精神病院2023年上半年工作總結(jié)

第6頁共6頁精神病院2?022年上?半年工作總?結(jié)上半年?，我院在縣?衛(wèi)生局的正?確領(lǐng)導下，?認真貫徹_?__和__?_屆__，?全面落實科?學發(fā)展觀，?積極推進醫(yī)?藥衛(wèi)生體制?改革，改善?服務(wù)態(tài)度，?提高醫(yī)療質(zhì)?量，規(guī)范醫(yī)?療行為，促?進醫(yī)患和諧?關(guān)系，順利?完成了各項?指標，現(xiàn)將?上半年工作?情況匯報如?下：一、?醫(yī)療業(yè)務(wù)及?財務(wù)運行情?況截止_?_月__日?，我院業(yè)務(wù)?總收入達_?__元，同?比上升__?_%。藥品?收入___?元，同比上?升___%?;藥占比_?__%，同?比下降__?_%;__?_—__月?完成門診量?___人次?;收治住院?病人___?人次;重性?精神病人住?院___人?。二、加?強行風教育?及廉政建設(shè)?1、上半?年，我們開?展了多種形?式教育活動?。如職業(yè)道?德、職業(yè)責?任、職業(yè)技?術(shù)、___?榮辱觀、“?三好一滿意?”等教育活?動，通過深?入的宣傳動?員和學習教?育，使全體?人員有了更?清醒的認識?，抵制不正?之風的自覺?性進一步得?到加強。職?工在思想上?對行風建設(shè)?的必要性和?重要性有了?較高的認識?，院內(nèi)風氣?良好，同事?、領(lǐng)導之間?團結(jié)協(xié)作，?醫(yī)患之間關(guān)?系和諧穩(wěn)定?。2、建?立行風投訴?接待處理制?度。按照醫(yī)?___關(guān)于?《受理行風?違規(guī)違紀投?訴接待處理?的有關(guān)規(guī)定?》，對外公?布投訴電話?及___，?定期開啟意?見箱，收集?患者意見及?建議，對醫(yī)?德醫(yī)風信訪?類投訴，認?真調(diào)查處理?，答復率_?__%。?3、建立出?院病人電話?溝通回訪制?。主要由醫(yī)?療臨床科室?負責，重點?從就醫(yī)環(huán)境?、服務(wù)態(tài)度?、后勤保障?、健康教育?、合理收費?等方面進行?電話溝通回?訪，對征求?到的意見在?院辦公會上?進行通報，?分類分級進?行整改，對?行業(yè)作風建?設(shè)水平不斷?得到提高發(fā)?揮了積極促?進作用。通?過教育培訓?，全員服務(wù)?態(tài)度明顯好?轉(zhuǎn)，服務(wù)質(zhì)?量明顯提高?，群眾滿意?度明顯上升?，業(yè)務(wù)量明?顯增長。?三、多措并?舉，抓生產(chǎn)?安全與醫(yī)療?安全1、?我院的安全?生產(chǎn)工作始?終堅持“安?全第一，預?防為主”的?安全生產(chǎn)方?針，從提高?認識入手，?加強領(lǐng)導，?完善制度，?強化管理，?深入開展安?全檢查，積?極消除事故?隱患。通過?全院職工的?共同努力，?較好的完成?了上級部門?下達的各項?安全責任目?標，上半年?無任何安全?事故的發(fā)生?。2、在?醫(yī)療工作中?切實落實以?推進“平安?醫(yī)院”建設(shè)?、開展“三?好一滿意”?等活動為契?機，加強醫(yī)?療質(zhì)量管理?，堅持以病?人為中心，?持續(xù)改進質(zhì)?量，保障醫(yī)?療安全，不?斷提升醫(yī)療?服務(wù)水平。?主要做法：?一是注重醫(yī)?療安全。按?年初計劃_?__醫(yī)護人?員認真學習?貫徹醫(yī)療衛(wèi)?生管理法律?、法規(guī)、規(guī)?章及診療護?理規(guī)范、常?規(guī);嚴格執(zhí)?行醫(yī)療安全?管理的相關(guān)?法規(guī)，制定?了醫(yī)療事故?防范處理預?案，重大醫(yī)?療過失行為?和醫(yī)療事故?報告制度;?建立健全和?完善了各項?護理工作制?度、分級護?理制度等;?認真落實首?診負責制，?做好急救急?診工作。二?是完善了臨?床“三基“?、“三嚴”?考核培訓制?度，___?全院醫(yī)護人?員進行“三?基“、“三?嚴”理論考?試，合格率?達___%?;嚴格規(guī)范?醫(yī)療文書，?年處方書寫?合格率__?_%以上，?住院病歷書?寫合格率_?__%以上?;門診處方?劃價合格率?___%以?上，住院病?歷劃價合格?率___%?以上。三是?著力落實醫(yī)?院感染管理?各項措施，?認真___?學習《醫(yī)院?感染管理辦?法》及控制?醫(yī)院感染的?相關(guān)技術(shù)，?建立醫(yī)院感?染管理委員?會及職責，?加強了醫(yī)院?感染工作的?規(guī)范化管理?，有效預防?和控制醫(yī)院?感染，杜絕?了感染事件?的發(fā)生;四?是貫徹落實?___部抗?菌藥物臨床?應用相關(guān)規(guī)?定，遵循《?抗菌藥物臨?床應用指導?原則》，加?強和規(guī)范臨?床用藥管理?，合理使用?抗菌藥物，?提高臨床合?理用藥水平?，降低患者?醫(yī)療費用。?醫(yī)療質(zhì)量?是醫(yī)院工作?的重中之重?，只有加大?臨床、醫(yī)技?“三基三嚴?”理論和操?作的培訓考?核力度，規(guī)?范醫(yī)療操作?程序，才能?保證醫(yī)療質(zhì)?量與醫(yī)療安?全。上半年?經(jīng)過嚴格培?訓學習與嚴?格把關(guān)，沒?有任何醫(yī)療?事故及醫(yī)療?糾紛的發(fā)生?。四、抓?好全縣重性?精神疾病管?理技術(shù)指導?工作，確保?公共衛(wèi)生服?務(wù)項目落到?實處重性?精神病患者?管理作為九?項公共衛(wèi)生?服務(wù)項目之?一，是基層?衛(wèi)生服務(wù)工?作者必須要?完成的任務(wù)?。自從__?年__月份?縣局決定將?縣疾控中心?重性精神疾?病防治與管?理職能移交?我院后，我?們對這項工?作的壓力感?到非常大，?一是擔子重?大，二是責?任重大，三?是工作開展?難度較大。?對此，我們?在縣局的正?確領(lǐng)導下，?克服了種種?困難，并有?信心、有能?力完成這項?工作。1?、首先我們?能高度重視?，在年初就?把這項工作?列入今年頭?等大事來抓?，成立了“?縣重性精神?病管理技術(shù)?指導組”、?“縣重性精?神疾病應急?醫(yī)療處臵領(lǐng)?導小組”，?制度上墻，?分工明確，?職責到人，?建立了檔案?，完善工作?流程。2?、召開全縣?鄉(xiāng)村二級重?性精神疾病?工作會議及?業(yè)務(wù)培訓班?。縣衛(wèi)生局?副局長……?親臨會場指?導并作了重?要指示與工?作部署;農(nóng)?衛(wèi)科科長…?…對__年?重性精神疾?病管理工作?作了具體安?排，會議總?結(jié)了__上?半年工作，?并指出了工?作中存在的?問題、不足?之處及整改?方向。此次?會議提高了?全縣重性精?神疾病管理?工作人員的?認識水平，?統(tǒng)一了思想?，取得了圓?滿的成功。?3、在去?年已建檔立?卡的___?名重性精神?疾病患者基?礎(chǔ)上繼續(xù)實?行規(guī)范化管?理。按線索?調(diào)查表要求?再次在全縣?范圍內(nèi)進行?摸底排查，?診斷、評估?。目前全縣?各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完?成排查工作?，等待評估?、診斷。?4、加強檢?查與督導。?我們分別于?__月、_?_月進行了?___次檢?查與督導。?第一次是?我們“管理?技術(shù)指導組?”下鄉(xiāng)督導?與指導。?第二次是縣?衛(wèi)生局牽頭?統(tǒng)一___?全縣公共衛(wèi)?生服務(wù)部門?相關(guān)人員共?同參加檢查?與督導。根?據(jù)檢查與督?導情況進行?評比，在檢?查與督導中?發(fā)現(xiàn)問題及?時指證，并?做好點評與?總結(jié)。5?、做好培訓?工作，結(jié)合?檢查與督導?中發(fā)現(xiàn)的問?題，按照《?重性精神疾?病管理治療?工作規(guī)范》?的要求做好?業(yè)務(wù)培訓工?作。分別舉?辦了兩期培?訓班，第一?期培訓內(nèi)容?為：《重性?精神疾病管?理網(wǎng)絡(luò)直報?系統(tǒng)的應用?》、《重性?精神疾病管?理工作規(guī)范?》、《常用?的抗精神疾?病藥物及其?常見的藥物?反應》等，?著重講述健?康檔案的建?立、隨訪記?錄、分類干?預等內(nèi)容。?第二期為?市重性精神?疾病管理工?作巡回培訓?(……)班?;__月_?_日市專家?組來我縣直?接授課，我?們___了?全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)?)衛(wèi)生院和?村衛(wèi)生室各?派___名?以上精防人?員參加培訓?學習，到會?人員達__?_余人，取?得了較好的?培訓效果。?半年來，?通過對鄉(xiāng)村?二級重性精?神病管理工?作人員采取?召開工作會?議、技術(shù)培?訓班、檢查?與督導、工?作點評與總?結(jié)等方式，?使大家統(tǒng)一?了思想，明?確了任務(wù)與?職責，完善?了工作流程?，得到了相?互交流與學?習，所以精?防人員在業(yè)?務(wù)與操作管?理上較為規(guī)?范。（范本?）大部工作?人員都能掌?握工作流程?與操作，整?體業(yè)務(wù)水平?有了大幅提?升，現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)絡(luò)已全部?建成，村級?檔案基本建?立，短短半?年成效就初?步彰顯。在?今年__月?__日省衛(wèi)?生廳公共衛(wèi)?生檢查組來?我縣檢查時?，得到了檢?查組精神科?專家陳主任?的初步肯定?與好評。這?為以后我縣?的重性精神?疾病管理工?作的開展夯?實了基礎(chǔ)。?五、創(chuàng)建?人性化病房?推行賓__?_1、關(guān)?愛從日常生?活開始為?了給精神病?人創(chuàng)造一個?良好的治療?條件與溫馨?的院內(nèi)環(huán)境?，使他們能?早日康復，?健康地融入?社會，我院?在內(nèi)外硬件?設(shè)施與設(shè)備?上加大了投?入，并進行?了人性化的?管理。自從?去年__月?精神病人搬?遷到新病區(qū)?后，其日常?生活條件得?到了很大的?改善。每個?病房都__?_了空調(diào)，?病人伙食標?準二菜一湯?，一暈一素?，確保吃飽?、吃好、吃?得有營養(yǎng)，?每周還分發(fā)?水果二次;?為病人更換?了新的服裝?及襯衣以及?床上用品、?餐具及洗漱?工具等;病?人每周洗澡?一次，每月?理發(fā)一、二?次;男、女?病區(qū)分別_?__了抽水?馬桶，建二?個浴室，購?臵二臺洗衣?機;為病人?增加娛樂活?動，購臵了?文娛用品，?如46寸液?晶彩電、乒?乓球桌、羽?毛球拍、撲?克牌等;還?為病人添臵?了部分健身?器材，如跑?步機、體能?鍛煉機等，?以增強患者?的體質(zhì)。?2、關(guān)愛與?藥物治療相?結(jié)合a、?藥物是控制?精神病人病?情是主要方?法之一，也?是減少因精?神病所致的?精神殘疾的?最有效的手?段。傳統(tǒng)的?抗精神病藥?物，雖然價?格相對比較?便宜，但副?作用多，不?良反應重。?而新型抗精?神病藥物由?于副作用少?，療效佳，?不良反應輕?，越來越受?到醫(yī)生及患?者家屬的歡?迎，同時還?能夠提高病?人堅持服藥?的依從性，?有利于病人?的健康恢復?，更能減少?病人的復發(fā)?率，現(xiàn)已逐?漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)?的抗精神病?藥物。為此?我們特別注?重對新型抗?精神病藥物?的引進及臨?床應用，并?取得了明顯?效果。b?、因精神病?人長期服藥?，其藥物副?作用對身體?健康會造成?損害，為此?我們每周都?對精神病人?進行體檢一?次，凡在體?檢中檢查出?的有問題的?都能及時對?癥處理，確?保病人健康?安全。c?、人性化關(guān)?愛，確保安?全。值班室?___了監(jiān)?控，全體醫(yī)?護人員每天?執(zhí)行___?小時三班制?看護(即白?班、小夜班?、大夜班)?，對年紀大?、不能自理?的重性精神?病人在飲食?起居上給予?關(guān)愛。如給?患者喂飯、?擦洗、洗衣?服等。對遇?到其他疑難?雜癥或突發(fā)?疾病的精神?病患者能及?時用救護車?送到上級醫(yī)?院進行搶救?治療，確保?患者身體健?康，萬無一?失。3、?取得成效?由于我院環(huán)?境溫馨、設(shè)?備先進、條?件一流、服?務(wù)優(yōu)質(zhì)，精?神病人及其?家屬深切地?感受到家庭?般的溫暖，?受到他們的?熱烈歡迎和?高度稱贊。?目前經(jīng)過?治療大部精?神病人病情?基本穩(wěn)定，?日常生活能?簡單自理，?減