人事管理制度范本

人力資源管理整體框架：企業(yè)的人力資源是指能夠推進整個企業(yè)發(fā)展的勞動者的能力的總稱，它是一種很重要的資源。第一部分：人力資源管理的任務、內(nèi)容、流程一、人力資源管理的基本任務：依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計劃地對人力、資源進行合理配置，經(jīng)過對企業(yè)中職工的招聘、培訓、使用、核查、評論、激勵、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動職工地踴躍性，發(fā)揮職工地潛能，為企業(yè)創(chuàng)立價值，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。二、人力資源管理的內(nèi)容：人力資源管理內(nèi)容人職招培績員人勞力務聘訓員薪資分效工事動工資析與與源福管考激調(diào)關與錄開利理規(guī)說用發(fā)核勵整系劃明三、人力資源管理流程：從職工使用的程序來看，人力資源管理流程為：人力資源部門依據(jù)企業(yè)的目標，崗位需要，依據(jù)職務說明書要求招聘吻合條件的職工，職工進入企業(yè)后，經(jīng)過上崗培訓，具備上崗資格后擔當某一職務。職工在使用一段時間后，企業(yè)要對職工核查，核查結(jié)果形成的信息反響是調(diào)整職工使用（獎勵、晉升、降級、辭退）依據(jù)。流程圖以下：企業(yè)任務組織機構(gòu)職務解析與目崗位設定職務說明書職工使用職工招聘職工培訓職工辭退職工核查薪資管理與激勵第二部分：XXX企業(yè)人力資源管理建設的步驟及詳細內(nèi)容：一、XXX企業(yè)人力資源管理建設的步驟詳細步驟：分為四個階段：第一階段：99年3月15日——3月27日1．確定企業(yè)人力資源管理建設的整體框架（3月27日前完成）2．成立健全企業(yè)的人事管理制度（3月27日前完成）第二階段：99年3月27日——4月15日依據(jù)現(xiàn)有的組織機構(gòu)、崗位的成立，各部門進行職務檢查和解析，編制每個崗位的職務說明書。第三階段：99年4月15日——5月5日1．編制企業(yè)薪資方案。（4月20日完成）依據(jù)職務說明書，一方面進行崗位評估，確定各崗位的等級，由此確定薪資等級，編制薪資方案（基礎薪資）部分。2．編制績效核查方案（5月5日完成）依據(jù)植物說明書，設定各崗位的年度工作目標，實現(xiàn)目標管理，確定績效核查的標準，編制職工考察方法，以此決定獎金的發(fā)放、晉升的標準。第四階段：99年5月5日——6月30日成立和完美企業(yè)的人力資源規(guī)劃、人力資源信息系統(tǒng)、招聘錄取程序、培訓與開發(fā)規(guī)劃、職工的激勵舉措、人事調(diào)整制度、職工的福利計劃、勞動合同樣人力資源的其余內(nèi)容。二、XXX企業(yè)人力資源管理建設各階段的詳細內(nèi)容1．第一階段：（1）XXX企業(yè)人力資源管理建設框架圖的成立企業(yè)推行戰(zhàn)略任務、目標設定組織結(jié)構(gòu)確定部門任務目標崗位設定與職務解析職工的招聘（根職工的培訓（根據(jù)職務說明書的職務說明書（崗位職責、權限、工作據(jù)職務說明書中要求進行職工的對技術的要求、內(nèi)容、年度任務目標、崗位技術要求、招聘）升遷方向擬定培任職資格、待遇等）訓計劃）崗位評估（評論出每個崗位的價值、確定崗位等級）

設定年度工作實現(xiàn)目標（進行評估、目標管理）擬定薪資方案（由崗位等級成立薪資等級制度以及相應的薪資、福利）

績效核查（進行目標考核、依據(jù)結(jié)堅決定獎金、晉升等）（2）健全成立現(xiàn)有的人事制度2．第二階段：職務解析與職務說明書的編制職務解析與職務說明書是人力資源最重要的工作，是人力資源管理其余內(nèi)容的基礎。職務解析也叫工作解析，它是完好確實認工作整體，以便為管理活動供給各種相關工作方面的信息所進行的一系列的工作信息采集、解析和綜合的人事管理基礎的管理能力。職務說明書是記錄職務發(fā)現(xiàn)結(jié)果的一類特意文件，它把所發(fā)現(xiàn)的職務的職責、權限、工作內(nèi)容、工作程序和方法、履行標準、任職資格等信息以文字的形式記錄下來，以便供管理人員使用。（1）詳細步驟：各部門工作任職位檢查職務解析（采集、職務說明書編制務、職責、部門（采納工作日志解析、評定檢查（崗位職責、權所有的職位法、職務檢查表）的結(jié)果）限、工作內(nèi)容、年（見下表）度任務目標、崗位（2）職務發(fā)現(xiàn)的方法：技術要求、任職資職務發(fā)現(xiàn)的方法有好多，我們采納工作日志法，問卷檢查法。3．第三階段：薪資方案的編制：A、（1）薪資擬定的程序和方法：基本程序：薪資檢查合理薪資選擇適合選擇適合選擇出規(guī)范化總數(shù)的計的薪資體的薪資結(jié)的薪資制度3）薪資結(jié)構(gòu)：采納職務薪資引進職務薪資的程序全企業(yè)所有職位的設定（一人職務解析、編職務說明書的工作項目分擔的工作制職務類其余劃分（事物、職務評論（要素評論、職務等級（全企業(yè)工作管理、經(jīng)營、技術）劃分）價值相對序列）企業(yè)共同的資格標準職務薪資等級每個職工的薪和職種分類資格標準表資歸入表中擬定升等基推行薪資方案人事管理制度XXX人事管理制度第一章總則第一條為增強企業(yè)的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使企業(yè)人事管理工作有所依據(jù)，特擬定本制度。第二條適用范圍：本規(guī)定適用企業(yè)全體職員，即企業(yè)聘用的所有從業(yè)人員第三條除依據(jù)國家相關法律規(guī)定外，本企業(yè)的人事管理，均依本制度規(guī)定辦理。第二章人事管理權限第四條總經(jīng)理確定企業(yè)的部門設置和人員編制、一線經(jīng)理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。第五條人力資源部工作職責：一、協(xié)助各部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續(xù)。二、負責管理企業(yè)人事檔案資料。三、負責企業(yè)人事管理制度的成立、推行和校正。四、負責薪資方案的擬定、推行和校正。五、負責企業(yè)平常勞動紀律及考勤管理。六、組織企業(yè)平常核查及年關核查工作。七、組織企業(yè)人事培訓工作。八、協(xié)助各部門辦理企業(yè)職員的任免、晉升、調(diào)動、賞罰等人事手續(xù)。九、負責企業(yè)各項保險、福利制度的辦理。十、組織各部門進行職務解析、職務說明書的編制。十一、依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標、崗位設置擬定人力資源規(guī)劃。十二、負責勞動合同的簽署及勞工關系的辦理。第六條部門主管提出部門人員需求計劃；部門主管決定部門經(jīng)理以下職員的任免、核查、去留及晉降；部門主管建議本部門職員待遇方案。第三章人員需求第七條在經(jīng)營年度結(jié)束前，人力資源部將下一年度的《人員需求計劃表》發(fā)放給各部門，部門主管須依據(jù)實質(zhì)狀況，認真填寫后，上報總經(jīng)理審批。第八條總經(jīng)理依據(jù)部門所上報的人數(shù)，以及企業(yè)的投資、經(jīng)營方案，來確定企業(yè)下一年度人員的規(guī)模和部門設置。第九條經(jīng)總經(jīng)理所確定的人力資源計劃，由人力資源部負責辦理招聘事宜。第四章職員的選聘第十條各部門依據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理鑒定的編制內(nèi)增添人員，應按以下程序進行：一、進行內(nèi)部調(diào)整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力。二、從企業(yè)其余部門吸取適合該崗位需要的人材。三、到人力資源部領取《人員補充申請表》，報部門主管、人力資源部主管、總經(jīng)理審批。第十一條各部門編制滿后如需要增添人員，填好《人員補充申請表》后，報總經(jīng)理審批。第十二條上述人員的申請獲取贊同后，由人力資源部招聘所需人員。第十三條求職人員應聘本企業(yè)，應按以下程序進行：一、所有求職人員應先認真填寫《應聘人員登記表》，由人力資源部門進行初試。二、初試合格后，應聘人員詳細填寫《應聘人職工作簡歷表》和《應聘人職工作經(jīng)歷、社會關系狀況表》，爾后由人力資源部門安排與業(yè)務部門主管復試。三、部門經(jīng)理以上人員應聘要經(jīng)總經(jīng)理面試經(jīng)過。四、復試合格后，通知應聘人員一周內(nèi)等結(jié)果。五、用人部門和人力資源部門依據(jù)應聘人員填寫表格所反響的狀況進行檢查。核實無誤后，報總經(jīng)理審批，由人力資源部門通知應聘人員到崗，并辦理體檢手續(xù)。第十四條體檢合格后，人力資源部通知應聘者報到，所有應聘人員的資料由人力資源部統(tǒng)一存檔備查。第五章職員報到第十五條所有招聘錄取的新職員正式上班當天先向人力資源部報到，并以其向人力資源部報到的日期，即起薪日。第十六條報道當天所有新職員須攜帶：一、兩張一寸免冠照片；身份證、戶口薄、原件和復印件；學歷證明原件和復印件；職稱證明原件和復印件，服務自覺書、醫(yī)院體檢表；第十七條擔保書一、本企業(yè)的所有職工均需辦理擔保手續(xù)，并經(jīng)人力資源審查后方可報到；二、擔保人須是擁有正式職業(yè)、有固定住宅、北京戶口。三、凡為本企業(yè)職工與擔保的職工有配偶或直系家眷關系者，不能夠做擔保。四、被擔保人若有以下狀況之一者，擔保人應負補償責任：1、虧空公款或借用財物不還者2、偷竊、扔掉本企業(yè)資料、器械、工具及物件者3、假冒本企業(yè)名義向外詐騙、招搖有確實憑證者4、故意損壞本企業(yè)的設施或其余物件者；5、徇私舞弊或其余非法行為致使本企業(yè)受傷害者6、移交不清或棄職逃跑致使本企業(yè)受傷害者五、擔保人因故退保，應以書面通知本企業(yè)，經(jīng)贊同后方能清除擔保責任；六、擔保人應于職工辭職半年后而無未了事項時方能清除擔保責任，保證書自動無效；七、企業(yè)每年如期對保，并在以為必需時，隨時辦理對保；第十八條一、本市的職工要將檔案轉(zhuǎn)入本企業(yè)，由企業(yè)一致寄存在《中科院人材溝通中心》；倘若有特別狀況不能夠?qū)n案調(diào)入的，經(jīng)人力資源主管贊同后，暫緩辦理，并同時攜帶原單位出示的《辭職證明》，下崗人員出示《下崗證》；二、若是是外處職員須辦理完《就業(yè)證》或《暫住證》方可上崗，《就業(yè)證》或《暫住證》、《畢業(yè)證書》的原件交由人力資源部存檔，不然視為拒聘，職工辭職時交換自己；第十九條一、報到當天，人力資源部應向新職員介紹企業(yè)的簡介以及相關人事管理規(guī)章制度，并由人力資源部主管與其簽署《試聘協(xié)議》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份試用職工自留。二、辦理報到手續(xù)領取以下資料：1、職工手冊2、員薪資料卡（填寫交行政中心）3、辦公桌的鑰匙第二十條新職員辦理完報到手續(xù)后，人力資源部門領其到用人部門試用，由部門主管接受，并安排工作；第二十一條人力資源部依據(jù)試聘合同中的工作級別填寫《薪資通知單》，一式兩份，一份交財務部門，一份由人力資源部存案。第六章：職員試用第二十二條新職員一般有三個月的試用期。一、新職工試聘期間按企業(yè)《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有薪資。二、新職員在試用期間曠工一次或遲到早走累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。第二十三條試用期的核查一、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正核查表》發(fā)給試用的新職工，新職員依據(jù)自己狀況，推行求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和核查內(nèi)容中的“自評部分”。二、部門主管依據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核考語。三、人力資源部門依據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況，照實地填寫考勤狀況。四、核查結(jié)果將依據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。第二十四條轉(zhuǎn)正用人部門依據(jù)核查結(jié)果，在新職員試用期滿此后一周內(nèi)，做出贊同轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄取的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正核查表》報請部門主管、人力資源部主管審批。第二十五條提前結(jié)束試用期：一、在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技術、工作適應能力及工作收效特別優(yōu)秀的新職員，試用部門主管能夠提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正核查表》報請人力資源主管、總經(jīng)理贊同。二、在試用期內(nèi)，對顯然不適合某崗位或不適合錄取的職員，試用部門能夠提前向人力資源部門提交《職員轉(zhuǎn)正核查表》，經(jīng)部門主管或人力資源部主管贊同后，安排在其余崗位試用或提前辭退試用職員。第二十六條核查結(jié)果的評定一、考察方法采納項目評散發(fā)進行，核查內(nèi)容分成優(yōu)秀、優(yōu)秀、一般、差四個標準，每個標準限制一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低地域為分數(shù)選擇區(qū)間。二、核查結(jié)果的評定標準：1、核查結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升薪資；2、核查結(jié)果85—94分如期轉(zhuǎn)正晉升薪資；3、核查結(jié)果75—84分如期轉(zhuǎn)正不予晉升薪資；、核查結(jié)果60—74分延長試用期；5、核查結(jié)果低于60分試用不合格，不擬聘用；第七章職員錄取第二十七條被正式聘用的新職員，由人力資源部發(fā)給《職工聘用合同》，由人力資源部與其簽署《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由人力資源部存檔，一份交新職員自留，聘用日期及正式薪資的起算日期自試用期滿之日計算。第二十八條《職員聘用合同》按企業(yè)經(jīng)營年度一年簽署一次。聘用期滿，如不發(fā)生解聘和辭職狀況，將持續(xù)聘用。職員如不續(xù)聘，須在聘用期滿前十五天書面通知人力資源部。年中新進職員，轉(zhuǎn)正后聘用合同簽到企業(yè)經(jīng)營年度終了。第二十九條人力資源部依據(jù)《職員聘用合同》填寫《薪資通知單》，一式兩份，一份交給新職員自己，一份由人力資源部存檔。第八章職員培訓第三十條為提高職工的自己素質(zhì)和工作技術，企業(yè)舉辦各種培訓并依據(jù)業(yè)務的需要和職工的表現(xiàn)選派優(yōu)秀的職工參加IBM、CA、Lotus、微軟、培訓機構(gòu)等舉行的各種培訓。第三十一條職工的培訓分為職前培訓、任職培訓、專業(yè)培訓三種。一、職前培訓由人力資源部負責，內(nèi)容為：1、企業(yè)簡介、人事管理規(guī)章的講解；2、企業(yè)文化知識的培訓；3、工作要求、工作程序、工作職責的說明；4、請業(yè)務部門進行業(yè)務技術培訓；二、任職培訓：職工不停的研究學習本職技術，各級主管應隨時施教，提高職工的能力；三、視業(yè)務的需要，精選優(yōu)秀的職工參加培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓，回企業(yè)后將學習的內(nèi)容教授給其余同事；或邀請專家學者來企業(yè)做專題培訓。第三十二條為增強培訓管理，使接受培訓的職工更好地為企業(yè)創(chuàng)效益，企業(yè)制定培訓協(xié)議書，凡參加IBM舉辦的一些重要項目培訓的職工，在接受培訓前應與企業(yè)簽署協(xié)議；并遵守以下條款：一、保密條款：對在培訓過程中所獲取和累積的技術，資料等相關信息（包含軟、硬件），乙方在培訓后立刻叫技術中心一致保留；未經(jīng)甲方贊同，乙方不得擅自拷貝、教授或轉(zhuǎn)交給其余公司或個人。二、服務期條款詳細服務期的規(guī)定以下：職工每完成1個項目培訓，其服務期為二年，培訓前企業(yè)服務的年限按一半折算為培訓后的服務期。三、補償標準條款：乙方接受培訓后如未依據(jù)甲方服務期要求履行的，乙方應按服務逐月等份遞減的原則向甲方培訓補償費。培訓補償費繳納公式為：培訓前服務年限為M1，培訓所花銷用Y。培訓后服務年限為M2，培訓補償費為X。應服務限期為M3，年限以月份為單位。X=Y（M3-1/2M1-M2）/M3第九章

工作守則和行為準則第三十三條職工工作守則包含一、每位職工都要有高度的責任心和事業(yè)心

,各處以企業(yè)的利益為重

,

為企業(yè)的發(fā)展努力工作。二、成立服務意識，一直面向市場，面向用戶,供給擁有“國際質(zhì)量、名牌服務、物超所值”的信息產(chǎn)品。三、切記“用戶第一”的原則，主動、熱忱、周密的為顧客服務，努力讓顧客滿意。四、職工要具備創(chuàng)新能力，經(jīng)過培育學習新知識使個人素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展保持同步。五、講究工作方法和效率，明確效率是企業(yè)的生命，推行四小時答復制（即所有上級安排的任務，均須在四小時內(nèi)答復工作進度）。六、要有敬業(yè)和奉獻精神，滿負荷、快節(jié)奏、高效率是對所有職工提出的敬業(yè)要求。七、擁有不屈不撓的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難、挫折。八、要擅長協(xié)調(diào)，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。九、要注意培育優(yōu)秀的職業(yè)道德和正直無私的個人質(zhì)量。十、明確企業(yè)的奮斗目標和個人工作目標。第三十四條一、二、

職員遵守的行為準則包含：職員應遵守企業(yè)全部規(guī)章制度；職員應聽從企業(yè)的組織領導與管理，對未經(jīng)明示事項的辦理，應請示上級，依據(jù)指示辦理；三、職員應盡責盡責、精誠合作、愛崗敬業(yè)、踴躍進步；四、職員應嚴格守舊企業(yè)的經(jīng)營、財務、人事、技術等機密；五、遵守四小時復命制，把1%做到100%。六、職員不得利用工作時間從事第二職業(yè)或與工作沒關的活動；七、職員不得損毀或非法侵犯企業(yè)財務；八、職員一定聽從上級命令，有令即行。若有正當建議，應在預先陳述如遇同事工作忙碌，一定共同辦理，應依據(jù)上級指揮，予以協(xié)助；九、在公眾眼前做到儀表整齊，舉止隆重，行為檢點，辭吐得體。切記每位職工的言行是企業(yè)形象細風范的表現(xiàn)；十、企業(yè)內(nèi)職工之間要團結(jié)合作，相互相信，相互學習，溝通思想，溝通感情；十一、遵紀守紀，遵守公共道德，對外交往要有理、有益、有節(jié)；十二、履行職工手冊；第三十五條工作時間八嚴禁：一、嚴禁聊天、喧華；二、嚴禁無故離崗、串崗；三、嚴禁打個人電話閑談天；四、嚴禁唱歌、聽音樂；五、嚴禁看閑書、玩游戲；六、嚴禁上班時間招待親朋或辦私事；七、嚴禁遲到、早走、曠工；八、嚴禁瀆職、瀆職，貽誤公務；第十章職工的考勤、休假、請假制度第三十六條職員考勤、休假和請假應嚴格依據(jù)企業(yè)《職員考勤即休假、請假管理制度》執(zhí)行。第三十七條工作時間推行每周五個半天工作日,每日工作周一及周五：9：00---17：3000---12：00

7小時（周六除外）工作11：45---13：00為午飯休息時間

周六：9：第三十八條遲到、早走或曠工職工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早走、曠工。從每個月月初開始累計遲到（早走）按分鐘計算扣除當月薪資,1分鐘扣除1元,第一次遲到（早走）提示注意，第二次遲到（早退）口頭警告，第三次遲到（早走）寫出版面檢查，并再加罰款50元。當月累計7次遲到（早走）的，恩賜警告處分，當月連續(xù)三次警告的，企業(yè)有權予以勸退。每次遲到（早走）30分鐘以上的，按曠工（半天）辦理。曠工一天扣除2倍的當天基本薪資。當月累計曠工5。5天，連續(xù)曠工3天者,企業(yè)有權予以勸退。第三十九條一、上班時間不同樣意做與工作沒關的事

,嚴禁讀報

,讀與工作沒關的書本

,

不同樣意聊天

,不同樣意打個人電話,因公出門應請示主管二、不同樣意職工從事第二職業(yè)或?qū)ν饧媛毣顒釉?、學習培訓,提高業(yè)務素質(zhì)。

,但激勵職工利用業(yè)余時間參加升學考第四十條加班：如因工作需要，需在非工作時間工作的，經(jīng)部門主管贊同，可加班。加班者，需填寫加班申請單，并交行政中心存案。但企業(yè)不倡導不用要的加班，如因個人的原由，遲延工作時間，不算加班。企業(yè)規(guī)定經(jīng)理級以下人員為計酬加班，為5元/小時。經(jīng)理級以上人員為不計酬加班第四十一條：假期管理：為嚴格勞動制度,增強企業(yè)對職工假期的管理,對各種假期的申請和審批程序做以下規(guī)定。一、節(jié)假日：國家規(guī)定的節(jié)假日,包含元旦（1天）、五一（

1天）、國慶（

2天）、春節(jié)（

3天）等法定休假日,參照政府機關規(guī)定履行。二、工作年假：工齡滿一年以上、業(yè)績突出的職工,經(jīng)主管報請總經(jīng)理贊同,可享受5天年假。工齡滿二年以上、可享受7天年假。主管安排職工休年假時,需提前15日向總經(jīng)理提出申請,經(jīng)贊同后方可休假。確因工作需要沒法安排休假的,由企業(yè)恩賜相應補貼。第四十二條事假：職工在工作期間,確有私事要辦理,一定請假。職工請事假須先填寫“事假申請單”,半天以上（不高出1天）的由部門主管贊同,1天以上的由部門主管贊同報總經(jīng)理贊同。事假期間扣除當天基本薪資,事假高出10天以上的,企業(yè)有權予以解聘（特別狀況除外）。經(jīng)過贊同的申請單交行政中心存案。因急事,如不能夠?qū)崟r提前請假的應于當天打電話通知本部門,回來后實時補填請假單。未經(jīng)請假或請假未經(jīng)贊同而擅自離開的,按曠工辦理,扣發(fā)當天薪資；曠工連續(xù)高出3日，累計當月5.5天者,企業(yè)無條件解聘。

,,,第四十三條病假：職工確實因病不能夠上班時,應填寫“病假申請單”,并出具醫(yī)院證明,半天以上（不高出1天）的由單位主管贊同,1天以上的由總經(jīng)理贊同,整年累計病假不超過3天的不扣除薪資,高出3天的,高出部分計發(fā)50%的薪資（特別狀況除外）。經(jīng)過贊同的申請單交行政中心存案。職工因急病

,不能夠?qū)崟r提前請假的應于

3小時內(nèi)打電話通知本部門

,并于上班后補填請假單。第十一章

薪資待遇第四十四條、職員待遇依據(jù)《XXX企業(yè)薪資方案》履行。一、職員的薪資由基本薪資、職務薪資、工齡薪資、住宅補貼、呼機補貼、午飯補貼、銷售提成、獎金、福利等部分組成。二、基本薪資統(tǒng)必然為xxx元。三、職務薪資依據(jù)職員所任職務的素質(zhì)要求、工作量與責任的輕重而定，每季度核查一次。四、職員轉(zhuǎn)正后，福利補貼包含呼機補貼xxx元/月、午飯補貼xxx元/月、住宅補貼xxx元/月。五、工齡補貼：在企業(yè)工作年滿一年的職員，每年增添xxx元的工齡補貼。六、獎金：1、銷售提成：依據(jù)各業(yè)務部門的業(yè)務指標，確定提成標準。2、每個月獎金和年關獎金依據(jù)《職員考察方法（試行）》中的“獎金核發(fā)”部分履行。七、全勤獎勵：整年出滿勤，未請假、無遲到、早走、曠工者，在年關一次性發(fā)放全勤獎。第四十五條一、職員薪資發(fā)放日期：職員薪資，采納月薪資制，于每個月9日發(fā)給（如遇節(jié)假日提前或順延）。二、企業(yè)薪資推行保密制度，職工個人的薪資對其余職工保密，如職工對其薪資有異議，請與人力資源部主管聯(lián)系；三、新進職工自報到日起薪，辭職人員自辭職之日停薪，按日計算。詳細計算公式為：（職工基礎薪資+崗位薪資）/本月的工作日總天數(shù)Х實質(zhì)工作天數(shù)第十二章核查第四十六條、職員的核查分為轉(zhuǎn)正核查、每個月核查、季度核查、年關核查，核查結(jié)果作為職工晉升、晉級（降級）、提職（貶職）、獎金、罰款的依據(jù)。此中職員轉(zhuǎn)正核查依據(jù)本規(guī)定中第五章規(guī)定的方法履行，每個月核查和季度核查則依據(jù)《XXX企業(yè)人事考察方法》履行。第十三章人員調(diào)動與晉升第四十七條企業(yè)可依據(jù)工作需要調(diào)整職員的工作崗位，職員也能夠依據(jù)自己意愿申請在企業(yè)各部門之間流動。職員的調(diào)動分為部門內(nèi)部調(diào)動和部門之間調(diào)動兩種狀況：一、部門內(nèi)部調(diào)動：是指職員在本部門內(nèi)的崗位變動，由各部門經(jīng)理依據(jù)實質(zhì)情況，經(jīng)核查后，詳細安排，并交人力資源部存檔。二、職員部門之間調(diào)動：是指職員在企業(yè)內(nèi)部各部門之間的流動，需經(jīng)核查后擬調(diào)入部門須填寫《職員調(diào)動、晉升申報表》，由所涉及部門的主管贊同并報總經(jīng)理贊同后，交由人力資源部存檔。第四十八條晉升制度:一、為提高職工的業(yè)務知識及技術，選拔優(yōu)秀的人材，激發(fā)職工的工作熱忱，制定此方法。二、晉升分四種：1、職等職務同時升遷；2、職等上升、職務不變3、職務上升、職等不變4、與職務沒關的資格晉升三、每季度人事核查成績素來在優(yōu)秀者，再察看該職員以下要素：1、具備較高的職位技術2、相關工作經(jīng)驗和資歷3、在職工作表現(xiàn)及道德4、完成職位所需要的相關訓練課程5擁有較好的的適應性和潛力。作為后備干部貯備庫。四、職位空缺或需要建馬上，考慮后備干部貯備庫。五、晉升：分如期不如期1、如期：每年4月1日，依據(jù)人事考察方法（另行規(guī)定）和組織經(jīng)營狀況，一致推行。2、不如期：（1）破格提高：職員在平常人事核查中，對組織有特別貢獻、表現(xiàn)優(yōu)秀者，隨時得以提高，每年破格提高的名額控制在10%左右，表現(xiàn)向業(yè)務人員傾斜。（2）工齡薪資：每在企業(yè)服務滿一年，工齡薪資增添xxx元，五年后不再增添。六、晉升操作規(guī)程：凡部門呈報晉升者，部門準備以下資料：1、《職員調(diào)動、晉升申報表》2、職工的人事核查表3、主管判斷4、擁有說服力的案例5、其余相關資料部門晉升申報料

人事審查調(diào)整

職位空缺報告選出適合的晉升對象和核查報總經(jīng)理贊同通知、辦手續(xù)人力資源部則依據(jù)該表中調(diào)整的內(nèi)容填寫一份由人力資源部存檔。

《薪資通知單》，一式兩份，一份交由自己，第十四章賞罰第四十九條企業(yè)對以下情況之一者，予以記功受獎：一、保護企業(yè)財富物質(zhì)安全方面作出突出貢獻者；二、業(yè)績突出，為企業(yè)帶來顯然效益者；三、對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給企業(yè)帶來顯然效率或效益者；四、在某一方面表現(xiàn)突出，足為企業(yè)典范者；五、其余制度規(guī)定應予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、獎勵、通知夸耀、一次性獎金等。第五十條企業(yè)對以下狀況之一者，予以記過處分：一、利用工作之便圖取私利、貪污、偷竊、毆斗、詐騙、索賄、賄賂、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違犯企業(yè)財務制度者；二、企業(yè)遭到任何災害或發(fā)生緊迫事件時，責任人或在場職員未能實時全力加以拯救者；三、在企業(yè)外的行為足以阻擋其應履行的工作及企業(yè)聲譽或利益者；四、恣意制造內(nèi)部矛盾，影響企業(yè)團結(jié)和工作配合者；五、怠慢、欺凌、詛咒、毆打顧客，給企業(yè)形象帶來傷害者；六、玩忽職責、責任喪失、行動遲緩、違犯規(guī)范、給企業(yè)業(yè)務或效益帶來傷害者；七、嚴重違犯企業(yè)勞動紀律及各項規(guī)章制度者；八、偷取、泄露、盜賣企業(yè)經(jīng)營、財務、人事、技術等機密者；九、沖犯企業(yè)其余制度記過處分規(guī)定或國家法律行為；記過處分方式有：開除、記大過、記小過、警告、通知責怪、一次性罰款等；若職員行為給企業(yè)造成重要損失或沖犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，企業(yè)有權起訴；賞罰記錄，歸入企業(yè)核查內(nèi)容。第十五章辭職與解聘第五十一條職員要求調(diào)離本企業(yè)，應提前十五天向該部門主管提出版面辭職申請，在未獲取贊同前，應持續(xù)工作，不得先行辭職，不然扣發(fā)該月薪資。第五十二條企業(yè)依據(jù)職員的表現(xiàn)或經(jīng)營策略，需要解聘職工，應提前十五天通知被解職的職員。第五十三條職員因違犯了企業(yè)規(guī)章制度或試用不合格而被解聘的，應由所在部門主管填寫《解聘職員申請表》，報人力資源部贊同，一線經(jīng)理以上人員的解聘，須上報總經(jīng)理贊同。由人力資源部存檔，并通知被解聘人員辦理辭職交接手續(xù)。第五十四條上述各種原由結(jié)束聘用或試用關系的職員，在接到正式通知后，均應向人力資源部領取《移交工作清單》，按該清單要求，在走開企業(yè)以前辦完相關工作移交手續(xù)，其應領取的薪資，應于上述手續(xù)辦好后再予發(fā)給。第五十五條將人事關系調(diào)入企業(yè)的職員，應于一個月以內(nèi)，將人事關系調(diào)出。高出一個月的，企業(yè)將按月收取存檔費（收費標準：中科院人材溝通中心，xxx元/月）如高出三個月仍未將人事關系調(diào)出的，企業(yè)將與相關單位聯(lián)系，辦理退檔手續(xù)。第五十六條由企業(yè)一致管理的《就業(yè)證》、《暫住證》、《畢業(yè)證書》的辭職職員，在辦理完相關手續(xù)后，人事部將其歸還職員。第十六章福利第五十七條：一、保險：按企業(yè)現(xiàn)行的保險規(guī)定，企業(yè)的骨干人員和經(jīng)理級以上人員可享受企業(yè)投保的個人醫(yī)療保險。二、困難補貼：職員個人或家庭有特別困難，可申請?zhí)貏e困難補貼，補貼金額視詳細狀況而定。三、過節(jié)費：依據(jù)國家規(guī)定的節(jié)假日（元旦、春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、少兒節(jié)、國慶節(jié)等），企業(yè)將發(fā)放適合的過節(jié)費或物件。四、出門郊游：每年的春天或秋天，組織職工出門郊游。五、工作休假：工齡滿一年，業(yè)績突出的職工，經(jīng)申請報總經(jīng)理贊同，可享受每年五天的休假；工齡滿兩年，業(yè)績突出的職工可享受每年七天的休假。六、住院慰勞：職工住院期間，視詳細狀況行政中心組織人員慰勞。第五十七條本制度若有未盡事宜，能夠隨時做出合理的調(diào)整。第五十八條本制度講解權歸人力資源部主管，自一九九九年一月一日起履行一、附表：1、部門需求計劃表2、人員補充申請表3、應聘人員登記表4、應聘人員薪資經(jīng)歷、社會關系狀況表、5、擔保書、服務自覺書6、職員轉(zhuǎn)正核查表7、薪資通知表8、職員調(diào)動、晉升申報表9、解職職員申請表10、工作移交清單二附文1、職員試聘協(xié)議2、職員聘用合同3、職員招聘程序4、職員辭退程序表一年部門添員計劃表部門工作崗位

職務

種類

計劃編制日期工作職責

現(xiàn)有人數(shù)

負責人增添人數(shù)

小計合計部門主管審批：注：表中種類一欄為A、正式職工B、暫時人員C、兼職人員補充申請表日期申請部門補充崗位職務種類補充人數(shù)待遇緊迫程度特急急一般有適合人選再進希望到崗日期編制申請補充崗位空缺辭職補充貯備人員其余（請注明）原因補充人員工作內(nèi)容性別年齡婚否學歷專業(yè)英語文字表達形象氣質(zhì)專業(yè)工齡其他要求申請人人力資源部建議總經(jīng)理審批：注：表中種類一欄為A、正式職工B、暫時人員C、兼職北京XXX企業(yè)應聘人員登記表填表日期：年月日姓名性別出生年月民族婚姻狀況政治相貌身份證號碼籍貫文化程度所學專業(yè)技術職稱畢業(yè)學校畢業(yè)時間家庭地點通信地點郵編戶口所在地聯(lián)系電話檔案所在地檔案可否能夠調(diào)入現(xiàn)工作單位目前收入現(xiàn)任職務專業(yè)工齡學習及培訓情況由年月至年月學時學習及培訓單位學習及培訓內(nèi)容結(jié)果工作簡歷由年月至年月在何單位何部門從事何種工作任何職應聘崗位估計到崗時間接上表業(yè)務專長工作業(yè)績與研究成果其他特長面試記錄核查項目評論核查項目評論專業(yè)知識氣質(zhì)形象業(yè)務技術性格潛力經(jīng)驗能力語言文字其他項目綜合評價面試結(jié)果部門主管及人力資源部主管意見應聘人職工作經(jīng)歷、社會關系狀況表姓名

性別應聘人

員

出生年月工作經(jīng)

歷

填表日期：表

年應聘崗位

月

日時間

單位及職務

業(yè)績

主管姓名

電話應聘配姓名偶工作單位職務

人

員社

會關出生年月

系情電話

況表

籍貫其余

姓名

與自己關系

單位

職務

電話成員職員轉(zhuǎn)正申請表姓名學歷試用期間年月評1、試用期間的主核工作表現(xiàn)內(nèi)

要

部門專業(yè)日—

年月日

日期：職務到崗日期薪資級別容2、對企業(yè)或主管有何建議評分優(yōu)秀（95%）優(yōu)秀（85%）一般（75%）差（60%）項目自評初核自評初核自評初核自評初核專業(yè)知識20工作能力2考0核工作效率1內(nèi)5容協(xié)調(diào)能力15責任感15道德10進步心5自評人自評分數(shù)初核人初核分數(shù)初核考語考勤遲到次早走次病假天事假天曠工次狀況—分—分—分—分—分核查結(jié)果提前轉(zhuǎn)正，晉（）級，從月如期轉(zhuǎn)正，晉（）級結(jié)日起正式聘用。分論如期轉(zhuǎn)正，不予晉級延長試用期個月（到年月日止）試用期不合格，不擬聘用部門經(jīng)理審批人力資源部主管審批職員調(diào)動、晉升申報表填表日期：年月日姓名性別年齡學歷專業(yè)到崗日期申報種類崗位調(diào)動晉升薪資職務晉升部門部門原職務調(diào)職務位職位位職位薪資級別薪資級別調(diào)動晉升原由備注晉升調(diào)動奏效日期原部門主管現(xiàn)部門經(jīng)理位任人力資源部主管人力資源部主管注：本表一式三份，一份交現(xiàn)任部門主管，一份交財務部，一份由人力資源部存檔。擔保書擔保書茲保證今后工作于北京XXX科技開發(fā)有限企業(yè)。在任職此間內(nèi)絕對遵守企業(yè)規(guī)章制度，誠實盡責。若有思想不正、道德不端、工作瀆職或偷竊公款公物等非法行為，保證人原負完好責任，絕無異議。如以為該職工有何不適處需隨時通知保證人。為鄭重起見，特立此保證書為憑。保證人：年月日擔保人身份證復印件擔保人工作單位：聯(lián)系電話：通信地點：家庭地點：與被保人關系：被保人身份證復印件：被保人姓名：年齡：地點：聯(lián)系電話：被保人簽章：對保人簽章：

保證人簽章：對保日期：服務自覺書茲贊同以下條件：1、試用限期：自2、工作部門：在

年月日起至擔當職務

年

月日止

個月3、工作時間：如需加班，不得以任何不妥原由拒絕4、薪資：依據(jù)兩方協(xié)議，月支元，按實質(zhì)工作日計算，月少勤或請假均不伏薪資。5、試用：試用期間，應遵守企業(yè)的規(guī)章制度，任何一方對其職不滿，則隨時終止試用，均無異議。6、試用期間嚴守工作機密，聽從企業(yè)管理若有損壞或扔掉企業(yè)設施和公款，原依據(jù)企業(yè)的估價，與保證人共同履行補償義務。立贊同書人：年月日職工檔案表姓名

性別

出誕辰期

年齡

照片戶籍地點現(xiàn)在通信地點

聯(lián)系電話身份證號碼最高

年

學校

系專業(yè)

家庭

已婚

未婚學歷

狀況應征工作

希望待遇

可接受的最低待遇主要簡歷（從中學開始，以及工作單位的起止時間，企業(yè)名稱、所在地、薪資）工作經(jīng)驗及技術：走開現(xiàn)單位的原由：填表人：年月日求職申請表加入本企業(yè)的動機、夢想、個人的今后努力的方向，工作的目標。申請人：年月日用人主管建議：年月日人事主管建議：年月日聯(lián)系人

與職工的關系聯(lián)系人地點

電話茲保證以上資料都是真實的，若有虛偽，愿受企業(yè)的處分。填表人簽字：薪資通知單姓名經(jīng)鑒定的薪資級別基本薪資

職務薪資

工齡薪資

部門通知事項住宅補貼

編號□初任核薪□調(diào)資□試用期滿（調(diào)資）□晉升調(diào)資呼機午飯補貼補貼合計原薪資級別

備注原薪資總數(shù)

奏效日期

年月

日薪資通知單姓名

部門

編號經(jīng)鑒定的薪資級別基本薪資

職務薪資

工齡薪資

通知事項住宅補貼

□初任核薪□調(diào)資□試用期滿（調(diào)資）□晉升調(diào)資呼機午飯補貼補貼合計原薪資級別

備注原薪資總數(shù)

奏效日期

年月

日職員培訓報告表姓名部門培訓時間培訓科目培訓地點主辦單位主講姓名主講簡介培訓資料培訓課程內(nèi)容講課方法培訓的成績整體評論你希望參加什么方面的培訓部門主管人事主管解聘職員申請表部門

職員姓名

崗位到崗日期

解聘解聘原由：部門主管：年月日人辦資源部主管：年月日總經(jīng)理：年月日人事核查制度一、企業(yè)推行核查目的：1、公正決定職工的地位和待遇，創(chuàng)立一種公正競爭的體系2、提高和保持企業(yè)經(jīng)營的高效率，完成組織目標3、開發(fā)人力資源，挖掘每個人的潛能，令人力資源資本增值人事核查不是沒關緊要的，它是一個重要的管理過程，它是企業(yè)經(jīng)過合理的評論手段對職工的工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績作出評論，人事核查肩負者對人的管理、督導、指導、教育、激勵、拘束功能。人事核查的結(jié)果是職工的招聘、培訓、晉升（降級）

、薪資、福利、獎金、人員分派的依據(jù)，它是聯(lián)系其余全部人事管理制度的依據(jù)。二、人事核查的種類、內(nèi)容、方法企業(yè)的人事核查推行分層、分類核查，推行二級核查系統(tǒng)，既直接上級進行一級核查，上級的上級再進行二級核查，核查的內(nèi)容：工作態(tài)度2、工作能力3、工作業(yè)績

4、工作適應性5、發(fā)展?jié)摿σ罁?jù)不同樣的部門，核查目的不同樣，核查內(nèi)容也不同樣。企業(yè)人事考評種類、內(nèi)容考評種類評論要素考評手段、方法推行期間考評對象主要目的1）錄取、招能力、適應性、書面測試、面談考錄取、招聘當申請應聘人員錄取棄取聘考評工作態(tài)度察適應性測定時正考評能力、成績、轉(zhuǎn)正核查表試用期間申請轉(zhuǎn)正人員正式錄取工作態(tài)度3）獎金考評成績、工作態(tài)度獎金核查表每個月一次全體職工分派獎金4）提薪、晉能力、成績、人事考評表每季度一次全體員決定提薪額級考評工作態(tài)度工5）分派考能力適應性能力評定檔案不如期職務調(diào)整對象調(diào)整職務評適應性察看6）晉升考評能力、成績晉升介紹書每年一次吻合晉升資歷確定晉升與否工作態(tài)度、適應性人事考評表碰到介紹的晉人格面談爭辯升對象三、人事核查的詳細推行方法:第一章:試用期職工的考察方法：一、新職員一般有三個月的試用期。二、新職工試聘期間按企業(yè)《職員考勤及休假、請假管理制度》能夠請事假和病假，但試聘期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，沒有薪資。三、新職員在試用期間曠工一次或遲到早走累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。四、試用期的核查1、新職員在試用期滿后，人力資源部將《職員轉(zhuǎn)正核查表》發(fā)給試用的新職工，新職員根據(jù)自己狀況，推行求是填寫表中的“評核內(nèi)容”和核查內(nèi)容中的“自評部分”。2、部門主管依據(jù)新職員在試用期的表現(xiàn)，公正地評分并寫出初核考語。3、人力資源部門依據(jù)新職員在試用期間的出勤狀況，照實地填寫考勤狀況。核查結(jié)果將依據(jù)初核評分和考勤狀況來確定。五、轉(zhuǎn)正用人部門依據(jù)核查結(jié)果，在新職員試用期滿此后一周內(nèi)，做出贊同轉(zhuǎn)正，延長試用或不擬錄取的決定，并將該《職員轉(zhuǎn)正核查表》報請部門主管、人力資源部主管審批。業(yè)務部門新職工目標核查規(guī)定：1、有豐富IT銷售經(jīng)驗，經(jīng)核查破格獲取正式員薪資格的，原則上按所在區(qū)正式職工銷售目標進行核查，特例經(jīng)贊同可恩賜一個月的過渡期，過渡期后的銷售目標不能夠低于正常目標的80%。2試用期職工第一個月銷售目標為正常標準的20%，第二個月為正常標準的40%，第三個月為正常標準的70%。3試用期職工轉(zhuǎn)正的基本條件之一為月銷售業(yè)績達到正常標準的80%以上，在此基礎上再根據(jù)其基本素質(zhì)、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等核查決定可否轉(zhuǎn)正。六、提前結(jié)束試用期：在試用期間，對業(yè)務素質(zhì)、技術、工作適應能力及工作收效特別優(yōu)秀的新職員，試用部門主管能夠提前結(jié)束試用期，并將《職員轉(zhuǎn)正核查表》報請人力資源主管、總經(jīng)理贊同（表附后）。七、在試用期內(nèi)，對顯然不適合某崗位或不適合錄取的職員，試用部門能夠提前向人力資源部門提交報告，經(jīng)部門主管或人力資源部主管贊同后，安排在其余崗位試用或提前辭退試用職員。八、核查結(jié)果的評定1、考察方法采納項目評散發(fā)進行，核查內(nèi)容分成優(yōu)秀、優(yōu)秀、一般、差四個標準，每個標準限制一個最低分數(shù)，下一個標準的最低分數(shù)到該標準的最低地域為分數(shù)選擇區(qū)間。2、核查結(jié)果的評定標準：核查結(jié)果95分以上提前轉(zhuǎn)正晉升薪資；核查結(jié)果85—94分如期轉(zhuǎn)正晉升薪資；核查結(jié)果75—84分如期轉(zhuǎn)正不予晉升薪資；核查結(jié)果60—74分延長試用期；核查結(jié)果低于60分試用不合格，不予聘用；第二章平常人事考察方法一、核查的目的：經(jīng)過對職工平常的工作定量和定性的評論，促使職工完成工作目標，進而完成組織的目標。核查的結(jié)果作為：職工晉級、晉升、提薪、調(diào)動、獎金的依據(jù)。二、核查時間：1、企業(yè)核查期間為每年的1月1日至當年的12月31日；2、按季度核查，一季度一次；3、每季度結(jié)束后的一周內(nèi)完成當季度核查。三、核查內(nèi)容1、部門經(jīng)理：領導能力、策劃能力、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)溝通、受權指導、道德言行、成本義識、出勤及賞罰。2、非部門經(jīng)理：專業(yè)知識、工作績效、責任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿Α⒌赖卵孕?、成本義識、出勤及賞罰。上述各項除賞罰以外，其余各項均分為五個標準，每個標準是一個等級，每個等級規(guī)定一個最高分。四、核查程序：1、《職員核查檢查表》，由職工自行填寫，該表作為部門核查的依據(jù)。、《職員核查表》分自行評分、初核評分、復核評分三欄。1）自行評分：由職員依據(jù)自己狀況，腳扎實地填寫。2）初核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理。部門經(jīng)理初核由各部門主管依據(jù)《職員核查檢查表》、《職員核查表》自行評分以及平常核查記錄和印象，客觀公正地評分并寫出初核考語。非部門經(jīng)理初核由各部門經(jīng)理依據(jù)《職員核查檢查表》、《職員核查表》自行評分以及平常核查記錄和印象，客觀公正地評分并寫初核考語3）復核評分：分部門經(jīng)理和非部門經(jīng)理部門經(jīng)理復核由總經(jīng)理依據(jù)上述核查結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復核考語。非部門經(jīng)理復核由各部門主管依據(jù)上述結(jié)果，客觀公正地評分，并寫出復核考語。核查評分以總經(jīng)理贊同分數(shù)為最后得分。3、《職員核查總結(jié)表》，每季度核查結(jié)束后，核查者、被核查者要相互溝通，當面溝通，核查結(jié)果必然要和核查自己見面，兩方共同完成共同的改進建議，及下一步的努力方向，并進行任職指導，最后完成組織的目標。以上的程序為：評估基礎評估過程績效改進任職指導五、考察方法企業(yè)采納項目評分法進行核查，核查內(nèi)容分成若干項目，每個項目分成五個標準，每個標準配以最高分數(shù)，對每一項目進行評分，各項得分之和即為考績成績。注意：每個標準限制一個最高分數(shù)，下一個標準最高分數(shù)到該標準最高分數(shù)，是該標準的打分選擇區(qū)間。比方：“責任感”項目，“擁有踴躍責任心，能完全完成任務，能夠放心交付工作”標準的最分數(shù)為15分，下一個標準的最高分為13分，該標準打分選擇區(qū)間是分和15分。出勤核查：依據(jù)企業(yè)考勤記錄加扣分，加扣分標準：曠工一日扣10分遲到一次扣2分事假一日扣2分病假一日扣1分未打卡一次扣1分

14產(chǎn)假、婚假、喪假、休假等超假期，預先請假的按事假扣分；預先沒有請假的按曠工扣分，提清晨班的每日加一分。賞罰核查：加扣分標準：大功加10分小功加6分獎勵加3分大過扣10分小過扣8分警告扣6分通知責怪扣3分六、賞罰規(guī)定1、企業(yè)對以下情況之一者，予以記功授獎：保護企業(yè)財富物質(zhì)安全方面作出突出貢獻者；業(yè)績突出，為企業(yè)帶來顯然效益者；對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃或業(yè)務管理規(guī)范提出合理化建議，并給企業(yè)帶來顯然效率或效益者；在某一方面表現(xiàn)突出，足為企業(yè)典范者；其余制度規(guī)定應予記功授獎行為。記功授獎方式有：大功、小功、獎勵、通知夸耀、一次性獎金等。2、企業(yè)對以下情況之一者，予以記過處分：利用工作之便圖取私利、貪污、偷竊、毆斗、詐騙、索賄、賄賂、私吃回扣、經(jīng)手錢財不清、拖欠錢財不償、違犯企業(yè)財務制度者；企業(yè)遭到任何災害或發(fā)生緊迫事件時，責任人或在場職員未能實時全力加以拯救者；在企業(yè)外的行為足以阻擋其應履行的工作及企業(yè)聲譽或利益者；恣意制造內(nèi)部矛盾，影響企業(yè)團結(jié)和工作配合者；怠慢、欺凌、詛咒、毆打顧客，給企業(yè)形象帶來傷害者；玩忽職責、責任喪失、行動遲緩、違犯規(guī)范、給企業(yè)業(yè)務或效益帶來傷害者；嚴重違犯企業(yè)勞動紀律及各項規(guī)章制度者；偷取、泄露、盜賣企業(yè)經(jīng)營、財務、人事、技術等機密者；沖犯企業(yè)其余制度記過處分規(guī)定或國家法律行為；記過處分方式有：開除、記大過、記小過、警告、通知責怪、一次性罰款等；若職員行為給企業(yè)造成重要損失或沖犯國家法律法規(guī)的，將追究當事人法律責任，公司有權起訴；賞罰記錄，歸入企業(yè)核查內(nèi)容。七、核查結(jié)果辦理1、核查結(jié)果將記入個人人事檔案。2、依據(jù)核查成績，分為四個等級：優(yōu)秀、優(yōu)秀、一般、較差。各等級核查成績標準：優(yōu)秀：不低于90分、可有資格晉升一級薪資優(yōu)秀：不低于80分、保留原級一般：不低于65分、較差：65分以下、有降一級薪資的資格2、晉級、晉升采納如期不如期（詳細可參照人事管理制度晉升部分）。（1）如期：每年4月1日，依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，一致安排晉升的核查、推行（另發(fā)）。（2）不如期：職工每為企業(yè)服務滿一年，工齡薪資自動增添100元，五年后不再增添。破格提高：職員在平常人事核查中，對組織有特別貢獻、表現(xiàn)優(yōu)秀者，隨時得以提高，每年破格提高的名額控制在10%左右，主要向業(yè)務人員傾斜。破格程序：部門申報人事審查總經(jīng)理審批推行3、凡有以下情況之一者，不得列入優(yōu)秀：1）核查期內(nèi)受過任何記過處分，未取消者2）核查期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早走兩次以上者；3）核查項目中有一項低于第三個標準者4）存在其余不宜列入優(yōu)秀問題者；凡有以下情況之一者，不得列入優(yōu)秀：1）核查期內(nèi)受過警告以上記過處分，未取消者；2）核查期內(nèi)有過曠工或累計遲到、早走四次以上者）存在其余不宜列入優(yōu)秀問題者。附表1：職員核查表（非部門經(jīng)理職員）附表2：職員核查表（部門經(jīng)理）附表3：職員核查檢查表附表4、職員核查總結(jié)表職員核查檢查表部門學歷

職稱出誕辰期

姓名到職日期1、你對過去一季度在企業(yè)的表現(xiàn)感覺特別滿意還能夠

不滿意2、你對你與同時及上級相處的人際關系感覺特別滿意滿意

還能夠

不滿意自3、你對你目前的工作感覺我4、評估

尚能擔當更困難的工作正合目前自己能力

適合，但希望能擔當更困難的工作能力稍感不足5、你對目前的工作量感覺太多稍多

適合

稍少

太少6、你對目前的工作環(huán)境感覺□很好□好

□尚可

□差7、你對目前的工作時間感覺□太長□稍長

□恰巧

□稍少8、你對目前的待遇感覺□很好□稍多

□適合

□稍少

□太少9、你對所擔當?shù)穆殑障Ｍ醭掷m(xù)擔當現(xiàn)職□如可能調(diào)動至同部門

□如可能更改至職務

部門□對本企業(yè)工作職務不合適10、你的工作可有困難，存在那些問題，那些方面希望主管協(xié)調(diào)，希望主管怎樣幫助你？過去一個季度對企業(yè)的貢獻過去建議主管或企業(yè)辦理情況

職工簽字年月日注本表中不夠之處，可加附頁。職員核查安排表（部門經(jīng)理）姓名出勤獎勤賞罰

遲到次

部門曠工次

娩假

職稱事假次

年月性別病假婚假次次

日到職日期未打卡喪假次次

通責怪

報加扣+-------次分-出勤警告小過大過通知夸耀獎勵小功大功加賞罰次次次次次次次扣加扣———++++分分項核查內(nèi)容最高自行初核復核初核考語分數(shù)評分評分評分領擅長領導部下、提高工作意愿，踴躍完成目標15導靈便運用部下、順利完成目標13能11能領導部下勉強完成目標力不得部下相信，工作意愿低沉8領導方式不好，常使部下不服或抗爭5策策劃有系統(tǒng)、能力求精進、工作事半功倍15劃擁有策劃能力，工作能力求改進13能稱職、工作還有表現(xiàn)11力只好做交做事項，不知策劃改進8缺少策劃能力，須以來他人5工工作效率高，擁有優(yōu)秀創(chuàng)意15作能勝任工作，效率較標準高13績工作不誤期，表現(xiàn)附和要求11效勉強適任工作，無甚表現(xiàn)8工作效率低、時有差錯5責有踴躍責任心，能完全完成任務，能夠放心交付工作15復核考語任擁有責任心，能順利完成任務，能夠交付工作13感還有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8短缺責任心，時時督促，亦不能夠如期完成工作5協(xié)擅長上下溝通、平衡協(xié)調(diào)，能自動自覺與人合作10調(diào)愿意與人協(xié)調(diào)溝通、順利完成任務8溝尚能與人合作，完成工作要求7通協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5沒法與人協(xié)調(diào)，致使工作沒法進行3擅長分派工作與權益，并能踴躍教授工作知識，指引10部下完成任務靈便分派工作與權益，有效教授工作知識，完成任務8授尚能順利分派工作與權益，指導部下完成任務7權短缺分派工作、權益及指導部下的方法，任務進行偶5指有困難導不擅長分派工作、權益及指導部下的方法，內(nèi)部時有3不服及怨言品道德清廉、言行誠信、正直無私、足為典范10德品性誠實、言行規(guī)律8言言行尚屬正常、無越軌行為7行執(zhí)拗己見、不易與人相處5道德不好，言行粗暴3成成本義識強烈、能踴躍節(jié)約，防備浪費10核查分數(shù)本具備成本義識，尚能節(jié)約8意尚具成本義識，尚能節(jié)約7識缺少成本義識，稍有浪費5成本義識短缺，致使常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特別賞罰原由分數(shù)核查結(jié)果□予以晉級，晉級至級，薪資晉至元□保留原薪資級別□予以通知責怪□予以降級，降至級，薪資降至元職員核查表（非部門經(jīng)理）年月日姓名部門職稱性別到職日期出勤獎勤遲到曠工娩假事假病假婚假未打卡喪假通知批賞罰次次次次次次次評加扣+-------次分-出勤警告小過大過通知夸耀獎勵小功大功加賞罰次次次次次次次扣加扣———++++分分項核查內(nèi)容最高自行初核復核初核考語分數(shù)評分評分評分專擁有豐富之專業(yè)知識，并能充分發(fā)揮完成任務15業(yè)擁有相當之專業(yè)知識，能順利完成任務13知擁有一般之專業(yè)知識，能吻合職責需要11識專業(yè)知識不足，影響工作進展8缺少專業(yè)知識，無收效可言5工工作效率高，擁有優(yōu)秀創(chuàng)意20作能勝任工作，效率較標準高17績工作不誤期，表現(xiàn)附和要求14效勉強適任工作，無甚表現(xiàn)10工作效率低、時有差錯7責有踴躍責任心，能完全完成任務，能夠放心交付工作15任擁有責任心，能順利完成任務，能夠交付工作13感還有責任心，能如期完成任務11責任心不強，需有人督促，方能完成工作8短缺責任心，時時督促，亦不能夠如期完成工作5協(xié)擅長協(xié)調(diào)，能自動自覺與人合作10復核考語調(diào)愿意與人協(xié)調(diào)、順利完成任務8合尚能與人合作，完成工作要求7作協(xié)調(diào)不善，致使工作發(fā)生困難5沒法與人協(xié)調(diào)，致使工作沒法進行3工不須督促，能主動自覺做事10作擁有踴躍性，能自覺地完成任務8態(tài)基本上能踴躍工作7度對工作不太熱情5悲觀對付3發(fā)學識、涵養(yǎng)俱優(yōu)，極具發(fā)展?jié)摿?0展擁有相當之學識、涵養(yǎng)、擁有發(fā)展?jié)摿?潛稍有學識、涵養(yǎng)、能夠培育訓練7力學識、涵養(yǎng)稍有不足，不適培育訓練5短缺學識、涵養(yǎng)、不具發(fā)展?jié)摿?品道德清廉、言行誠信、正直無私、足為典范10德品性誠實、言行規(guī)律8言言行尚屬正常、無越軌行為7行執(zhí)拗己見、不易與人相處5道德不好，言行粗暴3成成本義識強烈、能踴躍節(jié)約，防備浪費10核查分數(shù)本具備成本義識，尚能節(jié)約8意尚具成本義識，尚能節(jié)約7識缺少成本義識，稍有浪費5成本義識短缺，致使常有浪費3評定總分100評核等級評分人員簽章特別賞罰原由分數(shù)核查結(jié)果□予以晉級，晉級至級，薪資晉至元□保留原薪資級別□予以通知責怪□予以降級，降至級，薪資降至元職員核查總結(jié)表主管建議1、綜合評分：2、該職工在前一段工作：1）表現(xiàn)最好職工之一2）表現(xiàn)優(yōu)秀3）表現(xiàn)滿意4）尚需若干改進才能達到滿意的地方5）需大幅度改進才能達到滿意的地步。3、該職工的主要優(yōu)點：4、該職工的主要缺點：5、績效改進計劃：6、為完成本職工作，該職工需參加培訓，培訓計劃：7、該職工可否適應本職工作？□是□否如否，那些工作較適合？8、該職工的晉升潛能，晉升方向:9、其余建議:主管簽字：日期:第三章獎金考察方法一、獎金是一種補充性薪酬形式，它是對職員超額勞動或增收節(jié)支的一種酬金形式。二、獎金的種類：、單項獎：為獎勵職員在某一方面為企業(yè)所作的貢獻，每個月評一次，單項獎種類：合理化建議獎、激勵獎、新人成就獎、全勤獎、節(jié)約獎、獎金XXX元不等。、綜合獎：為促使經(jīng)營業(yè)務的展開，將反響各各種超額勞動貢獻的詳細獎勵指標有機的結(jié)合起來，成為一個綜合性的獎勵系統(tǒng)。每個月評一次，各部門評定的指標不同樣，考核的標準不同樣，獎金的數(shù)目不同樣。（見薪資方案）。業(yè)務部門獎勵的條件是高出目標量的部分，按比率計獎，同時考慮勞動紀律、操作規(guī)程。服務部門：按所屬部門平均獎金必然比例計獎，同時考慮特定指標、勞動紀律、花費支出等要素。、獎金的核查程序：（1）業(yè)務部門：每個月推行目標管理，每個月下達工作任務書，下一個月核，依據(jù)提成標準，發(fā)放獎金。

5日以前完成目標考每個月工作任務書（業(yè)務部門用）部門職務姓名本月工作目標與任務大綱任務細分與履行標準任務細分履行標準甲方簽約人：乙方簽約人：日期：日期：2）服務部門：依據(jù)每個崗位的核查標準，決定核查系數(shù)，確定發(fā)放的獎金。四、各部門各崗位核查標準表格行政中心庫房小組長的核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.7其余核查0.3領導所屬人員保質(zhì)保量的完成部門工作0-0.1出勤率0——0。05部門收取支票、現(xiàn)金實時交回財務0——0.1加班率0——0。05部門內(nèi)人員遵守貨運流程發(fā)貨0——0.1其余部門滿意度托運站的管理嚴格、實時簽署協(xié)議0——0.1渠道中心0——0.05有高度責任心、不辭勞苦、以身作則0——0.05商務中心0——0。05部門人員服務精神、合作精神0——0.05保證貨物安全、實時到達目的地0——0.05財務中心0——0.01板車、出租車人員的管理嚴格0——0.05花費的控制與各貨運站運費結(jié)算、花費合理0——0.05票證規(guī)范的操作能力工作效率高（4小時復命制）0——0.05合理化建議、工作方法適合0——0.05小計：合計：部門主管財務中心商務中心渠道中心行政中心后勤運輸管理員核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.65其余部門核查0.35遵守貨運流程發(fā)貨0——0.1加班率0——0.05客戶處出入票、現(xiàn)金后實時交回財務0——0.1出勤率0——0.05協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫的抄號0——0.05行為規(guī)范的履行0-0.05管理好托運站、提貨證人件齊全、0——0.1財務中心有高度責任心、不辭勞苦0——0.05票據(jù)的操作規(guī)范0—0.05服務精神、合作精神0——0.05花費支出0—0.05保證貨物安全、實時到達目的地0——0.05其余部門滿意度：發(fā)貨單齊全、統(tǒng)計清楚0——0.05渠道中心0—0.05工作效率高（4小時復命制）0——0.05商務中心0—0.05合理化建議0——0.05小計：合計：部門主管財務中心

渠道中心

商務中心行政中心總務部經(jīng)理核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.7其余部門核查0.3本部門工作完成狀況0——0.1本部門人員的管理、核查、賞罰0——0.1渠道中心0——0.05辦公用品的采買、保留、及發(fā)放0——0.025企業(yè)職工平常行為規(guī)范的檢查及考勤統(tǒng)計財務中心0——0.05管理工作0——0.05職工的福利工作及文體活動的展開0——0.05協(xié)調(diào)辦理與貨運站、物業(yè)、智達等相關單位的關系技術中心0——0.050——0.05平?？倓詹抗ぷ魍瓿蔂顩r0——0.025辦公設施（電話、計算機、復印機）的管理0—0.025客戶中心0——0.05辦公環(huán)境的改造、維修，辦公區(qū)、庫房房屋的管理0——0.025完成行政總監(jiān)暫時交辦工作狀況0——0.05本部門職工服務精神、合作精神0——0.05商務部0——0.05堅持四小時復命制，工作效率高0——0.05合理化建議0——0.05市場部0——0.05敬業(yè)精神，責任心，工作時間核查0——0.05小計：合計：部門主管財務渠道技術客戶市場部商務部總經(jīng)理中心中心中心中心行政中心庫房管理員核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.7其余核查0.3庫房商品安全、防盜、防火0——0.1出勤率0—0.05按信譽流程發(fā)貨0——0.1加班率0—0.05庫房商品擺防整齊、合理有序0——0.05其余部門滿意度每日下班前提交庫存表、數(shù)據(jù)正確0——0.1服務精神、合作精神0——0.05渠道中心0—0.05堅持四小時復命制，工作效率高0——0.05商務中心0—0.05庫房的帳目清楚與實物吻合0—0.05財務中心0—0.1協(xié)助業(yè)務部門做好出入庫工作0——0.05財富的管理能力工作有責任心，不辭勞苦0——0.1合理化建議0——0.05小計：合計：部門主管

財務中心

渠道中心

商務中心行政秘書B核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.7其余核查0.3企業(yè)文件、資料的打印、發(fā)下班作0——0.1出勤率0——0.05企業(yè)資料復印、裝訂工作0——0.1辦公設施的保護和維修0——0.05加班率0——0.05報刊的定閱、發(fā)放，信件的發(fā)放0——0.05經(jīng)理敬業(yè)榜統(tǒng)計、車票、飯票的辦理其余部門滿意度0——0.05（看有無投訴）0——0。1辦公區(qū)衛(wèi)生的保護0——0.05各種花費的辦理及繳納0——0.05財務中心：合理化建議、工作方法改進0——0.05票據(jù)的管理規(guī)范0-0。05花費支出0--0。05服務精神、合作精神及責任心0——0.05堅持四小時復命制工作效率高0——0.05完成上級主管暫時交辦的工作0——0.05企業(yè)文化的認可度0——0.05小計：合計：部門主管財務主管其余部門行政中心行政秘書A核查表姓名職務核查時間本部門業(yè)務核查0.7其余核查0.3接、轉(zhuǎn)電話完成狀況0——0.1出勤率0—0。05收、發(fā)傳真完成狀況0——0.1加班率0-0。05郵件寄、發(fā)狀況0——0.05財務中心0——0.1訪客的招待0——0.05票證的操作規(guī)范職工打卡、考勤、平常行為規(guī)范監(jiān)察統(tǒng)計狀況花費支出0——0.05名片、胸卡的制作0——0.05其余部門滿意度：0——0。1前臺辦公設施保護、飲水機的使用工作0—0.05合理化建議、工作方法的改進0——0。05服務精神、合作精神及責任心0——0.05工作效率（四小時復命制）0——0.05完成上級主管暫時交辦的工作0——0.05企業(yè)文化認可度0——0.05小計：合計：部門主管財務中心其余部門第四章：招聘考察方法：XXX企業(yè)面試大綱一、儀表與風范二、工作動機與夢想：1、請說說你現(xiàn)在的狀況（待遇、工作性質(zhì)、工作滿意態(tài)度）2、你為什么希望來本企業(yè)工作？3、你在工作中追求什么？個人有什么打算？4、你怎樣實現(xiàn)你的理想及理想？三、工作經(jīng)驗1、大學畢業(yè)后第一個職業(yè)是什么？在這家企業(yè)里，擔當什么職務。2、你在這家企業(yè)里做了哪些你自己以為是值得驕傲的成就？3、你在過去的工作中碰到什么困難？你是怎樣辦理和對付的？4、請你說說職務的升遷和薪資變化狀況。四、經(jīng)營意識：經(jīng)過小案例來判斷可否擁有這方面的觀點和意識。五、知識水平易專業(yè)專長：1、你在大學里學的是什么專業(yè)或接受過那種特別培訓？2、你在大學里對那些課程最感興趣？那些課程學得最好？3、咨詢相關專業(yè)方面的問題。4、咨詢一些專業(yè)領域的案例，要求其進行解析。六、精力、活動、興趣、愛好：1、你喜愛什么運動？經(jīng)常參加體育鍛煉嗎？2、你怎樣消磨空暇時間？七、思想力、解析力、語言表達力1、你以為成功與失敗有什么差別？2、若是讓你籌建一個小部門，你將怎樣下手？3、提一些小案例，要求其解析、判斷。八、反響力與應變力1、咨詢一些小案例或提出某些問題要求其回答。九、工作態(tài)度、誠實性、紀律性1、你目前所在單位管得嚴嗎？在工作中看到他人違犯制度和規(guī)定，你怎么辦？2、你經(jīng)常向領導提合理化建議嗎？3、你在辦理各種問題時經(jīng)常向領導報告嗎？4、你在領導和被領導之間喜愛那種關系？十、自知力、自控力1、你以為自己的優(yōu)點在那處？2、你感覺你個性上最大的優(yōu)點是什么？3、領導和同事責怪你時，你怎樣對待？4、你怎樣改正缺點？職務說明書信譽管理員職務說明書一、基本資料1、職務名稱：信譽管理員

2、直接上級：財務經(jīng)理

資料編號：財0013、所屬部門：財務中心4、薪資等級：

C職系四等

5、薪資水平：

6、解析日期：

99。47、轄員人數(shù)：

8、定員人數(shù)：

1人

9、工作性質(zhì)：服務人員10、解析人員：

11、贊同人：二、工作內(nèi)容1、工作大綱負責履行企業(yè)的信譽管理制度、推行信譽發(fā)放及回收，負責企業(yè)貨物單證簽發(fā)及貨款回收2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限、時間耗資）編號工作內(nèi)容及職責權限耗時（%）1嚴格履行企業(yè)信譽管理流程，控制企業(yè)信譽管理額度履行的使用。2負責核查、簽發(fā)企業(yè)的發(fā)貨單，監(jiān)察貨款回收。負責3負責客戶信譽考評。負責4負責企業(yè)電匯盤問工作。負責5負責對每日銷售收入進行資本結(jié)構(gòu)解析，向總會計師負責提交報告。6如期編制企業(yè)付款溝通計劃，參加美國鄧白氏顧問公負責司的溝通計劃。7總會計師交辦的其余暫時性工作。履行8依據(jù)四小時復命制履行9每周提交工作報告履行3、工作關系：所施監(jiān)察在規(guī)定的工作權限內(nèi)，自行辦理業(yè)務，遇特別狀況，須向主管請示。所受監(jiān)察受財務經(jīng)理、財務總監(jiān)的監(jiān)察職位關系可直接升遷的職位財務經(jīng)理可相互變換的職位比價員、會計、出納、統(tǒng)計可升遷至此的職位三、任職資格：所需學歷及最低學歷專業(yè)其余說明專業(yè)大專以上學歷會計其余專業(yè)同樣學歷也可所需技術培訓培訓時間培訓科目（方可上崗）三個月業(yè)務知識、企業(yè)文化、計算機知識所需經(jīng)驗一年以上相關工作經(jīng)驗一項目激計人協(xié)實信公沖組指領溝般勵劃際調(diào)施息共突織導導通能能能關能能能關管人能能能力力力系力力力系理事力力力需求程度33333333（滿分為5）基1、有會計或經(jīng)濟管理初級以上專業(yè)職個1、有責任心本稱。性2、性格沉穩(wěn)、做事干練素2、認可企業(yè)的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。特3、擅長協(xié)調(diào)、擅長溝通質(zhì)3、為人正直，作風正派，自率能力強，征4、認真、耐心有很強的團隊合作精神。5、心胸廣闊4、嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。體能要求：身體健康，能承受快節(jié)奏、滿負荷的工作。能承受經(jīng)常性加班五、工作場所：工作時間

工作環(huán)境和條件

工作平衡性早9：00-晚5：30經(jīng)常加班六、核查標準：1、工作績效：

室內(nèi)1）工作質(zhì)量：2）工作數(shù)目

比較忙碌2、工作態(tài)度：3、工作能力：4、專業(yè)知識：5、責任心6、發(fā)展?jié)摿?、企業(yè)文化8、協(xié)調(diào)合作9、道德言行10、成本義識從以上十個方面來核查七、備注：直接上級：該職務履行人：年月日比價員職務說明書一、基本資料資料編號：0021、職務名稱：比價員2、直接上級：財務經(jīng)理3、所屬部門：財務中心4、薪資等級：C職系四等5、薪資水平：6、解析日期：99。47、轄員人數(shù)：8、定員人數(shù)：1人9、工作性質(zhì)：服務人員10、解析人員：11、贊同人：二、工作內(nèi)容1、工作大綱主要負責企業(yè)商務進貨及產(chǎn)品銷售的價格考證，采市集場供求信息及價格管理工作；企業(yè)平?；ㄙM支出合理性調(diào)整。編號

2、職務說明（逐項說明工作任務、職責、權限、時間耗資）工作內(nèi)容及職責權限

耗時（

%）負責企業(yè)商品的價格信息的采集、整理、檢查、核實。負責追蹤商務部進貨價格，對企業(yè)采買商品的進貨成本實2行比價，每周供給比價職工作報告。負責對企業(yè)銷售商品的價格進行統(tǒng)計解析，如期編制企業(yè)3價格信息反響表。負責對企業(yè)花費性支出推行監(jiān)察，擬定各種花費支出標4準，對發(fā)生的花費