廣電營維員個人總結(jié)

廣電營維員個人總結(jié)年我營業(yè)網(wǎng)格認(rèn)真貫徹落實(shí)分公司工作部署,按照分公司在年初工作會上提出的工作要點(diǎn)，扎實(shí)開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，明確工作思路，找準(zhǔn)企業(yè)定位，攻堅克難、開拓創(chuàng)新，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，經(jīng)過我網(wǎng)格員工的共同努力，各項工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好的完成了全年任務(wù)目標(biāo)。年是比較特殊的一年，工作任務(wù)繁重，工作量大，很多小區(qū)新開通光仟接入，這就要求我們既要做好裝維工作，同時也要做好營銷工作，最大限度的保證公司營維工作協(xié)調(diào)發(fā)展，保證公司的利益。隨著我網(wǎng)格業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，市場份額也在穩(wěn)中有升，業(yè)務(wù)在從原單一的維護(hù)工作向更廣泛的營維業(yè)務(wù)滲透，營造全業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢，有利于公司業(yè)務(wù)收入多樣化，同時也使我廣電品牌給客戶留下了良好的感知度。保持了與電信等運(yùn)營商的競爭力。在過去的一年我們在工作也存在很多不足，由于市場狹窄，目前我們經(jīng)營活動嚴(yán)重依賴于過去存量用戶，隨著電信等競爭對手對異網(wǎng)用戶的攔截、滲透和全光網(wǎng)建設(shè)等措施的實(shí)施，在新的一年我們將面臨更大的壓力。15年我們在市場開發(fā)上雖然取得了一些成績，但沒能取得更大的突破。只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進(jìn)一步的擴(kuò)展業(yè)務(wù)，掌握市場的主動權(quán)。為此我網(wǎng)格將從以下幾點(diǎn)出發(fā)對新的一年進(jìn)行工作安排。（一）探索專業(yè)化經(jīng)營的道路。對公司目前經(jīng)營的主要專業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行分析。針對盈利的業(yè)務(wù)提出標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)管理，不斷提高盈利水平，支撐公司和自身專業(yè)的正常發(fā)展思路。針對不盈利的業(yè)務(wù)提出減少虧損或盈虧持平的思路，尋求新的經(jīng)營思路。針對政企業(yè)務(wù)，采取多種方式的思路，探索新的業(yè)務(wù)方向和增長點(diǎn)。（二）緊盯全年的目標(biāo)計劃，加強(qiáng)經(jīng)營分析工作，確保全年目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。（三）繼續(xù)完善各種管理辦法和業(yè)務(wù)流程，推行全面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。（四）優(yōu)化人力資源配置，規(guī)范各類用工，加大管理和技術(shù)人員培訓(xùn)力度，建立人才儲備庫。（五）大力開展企業(yè)文化宣傳推介，樹立公司職工良好形象。繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化核心內(nèi)容在職工中的宣傳、推介，繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化傳播形式，通過開展各種活動來表達(dá)、傳播企業(yè)文化，努力促進(jìn)職工對企業(yè)文化內(nèi)涵的深刻理解，從而培育出具有東壩營業(yè)部特色的職工隊伍，樹立起東壩營業(yè)部職工的良好形象。述職述廉報告各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：根據(jù)市分公司要求，現(xiàn)由我進(jìn)行 xx年的工作進(jìn)行述職、匯報。我叫***，今年***歲，黨員，研究生文化，碩士學(xué)位，***年七月參加工作，***年九月任***公司總經(jīng)理，二OO九年一月起任**縣**公司總經(jīng)理。主要職責(zé)是：根據(jù)市公司相關(guān)業(yè)務(wù)指標(biāo)，謀劃**區(qū)域內(nèi)公眾、集團(tuán)客戶的經(jīng)營發(fā)展、收入組織、政策落地執(zhí)行、服務(wù)不斷提升以及基礎(chǔ)管理等工作。協(xié)調(diào)處理好與地方政府的關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。負(fù)責(zé)對企業(yè)經(jīng)營、服務(wù)工作中出現(xiàn)的問題和責(zé)任單位做出處理意見。年，我縣分公司全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，克服電信鐵通廣電大舉進(jìn)攻、國家嚴(yán)控皮革業(yè)醫(yī)藥業(yè)等不利政策的影響，較好地完成了公司的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)就具體工作匯報如下：一、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)（一）業(yè)務(wù)收入完成***萬元，完成預(yù)算***%,同比增長***%。（二）寬帶發(fā)展***部，完成預(yù)算的***%；固網(wǎng)完成***萬元，完成預(yù)算的***%，同比增長***%。（三）融合業(yè)務(wù)凈增***部。（四）2G發(fā)展***部，完成計劃的***%。2G收入完成***萬元，完成預(yù)算的***%。（五）3G發(fā)展***部，完成計劃的***%，凈增***部，完成計劃的1***%，同比增長***9%，3G收入完成***萬元，完成預(yù)算的***%，同比增長***%。二、抓好開門紅工作，奠定全年發(fā)展基礎(chǔ)在市分公司的安排下，我縣自xx年12月份起積極開展xx年開門紅營銷活動，我公司總是在第一時間開展動員會，為員工及時傳達(dá)公司營銷精神；而后根據(jù)***當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，制定業(yè)務(wù)發(fā)展策略，月月有重點(diǎn)，天天有發(fā)展，確保完成目標(biāo)。從元旦開始，公司全體員工放棄節(jié)假日，不畏嚴(yán)寒，全力投入到寬帶發(fā)展上，印制優(yōu)惠券，快速裝機(jī)，僅僅一周時間發(fā)展寬帶1486部。_廣電營維員個人總結(jié)。利用春節(jié)的銷售旺季，除了為各經(jīng)營單位制定目標(biāo)外，我們還利用縣城經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的條件，對縣局職工實(shí)施了全員促銷。全體員工利用自己的人脈關(guān)系，結(jié)合公司的融合業(yè)務(wù)的政策，廣泛聯(lián)系目標(biāo)用戶，在發(fā)展寬帶的同時，又發(fā)展了 3G、2G用戶。三、固網(wǎng)寬帶真抓實(shí)干，從做實(shí)上下功夫固話和寬帶是我們的優(yōu)勢項目，但是由于電信、鐵通、廣電的滲透以及我們線路老化，在保有中發(fā)展成為了當(dāng)前工作中的重中之重。一是舉全公司之力全面開展現(xiàn)場營銷活動。公司全體人員共分9個營銷活動小組進(jìn)駐9個支局，要求每個支局每天都有現(xiàn)場活動，借助公司新裝贈禮的活動，現(xiàn)場辦理寬帶，現(xiàn)場安裝。提升了客戶感知，促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。二是強(qiáng)化后臺支撐。針對部分村線路質(zhì)量問題，公司專門從工程隊抽調(diào)3人，和線路班一起組成應(yīng)急分隊，哪里出現(xiàn)問題，應(yīng)急分隊就出現(xiàn)在哪里。最大限度改進(jìn)線路質(zhì)量，加快寬帶安裝速度。三是全面落實(shí)無障礙受理。加強(qiáng)__，強(qiáng)化“裝寬帶就打10010”的理念，加強(qiáng)營業(yè)員管理，加大暗訪力度，杜絕安裝寬帶咨詢社區(qū)經(jīng)理現(xiàn)象。在強(qiáng)化資費(fèi)引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，杜絕強(qiáng)推融合業(yè)務(wù)現(xiàn)象。四是強(qiáng)化服務(wù)管理，加大服務(wù)考核力度，有效提升客戶服務(wù)感知，樹立我公司服務(wù)品牌，通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。五是抓好IPTV和無線商話兩個抓手，加強(qiáng)宣傳力度，加強(qiáng)行業(yè)營銷，做好兩個產(chǎn)品的快速滲透，在上量的同時上收入。四、3G業(yè)務(wù)代理、自有兩條腿走路，全面開花（一）全面提升自有渠道銷售能力，改變自有渠道發(fā)展占比不足的問題。一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，通過電視廣告、墻體、條幅、桿帖、毛毛紙、海報等多方面的宣傳和引導(dǎo)積極開展自有渠道3G業(yè)務(wù)銷售活動。二是把握好明星終端上市銷售的有利時機(jī)， 做好iPhone5s、iPhone5c、Note3以及小米手機(jī)的宣傳銷售工作。三是加大對自有渠道移動網(wǎng)發(fā)展的考核獎勵力度，通過強(qiáng)化考核促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。（二）扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)轉(zhuǎn)網(wǎng)工作，全年完成整體轉(zhuǎn)網(wǎng)項目 ***個，帶動3G業(yè)務(wù)發(fā)展***部，2G發(fā)展***戶。（三）提升代理渠道的發(fā)展量和發(fā)展質(zhì)量，加強(qiáng)對大型代理渠道的管控，加大對中小代理渠道的扶持發(fā)展支撐力度。一是強(qiáng)化渠道的扁平化管理，鼓勵更多的中小渠道取機(jī)，并適當(dāng)做好開放版購機(jī)贈話費(fèi)的營銷策劃工作；二是按照市公司的移動網(wǎng)各項3G促銷政策，發(fā)動大中小代理渠道積極參加各項包銷及終端訂貨活動，并關(guān)注各級代理商的銷售情況，做好產(chǎn)品的銷售管控，加強(qiáng)三無用戶、省外飄卡、低價售卡、機(jī)卡分離等違規(guī)行為的管控，積極引導(dǎo)3G產(chǎn)品的本地發(fā)展。三是繼續(xù)做好終端的自有渠道向代理渠道鋪貨的工作。四是按照市公司要求，做好開放版購機(jī)贈費(fèi)活動。借助省公司包裝的明星終端和統(tǒng)談的合作渠道，覆蓋W終端裸機(jī)市場。五是選取發(fā)展質(zhì)量高忠誠度高的代理渠道開放全業(yè)務(wù)受理工作，加大社會渠道沃自由推廣力度。帶動3G業(yè)務(wù)發(fā)展，提高渠道的忠誠度和業(yè)務(wù)發(fā)展量。六是加強(qiáng)代理商尤其是夏季風(fēng)暴中新建的***家代理商的培訓(xùn)和服務(wù)工作，盡快增加產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的宣傳、銷售和服務(wù)覆蓋。（四）扎實(shí)做好客戶維系活動，重點(diǎn)做好機(jī)卡分離和零元擔(dān)保用戶的清理、整改工作，通過扎實(shí)有效的發(fā)展提高在網(wǎng)時長和發(fā)展質(zhì)量。五、2G業(yè)務(wù)精耕細(xì)作，加強(qiáng)末梢渠道發(fā)展（一）做好末梢渠道的鋪卡工作，通過提高末梢渠道的滲透率，提高2G的發(fā)展量，并做好維系和保有。xx年，末梢渠道共發(fā)展***張，對做實(shí)市場起到了很大作用。（二）做好中小代理渠道的包卡工作，通過包卡促進(jìn)2G的規(guī)模上量，對與發(fā)展質(zhì)量高的中小渠道適當(dāng)放開全業(yè)務(wù)受理，以提高其業(yè)務(wù)發(fā)展積極性。（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)末梢渠道和代理渠道由2G向3G及2G3G融合發(fā)展過渡。（四）以小單位為突破點(diǎn)，做好 2G客戶集團(tuán)組網(wǎng)工作。（五）以班班通為重點(diǎn)，加大班班通、家校通業(yè)務(wù)推廣，充分占領(lǐng)學(xué)生家長市場，帶動 2G業(yè)務(wù)提升。（六）利用市分公司設(shè)計的新流量王的帶有資費(fèi)和流量宣傳的卡封，打包成套銷售；給予用戶二次充值的短信激勵，銷售過程中鼓勵用戶充值，發(fā)展即維系；包裝一年不繳費(fèi)新模式，搶奪低端用戶市場。六、以客戶為中心，全面提升服務(wù)水平在服務(wù)上以“三升一降”為目標(biāo)，落實(shí)上堅持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格制度，管理上注重“用心”和“創(chuàng)新”。重點(diǎn)加強(qiáng)了前臺服務(wù)的規(guī)范和預(yù)約限時服務(wù)的管理。同時在營業(yè)廳堅持實(shí)行日常巡檢制度，要求營維中心、營業(yè)廳堅持每月兩次的服務(wù)質(zhì)量自查工作并認(rèn)真做好記錄。在落實(shí)公司“亮品牌、樹形象”活動中，***縣分公司加大監(jiān)督考核力度，除每天調(diào)度外，每周對責(zé)任單位在信魅上進(jìn)行通報，并在公司的經(jīng)營服務(wù)分析會上將每個月的原始投訴工單逐一列出，每星期將超時工單較多的支局長和機(jī)線員召集在一起開會，遇到問題解決問題，無特殊原因限期解決并上報整改結(jié)果，使公司投訴率逐月下降，公司裝機(jī)和修障工作順利進(jìn)行。七、堅持群眾路線，拒絕四風(fēng)侵蝕，加強(qiáng)廉政建設(shè)公司是一個電信企業(yè)，為了把握市場脈搏，保持市場的發(fā)展和增長，保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我。今年全國開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，我堅持每天抽出一定時間讀書學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的群眾路線等理論書籍，關(guān)注國家兩會召開的新聞，深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件，認(rèn)真領(lǐng)會中央精神，注意發(fā)揮黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強(qiáng)思想政治工作，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，經(jīng)常照鏡子、正衣冠、洗洗澡。在思想上，我熱愛黨、熱愛社會主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅持黨性原則， 與上級黨組織保持一致，做到小局服從大局，個人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，清清白白做人，身先士卒，率先垂范，圍繞企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，防患于未然。一年來，我按照中央和省委、市委、省市分公司關(guān)于黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)部署和要求，認(rèn)真貫徹黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律各項規(guī)定，努力做好廉潔自律各項工作，沒有出現(xiàn)謀取不正當(dāng)利益、違反組織原則、弄虛作假、損害群眾利益等問題。八、存在的不足一年以來，在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我所分管的工作取得了一定的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。二是工作方式、方法不夠科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高。三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。九、下一步工作重點(diǎn)（一） 寬帶業(yè)務(wù)1、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化寬帶用戶保有。目前 ***寬帶市場已經(jīng)進(jìn)入全面競爭，寬帶保有工作尤其重要。下一步將強(qiáng)化寬帶保有考核力度，保有指標(biāo)落實(shí)到支局到人。、進(jìn)一步提升寬帶服務(wù)水平。進(jìn)一步貫徹“亮樹行動”具體要求，樹立聯(lián)通寬帶服務(wù)品牌，向服務(wù)要效益。要強(qiáng)化后臺支撐，加快寬帶安裝速度。、全面落實(shí)寬帶無障礙受理。加強(qiáng)營業(yè)員管理，杜絕安裝寬帶咨詢社區(qū)經(jīng)理現(xiàn)象，加強(qiáng)營業(yè)員對客戶的資費(fèi)引導(dǎo)。、強(qiáng)化競爭區(qū)域反搶和發(fā)展工作。根據(jù)競爭情況、接入質(zhì)量因素細(xì)分寬帶市場，實(shí)施精細(xì)化營銷。重點(diǎn)是電信開始架線和已經(jīng)進(jìn)入的區(qū)域，進(jìn)行逐村現(xiàn)場營銷，搶奪寬帶客戶。、加大代理渠道服務(wù)支撐建設(shè)，加快代理渠道安裝速度，充分利用代理渠道促進(jìn)寬帶發(fā)展。（二）3G業(yè)務(wù)、突出重點(diǎn)發(fā)展集團(tuán)業(yè)務(wù)。加大整體轉(zhuǎn)網(wǎng)指標(biāo)考核力度，以終端為牽引，以一卡通、__等行業(yè)應(yīng)用為突破點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)集團(tuán)整體轉(zhuǎn)網(wǎng)。實(shí)行商務(wù)客戶包片制度，結(jié)合固網(wǎng)保有、收入轉(zhuǎn)化等手段做好商務(wù)客戶的整體轉(zhuǎn)網(wǎng)工作。2、強(qiáng)化營業(yè)廳3G指標(biāo)考核，提升自有渠道 3G銷量。以沃作為廣電的一員，為本年度的工作做一個年終總結(jié)，本文是廣電的個人年終總結(jié)范文，僅供參考。一、求真務(wù)實(shí)，努力工作本著“團(tuán)結(jié)”、“務(wù)實(shí)”、“創(chuàng)新”這六個字，我盡職于廣電宣傳這個既“循規(guī)”又具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。面對領(lǐng)導(dǎo)和群眾，面對萬千收視群體，怎樣創(chuàng)造出令各方都滿足的工作，壓力和責(zé)任不校因此，在我接手分管新聞宣傳后，把“團(tuán)結(jié)”、“溝通”、“共享”、“創(chuàng)新”作為新聞從業(yè)人員的團(tuán)隊精神。做到從制度上規(guī)范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業(yè)人員行為準(zhǔn)則)，從精神上激勵人(張揚(yáng)八個字的新聞團(tuán)隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養(yǎng)人(帶頭示范、讓青年人挑重?fù)?dān)、靈活的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動等)。并做到突出重點(diǎn)、精心策劃、辦活節(jié)目;注重質(zhì)量、鼓勵創(chuàng)新、激活潛能;抓住機(jī)遇、全員上陣、強(qiáng)化外宣以及增強(qiáng)活力、廣開財源、爭創(chuàng)佳績。通過以上幾項主要措施，逐漸形成了團(tuán)結(jié)上進(jìn)的集體，取得了一些突破性的成績。推薦：預(yù)備黨員思想?yún)R報二、勤政廉政方面我是農(nóng)民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農(nóng)民。從小的教育、生長的環(huán)境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠(yuǎn)記得以民為親。用樸實(shí)的情感、用真誠的良心、用負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每一個人、每一件事。作為一名從事黨的宣傳事業(yè)的同志，保持優(yōu)秀品質(zhì)和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規(guī)的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當(dāng)作自己的道德防線，把勤政當(dāng)作自己的為公之本。一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。二是在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，做到責(zé)任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點(diǎn)和“政策性強(qiáng)、專業(yè)性強(qiáng)、任務(wù)繁重、時間無緒、要求嚴(yán)謹(jǐn)”的專業(yè)特點(diǎn)，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設(shè)目標(biāo)一步一個腳印地抓落實(shí)。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。三是在貫徹落實(shí)上嚴(yán)厲對待，堅持始終如一，做到執(zhí)行規(guī)定到位。自覺履行自身職責(zé)，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽(yù)、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽(yù)讓一線同志們多得。誠心誠意當(dāng)好黨和人民的喉舌，盡職盡責(zé)。三、不斷提升自身能力作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學(xué)。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學(xué)、向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)、向同志學(xué)，在政治理論、領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)技能等方面不斷提高自身素質(zhì)。作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導(dǎo)向至關(guān)重要。在實(shí)際工作中，我不斷加強(qiáng)政治理論和政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，牢牢把好新聞宣傳的政治關(guān)。受組織的關(guān)懷，XX年參加了為期三個月的黨校學(xué)習(xí)，并被評為優(yōu)秀學(xué)員。結(jié)合先進(jìn)性教育活動，在先進(jìn)性教育宣傳和本臺內(nèi)外日常宣傳雙重任務(wù)的情況下，我不僅按要求學(xué)習(xí)了相關(guān)篇目，還通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)自身理論建設(shè)。其中，先進(jìn)性教育體會文章獲縣委先進(jìn)性教活動征文優(yōu)秀獎，談記者道德品質(zhì)的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發(fā)表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發(fā)表。不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領(lǐng)導(dǎo)。在日常治理、新聞業(yè)務(wù)、理論學(xué)習(xí)等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力__。我深知，要有人格魅力自己在品格、業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當(dāng)甩手掌柜。從自身做起，帶頭發(fā)揚(yáng)刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業(yè)人員相對較少。加上這幾年大事多、任務(wù)重，假如沒有良好的運(yùn)行機(jī)制和完善的治理，很難達(dá)到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風(fēng)評議和新聞從業(yè)人員“三項教育”結(jié)合起來，將黨員先進(jìn)性教育和加強(qiáng)新聞從業(yè)人員職業(yè)道德結(jié)合起來，充分發(fā)揮每一個人的積極性和主動性。去年的年末，我來到了運(yùn)維部。這是一個技術(shù)崗位，剛來的我，對于我的工作可以說是相當(dāng)?shù)哪吧?。大多?shù)儀器、設(shè)備都不認(rèn)識，不像書本上講的那些。它們對于我來說都是新的，需要學(xué)習(xí)來完成工作。我對我的工作充滿了熱情，如饑似渴的去學(xué)習(xí)書籍，請教同事，慢慢的汲取知識和經(jīng)驗(yàn)。剛開始，每一次出去解決故障，我都有點(diǎn)擔(dān)心，怕工作做不好，所以每一次，我都認(rèn)真向前輩們學(xué)習(xí)，看他們?nèi)绾稳ゲ僮鲀x器，如何去分析故障點(diǎn)，不懂的我就問為什么。還有不懂的，我就回來查電腦，自己消化，直到理解。正是自己對知識渴求的欲望和缺乏專業(yè)知識帶來的恐慌，一直鞭策著我，風(fēng)風(fēng)雨雨走過了這一年。值得欣慰的是，這一年，我通過向別人學(xué)習(xí)和自己的努力，學(xué)到了不少東西，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，有時候也可以獨(dú)立完成一些工作。下面我就自己這一年來的工作做個總結(jié)：、學(xué)會了做標(biāo)準(zhǔn)的568B網(wǎng)線，學(xué)會了做2M線。知道了網(wǎng)線的線序，知道了2M線的用途。、認(rèn)識了光纖和ODF架，知道了法蘭盤子，知道了如何用光纖連接法蘭盤子。、學(xué)會了如何使用光源和光功。知道了它們各自的功能和所顯示的數(shù)值所代表意義。、知道了如何使用otdr去打光纖的全程長度，熟悉了如何用otdr測試新融光纖的質(zhì)量，如何查故障點(diǎn)、測衰耗。 _廣電營維員個人總結(jié)。、學(xué)會使用了熔接機(jī)。了解了熔接機(jī)的結(jié)構(gòu)，知道了如何區(qū)分單模熔接機(jī)和多模熔接機(jī)。、學(xué)會了如何在幾個基站之間進(jìn)行跳纖。并在同事的協(xié)助下為廣電跳通了2條有線電視專線。、對SDH有了一定的了解，并且知道了常用的OI2D和OI4D光口板和一些以太網(wǎng)板。知道了如何從型號上來辨別板子的類型。、學(xué)會了如何去基站更換板塊以及該注意的一些事項。、協(xié)助資產(chǎn)盤查。對基站的各個設(shè)備有了進(jìn)一步的了解，并且熟悉了好多基站的地理位置，為以后的維護(hù)打號了基礎(chǔ)。、參與并協(xié)助完成相關(guān)割接。、管理應(yīng)急庫房。為日常的維護(hù)工作和割接等提供保障。這些或許對于別人，不算什么。但是對于我來說，這就是成績，是對自己的鼓勵。隨著我對工作的深入了解，我越來越發(fā)現(xiàn)我有很多的知識點(diǎn)沒有弄懂，正應(yīng)了這句話：知道的越多，不知道的就越多。對于處于學(xué)習(xí)階段的我來說，不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)、提高自身工作能力是首要任務(wù)。所以，我在以后的工作中會更加認(rèn)真仔細(xì)的對待工作中的每個環(huán)節(jié)，爭取把工作做的更好、更熟練。同時，我也會更加的努力去學(xué)習(xí)新的知識點(diǎn)，鞏固以前的知識，爭取讓自己的技術(shù)達(dá)標(biāo)，能夠獨(dú)立承擔(dān)工作，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。一、積極開展經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動按照市、區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動相關(guān)文件和會議精神，我局的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)軟建辦的指導(dǎo)下，我局充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能建設(shè)在行風(fēng)建設(shè)中的載體作用，緊密結(jié)合廣電工作實(shí)際，始終把糾正部門及行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作當(dāng)成促進(jìn)廣電制度改革、保證廣電事業(yè)建設(shè)任務(wù)完成的大事來抓，認(rèn)真組織開展糾正全局行業(yè)不正之風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)工作。進(jìn)一步優(yōu)化__的政治輿論環(huán)境、社會服務(wù)環(huán)境、法制管理環(huán)境和人文道德環(huán)境，在全面推進(jìn)政務(wù)公開，不斷完善規(guī)章制度，強(qiáng)化服務(wù)意識，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，促進(jìn)依法行政方面采取了一系列重要舉措，有力地推動了廣電系統(tǒng)行風(fēng)和軟環(huán)境工作的順利開展，為**廣播電視事業(yè)健康有序發(fā)展提供了堅實(shí)的組織保障。按照區(qū)軟建辦的時間安排，我局按時、按質(zhì)完成了軟環(huán)境建設(shè)活動三個階段工作;同時全面完成了全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)活動的宣傳報道和78個部門領(lǐng)導(dǎo)承諾的錄制、播放傳輸工作。得到了區(qū)考核組的充分肯定。二、積極推進(jìn)新聞中心和技術(shù)服務(wù)中心的管理體制和用人機(jī)制改革。、為進(jìn)一步提高新聞中心廣播電視節(jié)目的采訪、、制作等生產(chǎn)流程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平，體現(xiàn)新聞中心工作人員的“責(zé)、權(quán)、利”，充分調(diào)動全體新聞工作者的主動性、積極性和創(chuàng)新性，對新聞中心新聞部、欄目部實(shí)行制片人管理制度。從7月13日起，開展新聞部、欄目部制片人競聘工作。我局成立了競聘上崗考評委員會，制定了《新聞中心制片人管理辦法》。按照公開、公平、公正的原則，嚴(yán)格按報名、資格審查、競聘、組織考察、決定任用的程序進(jìn)行。通過競聘，7月26日選拔出了新聞部、欄目部制片人。同時，根據(jù)《新聞中心制片人管理辦法》，新聞部、欄目部用人實(shí)行雙向選擇;按照人員能上能下，能進(jìn)能出，收入能高能低，這種動態(tài)化的管理，使每個工作人員形成一種良好的競技狀態(tài)， 有利于節(jié)目內(nèi)容的創(chuàng)新、改版和節(jié)目質(zhì)量的提高。、開展技術(shù)服務(wù)中心主任、副主任競爭競爭上崗工作。為充分調(diào)動區(qū)技術(shù)服務(wù)中心和鄉(xiāng)(鎮(zhèn))廣播站工作人員工作的積極性，此次競爭上崗工作的報名范圍擴(kuò)大到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播站。按照《技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗實(shí)施方案》，通過為期一個月的工作，技術(shù)服務(wù)中心競爭上崗結(jié)束。至7月10日，兩中心競爭上崗工作全面結(jié)束，并完成了相關(guān)手續(xù)的交接，同時，兩中心已按照新的體制開展工作。三、新聞__今年，新聞__緊緊圍繞區(qū)委的中心工作，堅持正確的輿論導(dǎo)向，按照新聞__“三貼近”的要求，開展有計劃、有重點(diǎn)、有深度的區(qū)內(nèi)、區(qū)外宣傳報道工作。特別是今年1至7月，先后組織策劃了一系列反映全區(qū)各項重點(diǎn)工作、重要會議、重大活動的新聞__，取得了較好的宣傳效果。一是組織策劃系列報道“盤點(diǎn)20xx”，展示**再就業(yè)特區(qū)建設(shè)佳績;二是按照區(qū)委提出的“體現(xiàn)溫暖，共建和諧”搞好春節(jié)系列活動的報道， ;三是全力宣傳報道好區(qū)人大、政協(xié)會議，以“兩會”的召開鼓舞全區(qū)人民建設(shè)好再就業(yè)特區(qū)、向小康目標(biāo)邁進(jìn)的士氣和信心;九是與昆明電視臺《繆師來了》欄目聯(lián)合推出“ **名吃”系列報道;九是對壩塘水庫、龍東格公路等重點(diǎn)工程以及新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等方面的情況進(jìn)行報道 ;九是精心組織并策劃“20xx中國**泥石流汽車越野賽”賽事及相關(guān)系列活動報道，并收集保存了相關(guān)圖文資料。上半年，共采寫播出電視新聞492條，廣播新聞498多條，制作播出《聚焦**》15期、《百姓》7期、《特區(qū)前沿》8期、《科普視窗》16期。廣播節(jié)目除播出新聞之外，還在星期一至星期九之間制作播出《時尚咨訊》、《農(nóng)村天地》等欄目，這些新聞節(jié)目和欄目的播出，為全區(qū)人民提供了豐富的精神食糧，取得了良好的宣傳效果。在搞好內(nèi)宣的同時，加大外宣力度，4個月共向省市電視臺寄送稿件58篇，采用率達(dá)70%。九、加強(qiáng)對昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的管理為進(jìn)一步解決好**廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心隊伍生存、維持機(jī)構(gòu)運(yùn)行和事業(yè)發(fā)展的問題，順應(yīng)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，使有線電視事業(yè)按照市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律步入健康、持續(xù)發(fā)展的良性軌道，創(chuàng)造更大的社會和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合廣播電視行業(yè)性質(zhì)和我局工作實(shí)際。在保留**廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心作為區(qū)廣播電視局下設(shè)自收自支事業(yè)單位的性質(zhì)不變的前提下，在以**有線電視網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、經(jīng)營、管理和維護(hù)為主要業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，20xx年9月，成立了昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司。為進(jìn)一步加強(qiáng)昆明東視電視網(wǎng)絡(luò)有限公司領(lǐng)導(dǎo)，逐步抓好網(wǎng)絡(luò)公司的基層組織建設(shè)，目前，我局成立了網(wǎng)絡(luò)公司黨支部。在下一步的工作中，將根據(jù)相關(guān)程序，及時在網(wǎng)絡(luò)公司成立團(tuán)支部和工會小組。同時，將進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度。九、完善各項規(guī)章制度，做到用制度管人，為我局的政令暢通提供制度保障在20xx年制定并實(shí)施了的一系列制度的基礎(chǔ)上，今年進(jìn)一步完善了管理制度。使制度更具有操作性，更具有人性化，目前，已在印制制度手冊1000冊，要做到全局干部職工人手一冊。九、廣播電視安全播出工作。安全播出是廣播電視行業(yè)的生命線，多年來，除非法破壞廣播電視設(shè)施行為造成了一些小的傳輸故障外，沒有發(fā)生任何重大安全播出事故。始終嚴(yán)密防范“某團(tuán)伙”敵對組織對廣播電視設(shè)施的破壞活動，堅持做好廣播電視安全播出工作，在廣大人民群眾中努力傳送好黨和政府的聲音。安全播出工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。在上半年年重大會議、節(jié)假日和重大活動期間，我局前端中心機(jī)房和監(jiān)測室堅持全天24小時雙人雙崗，每天晝夜巡線不少于6次，網(wǎng)絡(luò)公司監(jiān)測室實(shí)行門衛(wèi)站崗制由局護(hù)衛(wèi)隊隊員輪流站崗。至20xx年7月19日，我局共啟動安全播出緊急預(yù)案15次。九、完成廣播電視覆蓋普查為認(rèn)真貫徹市委九屆九次全會及區(qū)人大三屆一次會議精神，全力推進(jìn)我區(qū)公益廣播電視綜合覆蓋工程建設(shè)，確保我區(qū)廣播電視事業(yè)健康有序的發(fā)展。根據(jù)《昆明市廣播電視局關(guān)于開展廣播電視覆蓋普查__》(昆廣通〔20xx〕8號)的文件要求，為了加強(qiáng)對普查工作領(lǐng)導(dǎo)，我局精心組織、周密部署、合理安排;全體普查人員集中精力、克服困難，完成了此次廣播電視覆蓋普查工作任務(wù)。根據(jù)采集數(shù)據(jù)匯總情況來看，我區(qū)城區(qū)有線網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)入戶數(shù)為12724戶，占城區(qū)總戶數(shù)的83%;農(nóng)村有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶數(shù)為6409戶，占農(nóng)村總戶數(shù)的69%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村級廣播電視有線網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)235個，其中有76座站停播，返盲率為32.2%。235個站點(diǎn)的入網(wǎng)戶數(shù)為6825戶,入戶率達(dá)46%;全區(qū)九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無線廣播節(jié)目(**FM99HMZ)覆蓋人口193247人,覆蓋率達(dá)64%，MMDS覆蓋人口30950，覆蓋率達(dá)10%。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有455個組(22232戶)未能接收到廣播電視信號，屬廣播電視覆蓋盲區(qū)。通過普查，全面了解、掌握了我區(qū)廣播電視有線、無線覆蓋的情況及運(yùn)行狀況，做到了家底清，情況明，為下階段**區(qū)廣播電視事業(yè)的發(fā)展方向和工作思路提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。九、完成無電視機(jī)戶普查開展“迎奧運(yùn)，送溫暖”活動，為7000戶貧困群眾贈送電視機(jī)，是**區(qū)人民政府20xx年為民辦十件實(shí)事之一。為把此項工作落到實(shí)處，確保全區(qū)人民群眾按時收看奧運(yùn)盛況。我局結(jié)合**區(qū)實(shí)際，按照政府配置電視的要求，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府、社區(qū)及村組組織摸底調(diào)查，統(tǒng)計匯總上報區(qū)廣電視局核實(shí)，通過普查，我區(qū)現(xiàn)無電視機(jī)的貧困群眾達(dá)9583戶?，F(xiàn)在正在調(diào)整之中。九、做好中央電視 1套和7套節(jié)目的無線覆蓋的建設(shè)按照省、市__有關(guān)文件精神，我區(qū)中央電視1套和7套節(jié)目的無線覆蓋建設(shè)工程于20xx年7月動工，目前，征地、塔基礎(chǔ)建設(shè)和鐵塔安裝已全部結(jié)束，天饋線安裝由于設(shè)備不到位，還未安裝，預(yù)計在6月末能安裝結(jié)束。十、廣播電視大樓建設(shè)廣播電視大樓于20xx年7月動工，大樓的主、附樓主體工程于20xx年6月竣工，并舉行了竣工剪彩。大小演播室(附樓)裝修設(shè)計工作已基本完成。云南匯昱園林景觀工程有限公司墊資完成了大樓景觀工程的設(shè)計和施工。由于資金缺口太大，自20xx年7月至7月，主樓的裝飾裝修、附樓的設(shè)備采購及裝飾裝修的招標(biāo)工程均處于停工狀態(tài)。十一、積極探索擴(kuò)大農(nóng)村廣播電視無線覆蓋途徑，不斷提高覆蓋率為進(jìn)一步提高農(nóng)村廣播電視覆蓋率，我局于7月中旬在區(qū)人大、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，赴騰沖縣考察騰沖縣廣播電視“MMDS數(shù)字微波”建設(shè)，結(jié)合考察學(xué)習(xí)情況，目前，我局正在對“MMDS數(shù)字微波”在**的可行性進(jìn)行論證?！癕MDS數(shù)字微波”工程建設(shè)需投入大量的資金，且涉及面廣，在條件成熟后，我局將及時向上級請示，在取得相關(guān)部門的支持下，及時進(jìn)行工程建設(shè)。在20xx年下半年工作中，我局將嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府的安排、按照市__下達(dá)的各項工作任務(wù)和我局制定的黨政工作計劃，認(rèn)真抓好各項工作的落實(shí)。但在落實(shí)各項工作任務(wù)中，也存在一些問題，主要是：一是局機(jī)關(guān)干部職工公務(wù)員身份遲遲不明確，已經(jīng)影響了機(jī)關(guān)職工的工作積極性。20xx年，并按相關(guān)文件精神，全區(qū)大部分局機(jī)關(guān)公務(wù)員均進(jìn)行了登記，并提高了__待遇。20xx年末，**對未參照公務(wù)員管理的單位進(jìn)行了報批，但我局未批準(zhǔn)。造成我局局機(jī)關(guān)干部職工工資待遇未得到落實(shí)，對職工的工作積極性有一定的影響。二是廣電大樓建設(shè)資金缺口太大，致使廣電大樓不能發(fā)揮應(yīng)有的作用。廣播電視大樓于 09年7月破土動工，土建主體工程 6月底完工并進(jìn)行了竣工剪彩 ;現(xiàn)工程建設(shè)已進(jìn)入各類裝修、及附屬工程的建設(shè)的攻堅階段，急需工程建設(shè)資金 2,096萬元，才能使**廣播電視大樓發(fā)揮其應(yīng)有的作用。三是新聞廣播經(jīng)費(fèi)短缺，欄目制作困難重重。九是“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)工程資金缺口大，資金落實(shí)困難重重。20xx年，市__下達(dá)我區(qū)的“村村通”光纜聯(lián)網(wǎng)任務(wù)數(shù)為20個村，市局只補(bǔ)助部分材料及啟動資金，不足資金需政府投入，據(jù)初步測算，每個村還需投入資金1萬元，共計需20萬元，目前資金投入尚無著落。令人期待的暑假就到來，小伙伴們心里好嗨皮，暑假夏令營，你準(zhǔn)備好了嗎?學(xué)習(xí)啦為大家提供活動方案，希望大家度過愉快的暑假。旨在透過青少年群體的眼睛，感受深圳巨大的活力與魅力。并通過他們的視角，向全國青少年傳遞他們在深圳的所