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《百度公司2009年第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議實(shí)錄》

美國東部時(shí)間4月27日下午5時(shí)(北京時(shí)間4月28日凌晨5時(shí)),百度(納斯達(dá)克:BIDU)公布了其截至3月31日的2009年第一季度未審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告,Q1百度總收入為8.107億元人民幣(約合1.186億美元),同比增長41.1%;運(yùn)營利潤為1.985億元人民幣(約合2910萬美元),同比增長34.7%。財(cái)報(bào)公布后,百度管理層召開了電話會(huì)議,就財(cái)報(bào)要點(diǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營情況回答了投資者和分析師的相關(guān)提問。以下為中國B2B研究中心第一時(shí)間獲悉的電話會(huì)議實(shí)錄:三大原因?qū)е禄钴S客戶數(shù)下降杰森?布魯什基(JasonD.Brueschke)—花旗集團(tuán)(Citigroup)中國市場(chǎng)分析師杰森?布魯什基:百度第一季度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量是18.5萬,較上季度有明顯下降,能否說明一下為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況,是不是受去年第四季度中國開展的網(wǎng)絡(luò)清理活動(dòng)所影響?還是因?yàn)榘俣仍谕菩碌膹V告系統(tǒng)“鳳巢”(PhoenixNest),因此銷售力量需要學(xué)習(xí)和接受相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),導(dǎo)致發(fā)展客戶不力?另外,百度第一季度活躍網(wǎng)絡(luò)營銷客戶的發(fā)展情況在四月份是否趨于穩(wěn)定,今年第二季度會(huì)否較一季度有所增長?百度首席運(yùn)營官葉朋:有三個(gè)原因?qū)е铝艘患径然钴S網(wǎng)絡(luò)營銷客戶數(shù)量下降,其一是因?yàn)榧竟?jié)性因素,其二是宏觀經(jīng)濟(jì)情況不佳,其三是我們一直在不斷提高網(wǎng)絡(luò)營銷客戶的質(zhì)量。吉恩?芒斯特(GeneMunster)-投資機(jī)構(gòu)PiperJeffray吉恩?芒斯特:百度鳳巢的過渡期將持續(xù)多久?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:目前我們還沒有一個(gè)確定下來的時(shí)間表,這將取決于未來一段時(shí)間里鳳巢的具體表現(xiàn),以及我們希望提供怎樣的用戶體驗(yàn),不過目前沒有具體的時(shí)間表。魏志鴻(DickWei)-摩根大通(J.P.MorganChase)魏志鴻:去年第四季度你們?cè)岬桨俣鹊牧髁抠徺I成本較高,能否說一下今年一季度這方面的情況?百度管理層之前提過毛利率極為重要,你們現(xiàn)在是否仍持以同樣的看法?百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈浩瑜:百度流量購買成本這一季度仍較高。另外,一季度里,我們?cè)从谧匀凰阉鳎∣rganicSearch,指搜索結(jié)果頁根據(jù)算法和相關(guān)度排列的搜索結(jié)果)的盈利情況非常良好。魏志鴻:能否談一下百度移動(dòng)搜索業(yè)務(wù)的最新情況,如市場(chǎng)份額等。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:有關(guān)移動(dòng)搜索,由于中國3G網(wǎng)絡(luò)剛起步還在發(fā)展初期,前景還有一些不確定性,因此現(xiàn)在就下重注有些為時(shí)過早。不過我相信百度在移動(dòng)搜索市場(chǎng)是排名第一。我們有許多移動(dòng)搜索業(yè)務(wù),如網(wǎng)絡(luò)搜索,手機(jī)貼吧等。前瞻的話,我們相信用戶行為會(huì)發(fā)生改變,移動(dòng)上網(wǎng)方式將會(huì)改變,許多東西都會(huì)發(fā)生改變,我們將很愿意與運(yùn)營商合作,在移動(dòng)搜索方面提供創(chuàng)新的解決方案,不過目前談?wù)撨@些為時(shí)尚早。鳳巢將與競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)并存詹姆斯?李(JamesLee)-投資機(jī)構(gòu)SterneAgeeCapitalMarkets詹姆斯?李:初期使用百度鳳巢的客戶有哪些?主要使用者是B2B客戶還是B2C客戶?另外,我想知道鳳巢的具體用途何在,它只是百度競(jìng)價(jià)推名的補(bǔ)充,還是今后百度主要的廣告系統(tǒng)?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:目前百度鳳巢和競(jìng)價(jià)排名是共同存在的,也就是說我們的客戶會(huì)同時(shí)使用這兩個(gè)廣告系統(tǒng)。大部分鳳巢用戶在搜索推廣方面經(jīng)驗(yàn)更豐富,理解搜索營銷是如何運(yùn)作的。雖然鳳巢現(xiàn)在的客戶基礎(chǔ)并非來自各行各業(yè),不過我們正鼓勵(lì)百度競(jìng)價(jià)排名用戶遷移到百度鳳巢,也就是百度搜索推廣的專業(yè)版。我想,熟諳搜索推廣的客戶會(huì)率先采用百度鳳巢,也是這些用戶貢獻(xiàn)了百度大部分營收。艾倫?赫拉威爾(AlanHellawell)-德意志銀行(DeutscheBank)艾倫?赫拉威爾:百度聯(lián)盟2009年的表現(xiàn)相較2008年將會(huì)有何不同?百度首席運(yùn)營官葉朋:總體來看,百度聯(lián)盟擁有兩種廣告業(yè)務(wù)類型,一種是搜索廣告,一種是上下文相關(guān)廣告。來自搜索廣告的營收占大多數(shù),在這方面我們有來自各個(gè)行業(yè)的合作伙伴,也希望不管是流量還是營收方面都保持增長,至于上下文相關(guān)廣告,在百度聯(lián)盟相關(guān)業(yè)務(wù)中所占比例較小,我們今年在這方面將加大努力,研發(fā)新產(chǎn)品,開拓新合作伙伴。雖然我們沒有給出百度聯(lián)盟業(yè)務(wù)方面的預(yù)期數(shù)據(jù),不過我剛才提到的就是百度聯(lián)盟業(yè)務(wù)今年的大致戰(zhàn)略方向。艾里克?溫(EricWen)-證券研究機(jī)構(gòu)MainFirst艾里克?溫:我注意到目前百度的客戶保證金有所減少,這是否與之前清理虛假醫(yī)藥廣告有關(guān)?百度首席財(cái)務(wù)官李昕晢:在08年第四季度的電話會(huì)議上,我提到截止去年底的百度客戶保證金數(shù)量有些異常,所以我不會(huì)用那個(gè)數(shù)據(jù)做為基準(zhǔn)或是進(jìn)行預(yù)測(cè)。我們都知道,去年第四季度的經(jīng)濟(jì)環(huán)境極為嚴(yán)峻,在之前的電話會(huì)議上我也提到過,客戶變得更謹(jǐn)慎,在廣告支出上有所克制,因此百度的客戶保證金積聚到一個(gè)較高位置。我得說,現(xiàn)在客戶行為趨于正常,因此你注意到今年一季度百度的客戶保證金數(shù)額也回復(fù)到正常的水平。百度醫(yī)藥廣告營收正在恢復(fù)杰弗瑞?林賽(JeffreyLindsay)-投資研究機(jī)構(gòu)BernsteinResearch杰弗瑞?林賽:百度的業(yè)績預(yù)期指導(dǎo)較為樂觀,你們是否看到中國經(jīng)濟(jì)回暖的跡象,哪些行業(yè)會(huì)首先復(fù)蘇?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:我們的業(yè)績預(yù)期涵蓋新年結(jié)束后幾個(gè)月里的營收趨勢(shì)。在上次的電話會(huì)議里,我們也提到,中國的農(nóng)歷新年結(jié)束后,中國互聯(lián)網(wǎng)流量和網(wǎng)民的活躍度都有所上升。我們就是根據(jù)這一趨勢(shì)估算了今年第二季度的收益預(yù)期。目前為止,我們還沒有發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境有任何較大的變化,因此我們給出了較為樂觀的業(yè)績預(yù)期指導(dǎo)。保羅?吳(PaulWuh)–日本野村證券(NomuraInternational)保羅?吳:你們認(rèn)為哪三大行業(yè)將首先恢復(fù)增長?以及經(jīng)過去年的整理后,今年百度醫(yī)藥廣告業(yè)務(wù)方面的情況?百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈浩瑜:有關(guān)具體哪三個(gè)行業(yè)將首先復(fù)蘇,目前無法具體指出。至于醫(yī)藥廣告業(yè)務(wù)方面,我們重新整理了熱門關(guān)鍵詞,絕大多數(shù)客戶都重回百度,來自這方面的營收也有所恢復(fù),我們相信這一塊還會(huì)繼續(xù)增長。保羅?吳:你們認(rèn)為醫(yī)藥廣告還會(huì)像以前一樣貢獻(xiàn)10%至15%的營收?百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈浩瑜:醫(yī)藥廣告貢獻(xiàn)的營收不會(huì)超過20%。詹姆斯?米徹爾(JamesMitchell)-高盛(亞洲)有限責(zé)任公司(GoldmanSachs(Asia)LLC)詹姆斯?米徹爾:有關(guān)百度近期裁員的情況,前不久百度重組了銷售部門,那么在銷售職位裁員和銷售部門重組中,百度現(xiàn)在處于哪一步?百度首席運(yùn)營官葉朋:事實(shí)上,自從去年下半年開始,我們就開始著手改進(jìn)銷售部門的運(yùn)營效率,包括提高銷售部門工作效率,扁平化部門組織結(jié)構(gòu),并集中部分職能。這一努力的結(jié)果就是,從去年下半年開始,銷售部門的員工數(shù)量有所減少。百度首席財(cái)務(wù)官李昕晢:如你所見,今年一季度百度員工數(shù)相較上一季度的確有所減少。我想指出的是,我們一直在尋求能提高運(yùn)營效率,與此同時(shí)也在不斷提高研發(fā)能力。每年的一季度都是百度新招研發(fā)人員需求較少的時(shí)期,通常情況下二、二季度對(duì)研發(fā)人員的需求則強(qiáng)烈一些。所以我認(rèn)為,目前百度的人力資源儲(chǔ)備很正常。而從運(yùn)營角度來看,我們也在尋求能改善運(yùn)營效率,這勢(shì)必導(dǎo)致會(huì)根據(jù)公司內(nèi)部需求進(jìn)行一些調(diào)整。所以百度只是在這一季度出現(xiàn)一些人員減少情況,而不會(huì)成為一個(gè)不斷延續(xù)的趨勢(shì)。詹姆斯?米徹爾:我偶然看到一則新聞,其中提到百度正在做一項(xiàng)跟鳳巢有關(guān)的實(shí)驗(yàn),鼓勵(lì)客戶通過百度鳳巢進(jìn)行搜索引擎營銷,并提供相應(yīng)返款,能否介紹一下此計(jì)劃。百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈浩瑜:我們推出這一計(jì)劃,目的是為了鼓勵(lì)客戶采用百度鳳巢。今年不寄望C2C和日本公司有回報(bào)季衛(wèi)東(RichardJi)-摩根士坦利(MorganStanleyResearchAsia/Pacific)季衛(wèi)東:有關(guān)百度日本分公司和百度“有啊”電子商務(wù)網(wǎng)站,我想知道,百度會(huì)有多少新的研發(fā)力量進(jìn)入這兩項(xiàng)業(yè)務(wù),而它們何時(shí)能帶來回報(bào),為百度帶來收入?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:百度會(huì)向日本分公司投入2500萬美元至3000美元左右,至于百度有啊的投入情況,目前暫沒有相關(guān)數(shù)據(jù)提供。這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)都是我們戰(zhàn)略的長期投入,我們今年并不寄望它們能帶來回報(bào)。不過隨著產(chǎn)品日趨成熟,我們會(huì)漸漸清楚何時(shí)能從中營利。季衛(wèi)東:百度聯(lián)盟一直對(duì)百度貢獻(xiàn)良多,作為百度的競(jìng)爭對(duì)手,Google中國也在不斷結(jié)盟合作伙伴,那么百度日后將如何與Google中國競(jìng)爭,吸引到更多的合作伙伴?百度商業(yè)運(yùn)營副總裁沈浩瑜:我想任何合作伙伴最為關(guān)心的,應(yīng)該是與百度的合作營收中能有多少分成。只有更強(qiáng)的盈利能力才能給合作伙伴帶去更大利益。百度一直在研發(fā)相關(guān)新產(chǎn)品如上下文搜索廣告等。盈利多少是一方面,另外一方面,百度一直為百度聯(lián)盟客戶提供專注的服務(wù),如果更好的服務(wù)于他們,滿足百度聯(lián)盟客戶的需求,與聯(lián)盟客戶保持良好溝通。其它對(duì)手的確很有競(jìng)爭性,不過綜合這些因素,我們的優(yōu)勢(shì)更為明顯。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:我補(bǔ)充兩點(diǎn)。在吸引合作伙伴方面,有兩個(gè)因素起著重要作用,其一就是廣告主的客戶基礎(chǔ)。總的來說,客戶基數(shù)越大,聯(lián)盟用戶能夠獲得的收入就越多。另外一個(gè)就是盈利能力,我們正在開發(fā)更好的廣告系統(tǒng),也一直在不斷改善從流量中獲得更多利潤的能力,即提高盈利能力。更廣大的客戶基礎(chǔ)和更強(qiáng)的盈利能力這兩點(diǎn)結(jié)合起來,百度能爭取到更多的合作伙伴。百度mp3下載營收和流量占比下降埃迪?梁(EddieLeung)-美林證券分析師埃迪?梁:能夠談一下百度音樂下載業(yè)務(wù)的情況,尤其是考慮到你們的競(jìng)爭對(duì)手Google最近推出了音樂業(yè)務(wù)。百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:我想有一點(diǎn)需要澄清的是,百度是一家搜索企業(yè)。我們提供各種各樣的搜索業(yè)務(wù),如圖像、音頻(MP3)、視頻等內(nèi)容。百度只是試圖讓互聯(lián)網(wǎng)上所有公開的內(nèi)容都能夠?yàn)槿藗兯阉鞯?,從未提供過音樂下載服務(wù)。百度也從未想過要成為內(nèi)容提供商,不管是音樂還是其它內(nèi)容。埃迪?梁:也就是說,百度不會(huì)通過音樂下載獲得營收,對(duì)嗎?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:我們?cè)诓糠炙阉鳂I(yè)務(wù)中放置了廣告來營利,包括MP3搜索。四年前百度首次IPO時(shí),MP3搜索相關(guān)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的營收占總營收的5%左右,從那以后便逐年下降。此外,百度MP3搜索占的網(wǎng)站總流量也在逐步下降,喬?金(JoeKing)–投資機(jī)構(gòu)Oppenheimer喬?金:我想知道有關(guān)百度長期的研發(fā)方向,還有就是,除了基本的搜索和搜索創(chuàng)收業(yè)務(wù)以外,百度有沒有想過提供其它在線實(shí)用工具?百度聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO李彥宏:可以這樣理解,百度的目標(biāo)是成為一個(gè)媒介平臺(tái),我們提供這樣一個(gè)平臺(tái),讓我們的自營業(yè)務(wù)和聯(lián)盟伙伴從這個(gè)平臺(tái)的流量中獲得收入。要達(dá)到這樣一個(gè)目標(biāo),我們的研發(fā)力量要致力于兩件事情,其一也是最為核心的,就是網(wǎng)絡(luò)搜索能力,這涉及到極為復(fù)雜的搜索技術(shù),我們也為之做出了許多努力。目前為止,據(jù)我所觀察,全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最好的模

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