2021版IDC服務(wù)合同(ISP用戶)模板參考范本

合同編號(hào)合同編號(hào)第第12頁(yè)共15頁(yè)IDC服務(wù)合同合同簽訂地：[ ]甲方：[ ]地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]乙方：XX[ ] 公地址：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[ ]甲乙雙方本著平等、自愿、公平之原則,經(jīng)過(guò)協(xié)商一致，就甲方使用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)，達(dá)成以下條款，供雙方信守。第一條合同標(biāo)的甲方因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，基于乙方機(jī)房及相關(guān)設(shè)施和由乙方提供的本合同約定的其他相關(guān)服務(wù)（統(tǒng)稱“IDC絡(luò)接入服務(wù)，具體內(nèi)容見(jiàn)附件一《IDC服務(wù)內(nèi)容需求單》。甲方基于乙方IDC服務(wù)對(duì)外提供業(yè)務(wù)的應(yīng)用范圍：[]甲方托管設(shè)備清單詳見(jiàn)附件五。1.4[]年[]月[]日至[]年[]月[]本合同到期后，甲方可以選擇以下第[]種方式：自動(dòng)延續(xù)：除非任何一方在服務(wù)期限屆滿前三十日書(shū)面通知另一方不再續(xù)展，否則服務(wù)期限將自動(dòng)續(xù)展， 續(xù)展的期限與本合同服務(wù)期限相同， 續(xù)展數(shù)不受限制。除非雙方另有約定，否則本合同內(nèi)容對(duì)于續(xù)展期仍有約束力。第二條費(fèi)用及支付甲方應(yīng)支付給乙方 IDC服務(wù)費(fèi)用總金額包括：一次性費(fèi)用，共計(jì)人民幣大寫 [ ] 元，小寫[ ] 元，甲方應(yīng)在本合簽訂后與第一次月服務(wù)費(fèi)一并支付。其他相關(guān)費(fèi)用（統(tǒng)稱“月服務(wù)費(fèi)”）人民幣大寫[ ] 元/月小寫[ ]元/月，包括[ ] 。本合同IDC服務(wù)費(fèi)用明細(xì)見(jiàn)附件二。支付方式：[ ]( 銀行轉(zhuǎn)賬、銀行托收或現(xiàn)金支付 )。甲乙雙方銀行賬戶信息和納稅人信息：甲方信息如下開(kāi)戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[ ]地址：[ ]電話：[ ]乙方信息如下開(kāi)戶行：[ ]銀行地址：[ ]戶名：[ ]賬號(hào)：[ ]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[ ]地址：[ ]電話：[ ]計(jì)費(fèi)方式：甲乙雙方約定，在服務(wù)期限內(nèi)按照自然月計(jì)收月服務(wù)費(fèi)。每月一日零時(shí)到當(dāng)月末日二十四時(shí)止， 為一個(gè)結(jié)算周期。即每月末日二十四時(shí)為當(dāng)月的結(jié)算周期截止時(shí)點(diǎn)，不足一個(gè)結(jié)算周期的按實(shí)際使用天數(shù)進(jìn)行結(jié)算， 即結(jié)金額為月結(jié)算費(fèi)用×(實(shí)際使用天數(shù)÷30)（如不足一日的，以一日計(jì)）。[]日前根據(jù)乙方的付費(fèi)帳單支付上月費(fèi)用，乙方收到甲[]欠費(fèi)期間不得申請(qǐng)IDC服務(wù)業(yè)務(wù)的新裝、續(xù)用、變更等。月調(diào)整。第三條資質(zhì)陳述與保證甲方知悉其使用本合同約定的 IDC服務(wù)接入互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)須具備相應(yīng)資質(zhì)條件，方能合法運(yùn)營(yíng)。為此，甲方保證于本合同簽訂時(shí)及本合同有效期內(nèi)持續(xù)具備開(kāi)展該等業(yè)務(wù)所需的全部資質(zhì)及 /或履行相關(guān)手續(xù)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求簽訂《互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)》（附件三《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書(shū)（附件四），并嚴(yán)格遵守在該等文件中的承諾。甲方應(yīng)按照本合同及附件三、 附件四約定向乙方提交上述資質(zhì)證明文件資料的原件供乙方審查，并提交復(fù)印件（加蓋甲方公章）供乙方留存。甲方保證所提供資料的真實(shí)、合法、有效、完整。甲方應(yīng)提供甲方法定代表人或主要負(fù)責(zé)人或經(jīng)辦人的身份證等有效證件原件供乙方審查，并提交復(fù)印件（加蓋甲方公章）提供資料的真實(shí)、合法、有效、完整。如甲方經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（ 業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ISP）業(yè)務(wù)，應(yīng)提供信息安全應(yīng)急預(yù)案和聯(lián)系人證明文件（包含技術(shù)聯(lián)系人、信息安全聯(lián)系人、甲方服務(wù)聯(lián)系人的姓名、固定電話、手機(jī)及電子郵箱等信息） ，加蓋甲方公章提交乙方備案；同時(shí)，甲方還應(yīng)提供聯(lián)系人身份證等有效證件供乙方審查， 復(fù)?。由w甲方公章）提交乙方備案。如甲方上述資質(zhì)證明所記載內(nèi)容在本合同有效期內(nèi)出現(xiàn)變更或換證， 方應(yīng)在完成變更或領(lǐng)到新證后 [ ] 個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供最新的資質(zhì)證明文件。甲方及其最終用戶從事非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的，須嚴(yán)格遵循《非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)備案管理辦法》之規(guī)定，甲方須對(duì)代備案網(wǎng)站用戶信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)和更新，并定期向乙方和乙方的行業(yè)主管部門報(bào)送網(wǎng)站管理所需信息。 甲方承并確認(rèn)：甲方及其最終用戶所提交的所有備案信息真實(shí)有效， 當(dāng)提供的備案信息發(fā)生變化時(shí)應(yīng)及時(shí)到備案系統(tǒng)中提交更新信息， 如因未及時(shí)更新而導(dǎo)致備案信息不準(zhǔn)確，乙方有權(quán)依法采取停止提供托管服務(wù)、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)接入等關(guān)閉處理措施。如甲方違反在本合同及附件三、附件四中任一項(xiàng)保證的，包括但不限于在本合同簽訂時(shí)不具備開(kāi)展業(yè)務(wù)所需的全部資質(zhì)許可、 履行相關(guān)手續(xù)，或在本同有效期內(nèi)喪失全部或部分資質(zhì)許可的， 乙方有權(quán)暫停提供 IDC服務(wù)并要求方在限期內(nèi)改正。如甲方在限期內(nèi)未改正的，乙方有權(quán)終止本合同，并不承擔(dān)何責(zé)任。甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付 [ ] 元違約金，并賠償乙方的相應(yīng)損失。全義務(wù)，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)按本合同規(guī)定獲得乙方提供的 IDC服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，乙方咨詢電話： [ ] 甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，乙方投訴電話： [ ] ；甲方放置在乙方機(jī)房的托管設(shè)備及相關(guān)軟硬件設(shè)備 （統(tǒng)稱“甲方設(shè)備歸甲方所有，甲方享有使用此等設(shè)備運(yùn)營(yíng)相關(guān)業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營(yíng)權(quán)。甲方負(fù)責(zé)提供托管設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)所需的軟硬件設(shè)備， 在甲方設(shè)備進(jìn)機(jī)房之前提交設(shè)備清單（見(jiàn)附件五）供乙方審核，甲方負(fù)責(zé)保證設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)作及電氣安全性能，并保證符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》 相關(guān)要求以及運(yùn)行于甲方設(shè)備上信息內(nèi)容的版權(quán)、軟件的所有權(quán)或使用權(quán)及硬件的所有權(quán)等相關(guān)資源全部合法，否則由此造成的一切后果由甲方負(fù)責(zé)。甲方設(shè)備的電源應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)要求（包括但不限于 、L、E等證標(biāo)準(zhǔn)要求凡未通過(guò)上述相關(guān)認(rèn)證的設(shè)備，乙方機(jī)房工作人員有權(quán)拒絕讓設(shè)關(guān)及插座應(yīng)當(dāng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求（包括但不限于、、等認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求），凡不符合上述標(biāo)準(zhǔn)要求的機(jī)架，乙方機(jī)房工作人員有權(quán)拒絕讓該機(jī)架進(jìn)入乙方機(jī)房。規(guī)或相關(guān)規(guī)定，不存在任何違法違規(guī)行為， 不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。 甲應(yīng)簽署并履行《網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任書(shū)》（附件四負(fù)責(zé)自身的網(wǎng)絡(luò)信息安全，并承擔(dān)全部責(zé)任。甲方通過(guò)托管設(shè)備傳輸?shù)男畔?nèi)容不得存在下述任一情形：涉及國(guó)家秘密和安全的信息內(nèi)容。涉及封建迷信，淫穢色情、賭博、暴力、恐怖的信息內(nèi)容。違反國(guó)家民族政策和宗教政策的信息內(nèi)容。性規(guī)定，或侵害他人合法權(quán)益的信息內(nèi)容。甲方不得有下列危害通信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的行為：或者修改。利用通信網(wǎng)絡(luò)從事竊取或者破壞他人信息、 損害他人合法權(quán)益的活動(dòng)。等通信設(shè)施。危害通信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全的其他行為。若甲方存在上述 4.5.1、4.5.2 條約定的任一情形的，乙方有權(quán)暫?；蛲Ｖ固峁㊣DC服務(wù)、斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)接入，保存有關(guān)記錄，并向政府主管部門報(bào)告，由此引起的一切后果和責(zé)任由甲方負(fù)責(zé)。 同時(shí)，乙方有權(quán)終止本合同，并不承任何責(zé)任；甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付 [ ] 元違約金，并賠償乙方的相應(yīng)損失。如因甲方通過(guò)托管設(shè)備傳輸信息的行為或內(nèi)容不合法或侵權(quán)而導(dǎo)致乙方對(duì)外承擔(dān)責(zé)任的，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)解決，向乙方支付[ ] 元違約金，并賠償乙由此遭受的全部損失；同時(shí)乙方有權(quán)直接終止本合同。如甲方經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ ISP）業(yè)務(wù)或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（ 業(yè)務(wù)或內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（業(yè)務(wù)甲方應(yīng)先取得本地區(qū)的經(jīng)營(yíng)許可（許可證號(hào)[ ] 方能在資質(zhì)許可范圍內(nèi)對(duì)外開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)， 且不得將本協(xié)議項(xiàng)下的資源及服務(wù)轉(zhuǎn)租給用于經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ 或互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（等業(yè)務(wù)的其他企業(yè)不得為其他互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供商提供二次轉(zhuǎn)接或穿透流量接入服務(wù)， 不得為其他運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)單位等任何第三方提供穿透流量接入。 如甲方存在違反上述約定的行為，乙方有權(quán)隨時(shí)暫停提供 IDC服務(wù)，并要求甲方在限期內(nèi)改正。 如甲方在限期內(nèi)未改正的，乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方需加強(qiáng)對(duì)甲方最終用戶的管理，包括但不限于建立相應(yīng)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)許可管理和備案管理的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、 建立客戶網(wǎng)絡(luò)流量監(jiān)控系統(tǒng)，并在與終用戶簽訂的合同中約定超出本合同約定的業(yè)務(wù)使用范圍或發(fā)生穿透流量接入行為的違約責(zé)任等。如甲方或甲方最終用戶出現(xiàn)超出本合同約定的業(yè)務(wù)使用范圍或發(fā)生穿透流量接入行為的，甲方承擔(dān)違約責(zé)任，乙方有權(quán)扣除全部履約保證金，通知甲方限期整改并對(duì)甲方進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。 甲方需按本合同約定補(bǔ)足履約保證金如甲方或甲方最終用戶再次出現(xiàn)上述行為， 乙方有權(quán)扣除全部履約保證金， 單方面解除本合同并將甲方列入黑名單，終止為甲方提供后續(xù)服務(wù)。甲方應(yīng)在本合同約定的 IDC服務(wù)應(yīng)用范圍（見(jiàn)附件[ ] ）內(nèi)使用該務(wù)，不得利用乙方提供的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)甲方不具備資質(zhì)的其他通信業(yè)務(wù)，不得利用互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)從事非法活動(dòng) ,不得將互聯(lián)網(wǎng)帶寬以任何方式（包括但不限于私拉光纖進(jìn)行轉(zhuǎn)接、建立隧道等手段）為任何第三方提供穿透流量接入。如甲方超出本合同約定的 IDC服務(wù)應(yīng)用范圍或發(fā)生穿透流量接入行為的，乙方有權(quán)暫停相應(yīng)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)連接并通知甲方，并要求甲方在限期內(nèi)改正，甲方有義務(wù)進(jìn)行配合。如甲方在限期內(nèi)未改正的， 乙方有權(quán)終止本協(xié)議，并不擔(dān)任何責(zé)任。甲方應(yīng)按本合同規(guī)定按時(shí)、足額向乙方交納相關(guān) IDC服務(wù)費(fèi)用。不得免除，甲方仍應(yīng)支付相關(guān)費(fèi)用。甲方人員進(jìn)入乙方機(jī)房進(jìn)行設(shè)備安裝、聯(lián)網(wǎng)調(diào)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)等工作必須遵守乙方機(jī)房規(guī)章制度及具體要求，服從機(jī)房值班人員管理 ,嚴(yán)禁挪用他以及乙方設(shè)備，否則乙方有權(quán)拒絕甲方人員進(jìn)入或要求甲方人員立即離開(kāi)乙方機(jī)房，不予配合的交由安全保衛(wèi)或公安人員處理，造成損失的應(yīng)予賠償。甲方使用乙方整個(gè)機(jī)架或 VIP空間，應(yīng)按照本合同約定安裝設(shè)備，要充分考慮機(jī)房、機(jī)架電源的供給，不得擅自增加設(shè)備而導(dǎo)致電源過(guò)載， 影響設(shè)備行的可靠性和穩(wěn)定性。在同一機(jī)架上，放置的設(shè)備與設(shè)備之間要留有足夠的散熱空間。如因甲方設(shè)備原因引起乙方和 /或其他用戶的設(shè)備運(yùn)行不穩(wěn)、通信中斷甚至硬件燒毀等現(xiàn)象，甲方將承擔(dān)所有責(zé)任。甲方不得有以下行為：不得以任何方式經(jīng)營(yíng)未經(jīng)政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)或本合同中未約定開(kāi)展的業(yè)務(wù)，包括但不限于：代理服務(wù)器（ PRO、電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)等業(yè)務(wù)未取得本地區(qū)第一類增值通信業(yè)務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)（ ISP）業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心（ID）業(yè)務(wù)或內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)（ ）等業(yè)務(wù)《增值通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》并且未得到乙方書(shū)面同意，甲方不得向任何第三方轉(zhuǎn)租或提供乙方資源也不得將本合同項(xiàng)下的自身權(quán)利義務(wù)以任何方式全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方。甲方對(duì)由乙方分配的 IP地址具有使用權(quán)，但不可以違規(guī)方式（包括但不限于私拉光纖進(jìn)行轉(zhuǎn)接、 建立隧道等手段）轉(zhuǎn)由他人使用。甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)于乙方分配的 IP 地址履行報(bào)備職責(zé)，不得私自使用乙方未分配給甲方的 地址甲方不再使用乙方提供的 IDC服務(wù)時(shí)則相關(guān)IP地址使用權(quán)由乙方收回。甲方違反上述任一規(guī)定的，乙方有權(quán)暫停IDC[]元違約金。甲方存在前述情形給乙方造成損失的，甲方并應(yīng)賠償乙方的相應(yīng)損失。并在國(guó)家有關(guān)機(jī)關(guān)或乙方根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門要求查詢時(shí)予以提供。監(jiān)督、檢查等舉措的，甲方有義務(wù)按乙方要求予以配合。因甲方設(shè)備自身出現(xiàn)問(wèn)題或甲方工作人員操作不當(dāng)?shù)燃追皆蛟斐梢曳綑C(jī)房或乙方其他用戶設(shè)備損壞、 連接中斷或數(shù)據(jù)損毀的（包括但不限于甲方備失火導(dǎo)致機(jī)房或乙方其他用戶設(shè)備損壞， 因甲方設(shè)備自身故障造成機(jī)架跳閘或者機(jī)列跳閘導(dǎo)致機(jī)房或乙方其他用戶通信中斷等） ，甲方應(yīng)依《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定賠償乙方及乙方其他受損用戶的相關(guān)損失。甲方負(fù)責(zé)對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理，并確保甲方設(shè)備處于規(guī)定使用期限內(nèi)，且設(shè)備性能安全、可靠。甲方設(shè)備應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》的相關(guān)要求，并符合公用通信網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)技術(shù)接口指標(biāo)和終端通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、電氣特性和通信方式等，不得影響各通信運(yùn)營(yíng)商公網(wǎng)的安全。 甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲設(shè)備的安全管理，防止被攻擊、侵入。甲方應(yīng)向乙方提交執(zhí)行本合同的甲方聯(lián)系人，以及管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，在托管設(shè)備上架之后提供托管設(shè)備的型號(hào)、IP 地址和位置所在信息，并在上述信息發(fā)生變化及時(shí)通知乙方。因甲方上述人（包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員） 的蓄意破壞行為或者不正當(dāng)操作而產(chǎn)生后果均由甲方承擔(dān)。計(jì)費(fèi)。甲方服務(wù)器上架正常運(yùn)行后， 甲方不得擅自更改服務(wù)器 IP或搬動(dòng)服器位置，否則，因此類行為導(dǎo)致服務(wù)器斷網(wǎng)等經(jīng)濟(jì)損失，由甲方自行承擔(dān)。甲方停止使用本合同項(xiàng)下 IDC服務(wù)業(yè)務(wù)并按照本合同約定付清全部費(fèi)用后[ ] 個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將設(shè)備下架并搬離機(jī)房。 在時(shí)限內(nèi)未搬出的，乙有權(quán)依法對(duì)留置物進(jìn)行處置（處置措施包括但不限于拍賣、折賣等） ，所得費(fèi)用優(yōu)先支付處置費(fèi)用及保管費(fèi)等，甲方應(yīng)自行承擔(dān)甲方設(shè)備損壞的一切風(fēng)險(xiǎn)和損失。該等留置以及對(duì)留置物的處置并不免除乙方根據(jù)甲方要求應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的違約責(zé)任。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)乙方負(fù)責(zé)按照本合同規(guī)定提供相關(guān)服務(wù)或設(shè)施， 供甲方放置設(shè)備及使用乙方提供的機(jī)房及相關(guān)設(shè)施產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有。助和配合。乙方有權(quán)對(duì)甲方及其最終用戶信息服務(wù)器中對(duì)外公眾信息內(nèi)容進(jìn)行檢查并要求甲方就不適宜的信息內(nèi)容、 超出經(jīng)營(yíng)許可或備案項(xiàng)目范圍的內(nèi)容進(jìn)修改、刪除；如甲方及其最終用戶不予改正，則乙方有權(quán)暫停或終止 IDC服務(wù)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)接入。經(jīng)雙方另行協(xié)商一致，乙方可以其他方式（等）向甲方提供甲方主機(jī)托管期間需要的終端設(shè)備安裝、維護(hù)及使用指導(dǎo)。如甲方被通信管理部門處以暫時(shí)關(guān)閉網(wǎng)站或關(guān)閉網(wǎng)站處罰的， 乙方有立即暫停或終止向甲方提供托管服務(wù)，由此造成的損失由甲方自行承擔(dān)。因甲方設(shè)備原因或甲方人員不遵守乙方機(jī)房管理規(guī)定，對(duì)乙方機(jī)房的正方的損失由甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)。乙方有權(quán)因技術(shù)需要更換乙方指配給甲方的IP日通知甲方。本合同終止或解除后，如甲方要提取其托管在乙方的設(shè)備時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋甲方公章的申請(qǐng)書(shū)，并派遣持有加蓋甲方公章之介紹信的專人赴乙方提取。乙方發(fā)現(xiàn)來(lái)人所持材料不齊備的，有權(quán)拒絕甲方提取設(shè)備的申請(qǐng)。乙方因技術(shù)進(jìn)步或國(guó)家法律、 政策變動(dòng)等原因可對(duì)通信業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容業(yè)務(wù)功能、操作方法、業(yè)務(wù)號(hào)碼等做出調(diào)整，但調(diào)整時(shí)應(yīng)提前告知甲方并提供相應(yīng)解決方案。乙方因基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)容或其他國(guó)家工程建設(shè)方面因素而無(wú)法為甲方提正常服務(wù)的，不承擔(dān)任何責(zé)任，但應(yīng)提前 24小時(shí)以書(shū)面形式通知甲方。第六條業(yè)務(wù)開(kāi)通與變更業(yè)務(wù)開(kāi)通乙方根據(jù)本合同約定為甲方開(kāi)通業(yè)務(wù)，并向甲方提供業(yè)務(wù)竣工單。所列業(yè)務(wù)確已根據(jù)本合同約定和國(guó)家有關(guān)通信業(yè)務(wù)規(guī)定開(kāi)通的，甲方應(yīng)簽字或蓋章確認(rèn)業(yè)務(wù)竣工單載明的開(kāi)通時(shí)間。若甲方在收到乙方業(yè)務(wù)竣工單后三日內(nèi)未簽字或蓋章確認(rèn)、也未書(shū)面提出異議的，視為乙方已按照業(yè)務(wù)竣工單載明的開(kāi)通時(shí)間為甲方開(kāi)通IDC服務(wù)業(yè)務(wù)。乙方自業(yè)務(wù)開(kāi)通之日起開(kāi)始計(jì)收月服務(wù)費(fèi)。業(yè)務(wù)變更甲方有業(yè)務(wù)變更需求的，應(yīng)向乙方提交加蓋其公章或授權(quán)部門章（部門章名為：[ ] ，部門章印鑒樣本見(jiàn)附件）的《 IDC服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表（本見(jiàn)附件六并在取得乙方書(shū)面同意后，方可變更業(yè)務(wù)。乙方按照與甲方協(xié)商的變更時(shí)間為甲方變更業(yè)務(wù)， 并向甲方提供業(yè)竣工單。甲方有新的IDC服務(wù)需求時(shí)，應(yīng)根據(jù)本合同的條款和條件，向乙方面提交新的蓋有甲方公章或授權(quán)部門章的《 IDC服務(wù)內(nèi)容需求單》。其它規(guī)則同業(yè)務(wù)開(kāi)通。業(yè)務(wù)退訂甲方退訂業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)至少提前三十日向乙方提交 《IDC服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表。停收IDC服務(wù)費(fèi)用的時(shí)間（“退訂時(shí)間”）以甲方向乙方提交的《 服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表中載明的時(shí)間為準(zhǔn)（該時(shí)限最短不少于乙方收到甲方《服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表》后的三十日）。如果甲方提交的《IDC服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表》中載明的時(shí)間少于三十日，則退訂時(shí)間為乙方收到甲方《 IDC服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表》的第三十一日。甲方退訂業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)按照本合同第二條約定支付相應(yīng)的 IDC服務(wù)費(fèi)用。其他本合同未提及事項(xiàng)，以乙方的業(yè)務(wù)規(guī)則為準(zhǔn)。第七條履約保證金7.1為嚴(yán)格遵守乙方相關(guān)管理規(guī)定及履行本合同，甲方同意在本合同簽署后[]日內(nèi)向乙方一次性繳納[ ] 元履約保證金。7.2甲方違反乙方相關(guān)管理規(guī)定或本合同約定，乙方有權(quán)扣除部分或全部履約保證金。甲方需在乙方扣除履約保證金后 [ ] 工作日內(nèi)補(bǔ)足相應(yīng)履約保證金。7.3息退還履約保證金余額（如有）。第八條違約責(zé)任除本合同另有約定外，若合同任何一方在合同期未滿之前單方面提前終[][]%作為違約金。甲方逾期付費(fèi)的，除向乙方補(bǔ)繳欠費(fèi)外，每逾期一日應(yīng)按照所欠金額的千分之三向乙方支付違約金。逾期付費(fèi)累計(jì)超過(guò)[30]IDC[60]日內(nèi)仍未補(bǔ)繳欠費(fèi)和違約金的，乙方對(duì)甲方設(shè)備（軟件、硬件、數(shù)據(jù)、信息）等動(dòng)產(chǎn)享有留置權(quán)，且乙方有權(quán)終止本合同，甲方仍應(yīng)承擔(dān)上述違約責(zé)任；如甲方累計(jì)超過(guò) [120]日以上仍未支付相關(guān)欠費(fèi)及違約金的則乙方有權(quán)依法對(duì)留置物進(jìn)行處置 （處置措施包括但不限于拍賣、折賣等所得費(fèi)用優(yōu)先支付本合同所有費(fèi)用、 處置費(fèi)用及保管費(fèi)等，不足部分，甲方仍需承擔(dān)給付責(zé)任。導(dǎo)致的甲方或甲方最終用戶可得利益損失、商業(yè)信譽(yù)損失以及數(shù)據(jù)丟失或損壞等其他損失不承擔(dān)責(zé)任。第九條保密未經(jīng)對(duì)方書(shū)面許可，任何一方不得向第三方提供或者披露因本合同的簽訂和履行而得知的與對(duì)方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息， 法律另有規(guī)定或本合同另有約定的除外。乙方向其關(guān)聯(lián)公司提供或披露與甲方業(yè)務(wù)有關(guān)的資料和信息的， 不此限。本保密條款在本合同有效期內(nèi)及本合同終止后 [5]年之內(nèi)持續(xù)有效第十條不可抗力及免責(zé)適當(dāng)延長(zhǎng)合同的期限。在影響消除后，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方， 本合同繼續(xù)行。承擔(dān)任何責(zé)任。第十一條法律適用和爭(zhēng)議解決本合同適用中華人民共和國(guó)法律。所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，則任何一方均可采取下述第 [ 種爭(zhēng)議解決方式：將該爭(zhēng)議提交[ ] 仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在[ ] 進(jìn)行。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。向乙方機(jī)房所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。它部分。第十二條合同生效及其他本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。本合同一式[ ] 份，雙方各持[ ] 份，具有同等法律效力。本合同項(xiàng)下“托管”并不構(gòu)成代理關(guān)系或其他涉及代甲方運(yùn)營(yíng)其設(shè)備的含義，僅表示甲方使用乙方機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施及其相關(guān)服務(wù)， 與甲方設(shè)備相關(guān)的務(wù)運(yùn)營(yíng)工作由其自身負(fù)責(zé)，與乙方無(wú)關(guān)。律、法規(guī)或部門規(guī)章適當(dāng)變更本合同，保證雙方合作的繼續(xù)進(jìn)行。執(zhí)行時(shí)，本合同的其它條款的效力和履行應(yīng)不受影響。未得到對(duì)方的書(shū)面許可，一方均不得以廣告或在公共場(chǎng)合使用或摹仿寫擁有所有權(quán)。理關(guān)系。本合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定各方的權(quán)利義務(wù)。中的地址，以書(shū)面信函或者傳真或者電子郵件方式進(jìn)行。其中：信函形式作出，否則，該通知無(wú)效，不產(chǎn)生本合同項(xiàng)下的任何通知效力：與本合同費(fèi)用及支付事宜有關(guān)的通知；與本合同違約事宜有關(guān)的通知；與本合同終止、解除或變更事宜有關(guān)的通知；與本合同延續(xù)/續(xù)展有關(guān)的通知；（5）[ ] 。本合同約定的各種通知方式的送達(dá)標(biāo)準(zhǔn)如下：如采用書(shū)面信函形式，應(yīng)當(dāng)使用掛號(hào)信或者具有良好信譽(yù)的特快專遞送達(dá)，接受方簽收掛號(hào)信或特快專遞的時(shí)間（以郵局或快遞公司系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)為通知送達(dá)時(shí)間；如采用傳真方式，傳真到達(dá)接受方指定傳真系統(tǒng)的時(shí)間為通知送達(dá)時(shí)間；如采用電子郵件方式，電子郵件到達(dá)接受方指定電子郵箱的時(shí)間為通知送達(dá)時(shí)間。如果因接受方原因（包括但不限于接受方拒收書(shū)面信函、 接受方傳真機(jī)關(guān)閉或故障、接受方電子郵箱地址不存在或者郵箱已滿或者設(shè)置拒收等） 導(dǎo)致通知送失敗，視為通知已經(jīng)送達(dá)（發(fā)送方側(cè)載明的書(shū)面信函寄出時(shí)間或者傳真發(fā)送時(shí)間或者電子郵件發(fā)送時(shí)間視為通知送達(dá)時(shí)間） 。本合同雙方通知地址及方式如下甲方：[ ]地址：[ ]聯(lián)系人：[ ]電話：[ ]傳真：[ ]郵編：[ ]電子郵件：[ ]乙方：XX[ ] 公地址：[ ]聯(lián)系人：[ ]電話：[ ]傳真：[ ]郵編：[ ]電子郵件：[ ]上述任何信息發(fā)生變更的，變更方應(yīng)及時(shí)以書(shū)面形式通知另一方， 未及時(shí)知并影響本合同履行或造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。沖突，以合同正文為準(zhǔn)。本合同附件為：附件一《IDC服務(wù)內(nèi)容需求單》附件二《IDC服務(wù)費(fèi)用明細(xì)》附件三《互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)》附件四《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書(shū)》附件五《IDC托管設(shè)備清單》附件六《IDC服務(wù)變更/終止申請(qǐng)表》補(bǔ)充附頁(yè)分，與合同正文沖突時(shí)，以本補(bǔ)充附頁(yè)為準(zhǔn)：[ ]甲方：[ ]法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表：[ ] 年[ ] 月[ ] 日乙方：XX[ ] 公司法定代表人/負(fù)責(zé)或授權(quán)代表：[ ] 年[ ] 月[ ] 日附件三：互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)通過(guò)XX[ ] 公司（“通信公司”）互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心接入通信公網(wǎng)的用戶（“用戶”）必須認(rèn)真閱讀及簽署《互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)》 （“《任書(shū)》并自覺(jué)遵守《責(zé)任書(shū)》的各項(xiàng)規(guī)定。一、用戶接入通信公網(wǎng)，應(yīng)遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度。二用戶保證具備從事互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的全部合法必要的資質(zhì)條件， 包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、增值通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、廣告經(jīng)營(yíng)許可證、稅務(wù)登記證、非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案證明以及通信公司要求提交的其他資質(zhì)證明， 方得以使通信公司所提供服務(wù)。用戶并應(yīng)于簽訂《 IDC服務(wù)合同》之前,向通信公司提供前述資質(zhì)證明文件的原件交通信公司審核，復(fù)印件加蓋公章提交通信公司備案。其中：1、用戶如從事電子公告、新聞、出版、教育、醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械、2、用戶如從事非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，保證已首先登錄工業(yè)和信息化部備案管理系統(tǒng)履行互聯(lián)網(wǎng)備案手續(xù)， 并按期履行年度審核手續(xù)。如當(dāng)?shù)赝ㄐ殴懿块T要求履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)的， 還應(yīng)向其住所所在地通信管理部門履行非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案手續(xù)。3、用戶如從事經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，必須取得相應(yīng)的增值通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。4、用戶如從事經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)；用戶如從事非經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)， 用戶網(wǎng)站開(kāi)通時(shí)在主頁(yè)底部的中央位置標(biāo)明其備案編號(hào)，并在備案編號(hào)下方鏈接工業(yè)和信息化部備案管理系統(tǒng)網(wǎng)址，供公眾查詢核對(duì)，用戶還需按照工業(yè)和信息化部備案管理系統(tǒng)的要求， 備案電子驗(yàn)證標(biāo)識(shí)放置在其網(wǎng)站的指定目錄下。5、用戶保證已履行其他法律、法規(guī)及部門規(guī)章所規(guī)定的手續(xù)或已取得有關(guān)資質(zhì)證明文件。三、用戶不能利用通信公網(wǎng)從事危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家機(jī)密等犯罪活動(dòng)，信息，不能利用通信公網(wǎng)發(fā)布惡意的、向他人挑釁的信息。若發(fā)現(xiàn)此類信息，通信公司將立即向相關(guān)部門報(bào)告，一切后果由用戶自行負(fù)責(zé)。四用戶必須建立有效的安全保密制度和技術(shù)保證措施， 有義務(wù)按照通信司的要求提供網(wǎng)絡(luò)使用情況和有關(guān)資料， 接受通信公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理和信息安全管理監(jiān)控；用戶需要提供其信息服務(wù)的有效檢測(cè)手段，包括測(cè)試賬號(hào)和密碼，合同編號(hào)合同編號(hào)第第13頁(yè)共15頁(yè)并在賬號(hào)變更時(shí)書(shū)面知會(huì)通信公司。并在賬號(hào)變更時(shí)書(shū)面知會(huì)通信公司。五、用戶在使用通信公網(wǎng)時(shí)，不得從事危害他人信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全、侵犯他人權(quán)益的活動(dòng)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)異常情況，應(yīng)積極配合通信公司解決，用戶維護(hù)設(shè)備或進(jìn)行設(shè)備配置參數(shù)調(diào)整必須接受機(jī)房維護(hù)管理約定以避免對(duì)其他用戶造成影響。六、用戶在進(jìn)入通信公司機(jī)房時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守機(jī)房的各項(xiàng)管理規(guī)定。七、用戶托管主機(jī)的，不得以任何方式經(jīng)營(yíng)未經(jīng)政府管理部門批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)或《IDC服務(wù)合同》中未約定同意開(kāi)展的業(yè)務(wù)，對(duì)于通信公司分配的 IP地址，戶只有使用權(quán)。八用戶申請(qǐng)維護(hù)主機(jī)的專線僅限用于對(duì)主機(jī)日常維護(hù)和更新主機(jī)內(nèi)容， 不得用作其他用途，否則通信公司有權(quán)立即中斷此專線，并追收損失。九、用戶應(yīng)遵循《IDC服務(wù)合同》以及通信公司相關(guān)管理規(guī)定，否則通信公司有權(quán)實(shí)施相關(guān)處罰，包括停機(jī)，拆機(jī)處理，直至追究法律責(zé)任。十根據(jù)[ ] 市公安局網(wǎng)監(jiān)分局的要求，用戶應(yīng)在入網(wǎng)后 5個(gè)工作日內(nèi)在上提交備案信息，提交信息后 10個(gè)工作日內(nèi)到[ ] 市公安局網(wǎng)監(jiān)分局辦理備案業(yè)務(wù)，相關(guān)法律法規(guī)、備案流程、備案材料清單請(qǐng)查閱全國(guó)統(tǒng)一的備案管理網(wǎng)站：\h。十一、如用戶違反上述保證，通信公司有權(quán)拒絕或停止提供服務(wù)或設(shè)施， 要求用戶在限期內(nèi)改正。如用戶在限期內(nèi)未改正的，通信公司有權(quán)終止雙方間《IDC服務(wù)合同》，并不承擔(dān)任何責(zé)任；用戶存在前述情形給通信公司造成損失的，并應(yīng)當(dāng)予以賠償。十二、用戶的各級(jí)主管人員有責(zé)任教育、監(jiān)督本單位職工嚴(yán)格遵守上述條款。十三、用戶承諾與最終用戶參照簽訂此類《互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)》，并督促最終用戶履行相應(yīng)責(zé)任，否則，用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。十四、作為互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶，同意遵守《互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶入網(wǎng)責(zé)任書(shū)》中的各項(xiàng)規(guī)定，如違反規(guī)定，愿意依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定以及《 IDC服務(wù)合同和本文件的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約等責(zé)任?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心用戶蓋章：法定代表人/負(fù)責(zé)人或授權(quán)代表（簽字）：日 期：[ ] 年[ ] 月[ ] 日合同編號(hào)合同編號(hào)第第15頁(yè)共15頁(yè)附件四：網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書(shū)XX[ ] 公司：本單位鄭重承諾遵守本承諾書(shū)的有關(guān)條款， 如有違反本承諾書(shū)有關(guān)條款的為，本單位承擔(dān)由此帶來(lái)的一切民事、行政和刑事責(zé)任。一本單位承諾遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》 有關(guān)法律、法規(guī)和行政規(guī)章制度、文件規(guī)定。二、本單位保證不利用網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全、泄露國(guó)家秘密，不侵犯國(guó)家的、社會(huì)的、集體的利益和第三方的合法權(quán)益，不從事違法犯罪活動(dòng)。工作，按政府有關(guān)部門要求設(shè)立信息安全責(zé)任人和信息安全審查員。四、本單位承諾健全各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和落實(shí)各項(xiàng)安全保護(hù)技術(shù)措施。五、本單位承諾接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督和檢查 ,如實(shí)主動(dòng)提供有關(guān)安全保護(hù)信息、資料及數(shù)據(jù)文件，積極協(xié)助查處通過(guò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為。六、本單位承諾不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播下列信息：1、反對(duì)憲法所確定的基本原則的。2、危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一的。3、損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的。、煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的。、破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信的。、散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的。7、散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的。8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的。9、含有法律法規(guī)禁止的其他內(nèi)容的。七本單位承諾不從事任何危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)， 包括但不限于：1、未經(jīng)允許，進(jìn)入計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)或者使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)資源的。2、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加的。3、未經(jīng)允許，對(duì)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加的。4、故意制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序的。5、其他危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的。八本單位承諾，當(dāng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生重大安全事故時(shí)， 立即采取應(yīng)急施，保留有關(guān)原始記錄，并在 24小時(shí)內(nèi)向政府監(jiān)管部門報(bào)告，并書(shū)面知會(huì)貴單位。九若違反本承諾書(shū)有關(guān)條款和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的， 本單位直接承擔(dān)相法律責(zé)任，造成財(cái)產(chǎn)損失的，由本單位直接賠償。同時(shí)，貴單位有權(quán)暫停提供托管服務(wù)直至解除雙方間《 IDC服務(wù)合同。十、本單位承諾與最終用戶參照簽訂此類《網(wǎng)絡(luò)信息安全承諾書(shū)》 ，并督最終用戶履行相應(yīng)責(zé)任，否則，本單位承擔(dān)連帶責(zé)任。十一、本承諾書(shū)經(jīng)本單位簽署后，與《 IDC服務(wù)合同》同時(shí)生效。蓋章）/或授權(quán)代表（簽字）：日 期：[ ] 年[ ] 月[ ] 日衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購(gòu)物、辦公環(huán)境，根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求，特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部，并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室，各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分，確保無(wú)遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面：無(wú)灰塵、無(wú)紙屑、無(wú)痰跡、無(wú)泡泡糖等粘合物、無(wú)積水，墻角無(wú)灰吊、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等，做到明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污跡、無(wú)粘合物，特別是玻璃，要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架：清潔干凈，貨架、柜臺(tái)底層及周圍無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象、無(wú)灰塵、無(wú)粘合物，貨架頂部、背部和底部干凈，不存放雜物和私人物品。2.1.4 購(gòu)物車（筐）、直接接觸食品的售貨工具（包括刀、叉等）：做到內(nèi)外潔凈，無(wú)污垢和粘合物等。購(gòu)物車（筐）要求每天營(yíng)業(yè)前簡(jiǎn)單清理，周五全面清理消毒；售貨工具要求每天消毒，并做好記錄。2.1.5 商品及包裝：商品及外包裝清潔無(wú)灰塵（外包裝破損的或破舊的不得陳列）。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜：保持清潔、無(wú)灰塵，臺(tái)面和側(cè)面無(wú)灰塵、無(wú)灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫(huà)、亂堆放物品，用具擺放有序且干凈，除當(dāng)班的購(gòu)物小票收款聯(lián)外，其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶內(nèi)外干凈，要求營(yíng)業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理，不得溢出，每天下班前徹底清理，不得留有垃圾過(guò)夜。2.1.8 窗簾：定期進(jìn)行清理，要求干凈、無(wú)污漬。2.1.9 吊飾：屋頂?shù)牡躏椧鬅o(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)，短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉(cāng)庫(kù)：半年徹底清理一次，無(wú)垃圾、無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn)，要求無(wú)灰塵、無(wú)粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生：地面每天班前清理，平時(shí)每一小時(shí)清理一次，每周四營(yíng)業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面（冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理），墻面干凈且無(wú)亂貼亂畫(huà)。2.2.2 院落衛(wèi)生：院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔，果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底，不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生：做到無(wú)雜物、無(wú)紙屑、無(wú)塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生：每天營(yíng)業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢，營(yíng)業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生：每周徹底清理一遍，隨時(shí)保持清潔無(wú)垃圾。4 管理考核4.1 實(shí)行百分制考核，每月一次（四個(gè)分公司由客服部分別考核、集團(tuán)職能部室由企管部統(tǒng)一考核）。不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，超市內(nèi)每處扣0.5分，超