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后在網(wǎng)絡(luò)營銷上的創(chuàng)意表現(xiàn)有哪些?
第一個(gè)案例是在網(wǎng)貨會(huì)上發(fā)現(xiàn)的。傳統(tǒng)的展覽會(huì)和展銷會(huì),是布置好自己的展位,坐等客戶來展位咨詢,活潑一點(diǎn)的,會(huì)發(fā)放一些贈(zèng)品活躍展位。在7月廣州第四屆網(wǎng)貨會(huì)上,來自義烏的俏貨批發(fā)城展位別具一格,這家網(wǎng)店兩年多時(shí)間就在網(wǎng)絡(luò)上組建起5000家分銷商的隊(duì)伍,他們定位明確,就是幫助客戶“用5000元進(jìn)貨1000個(gè)品種的產(chǎn)品”。參加展會(huì)的年輕團(tuán)隊(duì)了解到網(wǎng)貨會(huì)參觀者都是淘寶網(wǎng)的年輕店主,并且渴望在網(wǎng)貨會(huì)上找到能夠小額批發(fā)的供應(yīng)商,于是,他們針對(duì)參觀者的心理特點(diǎn),創(chuàng)意了一連串的互動(dòng)活動(dòng),使展會(huì)充滿刺激、心跳、驚喜、快樂、融洽,讓新客戶帶著最佳印象而去,讓老客戶又增加了新的粘性,許多客戶甚至在三天時(shí)間里天天光顧展位。公司總經(jīng)理吳慶偉介紹說,我們的互動(dòng)活動(dòng)包括:一元秒殺加盟費(fèi)、有獎(jiǎng)問答、訂貨送電腦、0.5元超級(jí)秒殺、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)拍等活動(dòng)。這樣的互動(dòng)活動(dòng)保證了展位前人流如織,預(yù)備的12000份宣傳冊(cè)前兩天就被搶空……。俏貨批發(fā)城有一種無庫存進(jìn)貨代理制,需要交納800元加盟費(fèi),賣貨以后由俏貨批發(fā)城代替發(fā)貨。這次網(wǎng)貨會(huì)上,俏貨批發(fā)城連續(xù)三天舉辦“一元秒殺加盟費(fèi)”,每2個(gè)小時(shí)舉辦一次,用手機(jī)打入指定號(hào)碼的方法,最先進(jìn)入的5人可以免交800元加盟費(fèi)。最后有50位店主得到這種獎(jiǎng)勵(lì)并且現(xiàn)場(chǎng)成為加盟商。他們的“訂貨送電腦”活動(dòng),規(guī)定在網(wǎng)貨會(huì)期間預(yù)存一筆采購款并且保證在一個(gè)月里完成,預(yù)存5萬的獎(jiǎng)勵(lì)電腦,預(yù)存4萬的獎(jiǎng)勵(lì)冰箱,結(jié)果全部獎(jiǎng)勵(lì)出去了。小活動(dòng)“0.5元超級(jí)秒殺”,付款0.5元就參加,現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)竟有1000多人。第二個(gè)案例是淘寶網(wǎng)上的Mr.ing,它是淘寶網(wǎng)上的一家男鞋專賣店,網(wǎng)店有10名80后的美工和攝影,用最好的創(chuàng)意執(zhí)行網(wǎng)店的單品制勝戰(zhàn)略。2009年,他們的一雙091型號(hào)的透氣男鞋在三個(gè)月里零售了8萬雙。在眾多的創(chuàng)意中他們有一篇軟文,題目是《從意大利電影看男士著裝》,內(nèi)容是從解讀意大利言情片電影《熟男,我愛你》中,分析男主角用時(shí)尚的打扮哄女孩子開心。文章的最后說男孩子用透氣性好的休閑鞋搭配短褲或者牛仔褲挽邊樣子會(huì)不錯(cuò),并巧妙地用鏈接帶出淘寶上的這雙透氣鞋。這篇文章在網(wǎng)絡(luò)上一度耳熟能詳。到了2010年,又一雙男鞋隆重出臺(tái)了。年輕的創(chuàng)意人員為這雙男鞋起了一個(gè)名字叫“阮清風(fēng)”。給鞋起一個(gè)人的名字,是Mr.ing品牌的一個(gè)創(chuàng)意。這個(gè)網(wǎng)店的年輕人說,“阮清風(fēng)不是人的名字,而是一雙鞋的名字。生產(chǎn)和銷售它的人因?yàn)樗彳?、清爽、輕便、舒適、透氣,所以取其特點(diǎn)的諧音稱呼它,讓它更像一個(gè)人的名字,賦予它活的生命?!?010年5月8日,Mr.ing的年輕人為阮清風(fēng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)了一次秒殺活動(dòng),在4個(gè)小時(shí)里賣出阮清風(fēng)7888雙鞋,每雙價(jià)格99元,得銷售金額78萬元。同時(shí),活動(dòng)帶動(dòng)其他鞋的銷售是2500雙,45萬元。合計(jì)在4個(gè)小時(shí)里賣鞋10388雙,銷售額123萬。Mr.ing的總經(jīng)理尹志強(qiáng)介紹,阮清風(fēng)的整個(gè)策劃不單單是美工,是大家一起的努力。從拿到工廠的樣板以后,Mr.ing就開會(huì)討論。參加會(huì)議的有公司主管、營銷、美工,還包括采購,每個(gè)環(huán)節(jié)的人都一起參加。對(duì)于好的創(chuàng)意,Mr.ing是有獎(jiǎng)勵(lì)的。他們有一種激勵(lì)機(jī)制,比如一款鞋子想到好的名字,就會(huì)被采納,給你加績效分??冃Х质枪惊?jiǎng)勵(lì)的一種形式,績效分累積多了以后可以兌換獎(jiǎng)品,也可以選擇旅游,都可以。最后一個(gè)案例是在淘寶網(wǎng)上麥包包的賣家秀活動(dòng)。麥包包三周年了,公司決定組織周年慶,一群畢業(yè)不久的大學(xué)生成為頭腦風(fēng)暴的主力軍,他們想出了許多好的創(chuàng)意,這些創(chuàng)意的核心就是表現(xiàn)麥包包尊重客戶。第一個(gè)創(chuàng)意是讓客戶寫賀詞。每一個(gè)賀詞前麥包包都加了“見證者”,把和客戶的關(guān)系拉得很近,幾天的活動(dòng)就留下了超過10000個(gè)賀詞。第二個(gè)創(chuàng)意也很好,是客戶和她喜歡的麥包包的合影秀。第三個(gè)創(chuàng)意是麥包包展示三年來的爆款,不言中引導(dǎo)了客戶,讓他們認(rèn)可麥包包的風(fēng)格。第四個(gè)創(chuàng)意是將三年來麥包包客服對(duì)客戶所做的各種回復(fù)公布出來,彰顯了麥包包幾年來在客戶服務(wù)上的拳拳用心。網(wǎng)絡(luò)上營銷活動(dòng),具有客戶定位明確的特點(diǎn),購物一族的年齡段主要是在18到25歲,快樂購物、互動(dòng)購物是他們的特點(diǎn)。實(shí)施相對(duì)應(yīng)的銷售活動(dòng),由80后的年輕人來組織更為恰當(dāng)。麥包包的總裁葉海峰說,周年秀的系列活動(dòng),都是圍繞如何占據(jù)客戶的心智,很有思想的。這些創(chuàng)意都是大學(xué)才畢業(yè)的年輕人設(shè)計(jì)的。廣東電視臺(tái)記者在采訪俏貨批發(fā)的時(shí)候,總經(jīng)理吳慶偉說,“這次展會(huì),我們不在意銷售多少產(chǎn)品,更多
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