yè)參謀聯(lián)盟的專家，首席職業(yè)參謀師卞秉彬先生做客訪談室，就“如何提高你的職場身價”作在線指導。卞先生指出：要提高個人身價，首先就要找一份好工作，而好工作要遵循二個標準。第一，要是自己熱愛的工作，所謂自己熱愛的工作，就是充分發(fā)揮自己的潛能，并且是跟自己的職業(yè)氣質(zhì)、愛好、價值觀等等完全契合的。其次要保住目前的身價，并且能提高自己身價的工作，就是工資回報。

怎樣找到好工作？

要找好工作首先要從三個方面入手，第一，要了解你是誰？假設不了解你自己，就不會知道什么樣的工作適合你，

其次，要洞悉你所在的市場，誰將是你的買家，誰能夠來添置你的競爭力，以及對這個行業(yè)的市場職種和崗位要舉行分析和了解。往往好多人是沒有足夠的資源和閱歷，對當下的行業(yè)市場及相關崗位和進展，做出切實的定義，因此就無法把握他的輕重緩急，所以也沒有手段知道，那么這樣對自己就有了局限。

舉例來說：假設你是一個人力資源總監(jiān)，但從未做過MBO，作為人力資源總監(jiān)來說，他在職業(yè)市場上就有一個軟肋，就是人力資源總監(jiān)的核心職能，若不能夠掌管這些要領，就會變成跨越向上晉升的自然屏障。怎樣得到要領呢？就需要自己實時關注的去打造關鍵競爭力，也就是要知道關鍵職能是什么。不要去濫用進修一些無關緊要的證書或花好多時間在一些無關緊要的其他工作方面，假設這個工作是關鍵職能，就要全力打造這個職能的閱歷。

第三，就是要對競爭力的了解，再譬如對人力資源總監(jiān)來說，MBO是關鍵職能，就要全力打造在MBO方面的閱歷，那么你就有可能在贏得市場，晉升到人力資源總監(jiān)職位，也就贏得了先機和競爭。當然各種職位和各種崗位，因行業(yè)因素不同，相關的職能要求也是不同。在這個處境中，就導致了我們?nèi)巳硕紕毡刈兂陕殬I(yè)市場的職業(yè)專家。才能夠找到進展的要領，才能夠武裝自己，經(jīng)營好自己，才能夠使自己的職業(yè)穩(wěn)步進展。

如何實現(xiàn)對自身、行業(yè)和競爭力的了解？

這個過程當中，我們要給大家講的方法，就是從三個層面來看，一個是對自身的了解，一個是對于行業(yè)、市場的了解，一個是對于競爭力的了解。這三大要素都是我們怎么樣面對找好工作的三個關鍵點。

明確了對自身、行業(yè)和市場及競爭力三大要素的需求后，如何去實現(xiàn)對這些要素的了解，卞秉彬先生指出要實現(xiàn)這三個問題，不妨先問自己四個問題--

第一問題：我要的薪酬目標是多少？為什么我能拿到這個薪酬？我的關鍵閱歷、就職資質(zhì)有沒有達成我想要的達成的薪酬目標？相反，假設這些都不領會，就沒有手段提煉自己的競爭力，就不能將自己最閃亮的地方表示給別人，“知已知必，才能百戰(zhàn)百勝”，這是一個關鍵點。

其次問題：對所從事的相關行業(yè)了不了解，這里我們所指的相關行業(yè)，不是指的干一行愛一行，而是要對他舉行科學的現(xiàn)代化的熟悉，首先對行業(yè)本身，行業(yè)要分為主體行業(yè)和細分行業(yè)，行業(yè)、崗位、職種是我們對現(xiàn)代行業(yè)的一個認知。

第三問題：要精明的盤點手頭的資源。所謂的資源是指客戶資源、信息資源、專業(yè)學識的資源、專業(yè)技能的資源，這些資源是使我們直接能夠為要去的企業(yè)，產(chǎn)生直接價值的關鍵因素。所以資源越多，我們直接價值就越大，直接性價值越大，給企業(yè)創(chuàng)造的價值的可能性就越大，我們能為企業(yè)創(chuàng)造價值的可能性越大，我們的薪酬就越高，這是一個資源上的熟悉。往往有一些職業(yè)人，他在自己的面試、跳槽或想去跳槽的過程中，往往不能把持好自己，站好結(jié)果一班崗，這就是不職業(yè)的，其實更重要的是為自己站好結(jié)果一班崗，這里面包括將來你直接要派上用處的資源價值，首先你要盤整你自己會做什么？擁有一些什么？你的閱歷中斷定有一些什么了等，結(jié)果一班崗，你是為企業(yè)，其實也是為你自己在整理。

其次是你的人脈資源。假設你上下屬同事之間的關系搞得好好的，他們將來都是你的人脈資源，而且更重要的是，在原企業(yè)相關工作上涉及到的相關資源，只要不涉及到一些學識保密和法律商定的，相關能帶