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【智能案例】周鴻祎是怎樣把360路由器做成爆品的
為何前后會有天壤之別?近日,360公司董事長周鴻祎在顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社的演講中,分享了360路由器涅盤重生的秘訣。賣的俏先“整容”周鴻祎說路由器之所以做的很成功,是因?yàn)轭I(lǐng)悟到做硬件和做軟件的一個重要差別。軟件基本都免費(fèi),下載無成本,軟件難看好看都是圖標(biāo)文字。如果用戶用起來覺得功能不錯,又是他的剛需,就會使用。有的時候體驗(yàn)差一點(diǎn)用戶可以容忍,反正軟件可以升級。但是硬件要花真金白銀去買,買回家基本上就很難再改動,所以顏值就變得特別重要。顏值和工藝完全決定了用戶會不會對產(chǎn)品一見鐘情。“比如用蘋果筆記本的人越來越多,但是很多人買回家也是裝了一個windowsXP在用,這就是顏值的魅力?!?60路由器的第一版是黑色的橢圓型機(jī)器,“設(shè)計者本人覺得像鵝卵石,我看起來像肥皂盒”,周鴻祎說,他對第一版路由器的形狀打了差號。所以新版的路由器借鑒了蘋果筆記本的設(shè)計,利用同樣的鋁合金外殼,讓用戶感覺顏值很高。花錢少,逼格高另外,360第一款安全路由器推出的時候,售價是在200元左右。第二次做大戶型路由器P1的時候價格腰斬到89元?!澳阌X得路由器超過一百你會買嗎?大部分人不會買。我和他們講,要盡可能把價格做低。我們按照89元的定價,花相應(yīng)的成本在外觀和用戶感受上。用戶的心理就是賣一百塊錢的東西要看著一定要像五百塊錢。這也是很多互聯(lián)網(wǎng)的硬件前輩的真諦,看著逼格要高。”花錢少,逼格高是周鴻祎總結(jié)的第二個成功秘訣。低輻射還是強(qiáng)信號?周鴻祎說,硬件給別人的體驗(yàn)是需要讓用戶可以感知到,感知不到的體驗(yàn)?zāi)阏f完了用戶就忘掉。比如給用戶講雙頻,為什么很多用戶感受不到雙頻。特別簡單,很多人的設(shè)備不支持雙頻。5G的信號好,但是遇到墻就弱了。所以盡管有人不斷的宣傳5G是未來的標(biāo)準(zhǔn),但是實(shí)際上很多人沒有感知。周鴻祎說,做第一版路由器的時候,主打安全健康牌,做了一個低輻射模式,可以把信號調(diào)到最低,這個功能受到少數(shù)孕婦歡迎?!敖Y(jié)果我拿了一臺路由器回家,怎么沒有信號呢?這時候我非常的憤怒,作為一個感性小白用戶的周鴻祎,我早就把輻射問題扔在九霄云外。所以第二版路由器信號一定要強(qiáng)”。起名是一門學(xué)問周鴻祎說把第二代路由器定名為大戶型路由器,也是一個體驗(yàn)的問題。他介紹,今天起名字一定要直觀,為什么叫大戶型路由器。第一,什么是大戶型,大家覺得可以定義嗎?在香港40平米也是豪宅。所以幾十平米的屋子覺得是大戶型就可以買。第二,大戶型是每個人都向往的目標(biāo),你買不起大戶型房子,可以買得起大戶型的路由器。后來有一個公司東施效顰,給路由器起了一個名字別墅型路由器,這個名
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