就業(yè)指導(dǎo)-態(tài)度決定一切

就業(yè)指導(dǎo)

主講人:蘭啟科

蘭啟科高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師/創(chuàng)業(yè)咨詢師人社局SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師

曲阜師范大學(xué)日照函授站講師QQ:534323416手機(jī)您相識(shí)非常高興能和各位一起學(xué)習(xí)交流，但愿我們會(huì)有一個(gè)愉快的相處??！我的心愿？？？什么讓你感到最開心！?。懸粚懙谝徊糠郑壕蜆I(yè)觀與成功觀

思考：

你喜歡什么樣的工作？你是在為誰打工？你認(rèn)為怎樣才是成功？你做事執(zhí)著嗎？你是否有強(qiáng)烈的責(zé)任感？你是否在快樂地工作著？你的人生和明天是由誰來主宰！當(dāng)前我國的就業(yè)形勢(shì)及特點(diǎn)每年城鎮(zhèn)新增勞動(dòng)力2005年為970萬，2007年達(dá)到1200萬，2012年達(dá)到2500萬；每年新增1600萬。全國普通高校畢業(yè)生人數(shù)2006年為413萬，2012年是680萬，2015年800萬.2013年勞動(dòng)力年齡人口9.2億。農(nóng)村剩余勞動(dòng)力1.3億～1.5億人亟待安置…2015年達(dá)2億多人。

國有企業(yè)遞減，民營(yíng)中小企業(yè)占全部注冊(cè)企業(yè)總數(shù)的90%以上，并提供了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會(huì).特點(diǎn)：供需矛盾突出，結(jié)構(gòu)比例失衡；靈活和非正規(guī)就業(yè)突顯

就業(yè)形勢(shì):嚴(yán)峻大學(xué)生排隊(duì)?wèi)?yīng)聘擠爆招聘現(xiàn)場(chǎng)

2015年有860萬大學(xué)生就業(yè)，

30萬海歸生，近半數(shù)成為海待生，

68.6%大學(xué)生進(jìn)入民企。世界經(jīng)濟(jì)下行，我國高轉(zhuǎn)中增長(zhǎng)，快轉(zhuǎn)慢。就業(yè)市場(chǎng)不景氣，銷售轉(zhuǎn)直銷、電銷，制造業(yè)勞動(dòng)力密集轉(zhuǎn)技術(shù)型密集。2015上半年6.7萬家民企倒閉企業(yè)減員增效就業(yè)人數(shù)增加，崗位下降。國家提倡創(chuàng)業(yè)，提供優(yōu)惠條件。（我們要珍惜工作）超過50%以上畢業(yè)生愿進(jìn)國企及政府部門工作在計(jì)劃從業(yè)的方向上，有16.57%的畢業(yè)生選擇了公務(wù)員，35.5%的畢業(yè)生想進(jìn)入事業(yè)單位工作，選擇國有企業(yè)的為11.83%，選擇三資企業(yè)(中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè))的則占了6.51%，而選擇到私營(yíng)企業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生僅占到16.57%。超半數(shù)畢業(yè)生希望依靠家人老師找工作準(zhǔn)備依靠個(gè)人努力實(shí)現(xiàn)就業(yè)的占41.42%，選擇家庭幫助就業(yè)的占25.44%，老師推薦就業(yè)的占26.04%，朋友聯(lián)系就業(yè)的占1.18%。而對(duì)于畢業(yè)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)，也僅有28.4%的學(xué)生表示自己能夠解決實(shí)習(xí)問題，其余的大多數(shù)則需要學(xué)校來安排實(shí)習(xí)崗位。大學(xué)生就業(yè)意向：超半數(shù)想通過關(guān)系找工作

考公務(wù)員？找工作？創(chuàng)業(yè)？出國？考研？銀行國企外企電子商務(wù)咨詢公司職業(yè)的三層啟示：

3、職業(yè)使人參與社會(huì)勞動(dòng)承擔(dān)社會(huì)義務(wù)，為他人提供服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。2、職業(yè)可以發(fā)展個(gè)性、發(fā)揮個(gè)人才能；1、首先對(duì)于個(gè)人來說是一種生存方式；“怎樣可以讓我們覺得成功？”1.我們?cè)谧鲎约合矚g的事情

2.我們喜歡這兒的工作環(huán)境

3.我們的需要得到滿足

4.我們有能力把此事做好

馬云的成功

也許你認(rèn)為馬云資金雄厚，你身無分文；也許你認(rèn)為馬云運(yùn)氣高照，你霉字當(dāng)頭，但你不要忘了馬云二次高考落榜，做過搬運(yùn)、蹬過三輪、當(dāng)過小販；你不要忘了阿里巴巴創(chuàng)業(yè)之始35個(gè)人擠在一個(gè)房間，大家要集資才能創(chuàng)業(yè)，馬云要靠借貸才能發(fā)工資；你不要忘了馬云身高1米62，體重僅100出頭，中國黃頁推出之初很多人說他是騙子。馬云的創(chuàng)業(yè)成功絕非偶然，那是智慧和勇氣的結(jié)晶，那是信心與實(shí)干的結(jié)果，那是領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)無間結(jié)合。

！任何挑戰(zhàn)都是機(jī)遇，希望同學(xué)們抓住機(jī)遇：

到基層就業(yè)的機(jī)遇；

自主創(chuàng)業(yè)的機(jī)遇；

提升素質(zhì)能力的機(jī)遇。5做人低調(diào)做人做事高調(diào)做事

人—成功人脈——技能14成功的公式①成功=知識(shí)30%+人脈70%（陳安之）②成功=專業(yè)知識(shí)15%+良好的人際關(guān)系85%

（戴爾·卡耐基）③成功=（努力+機(jī)會(huì)）人際關(guān)系

（曾仕強(qiáng)）15做人十要成功的公式獲得成功的秘訣做人十要---成功的人際關(guān)系

一表人才，兩套西裝：做人的基本修養(yǎng)

三杯酒量，四圈麻將：社交生活必要的媒介

五方交友：三教九流的人都不排斥

六出祈山，七術(shù)打馬，八口吹牛：建立良好人際關(guān)系應(yīng)有的技巧

九分努力，十分忍耐：樣樣都要用心兼顧16獲得成功的秘訣1、丘吉爾的演講三句話：決不放棄；決不，決不放棄；決不，決不，決不放棄2、永遠(yuǎn)的坐票3、喬吉拉德的營(yíng)銷報(bào)告4、心態(tài)決定成功秀才趕考解夢(mèng)

心態(tài)決定狀態(tài)狀態(tài)決定行為行為決定結(jié)果送給學(xué)員的話成功觀是一命，二運(yùn)，三風(fēng)水，四積德，五讀書按照科學(xué)的成功觀DNA決定了你的跟命相對(duì)，機(jī)遇和運(yùn)相對(duì)，命運(yùn)掌握在自己手里---態(tài)度決定一切DNA你改變不了，機(jī)遇，來，才能抓得住，沒有來怎么辦？環(huán)境，你需要去創(chuàng)造改變環(huán)境。人脈，你要慢慢的積累。只有讀書學(xué)習(xí)是我們?nèi)松谐晒σ粭l很重要的途徑，也是古人成功的不二法門，只有利用好這一點(diǎn)，我們才能距離我們成功的目標(biāo)越來越近。

米盧在做中國足球隊(duì)主教練時(shí)曾經(jīng)提出“態(tài)度決定一切”的口號(hào)。結(jié)果他成功地改變了中國足球隊(duì)員對(duì)足球的態(tài)度，從而帶領(lǐng)中國足球隊(duì)第一次進(jìn)入了世界杯賽場(chǎng)，也讓眾多的中國人領(lǐng)略到了心態(tài)的重要性。

海底撈你學(xué)不會(huì)？

員工誓詞：我愿意努力工作，因?yàn)槲遗瓮魈旄篮?我愿意尊重每一位同事，因?yàn)槲乙残枰蠹业年P(guān)心，我愿意真誠，因?yàn)槲倚枰獑栃臒o愧！我愿意虛心接受意見，因?yàn)槲姨枰晒ΑＮ覉?jiān)信：只要付出總會(huì)有回報(bào)?。ㄒ黄鹱x）

成功是因?yàn)閼B(tài)度。態(tài)度改變?nèi)松能壽E！第二部分：態(tài)度決定一切

1、什么是積極態(tài)度？

核心理念：凝結(jié)眾力，超越無限。企業(yè)精神：每天邁出新一步。

人才理念：今天的努力，明天的能力。

人格理念：有限人生，無限追求。企業(yè)愿景：全球優(yōu)秀的水泥及混凝土制造商你在給誰工作？致辭：歡迎您與我們一起工作！對(duì)努力工作的人而言，我們的工作不僅是為了生活的需求，而且是創(chuàng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期擁有的事業(yè)。我們希望每一名員工對(duì)自己的發(fā)展有一個(gè)充滿信心的規(guī)劃，我們也將盡力給每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展提供所需的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們?cè)谝黄鸸ぷ鳎窒肀舜说目鞓?！員工：你的任何努力都是為自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步積累資本。表面上是為老板的公司工作，實(shí)際卻是為自己工作。不僅工資和獎(jiǎng)金要靠自己的工作業(yè)績(jī)來換取，個(gè)人在公司的地位升遷、人格的提升和品行鍛造無一不是自身努力的結(jié)果。故事：跳槽--不跳了案例1：在海爾集團(tuán)剛剛生產(chǎn)出滾筒洗衣機(jī)時(shí)，潮州有位用戶給張瑞敏寫了封信，說在廣州看到有這種洗衣機(jī)但潮州沒有，希望張瑞敏能幫助弄一臺(tái)。海爾集團(tuán)的文化服務(wù)目標(biāo)是：把用戶的煩惱減少到零。于是張瑞敏派廣州的一名員工把洗衣機(jī)通過出租車送到潮州去。當(dāng)出租車行駛到離潮州兩公里處因手續(xù)不全被檢查站扣住了。這名員工在路上截車不成功后，毅然背著這臺(tái)75公斤重的洗衣機(jī)走了3小時(shí)送到了用戶家，這用戶還埋怨他來得太晚。這名員工沒有吭氣，立即給這個(gè)用戶安裝好了洗衣機(jī)。后來，這名用戶得知事件真相后，非常感動(dòng)，給《潮州日?qǐng)?bào)》寫了一篇稿。稿件刊登出來后，海爾集團(tuán)由此獲得了巨大的社會(huì)聲譽(yù)。海爾這名員工表現(xiàn)出什么樣的職業(yè)道德？（營(yíng)銷主管、經(jīng)理）把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好就是不平凡—張瑞敏問題討論：案例2：一個(gè)中國留學(xué)生在曰本東京一家餐館打工，老板要求洗盆子時(shí)要刷6遍。一開始他還能按照要求去做，刷著刷著，發(fā)現(xiàn)少刷一遍也挺干凈，于是說只刷5遍；后來，發(fā)現(xiàn)再少刷一遍還是挺干凈，于是說又減少了一遍，只刷4遍并暗中留意另一個(gè)打工的日本人，發(fā)現(xiàn)他還是老老實(shí)實(shí)地刷6遍，速度自然要比自己慢許多，便出于“好心”，悄悄地告訴那個(gè)曰本人說，可以少刷一遍，看不出來的。誰知那個(gè)日本人一聽，竟驚訝地說：“規(guī)定要刷6遍，說該刷6遍，怎么能少刷一遍呢？”如果你是老板，你希望用哪種心態(tài)的員工？國外一家調(diào)查顯示：學(xué)歷資格已不是公司招聘首先考慮的條件，大多數(shù)雇主認(rèn)為，正確的工作態(tài)度是公司在雇用員工時(shí)最優(yōu)先考慮的，其次才是職業(yè)技能，接著是工作經(jīng)驗(yàn)。毫無疑問，工作態(tài)度已被視為組織遴選人才時(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。你想得到上司的賞識(shí)嗎?你想得到上司的賞識(shí)嗎?那就學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)。

----現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克當(dāng)你還不夠優(yōu)秀的時(shí)候，你要跟隨一個(gè)優(yōu)秀的人或企業(yè)，變得優(yōu)秀。其實(shí)，要優(yōu)秀、成功并不難，有個(gè)好態(tài)度，養(yǎng)成好習(xí)慣就ok干一行、愛一行、專一行，無論從事什么工作，只要技能精湛，堅(jiān)守職業(yè)道德，自尊、自強(qiáng)、自愛，就能得到人們的尊重。（流浪手與歌星，星光大道造就）

建筑工人陸琴“干一行、愛一行、專一行”，成為修腳大師，對(duì)我們未來職業(yè)發(fā)展有何啟示？“全國優(yōu)秀服務(wù)員、三八紅旗手、全國人大代表，為董建華、邵逸夫、劉德華、張柏芝服務(wù)，溫總理對(duì)她說：“你的故事我知道”。

無論你的工作是什么，你都要保持一種樂觀的態(tài)度去面對(duì)它。不要忘記工作給你帶來的榮譽(yù)，不要忘記你的責(zé)任，更不要忘記你的使命。（野田圣子洗馬桶）。優(yōu)秀的職業(yè)人非常敬重自己的工作，當(dāng)敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)-將工作當(dāng)成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守，盡職盡責(zé)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍、善始善終等職業(yè)道德。反之，工作上投機(jī)取巧也許只給你的老板帶來一點(diǎn)經(jīng)濟(jì)損失，但可以毀掉你的一生。當(dāng)敬業(yè)變成一種習(xí)慣時(shí)點(diǎn)燃你工作的激情有人問三位砌磚的工人：“請(qǐng)問你們?cè)谧鍪裁?？?/p>

A工人沒好氣的回答：“在做什么？我正在用這個(gè)重得要命的鐵錘，來敲碎這些該死的石頭?！?/p>

B工人無奈的回答：“為了每天30元的工資。若不是為了一家人的溫飽，誰愿意干這份敲石頭的粗活？”

C工人眼中閃爍著喜悅：“我正參與興建這座雄偉無比的奧運(yùn)會(huì)比賽體育館

。落成之后，這里可以容納許多人參賽者和觀眾。！2、積極的態(tài)度案例：現(xiàn)世界第一大公司——美孚標(biāo)準(zhǔn)石油公司的締造者和首任執(zhí)行官，是美國歷史上第一個(gè)億萬富翁！------阿基勃特一個(gè)年輕人到標(biāo)準(zhǔn)石油公司做推銷員，由于家境不好，他很珍惜這次工作機(jī)會(huì)，對(duì)公司很熱愛。每次出差住旅館時(shí)，總是在自己的姓名后面加上一個(gè)括號(hào)，寫上“標(biāo)準(zhǔn)石油每桶四美元”，平時(shí)的書信和收據(jù)也這樣寫，天天如此。“每桶四美元”的簽名一直伴隨著他，這種做法引起了同事們的注意，于是就送了他一個(gè)“每桶四美元”的綽號(hào)，真名卻漸漸被人們淡忘了。后來，董事長(zhǎng)洛克菲勒聽說了他的事跡，非常感動(dòng)，感慨的說，”沒想到會(huì)有這樣愛自己公司的員工“，他接見了這個(gè)年輕人。后來洛克菲勒退位，出乎意料任命這個(gè)員工為“標(biāo)準(zhǔn)石油公司”的CEO。他就是阿基勃特-美孚標(biāo)準(zhǔn)石油公司的第二任董事長(zhǎng)?！耙欢ㄒ?！”的精神

我們經(jīng)?？梢钥吹叫『⒑透改敢煌浣?，不買到合乎心意的東西決不罷休的情況。一開始，小孩見到玩具呆立原地不動(dòng)，希望媽媽能為他買下玩具。如果未能如愿，小孩往往采用哭鬧的方式以引起他人注意，希望父母會(huì)答應(yīng)，更激烈一點(diǎn)的可能還會(huì)不顧形象在地上打滾，以博取他人同情，逼迫父母在眾目睽睽之下快速地付錢以脫離現(xiàn)場(chǎng)。最后，雖然小孩哭紅了雙眼，卻心滿意足地得到他希望的玩具。。。。

具有了“一定要”的精神，你全身上下的細(xì)胞就會(huì)全神戒備地為了目標(biāo)而努力前進(jìn)。不達(dá)目的誓不罷休！

積極態(tài)度的四大特質(zhì)

1）率先主動(dòng)的精神；（樂業(yè)）

2）從不懶惰，非常勤奮；（愛業(yè)）

3）提前上班，推后下班；（勤業(yè)）

4）提升自我、強(qiáng)化技能。（精業(yè)）（拿多少錢，做多少事，錢越拿越少；做多少事，拿多少錢，錢越拿越多。人生分35歲前和35歲后。錢與智慧）塑造積極態(tài)度的五個(gè)行動(dòng)1.拒絕拖延，立即行動(dòng)2.全力以赴，積極主動(dòng)3.積極地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題4.改變自己，改變生活5.努力嘗試，創(chuàng)造機(jī)會(huì)

案例：1、希爾頓老板的故事

墨非定律

“墨非定律”產(chǎn)生于美國，事情發(fā)生在1949年。一位名叫墨非的空軍上尉工程師，認(rèn)為他的一位同事是個(gè)倒霉蛋，不經(jīng)意地說了句笑話：“如果一件事情有可能被弄糟，讓他去做就一定會(huì)弄糟?！边@句笑話在美國迅速流傳，并擴(kuò)散到世界各地，最后演變成如下墨非定律：“如果事情可能向壞的方向發(fā)展，它一定會(huì)這樣?！?/p>

可見，消極心態(tài)的破壞力是巨大的。案例：（走平衡木的心態(tài)）；過鱷魚橋消極態(tài)度團(tuán)隊(duì)積極（大樹和松鼠）游戲：3人一組2人手拉手成大樹，里邊一人為松鼠。（口令后，多一人插入）3、積極心態(tài)國外一家雜志社舉辦征文大賽，題為《世紀(jì)展望——21世紀(jì)我最想要的》，并開出了高達(dá)一萬美元的獎(jiǎng)金?；顒?dòng)開始后，懷著對(duì)新世紀(jì)美好生活的憧憬，世界各地的稿件如雪片般紛至沓來，有近兩萬人參與了這次活動(dòng)。雜志社對(duì)所有的稿件按文章標(biāo)題進(jìn)行分類，統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)，最想要金錢的占57％，最想要家庭幸福的占21％，最想要權(quán)力職位的占8％，最想要漂亮賢惠妻子的占5％。經(jīng)過專家評(píng)審，出人意料的結(jié)果是：一篇不足三百字的文章——《我最想要一個(gè)積極快樂的心態(tài)》，贏得了這次競(jìng)賽唯一的大獎(jiǎng)。專家們的評(píng)審意見是：“無論你想要金錢還是權(quán)力，無論你想要幸福的家庭還是香車豪宅，如果你擁有了積極快樂的心態(tài)，你就什么都可以得到。在未來的人生和世界里，態(tài)度是最根本的競(jìng)爭(zhēng)力。”

平常心態(tài)--知足常樂

不要和馬云比錢；

不要和普京比權(quán)；

不要和兔子比賽跑

改變不了事情，就改變對(duì)待事情的態(tài)度

故事1：朱迪一直覺得自己的個(gè)性很普通。她的微笑令人愉快，但缺乏感染力。朱迪其他的品質(zhì)也不夠突出，使她在辦公室中顯得毫不出眾。后來朱迪發(fā)現(xiàn)，如果專注于（早到十分鐘開門打掃衛(wèi)生）工作中美好的一面，結(jié)果贏得了更多的朋友。很快，人們紛紛稱贊她的個(gè)性，而以前他們都不曾注意到。故事2：秀才趕考

協(xié)作的心態(tài)

大雁有一種合作的本能，它們飛行時(shí)都呈“人”字型或“一”字型。這些雁飛行時(shí)定期變換領(lǐng)導(dǎo)者，因?yàn)闉槭椎难阍谇懊骈_路，能幫助它后面的雁形成局部的真空。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，雁以這種形式飛行，要比單獨(dú)飛行節(jié)省12%的力氣。同樣，協(xié)作在現(xiàn)代企業(yè)中也是非常重要案例：天堂地獄喝粥“口”字游戲在“口”字上加兩筆，使它變成另外一個(gè)字。時(shí)間兩分鐘(1+1)。任何小事都不要疏忽了創(chuàng)意

集思廣益程序：請(qǐng)?jiān)凇翱凇弊稚霞觾晒P，變成另外一個(gè)字，在一分鐘內(nèi)，大家先獨(dú)自做，時(shí)間到后，報(bào)出各自的字?jǐn)?shù)（不要報(bào)具體是那些字），再在一分鐘內(nèi)，各小組集體討論，報(bào)出小組的字?jǐn)?shù)并寫出得出的字，應(yīng)該是比個(gè)人做的結(jié)果多。最多的那組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

“口”字游戲答案：田，甲，由，目，召，只，叭，叻，號(hào)，葉，嘰，可，舊，另，古，右，叮，史，兄，句，叱，臺(tái)，嘆，叨，叼，司，叩，叵，石，電，囚，巴，占，申感恩的心態(tài)感謝單位，感謝周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)，感謝身邊一切的人。感謝緣分相聚。感謝社會(huì)和國家。感謝我們自己，感謝自己的選擇以及自己的努力。感謝父母。感恩的心手語舞充滿感恩地生活

1．停止抱怨游戲：換位思考。2．善于贊美贊美是所有聲音中最甜蜜的一種。3．真誠微笑4、凡事感謝，學(xué)會(huì)感謝，感謝一切使你成長(zhǎng)的人;

感謝幫助和鼓勵(lì)，因?yàn)樗o我更大的能力和勇氣;

同時(shí)也感謝批判和挑戰(zhàn),感謝他提醒我，努力前進(jìn)和成功，感謝一切幫過我的人.請(qǐng)注意！

人們喜歡和愉快樂觀的人在一起！人們不喜歡和消極悲觀的人在一起！牢騷和抱怨無濟(jì)于事

人生是一條鮮花與荊棘并生的道路。為了生計(jì)，有時(shí)我們不得不一直在奔波。有的人快樂的工作著，有的人一直在抱怨著……喜歡抱怨的人在世界上無立足之地。沒有人會(huì)因?yàn)槠鈮暮桶l(fā)牢騷而得到獎(jiǎng)勵(lì)和提升。喜歡抱怨的人往往和機(jī)會(huì)失之交