智能制造實施供應(yīng)商的選擇策略

供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商的選擇是決定項目成功的關(guān)鍵因素之一，在系統(tǒng)供應(yīng)商選擇時需多途徑選擇潛在供應(yīng)商、對供應(yīng)商具有的特質(zhì)進(jìn)行分析、采用規(guī)范的供應(yīng)商選擇體系，確保系統(tǒng)實施成功。供應(yīng)商選擇的途徑現(xiàn)有的供應(yīng)商在企業(yè)中，一般都會有一些已經(jīng)實施或正在實施軟硬件的系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的供應(yīng)商作為選型的主要途徑之一，通過對他們的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、價格等了解，進(jìn)行甄選和分析是否符合新系統(tǒng)的要求。通過了解同行或類似行業(yè)系統(tǒng)供應(yīng)商可以參照行業(yè)中，特別是行業(yè)龍頭企業(yè)、同類型企業(yè)、類似企業(yè)的軟硬件系統(tǒng)的應(yīng)用，了解供應(yīng)商信息，作為公司系統(tǒng)選型的重要對象之一。專業(yè)刊物通過行業(yè)雜志、所需系統(tǒng)行業(yè)刊物，如工業(yè)4.0、兩化融合、智能制造等相關(guān)刊物，獲得供應(yīng)商的相關(guān)資料。網(wǎng)站可以通過專業(yè)網(wǎng)站、搜索網(wǎng)站、供應(yīng)商網(wǎng)站獲取供應(yīng)商的基本信息。行業(yè)協(xié)會通過擬選型的系統(tǒng)行業(yè)協(xié)會，了解行業(yè)內(nèi)系統(tǒng)的解決方案供應(yīng)商。參加展會參加相關(guān)行業(yè)的產(chǎn)品展覽會，通過資料索取、面談收集供應(yīng)商資料。公開招標(biāo)通過公開招標(biāo)的形式，讓符合條件的系統(tǒng)供應(yīng)商參加投標(biāo)，通過對投標(biāo)潛在供應(yīng)商的審核，選擇投標(biāo)企業(yè)，最終確定供應(yīng)商。擬選用智能制造供應(yīng)商需具備的基本特質(zhì)可以和企業(yè)建立戰(zhàn)略合作模式可以建立戰(zhàn)略合作模式，以長期共贏在考慮共同利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行深度合作合作雙方具有相似的價值認(rèn)同感，務(wù)實、正統(tǒng)、以事為先的工作態(tài)度，雙方文化的契合度，才能使合作愉快和富有成效，通過合作紐帶，帶動雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展，建立具有互信共贏機(jī)制和良好的溝通渠道。對擬選用系統(tǒng)有整體規(guī)劃的能力對系統(tǒng)需有整體規(guī)劃的能力，所規(guī)劃系統(tǒng)產(chǎn)品架構(gòu)、實現(xiàn)方式等具有市場先進(jìn)性、擁有完善的自評估與用戶評估標(biāo)準(zhǔn)體系；既有宏觀規(guī)劃能力，又有微觀規(guī)劃能力，以保障系統(tǒng)的整體性和高可用性。真正成為管理的推動者擬選用供應(yīng)商不僅是軟硬件系統(tǒng)的實現(xiàn)者，更是管理的推動者，這個理念在供應(yīng)商選擇是非常重要，供應(yīng)商能在系統(tǒng)的前期調(diào)研、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)上線交付、系統(tǒng)應(yīng)用評估等環(huán)節(jié)，可以針對用戶推動管理改善；在各個環(huán)節(jié)的人員配備及能力水平、實施管制方法論等，可以驗證其能力，使供應(yīng)商所提供系統(tǒng)真正成為管理的推動者。適應(yīng)多供應(yīng)商合作模式智能制造的實現(xiàn)肯定是多供應(yīng)商的合作模式，在推進(jìn)的過程中，選用主要系統(tǒng)供應(yīng)商或用戶管理團(tuán)隊、或咨詢公司等進(jìn)行統(tǒng)籌項目管理尤為重要，項目管理者對項目進(jìn)行整體規(guī)劃，明確系統(tǒng)邊界和實施日期，充分向各供應(yīng)商說明，進(jìn)行統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理，確保項目的有序性，還必須具有系統(tǒng)整合能力，可避免重復(fù)構(gòu)建，造成成本和時間的浪費。供應(yīng)商所提供的系統(tǒng)進(jìn)行對標(biāo)供應(yīng)商要有一定的客戶群體，可以對用戶同類型或類似行業(yè)進(jìn)行對標(biāo)，所謂對標(biāo)不單單是對比用戶強(qiáng)的企業(yè)，也必須包括比用戶弱的企業(yè)，對已使用系統(tǒng)的企業(yè)的使用前狀況、為什么使用、使用后效益等進(jìn)行分析；供應(yīng)商對行業(yè)、系統(tǒng)、用戶的理解進(jìn)行深入闡述。再根據(jù)用戶的所處的環(huán)境、背景等和以往客戶進(jìn)行對比，然后針對用戶的需求進(jìn)行分析描述，可以提出有針對性的管理解決方案。對需求系統(tǒng)理解深刻對客戶需求有比較深刻的理解，有宏觀的政策解讀，又有落地的有效方案，既對客戶的需求深入理解，又可以提出建設(shè)性意見。專業(yè)技能和知識供應(yīng)商在所處的行業(yè)中，對其本身的行業(yè)具有高度專業(yè)性，這里所指的專業(yè)除了產(chǎn)品之外，更多的是人的技能和專業(yè)知識，比如售前顧問、實施顧問、項目總監(jiān)、項目經(jīng)理等角色，其自身的專業(yè)水平，學(xué)識、與客戶的互動和溝通能力，是項目成敗的關(guān)鍵因素之一，也是客戶選擇其作為供應(yīng)商的重要參照之一。持續(xù)改善的能力除了具有專業(yè)技能和知識，隨著新一代技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)商可以對原有的系統(tǒng)、平臺具有持續(xù)改善的能力，可以對客戶的系統(tǒng)、平臺進(jìn)行升級改造，適應(yīng)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝的要求。供應(yīng)商企業(yè)文化供應(yīng)商有著健康的企業(yè)文化和積極進(jìn)取的敬業(yè)態(tài)度，時刻以客戶利益為重，全力達(dá)成客戶目標(biāo)，對事業(yè)精益求精的供應(yīng)商。完善的服務(wù)體系供應(yīng)商有完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系，包括人員配備、服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)跟蹤考核等。供應(yīng)商的選擇供應(yīng)商調(diào)查對供應(yīng)商技術(shù)進(jìn)行評核建立供應(yīng)商調(diào)查表，調(diào)查供應(yīng)商的技術(shù)水平、管理團(tuán)隊、管理制度、管理水平、項目質(zhì)量及管理、售后服務(wù)等。對系統(tǒng)資源的市場調(diào)研通過對自身供應(yīng)商、客戶、其他公司對供應(yīng)商系統(tǒng)的應(yīng)用評價，了解資源市場的基本狀況，包括國家政策、系統(tǒng)知名供應(yīng)商、競爭力排名、供應(yīng)商企業(yè)管理水平、未來發(fā)展趨勢等。對供應(yīng)商進(jìn)行評估建立供應(yīng)商評估組織及評估標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商評估流程，建立針對擬選用系統(tǒng)的目標(biāo)，作為供應(yīng)商選擇的重要參考依據(jù)之一；企業(yè)應(yīng)建立以公司領(lǐng)導(dǎo)任負(fù)責(zé)人的專門組織來控制和實施供應(yīng)商評價，組織成員以與擬選用系統(tǒng)相關(guān)的部門人員為主，都具有一定的知識水平和專業(yè)技能，成員還需具備良好的團(tuán)隊合作精神。企業(yè)應(yīng)建立針對擬選用系統(tǒng)的評估標(biāo)準(zhǔn)，作為對供應(yīng)商評估的主要依據(jù)，對于經(jīng)營部分，主要涉及企業(yè)歷史、企業(yè)主資歷、資本額、財務(wù)狀況、公司規(guī)模、3年的企業(yè)業(yè)績，企業(yè)專利狀況、與知名企業(yè)與高校技術(shù)合作狀況、技術(shù)人員的數(shù)量及受教育情況、企業(yè)的管理制度、服務(wù)機(jī)制、項目質(zhì)量控制方案及控制能力等，但對于不同系統(tǒng)在技術(shù)方面將會有所差異。對供應(yīng)商進(jìn)行分析對供應(yīng)商調(diào)查表反饋回來的內(nèi)容進(jìn)行整理，一一核對，建立供應(yīng)商管理表，記錄供應(yīng)商的相關(guān)信息，由評估組織對供應(yīng)商進(jìn)行分析比較和綜合評估。資源市場分析對供應(yīng)商分析后，結(jié)合資源市場調(diào)研的相關(guān)內(nèi)容分析資源市場的基本狀況，包括供應(yīng)商能力、競爭力、企業(yè)管理水平、標(biāo)準(zhǔn)化程度、未來發(fā)展趨勢等，根據(jù)資源市場的性質(zhì)，確定相應(yīng)的項目推進(jìn)策略、系統(tǒng)實施策略和供應(yīng)商關(guān)系策略。對供應(yīng)商進(jìn)行深度調(diào)查對于通過初步審查的供應(yīng)商，進(jìn)行深度調(diào)查。深入調(diào)查分為三個部分：現(xiàn)場調(diào)查對企業(yè)規(guī)模、企業(yè)管理體系、規(guī)章制度等進(jìn)行調(diào)查，了解企業(yè)的運作狀況、財務(wù)狀況、合同狀況等；核對是否與供應(yīng)商調(diào)查表有差異，差異的影響程度評估。案例參觀供應(yīng)商應(yīng)安排1-3家的同類型或類似的項目進(jìn)行案例參觀，了解系統(tǒng)真實的運用狀況；在參觀的過程中了解系統(tǒng)的全貌，有機(jī)會可以親自操作體驗，有真實的應(yīng)用體驗。初步方案評審企業(yè)和供應(yīng)商通過溝通和供應(yīng)商對企業(yè)的調(diào)研，制定針對系統(tǒng)的整體思路、初步方案等與企業(yè)交流，企業(yè)在此過程中可以考察供應(yīng)商專業(yè)程度，對需求的理解的程度，服務(wù)理念與服務(wù)意愿。與公司管理團(tuán)隊進(jìn)行溝通評估小組與供應(yīng)商公司管理團(tuán)隊進(jìn)行溝通，了解管理團(tuán)隊的水平，公司的未來發(fā)展方向，公司管理團(tuán)隊對項目的重視程度等。供應(yīng)商選擇還需要考慮的因素有以下幾個方面3.3.1.供應(yīng)商運作模式現(xiàn)在市場上有三種運作模式，第一種是實力較強(qiáng)的企業(yè)往往既是實施商又是系統(tǒng)提供商；第二種是系統(tǒng)的代理商，即中介商，更多的關(guān)注于商務(wù)與溝通協(xié)調(diào)；第三種是系統(tǒng)的實施商，協(xié)助系統(tǒng)提供商或代理商進(jìn)行系統(tǒng)的實施。三種模式都有利有弊，但需根據(jù)系統(tǒng)的特點、企業(yè)的具體狀況來進(jìn)行選擇。3.3.2.付款方式付款方式從企業(yè)成本和項目風(fēng)險的基礎(chǔ)上來考慮，一般企業(yè)都有自己的相關(guān)管理制度，但對于特