保安部公司制度15篇

保安部公司制度15篇名目

【第1篇】物業(yè)公司保安部工作規(guī)程制度怎么寫

物業(yè)公司保安部工作規(guī)程依據(jù)公安部門頒發(fā)的'廣東省保安管理?xiàng)l例',結(jié)合小區(qū)的實(shí)際狀況,保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理,應(yīng)包括以下內(nèi)容:1.宣揚(yáng)教育。

宣揚(yáng)教育工作就是把國家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向全部員工進(jìn)行宣揚(yáng),以增加他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。

提高警惕,做好'四防'工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)難事故)。

2.加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。

制訂各種安全管理規(guī)章制度,打擊各類違法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。

3.查破案件。

查破一般涉外案件和刑事案件,幫助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。

4.隱秘力氣建設(shè)。

開展調(diào)查討論,建立刑事、治安隱秘力氣,以提早發(fā)覺各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

5.保衛(wèi)要害部位。

劃分小區(qū)要害部位,建立要害部位檔案,嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施,保證要害部位的安全。

6.追查事故。

依據(jù)事故的大小,協(xié)作公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。

參加調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。

7.保密工作。

幫助有關(guān)部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家機(jī)密,公司隱秘的行為作斗爭。

8.警衛(wèi)、消防工作。

負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作,領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì),并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。

9.完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。

【第2篇】物業(yè)公司保安部交接班制度范本-12

物業(yè)公司保安部交接班制度范本12

1.接班人員提前20分鐘做好接班的預(yù)備工作,準(zhǔn)時(shí)接班。

2.接班人員要在值班室當(dāng)面清點(diǎn)應(yīng)交接的物品(如交接班原來訪登記本、手電筒、放行條、對講機(jī)等),檢查值班室內(nèi)外衛(wèi)生及值班用品的性能。發(fā)覺問題做好記錄,并馬上向班長和隊(duì)長匯報(bào),否則接班后發(fā)覺的問題,后果由當(dāng)接班人員要負(fù)責(zé)。

3.交班人員要負(fù)責(zé)檢查接班人員,警容風(fēng)紀(jì),發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)訂正,對不聽從勸說者要向保安部匯報(bào),交班接班人員不得相互包庇,如有發(fā)覺,兩者都要嚴(yán)厲?處理。

4.凡因交接班分不清而發(fā)生問題,要依據(jù)詳細(xì)狀況追查雙方責(zé)任。

5.凡是交接時(shí)間已到,接班人員尚未到位接班的。交班人員做好記錄,(包括時(shí)間和接班人員),同時(shí)交班人員要馬上向班長匯報(bào),班長不在時(shí),要向保安部匯報(bào),直到班長或隊(duì)長支配人員值班,才能離開崗位。

【第3篇】物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度－2

物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度2

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

第一節(jié)嘉獎(jiǎng)

一、嘉獎(jiǎng)種類:頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎(jiǎng));物質(zhì)嘉獎(jiǎng);晉升;發(fā)放獎(jiǎng)金。

二、嘉獎(jiǎng)條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):1、樂觀維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。2、仔細(xì)勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng),晉升:1、對工作流程或管理制度樂觀提出合理化建議,被接受者。2、樂觀討論改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益大事者。4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成果顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。2.遇突發(fā)大事第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的掌握場面使損失降到最低者。3、對公司進(jìn)展有重大貢獻(xiàn)者。4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參與優(yōu)秀工評獎(jiǎng)。1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)完成本職工作,工作成果優(yōu)秀者。3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

三、嘉獎(jiǎng)程序:1、凡符合上述嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,依據(jù)考核成果評定員工。如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并賜予嘉獎(jiǎng)。3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

其次節(jié)違紀(jì)過失

一.懲處種類:

口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:

有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、談天、吃零食者。

13、無故不參與公司的列會,培訓(xùn)者。戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成損害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實(shí)騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、托付他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,常常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭論、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不準(zhǔn)時(shí),引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時(shí)間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不聽從正常的工作調(diào)動(dòng)及支配,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、有意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)峻者。

9、對同事施以暴力或有重大污辱威逼行為者。

10、嚴(yán)峻違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正值手段謀取私利者。

17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危急或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、有意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或有意泄漏商業(yè)隱秘者。

20、虛報(bào)工作成果或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門賜予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)賜予辭退的行為。

保安部

20**-3-18

【第4篇】物業(yè)管理公司保安部操作流程（3）

物業(yè)管理公司保安部操作流程(三)

(一)交接班管理規(guī)程

交接班規(guī)定

為仔細(xì)做好崗位的工作交接與公物交接,削減因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。

1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須仔細(xì)做好崗位工作記錄。

2、本班最終一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作狀況具體交待給下一班,以便下一班開展工作。

3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最終一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。

4、發(fā)覺問題,交接雙方須當(dāng)面說明。假如交班人離開后,接班人才發(fā)覺屬于上一班問題的,應(yīng)馬上報(bào)告班長或部門經(jīng)理處理。

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特別狀況,不得超時(shí)接班。

6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長交接班制度

1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作狀況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2、交班人須將本班工作狀況具體交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作仔細(xì)記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。

3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清晰,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5、發(fā)覺問題,交接雙方須當(dāng)面說明。假如交班人離開后,接班人才發(fā)覺屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。

(二)警棍佩帶使用規(guī)定

為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:

1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的防衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

3、不得在崗位上任憑玩?；驌]舞警棍。

4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

5、非緊急狀況或人身安全未受威逼的狀況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

6、當(dāng)值保安員要妥當(dāng)保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。

7、交接班時(shí)要檢查清晰后再交接,接收人發(fā)覺警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

(三)對講機(jī)使用規(guī)定

對講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必需執(zhí)行對講機(jī)使用規(guī)定,熟識對講機(jī)的性能,愛惜并嫻熟地使用對講機(jī)。

1、使用規(guī)定

(1)、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

(2)、發(fā)覺對講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)馬上向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交修理部修理,嚴(yán)禁自行拆修。

(3)、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

(4)、嚴(yán)格按對講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。

(5)、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)覺損壞或通訊失靈,馬上報(bào)告當(dāng)值主管或班長。

2、對話要求

(1)、呼叫對方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對方,并在最終講“收到請回話”。

(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將狀況講清晰,收接方收到狀況或信號后,應(yīng)回答“清晰”或“明白”。

(3)、用對講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

【第5篇】物業(yè)公司保安部規(guī)章制度

物業(yè)公司保安部規(guī)章制度

1.0目的確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。

2.0適用范圍物業(yè)公司各管理處保安部3.0制度3.1保安員文明規(guī)范3.

1.1著裝規(guī)定a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必需按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。

c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。

d保安員著制服時(shí),要常常保持潔凈干凈。

3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲常常修剪,保持干凈,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;

女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。

3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿態(tài),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。

3.1.4語言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問好。

常用語:您好!請!感謝合作!對不起!不用謝等。

3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;

聽從領(lǐng)導(dǎo)安排指揮;

嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;

在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;

按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、談天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。

3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);

處理問題要有急躁、不急躁;

當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威逼或可能受到損失時(shí),要機(jī)靈、敏捷、妥當(dāng)?shù)貙?shí)行應(yīng)急措施,全力愛護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

3.2值班制度

3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪番值班。

3.2.2保安部各班每星期五將值班班次支配于《保安部_____班班表》上。

3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨便換崗、調(diào)班。

3.3交接班制度

3.3.1必需在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交狀況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃潔凈。

3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)覺問題由交班人員擔(dān)當(dāng)。

交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。

3.4保安部請示報(bào)告制度

3.4.1各崗位發(fā)覺的特別狀況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長報(bào)告,緊急狀況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.4.2發(fā)生事故、發(fā)覺重大狀況應(yīng)馬上向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報(bào)告的問題要一事一報(bào)。

3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專題報(bào)告。

3.4.5報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、精確?????、實(shí)事求是,對于報(bào)告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理。

3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級匯報(bào),必要時(shí)以書面形式報(bào)告。

3.5裝備管理規(guī)定

3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:a全部的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。

b辭職,辭退的員工,必需在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。

c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。

d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。

e保安部助理每月對各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》。

f使用裝備器材者要愛惜裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并賜予嚴(yán)厲?處理。

3.6請銷假制度

3.6.1請假均須填寫《請銷假條》。

3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長審批,請假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批

3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部支配人員替補(bǔ),并扣請假人在請假期間的工資等。

3.6.5請假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),準(zhǔn)時(shí)到部門報(bào)到銷假,并報(bào)告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。

3.7內(nèi)務(wù)制度

3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要干凈,美觀,統(tǒng)一。

3.7.2保安員的床鋪必需統(tǒng)一擺設(shè)。

被子、外套等床上用品必需保持潔凈干凈,擺放整齊。

3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。

3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必需統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨便亂放。

3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。

3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)狀況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項(xiàng)目之一。

3.7.8不允許在休息室會客,不準(zhǔn)留客于宿舍。

3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。

4.0相關(guān)記錄

4.1《值班記錄》

4.2《裝備領(lǐng)用登記表》

4.3《請銷假條》

4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》

4.5《保安部_____班班表》

4.6《綜合檢查記錄》

5.0附錄《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》編寫:

【第6篇】物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度格式怎樣的

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

第一節(jié)嘉獎(jiǎng)

一、嘉獎(jiǎng)種類:頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎(jiǎng));

物質(zhì)嘉獎(jiǎng);

晉升;

發(fā)放獎(jiǎng)金。

二、嘉獎(jiǎng)條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

1、樂觀維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、仔細(xì)勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng),晉升:

1、對工作流程或管理制度樂觀提出合理化建議,被接受者。

2、樂觀討論改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益大事者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成果顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

2.遇突發(fā)大事第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的掌握場面使損失降到最低者。

3、對公司進(jìn)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參與優(yōu)秀工評獎(jiǎng)。

1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)完成本職工作,工作成果優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

三、嘉獎(jiǎng)程序:

1、凡符合上述嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,依據(jù)考核成果評定員工。

如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并賜予嘉獎(jiǎng)。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

其次節(jié)違紀(jì)過失一懲處種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;

儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、談天、吃零食者。

13、無故不參與公司的列會,培訓(xùn)者。

戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成損害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實(shí)騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、托付他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,常常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭論、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不準(zhǔn)時(shí),引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時(shí)間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不聽從正常的工作調(diào)動(dòng)及支配,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、有意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)峻者。

9、對同事施以暴力或有重大污辱威逼行為者。

10、嚴(yán)峻違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。

連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正值手段謀取私利者。

17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危急或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、有意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或有意泄漏商業(yè)隱秘者。

20、虛報(bào)工作成果或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門賜予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)賜予辭退的行為。

【第7篇】z物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度

**物業(yè)公司保安部內(nèi)務(wù)制度

(一)評比制度

目的,鼓舞、表揚(yáng)、支持先進(jìn),樹立正氣;批判,處分,鞭策后進(jìn)。

先進(jìn)方面

中隊(duì)定于每月18日進(jìn)行思想道德、業(yè)務(wù)技能、軍事訓(xùn)練、作風(fēng)。紀(jì)律等六個(gè)方面進(jìn)行個(gè)人評比;每月20日對全體骨干進(jìn)行民主評議;班的評比由全隊(duì)綜合評定(結(jié)合各班工作實(shí)際如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練、崗位實(shí)操等全班隊(duì)員綜合素養(yǎng)予以評定),先進(jìn)個(gè)人的評比以班為單位實(shí)施,即以班為單位評比6個(gè)單項(xiàng)標(biāo)兵,并在其中產(chǎn)生一名先進(jìn)個(gè)人;

內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比分為先進(jìn)班與先進(jìn)個(gè)人的評比,并由辦公室制作內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、軍事訓(xùn)練兩面流淌紅旗;個(gè)人制作小紅旗置于軍被上方,每月評比兩次。

處分方面:

隊(duì)員工作表現(xiàn)較差,力量欠缺,無上進(jìn)心,屢次違紀(jì),綜合評定平凡,當(dāng)月(1日至30日)民主評議最差或累計(jì)違紀(jì)扣分達(dá)8分;副班長以上人員經(jīng)民主評議最差或點(diǎn)名批判達(dá)兩次者,全隊(duì)予以通報(bào)批判,同時(shí)加扣3分(隊(duì)員民主評議以班為單位評出,中隊(duì)最終評定;骨干由中隊(duì)全體隊(duì)員評議,部門最終評定);隊(duì)員連續(xù)兩月綜合評定最差或累計(jì)扣分達(dá)12分,實(shí)施為期十日的補(bǔ)訓(xùn),合格后上崗;補(bǔ)訓(xùn)不合格或年度三次消失綜合評定最差或年度累計(jì)扣分達(dá)18分,作勸退或除名;副領(lǐng)班以上人員連續(xù)兩月被評為最差或4次被點(diǎn)名批判按降職處理。

(二)會議

1.管理骨干會議,副班長以上人員參與,每月召開一次,由部門經(jīng)理主持實(shí)施,通常定于月初的周五16:30-17:30進(jìn)行。

2.部門會議于周一下午9:00-12:00進(jìn)行,副主管以上、培訓(xùn)教官、文員

參與,部門經(jīng)理主持;

3.中隊(duì)例會于周五下午16:30-17:30進(jìn)行,副班長以上人員或部分隊(duì)員代表參與,中隊(duì)主管主持;

4.班務(wù)會定于每周五14:00-15:00;18:00-19:00進(jìn)行,各班隊(duì)員參與,一般不超過1小時(shí),班長主持(各中隊(duì)視狀況而定)

5.臨時(shí)會議,部門與中隊(duì)二級可因任務(wù)或工作特點(diǎn)需要召開臨時(shí)會議,并支配人員做好記錄。

6.隊(duì)員大會,每月召開一次,通常由部門或中隊(duì)組織實(shí)施;

(三)晚點(diǎn)名

點(diǎn)名通常定于周二19:00當(dāng)晚例訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行,各中隊(duì)實(shí)施;特別狀況另行通知;中隊(duì)還可依據(jù)實(shí)際狀況需要即時(shí)點(diǎn)名,由中隊(duì)主管主持;時(shí)間不超過10分鐘;

(四)訓(xùn)練學(xué)習(xí)

訓(xùn)練學(xué)習(xí)是統(tǒng)一勤務(wù)工作、完成任務(wù)、提高隊(duì)伍素養(yǎng)的主要方法之一。周一至周五為部門訓(xùn)練學(xué)習(xí)日,通常定于下午14:00-15:30;晚上18:00-19:30分;以中隊(duì)為單位組織體能、擒敵拳以及相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)訓(xùn)練;以部門為單位組織思想教育課,隊(duì)列會操或教歌;其中周五以隊(duì)列會操、體能、唱歌為主;

(五).思想教育活動(dòng)與文體活動(dòng)

思想教育課通常定于周三進(jìn)行,每月1-2次;部門適時(shí)組織文體活動(dòng),文體活動(dòng)以教歌、競技體育、拔河、接力等活動(dòng)為主,提倡中隊(duì)、班之間競爭;通常于周五晚上或周六下午進(jìn)行,節(jié)假日組織籃球競賽和拔河競賽,分組通常為會所中隊(duì),一中隊(duì)為a組,二三中隊(duì)為b組;

(六).軍容風(fēng)紀(jì)檢查

1.軍容風(fēng)紀(jì)檢查包括著裝、儀容、精神面貌、個(gè)人衛(wèi)生等。

2.定于每月10日、20日、30日進(jìn)行,中隊(duì)組織各班詳細(xì)實(shí)施。

3.每日組織一次檢查,由值班主管主持進(jìn)行。

(七)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度

為促進(jìn)部門正規(guī)化管理,給隊(duì)員制造良好有序的生活居宿環(huán)境,制定內(nèi)務(wù)制度;部門內(nèi)務(wù)設(shè)置應(yīng)當(dāng)利于工作,便利生活,因地制宜,整齊劃一,符合衛(wèi)生要求。

1.床鋪應(yīng)當(dāng)鋪墊整齊,被子豎疊三折(統(tǒng)一為軍被),橫疊四折,疊口朝前,置于床鋪一端中央。床上不得擺放其他物品;

2.蚊帳懸掛應(yīng)當(dāng)整齊全都,白天可以將外側(cè)兩角移掛在里側(cè)兩角上,并將中間部分折疊整齊;也可取下疊放,不得隨便掛置;

3.鞋子應(yīng)當(dāng)放于床下地面上,鞋子放置的數(shù)量、品種位置、挨次應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一,膠鞋、拖鞋兩兩相扣;有條件的可放在陽臺的鞋架上;

4.洗漱用品通常放在宿舍內(nèi),可統(tǒng)一置于陽臺木架上,也可放在水桶內(nèi),生活用的水桶應(yīng)統(tǒng)一置于床的一角;

5.床頭柜統(tǒng)一放置,柜內(nèi)物品折疊整齊,柜面無其他物品;

6.涼席統(tǒng)一為軍用竹席(1.2m寬),涼席外沿與床沿平齊;

7.室內(nèi)地板保持光亮,無紙屑、果皮、煙頭、積塵等;墻上無蜘蛛網(wǎng),風(fēng)扇無灰垢,門窗干凈;

8.室內(nèi)只準(zhǔn)張貼部門規(guī)定的表格、制度;各班實(shí)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生輪值制度;且應(yīng)當(dāng)在起床后或上班前整理好宿舍內(nèi)務(wù)。

【第8篇】物業(yè)公司保安部工作規(guī)程制度

物業(yè)公司保安部工作規(guī)程

依據(jù)公安部門頒發(fā)的'廣東省保安管理?xiàng)l例',結(jié)合小區(qū)的實(shí)際狀況,保安隊(duì)伍的建設(shè)和管理,應(yīng)包括以下內(nèi)容:

1.宣揚(yáng)教育。宣揚(yáng)教育工作就是把國家制訂的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向全部員工進(jìn)行宣揚(yáng),以增加他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。提高警惕,做好'四防'工作(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)難事故)。

2.加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度,打擊各類違法犯罪活動(dòng),并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。

3.查破案件。查破一般涉外案件和刑事案件,幫助公安機(jī)關(guān)偵破重大案件和查破治安案件。

4.隱秘力氣建設(shè)。開展調(diào)查討論,建立刑事、治安隱秘力氣,以提早發(fā)覺各類犯罪人員或犯罪嫌疑人員。

5.保衛(wèi)要害部位。劃分小區(qū)要害部位,建立要害部位檔案,嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施,保證要害部位的安全。

6.追查事故。依據(jù)事故的大小,協(xié)作公安機(jī)關(guān)或單獨(dú)追查。參加調(diào)查重大事故(火災(zāi)事故等)。

7.保密工作。幫助有關(guān)部門做好保密工作,同盜竊、出賣黨和國家機(jī)密,公司隱秘的行為作斗爭。

8.警衛(wèi)、消防工作。負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作,領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì),并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。

9.完成管理處、安全機(jī)關(guān)和安全機(jī)關(guān)交辦的其它任務(wù)。

【第9篇】物業(yè)公司保安部運(yùn)作程序制度

物業(yè)公司保安部運(yùn)作程序概述

安全是公司各種服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動(dòng)才能得以開展,并確保其質(zhì)量。從法律角度來說,公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。

為愛護(hù)公司正常的經(jīng)營活動(dòng)和維護(hù)良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實(shí)可行的飯店安全方案。

公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全方案的實(shí)施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證公司來賓人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:

(1)幫助公司經(jīng)營者制定、實(shí)施和管理本公司的安全方案。依據(jù)實(shí)施中所發(fā)覺的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對公司安全方案的修訂。

(2)指導(dǎo)并幫助公司內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,從而在整體上保證公司安全方案的實(shí)施。

(3)對公司員工開展安全教育,進(jìn)行安全工作程序及技術(shù)的訓(xùn)練。不僅使每個(gè)員工熟悉安全工作的重要性,了解并把握與各自工作崗位有關(guān)的安全工作程序與技術(shù),還要使全體員工都懂得如何應(yīng)付可能消失的緊急事故。如水災(zāi)、停電等,明白在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)刈约核鶓?yīng)起的作用及應(yīng)實(shí)行的措施,并學(xué)會使用各種安全設(shè)備的方法及技術(shù)。

(4)保證公司的各種安全設(shè)備及機(jī)具始終處于良好的使用狀態(tài)。通過定期或常常的檢查,準(zhǔn)時(shí)提出修理、更換或添置的要求。

(5)執(zhí)行日常的安全任務(wù),對公司的前臺各部位、工作區(qū)域及四周地區(qū)進(jìn)行巡邏及保持監(jiān)視。發(fā)覺有擔(dān)心全狀況,準(zhǔn)時(shí)向有關(guān)部門通報(bào)聯(lián)系,以求解決。負(fù)責(zé)調(diào)查和處理客人及員工報(bào)告的各種及安全問題的大事。

(6)保存有關(guān)公司安全工作的完整記錄和檔案。這包括日常的安全工作記錄、涉及公司安全的事故及大事的調(diào)查處理報(bào)告、安全設(shè)備及設(shè)施的使用、修理及更換的記錄、對各部門安全工作及整個(gè)公司安全工作的定期分析報(bào)告等。

(7)與當(dāng)?shù)氐墓?、消防部門及其他執(zhí)法機(jī)關(guān)保持良好的效的工作關(guān)系,以取得他們對本公司安全工作的幫助。

【第10篇】物管公司保安部交接班管理規(guī)程制度怎么寫

物管公司保安部交接班管理規(guī)程

1.0目的規(guī)范保安部、消防中心各崗位交接班工作,確保工作交接清晰,責(zé)任明確到人。

2.0適用范圍適用于物管公司保安部各崗位每天的交接工作。

3.0職責(zé)3.1保安部主管負(fù)責(zé)交接工作的講評、指導(dǎo)及檢查工作。

3.2當(dāng)值領(lǐng)班負(fù)責(zé)所帶班組的交接工作。

3.3當(dāng)值保安員負(fù)責(zé)詳細(xì)的交接工作。

4.0工作程序

4.1接班前集合。

4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。

4.1.2全部接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。

a)留意自身形象,不得相互追趕、打鬧。

b)保持站立姿態(tài),不得蹲坐。

4.1.3整理著裝,當(dāng)值領(lǐng)班按《員工手冊》的有關(guān)規(guī)定檢查員工著裝。

4.1.4當(dāng)值領(lǐng)班集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),并支配崗位。

4.1.5保安部主管下達(dá)工作指令,并交待有關(guān)工作留意事項(xiàng)。

4.1.6集合過程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。

4.2接班。

4.2.1全部當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。

4.2.2交接班人員相互敬禮問好。

4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上全部公共物品,如:對講機(jī)、崗臺、太陽傘、路障、鐵馬、護(hù)攔帶、滅火器等物品,如發(fā)覺損壞或遺失應(yīng)馬上向領(lǐng)班匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說明物品去向及做好記錄。

4.2.4仔細(xì)查閱上一班值班記錄,詢問上一班工作完成狀況,如有需要連續(xù)跟進(jìn)的工作應(yīng)作好記錄以便跟進(jìn)。

4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無特別狀況,在上一班當(dāng)值保安員的帶領(lǐng)下,系統(tǒng)地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作狀況,如發(fā)覺有特別則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知領(lǐng)班前來處理及做好記錄。

4.2.6交接雙方在確認(rèn)無誤后在上一班值班記錄本上簽名,并開頭接崗值勤。

4.3交接。

4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。

4.3.2仔細(xì)做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。

4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ骄炊Y問好。

4.3.4將未完成的工作照實(shí)向接班人員交待清晰。

4.3.5帶領(lǐng)接班人員系統(tǒng)地檢查區(qū)域內(nèi)的工作狀況。

4.3.6相互簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。

4.4交接班后集合。

4.4.1當(dāng)值領(lǐng)班在全部崗位交接清晰后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對值班狀況進(jìn)行講評,批判或指出不足,提出改正措施或看法。

4.4.2解散隊(duì)伍。

5.0記錄

5.1《保安部日報(bào)表》

5.2《保安部各崗位交接班表》

【第11篇】物業(yè)管理公司保安部獎(jiǎng)懲制度

為維護(hù)公司勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司工作的正常進(jìn)行,激勵(lì)職工的敬業(yè)精神,特制定員工獎(jiǎng)懲制度。

第一節(jié)嘉獎(jiǎng)

一、嘉獎(jiǎng)種類:頒發(fā)獎(jiǎng)狀:通報(bào)表揚(yáng)(嘉獎(jiǎng));

物質(zhì)嘉獎(jiǎng);

晉升;

發(fā)放獎(jiǎng)金。

二、嘉獎(jiǎng)條件:

(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎(jiǎng):

1、樂觀維護(hù)公司榮譽(yù),在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

2、仔細(xì)勤奮、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。

3、工作勤奮,超額完成工作任務(wù)者。

(二)員工有下列情形之一者,予以物質(zhì)嘉獎(jiǎng),晉升:

1、對工作流程或管理制度樂觀提出合理化建議,被接受者。

2、樂觀討論改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

3、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益大事者。

4、對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然,確保公司及財(cái)物安全者。

5、多次執(zhí)行重要事務(wù)成果顯著者。

(三)員工有下列情形之一者,予以發(fā)放獎(jiǎng)金:1.同壞人壞事作斗爭,對維護(hù)正常的工作秩序有顯著功績者。

2.遇突發(fā)大事第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,不退縮,有效的掌握場面使損失降到最低者。

3、對公司進(jìn)展有重大貢獻(xiàn)者。

4、在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。

(四)員工有下列情形者年終可參與優(yōu)秀工評獎(jiǎng)。

1、一年中累計(jì)三次嘉獎(jiǎng)無簽發(fā)警告通知書者2、在當(dāng)年工作中,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)完成本職工作,工作成果優(yōu)秀者。

3、其他可參選優(yōu)秀工作評獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

三、嘉獎(jiǎng)程序:

1、凡符合上述嘉獎(jiǎng)條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報(bào)告上報(bào)人力資源部,由人力資源部核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、每月將對員工進(jìn)行一次考核,依據(jù)考核成果評定員工。

如一年內(nèi)兩次被評為先進(jìn)者,授予優(yōu)秀員工稱號,并賜予嘉獎(jiǎng)。

3、對嚴(yán)格遵守考勤制度的員工,在提薪晉升等各方面將優(yōu)先考慮。

其次節(jié)違紀(jì)過失一懲處種類:口頭警告:簽發(fā)警告通知書,罰款:辭退:有下列行為過失者口頭警告:

1、因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤情節(jié)較重者。

2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環(huán)境衛(wèi)生制度者。

3、初次不聽領(lǐng)導(dǎo)合理指揮者。

4、不按公司規(guī)定著裝;

儀表、儀容不整,當(dāng)值哼歌、吹口哨、無精打采者。

5、不準(zhǔn)時(shí)匯報(bào),不填寫交接班記錄者。

6、不使用禮貌用語。

7、經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次(含)以上未按規(guī)定穿工作服者。

8、不遵守考勤規(guī)定,一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

9、同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚重者。

10、一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

11、在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過15分鐘者。

12、當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、談天、吃零食者。

13、無故不參與公司的列會,培訓(xùn)者。

戲、閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作。

有下列行為過失者簽發(fā)警告通知書或罰款:

1、因玩忽職守造成公司損失者。

2、對同事惡意攻擊,造成損害者。

3、檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。

4、捏造事實(shí)騙取休假者。

5、季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù),但未造成重大影響者。

6、托付他人或代他人簽到者。

7、當(dāng)班時(shí)間睡覺、打鬧、飲酒者

8、未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位,常常遲到或早退(1周超過3次)

9、因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí),與用戶爭論、吵鬧或?qū)I(yè)主投訴的處理不當(dāng)或不準(zhǔn)時(shí),引致業(yè)主向上級部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

10、弄虛作假,涂改當(dāng)班記錄、刪除錄象記錄。

11、不聽從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

12、超越職權(quán)范圍或違章操作釀釀成事故者。

13、工作時(shí)間消極怠工者。

有下列行為過失者辭退:

1、不聽從正常的工作調(diào)動(dòng)及支配,不聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

2、在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

3、工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

4、工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

5、有意毀壞公物,金額較大者。

6、服務(wù)態(tài)度極差,與業(yè)主吵架,經(jīng)查實(shí)累計(jì)被戶主投訴3次以上者。

7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

8、違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)峻者。

9、對同事施以暴力或有重大污辱威逼行為者。

10、嚴(yán)峻違反各種安全制度,導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11、一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)超過六次(含)以上者。

連續(xù)曠工3天或兩個(gè)月累計(jì)五天,全年累計(jì)七天的。

12、盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。

13、職務(wù)下所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。

14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。

15、在公司內(nèi)部有傷風(fēng)敗俗之行為者。

16、利用職權(quán)受賄或以不正值手段謀取私利者。

17、在工作時(shí)間睡覺或擅離職守,導(dǎo)致公司蒙受損失者。

18、攜帶危急或違禁物品進(jìn)入工作場所者。

19、有意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或有意泄漏商業(yè)隱秘者。

20、虛報(bào)工作成果或領(lǐng)先偽造工作記錄者。

21、未完成工作任務(wù),造成重大影響或損失者。

22、年度內(nèi)累計(jì)三次簽發(fā)警告通知書者。

23、經(jīng)公檢法部門賜予拘留、勞教、叛刑處理者。

24、其它應(yīng)賜予辭退的行為。

【第12篇】z物業(yè)公司保安部規(guī)章制度

物業(yè)公司保安部規(guī)章制度

1.0目的

確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。

2.0適用范圍

物業(yè)公司各管理處保安部

3.0制度

3.1保安員文明規(guī)范

3.1.1著裝規(guī)定

a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時(shí),必需按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

b著裝時(shí),應(yīng)扣好衣扣,結(jié)上領(lǐng)帶,戴正帽子,戴正工作證,穿黑皮鞋,扎緊武裝帶。

c不得穿制服外出小區(qū),不得在業(yè)余時(shí)間穿制服外出,不得冬夏制服混穿。

d保安員著制服時(shí),要常常保持潔凈干凈。

3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲常常修剪,保持干凈,男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長發(fā),保安員當(dāng)班不得佩帶個(gè)人飾品。

3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿態(tài),身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。

3.1.4語言:執(zhí)勤時(shí)遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!感謝合作!對不起!不用謝等。

3.1.5紀(jì)律:有自我約束力,不違章、不違法;聽從領(lǐng)導(dǎo)安排指揮;嚴(yán)格遵守考勤制度,不遲到,不早退,不擅自替換班;在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒,工作時(shí)間不準(zhǔn)抽煙;按崗位要求進(jìn)行工作,嚴(yán)禁飲酒后上崗,在崗時(shí)嚴(yán)禁嘻笑、打逗、談天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。

3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重,盡職盡責(zé);處理問題要有急躁、不急躁;當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全受到威逼或可能受到損失時(shí),要機(jī)靈、敏捷、妥當(dāng)?shù)貙?shí)行應(yīng)急措施,全力愛護(hù)業(yè)主、員工生命、財(cái)產(chǎn)的安全。

3.2值班制度

3.2.1保安部實(shí)行24小時(shí)分時(shí)段輪番值班。

3.2.2保安部各班每星期五將值班班次支配于《保安部_____班班表》上。

3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn),任何人不得隨便換崗、調(diào)班。

3.3交接班制度

3.3.1必需在崗位上交接班,接班人員提前10分鐘到達(dá)崗位,嚴(yán)格交接手續(xù),即交裝備、交狀況、填寫《值班記錄》本,將工作環(huán)境打掃潔凈。

3.3.2交班人員等接班人員驗(yàn)收后才能下班,驗(yàn)收發(fā)覺問題由交班人員擔(dān)當(dāng)。交班時(shí)接班人未到不準(zhǔn)擅自下班,必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。

3.4保安部請示報(bào)告制度

3.4.1各崗位發(fā)覺的特別狀況,應(yīng)隨時(shí)向當(dāng)班班長報(bào)告,緊急狀況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.4.2發(fā)生事故、發(fā)覺重大狀況應(yīng)馬上向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3.4.3凡超過本級權(quán)限,無把握解決或按規(guī)定要請示報(bào)告的問題要一事一報(bào)。

3.4.4凡屬各班的工作,思想狀況等應(yīng)隨時(shí)向助理作專題報(bào)告。

3.4.5報(bào)告應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、精確?????、實(shí)事求是,對于報(bào)告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)處理。

3.4.6匯報(bào)通常以口頭形式逐級匯報(bào),必要時(shí)以書面形式報(bào)告。

3.5裝備管理規(guī)定

3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備,為了加強(qiáng)管理,特作如下規(guī)定:

a全部的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取,并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。

b辭職,辭退的員工,必需在當(dāng)日內(nèi)將裝備,服裝交庫房,遺失項(xiàng)目將按百分之百賠償。

c凡在工作中損壞的,須憑報(bào)告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。

d凡遺失的按百分之百賠償,憑報(bào)告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。

e保安部助理每月對各種裝備進(jìn)行一次檢查和維護(hù),檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》。

f使用裝備器材者要愛惜裝備,如不是因公損壞,照價(jià)賠償,并賜予嚴(yán)厲?處理。

3.6請銷假制度

3.6.1請假均須填寫《請銷假條》。

3.6.2住勤隊(duì)員工作之余的外出假,8小時(shí)內(nèi)由班長審批,請假24小時(shí)內(nèi)由助理審批,48小時(shí)內(nèi)由管理處主任審批

3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部支配人員替補(bǔ),并扣請假人在請假期間的工資等。

3.6.5請假期滿應(yīng)按時(shí)歸隊(duì),準(zhǔn)時(shí)到部門報(bào)到銷假,并報(bào)告班長,接受執(zhí)勤任務(wù)。

3.7內(nèi)務(wù)制度

3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要干凈,美觀,統(tǒng)一。

3.7.2保安員的床鋪必需統(tǒng)一擺設(shè)。被子、外套等床上用品必需保持潔凈干凈,擺放整齊。

3.7.3床下按規(guī)定排列好,鞋子、水桶等,不能有任何雜物。

3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必需統(tǒng)一,集中有序地按規(guī)定擺放,不得隨便亂放。

3.7.5除必要的工作、生活用具外,其它物品或非保安員物品,未經(jīng)批準(zhǔn),不得私自放置。

3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)狀況,并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項(xiàng)目之一。

3.7.8不允許在休息室會客,不準(zhǔn)留客于宿舍。

3.7.9對違反上述規(guī)定者,按《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。

4.0相關(guān)記錄

4.1《值班記錄》

4.2《裝備領(lǐng)用登記表》

4.3《請銷假條》

4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》

4.5《保安部_____班班表》

4.6《綜合檢查記錄》

5.0附錄

《保安部獎(jiǎng)懲細(xì)則》

編寫:zz審批:zz

【第13篇】物業(yè)公司保安部運(yùn)作程序制度怎么寫

物業(yè)公司保安部運(yùn)作程序概述安全是公司各種服務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ),只有在安全的環(huán)境內(nèi),各種服務(wù)活動(dòng)才能得以開展,并確保其質(zhì)量。

從法律角度來說,公司的經(jīng)營者有義務(wù)制定出能保證客人安全的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)能保證客人安全的服務(wù)設(shè)施。

為愛護(hù)公司正常的經(jīng)營活動(dòng)和維護(hù)良好的秩序,在公司里應(yīng)建立起健全的安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)和安全工作網(wǎng)絡(luò),制定切實(shí)可行的飯店安全方案。

公司保安部是公司經(jīng)營者管理公司安全工作的職能部門。

它代表公司經(jīng)營者來督察及保證公司安全方案的實(shí)施,協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門的安全工作,總體上保證公司來賓人身及財(cái)物的安全、公司員工人身及財(cái)物的安全和公司財(cái)產(chǎn)的安全,其主要職責(zé)為:

(1)幫助公司經(jīng)營者制定、實(shí)施和管理本公司的安全方案。

依據(jù)實(shí)施中所發(fā)覺的問題或各種變化的因素,向公司管理層提出修改或完善有關(guān)公司安全的政策、程序等方面的建議。

在得到公司經(jīng)營者認(rèn)可后,負(fù)責(zé)對公司安全方案的修訂。

(2)指導(dǎo)并幫助公司內(nèi)各部門的安全工作,使安全工作與各工作部門及各工作崗位的職責(zé)、任務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來,從而在整體上保