集團員工行為準則

江蘇太平洋汽車集團--集團員工行為準則第一條 守法、廉潔、誠懇、敬業(yè)、忠誠的職業(yè)道德其次條 集團員工的根本素養(yǎng)要求6、疼惜公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；7、嚴守公司隱秘；8、保護環(huán)境衛(wèi)生，留意個人儀表。第三條 集團治理人員還應(yīng)具備以下素養(yǎng)：1、布滿抱負、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；2、開拓創(chuàng)、高度務(wù)實、誠懇守信；3、不懈努力，精通本行業(yè)的學(xué)問；4、對下級擅長鼓勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氣氛；5、樂觀培育下屬，科學(xué)治理，堅決決策；6、胸懷坦蕩，勇于批判與自我批判；7、嚴于律已，守法廉潔，作員工的表率；，追求長遠目標和效益，不急功近利。第四條 集團員工的根本行為準則：12、工作時：衣著干凈、修飾大方、精神飽滿；3、上班時：不遲到、不竄崗、不怠工、不務(wù)私；4、下班時：不早退、不拖拉、做好衛(wèi)生、整理好物品、關(guān)好水電門窗、保證安全；5、打時：不閑談、不泄密；6、開會時：樂觀參與、準時出席、按要求簽到、認真記錄；機密事宜，不傳遞小道消息，主動關(guān)心和幫助別人，多謀事，少謀人。第五條 切職務(wù)行為，都必需以維護公司利益，對社會負責(zé)為目的。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。第六條 職業(yè)道德給公司造成經(jīng)濟損失者公司將依法追索經(jīng)濟賠償情節(jié)嚴峻，公司疑心其涉嫌犯罪的，將提請司法機關(guān)追究其刑事責(zé)任。第七條 超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍，開展經(jīng)營活動。特別制止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。第八條 集團員工除本職日常業(yè)務(wù)外未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準不能從事以下活動：1、以公司名義考察、談判、簽約；2、以公司名義供給擔(dān)保、證明；3、以公司名義對聞媒介發(fā)表意見、消息；4、代表公司出席公眾活動。第九條 未經(jīng)公司書面批準，不得在外兼職。第十條 制止以下情形的兼職：1、在公司內(nèi)從事外部的兼職工作，或者利用公司的工作時間和其他資源從事所兼任的工作；2、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手；3、所兼任的工作構(gòu)成對本公司的商業(yè)競爭；4、因兼職影響本職工作或有損公司形象；5、集團治理人員兼職。第十一條 以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動，但制止以下情形的個人投資：1、參與經(jīng)營治理的；2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的；3、以職務(wù)之便向投資對象供給利益的；4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。第十二條員工在經(jīng)營治理活動中，不準索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的利益，否則將構(gòu)成受賄。第十三條〔按公認標準方的業(yè)務(wù)關(guān)系，而拒絕會被視為失禮的狀況下，才可以在公開的場合下承受。第十四條員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅持合法、正值的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其它不道德的手段取得利益。未經(jīng)所在單位負責(zé)人書面批準，也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、承受勞務(wù)或技術(shù)效勞。第十五條員工不得利用內(nèi)幕消息，在損害公司利益或者處于比公司以外人士較為有利的狀況下謀取個人利益。第十六條員工不得挪用公款謀取個人利益或為他人謀取利益。第十七條 員工不得用公款購置各種俱樂部會員卡或者供自己從事個人消費。第十八條 外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動中，遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的，一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減本錢；個人侵吞的，以貪污論。第十九條 對外的交際應(yīng)酬活動應(yīng)本著禮貌大方簡樸務(wù)實的原則不得鋪張鋪張。嚴禁涉及違法及不良行為。其次十條集團內(nèi)部的接待工作，提倡熱忱簡樸，不準以公款搞高標準宴請及消遣活動。其次十一條 與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中，對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動，應(yīng)謝絕參與。包括：1、過于頻繁或奢華的宴請及消遣活動；2、設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動；3、邀請方的目的明顯是為了從我方取得不適當利益的活動。其次十二條 經(jīng)批準，不準將公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品等擅自贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它公司、單位或者個人。其次十三條 因工作需要配發(fā)給個人使用的交通工具、通訊設(shè)備等，不準違反使用規(guī)定，作不適當之用途。其次十四條 員工在不能清楚推斷自己的行為是否違反本準則時，可按以下方法處理：1、以該行為能否毫無保存地在公司公開談?wù)摚瑸楹啽愕耐茢鄻藴剩?、向所在單位行政治理部門或者集團行政部提出詢問。的部門應(yīng)賜予準時、明確的指導(dǎo)并為當事人保密。其次十五條 集團人員在專營店語言行為標準、根本文明用語：您好；對不起；沒關(guān)系；請；再見；感謝！、常用文明用語：〔1〕先生，女士，小姐，同志，師傅?！?〕請坐，請稍等。〔3〕請多照顧，請指教，請多提意見。〔4〕請原諒，很內(nèi)疚?！?〕打攪了，別客氣，這是應(yīng)當做的。〔6〕感謝你的支持，感謝合作。歡送再來。、根本效勞用語：別焦急，請漸漸講；請說具體點；請稍等，我請示一下領(lǐng)導(dǎo)〔或有關(guān)人員；我馬上給您辦；這件事我們盡快爭論〔或向上級反映；請放心，我們肯定處理好這件事；對不起，剛剛沒聽見您叫我，有什么事嗎？；很內(nèi)疚，剛剛我說錯了，請原諒；您還有哪些地方不明白請?zhí)岢鰜恚?不好意思，讓您跑了好幾趟； 出去有點急事，請×××幫您辦；4、接應(yīng)使用如下標準用語：信息，并轉(zhuǎn)告相關(guān)部門。〔1〕您好，這里是集團運營中心〔單位，請問您找誰/請問您有什么事？〔2〕請稍等，我?guī)湍腥??！?〕對不起，您找的人現(xiàn)在不在，有事需要轉(zhuǎn)告嗎？〔4〕留意：態(tài)度友好、自報家門，問候語要有精神。學(xué)會記錄，以免遺忘。對別人講話有反響，以示正在傾聽。對代接要先告來電者其要找人不在后，再問其名字事由。時，以按插簧為佳，嚴禁摔聽筒。、接應(yīng)上級：〔1〕〔2〕〔3〕〔備有記事本?！?〕〔5〕道別：由領(lǐng)導(dǎo)先說再見，自己再說“再見筒。、向外打：〔1〕××〔部門〕〔2〕〔先生?！?〕〔4〕其次十六條集團人員在專營店動作行為標準工作要求，不準做與工作無關(guān)的事情，對效勞相對人的合理要求不準推諉拖拉、語氣生硬和行為粗魯，因工作緣由與效勞相對人產(chǎn)生重大分歧或沖突的，應(yīng)準時向分管領(lǐng)導(dǎo)或派出單位請示解決，嚴禁與效勞相對人爭吵、激化沖突。損集團聲譽和利益的活動。各種不正值理由刁難效勞相對人或額外照看效勞相對人或?qū)I店。的任何好處和利益，不得在效勞相對人處報銷應(yīng)由個人支付的費用。工作或個人行為影響專營店正常運營，影響專營店品牌形象。集團人員不得收受效勞相對人或?qū)I店所供給的可能影響認證公正性的各種形式之〔。分管領(lǐng)導(dǎo)或集團領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。備注：1、 以上為集團員工日常工作行為治理標準請集團各部門認真學(xué)習(xí)并嚴格參照執(zhí)行，作為治理部門期望集團全部工作人員能做到標桿作用；2