護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力_第1頁
護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力_第2頁
護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力_第3頁
護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力_第4頁
護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力_第5頁
已閱讀5頁,還剩45頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

護理文化建設(shè)與團隊執(zhí)行力定義護理文化:

是護理組織在特定的護理環(huán)境下,逐步形成的共同價值觀、基本信念、行為準則、自身形象以及與之相適應(yīng)的制度載體的總和。一文化建設(shè):增強團隊精神和凝聚力護理文化是醫(yī)院文化重要組成部分。護理文化是信念、習(xí)慣、規(guī)范、行為準則等精神因素的綜合。護理文化內(nèi)容包括:精神文化建設(shè)、物質(zhì)文化建設(shè)、制度文化建設(shè)。統(tǒng)一護理文化建設(shè)總體思路。﹡始終以中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想。﹡應(yīng)把握的幾個問題:正確的教育導(dǎo)向、人本觀念、服務(wù)理念、規(guī)章制度……﹡以物質(zhì)、精神、制度文化方面的建設(shè)豐富護理文化建設(shè)的內(nèi)容。注重培養(yǎng)護理人員的主人翁意識,注重用軍營文化和醫(yī)院文化塑造護理人員統(tǒng)一的意志和無私奉獻的精神。最大限度統(tǒng)一貢獻個人理想醫(yī)院整體目標二創(chuàng)新文化打造積極向上的氛圍創(chuàng)新文化可以培育一支具有活力的護理團隊,創(chuàng)新的核心是轉(zhuǎn)變護士的觀念。讓護士們變被動工作為主動工作,積極參與各項護理改革活動。設(shè)立了金點子獎,提倡、鼓勵護理人員在工作中獨立思考和敢于懷疑,為護理工作出謀劃策,而不是被動地接受管理。確定目標強化服務(wù)意識不斷提高護理團隊的執(zhí)行力三品牌文化,打造護理服務(wù)品牌

成立服務(wù)質(zhì)量改進檢查組,制定了護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)考評標準,將護理服務(wù)工作具體化和量化。軍人全程服務(wù)質(zhì)量儀容儀表服務(wù)態(tài)度服務(wù)禮儀護理服務(wù)及時性每季度檢查實行責(zé)任組長競聘上崗制度。各科室制定嚴格的參選條件和競聘上崗流程,層層把關(guān),把專科技術(shù)好,管理能力強,有責(zé)任心的護士放到責(zé)任護士的崗位上,為患者提供一流的服務(wù)。四管理文化營造真誠和諧的工作氛圍管理活動自古有之。人性化管理是管理心理學(xué)在管理過程中的應(yīng)用,它反映了管理過程中人心理現(xiàn)象、心理形式及其活動規(guī)律,屬于人文管理的范疇。人性化管理特征:關(guān)系友情化、激勵經(jīng)?;?、參與民主化。人性化管理是現(xiàn)代管理的必然趨勢。人性化管理是促進患者康復(fù)的重要途徑人性化管理是護理人員維護身心健康的需要。人性化管理的具體措施。

●提高認識水平,轉(zhuǎn)變管理理念?!駥嵤┤宋年P(guān)懷,做好護理服務(wù)工作?!駥嵭锌茖W(xué)管理,提高護理管理效能。構(gòu)建有活力的護理團隊執(zhí)行力文化,從我們自身考慮,就是要打造真誠和行為適當?shù)淖o理管理核心,和護士長建立有效的溝通渠道。管理人員要用自己的真誠、樂觀和自信去感染周圍的人,工作對“事”不對“人”。2當發(fā)生不協(xié)調(diào)時,我們應(yīng)該“求大同、存小異”,多找共同點,以情感人、以理服人、以制度約束人。3真正的溝通應(yīng)該是在平等地位上開誠布公地面對面的交流,是雙向互動的。1五制度文化:公開、透明護理文化是通過規(guī)章制度、護理常規(guī)來實現(xiàn)的。建立健全的護理規(guī)章制度和護理常規(guī)是護理文化內(nèi)涵建設(shè)的重要內(nèi)容。建立完善規(guī)章制度,充分發(fā)揮制度文化的作用:

●規(guī)范作用●協(xié)同作用●保障作用●約束作用21護理文書環(huán)節(jié)控制及終末質(zhì)量檢查組危重病人護理質(zhì)量檢查組病區(qū)質(zhì)量管理組門急診、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量控制組

護理質(zhì)量考評組制度建設(shè)始終是護理管理的重中之重。急救物品、常規(guī)物品消毒質(zhì)控組形成三級護理質(zhì)量監(jiān)控體系,每月或每季度對護理質(zhì)量進行全面檢查和監(jiān)控。規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行,公開、透明:

●建立健全三級(或二級)護理管理體制?!裾J真執(zhí)行護理核心制度:分級護理制度、值班及交班制度、臨床科室查對制度、手術(shù)室查對制度、供應(yīng)室查對制度。●規(guī)章制度貫徹落實“六字法”:勤、嚴、深、先、幫、公。六多重激勵:競爭、效益和精神24運用激勵機制護理管理、護理質(zhì)量與綜合目標考評責(zé)任制掛鉤獎懲制度始終公開、公正、公平建立多重激勵機制,運用競爭激勵、效益激勵和精神激勵鼓勵護士們爭先創(chuàng)優(yōu)。理論、操作第一名的護士與績效工資掛鉤獎懲結(jié)合、以獎勵為主、表揚為主加強內(nèi)部溝通,增強護士競爭創(chuàng)優(yōu)精神:

●開展競賽活動,開發(fā)工作熱情●組織集體活動,增強團隊活力

……

七責(zé)任授權(quán):發(fā)揮護士個體優(yōu)勢

讓各級護理人員明確地了解自己的職責(zé)和管理人員的期望。

護理部注重挖掘每個護士長的潛力

護理部護士長護士護士長注重發(fā)揮每個護士的特長

每一位護士的個體優(yōu)勢得到充分發(fā)揮

骨干護士護士長晚夜查房

護理管理培訓(xùn)班

科室的護理管理工作

恰當?shù)呢?zé)任授權(quán)可以強化護理人員的參與意識,責(zé)任意識,正確理解工作中的管理措施和管理目標,提高護理團隊的執(zhí)行力。加深對護士的了解,善于團結(jié)不同個性的護士,重其長,盡其用:

●愛好學(xué)習(xí)、專業(yè)技術(shù)熟練的護士負責(zé)科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);●善于講課、帶教學(xué)生的護士負責(zé)實習(xí)帶教;●無菌觀念強的護士負責(zé)搶救儀器、藥品的管理,及消毒隔離工作;

……八溝通文化營造和諧的就醫(yī)環(huán)境溝通是一種能力,是人與人之間進行信息交流的一種有目的的活動。溝通是現(xiàn)代護患關(guān)系的奠基石,護患溝通是重要的醫(yī)療行為。要求護士掌握優(yōu)美的語言,在護理活動是護患溝通的基礎(chǔ)上展現(xiàn)語言美。從入院詢問患者資料開始:

◆以晨間護理加深護患關(guān)系;

◆以過硬的技術(shù)操作作為溝通主要紐帶;

◆以午間護理爭取護患溝通的最佳時機;

◆以晚間護理營造溫馨的溝通氛圍;

◆以出院指導(dǎo)鞏固溝通成效。安全文化建立有力的安全屏障九安全文化是護理文化的組成部分和精髓。建立一種積極的安全文化,才能營造引人安全氛圍,不斷提高護士綜合素質(zhì)。建立護理安全管理網(wǎng)絡(luò),以護理部、護士長及護理骨干為主體,全院護士人人參與。加強護理安全教育,牢固培養(yǎng)風(fēng)險意識。加強專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),提高風(fēng)險防范能力。嚴格制度管理。規(guī)范護理文書書寫。加強醫(yī)院感染的防控措施。謝謝!注:文本框可根據(jù)需求改變顏色、移動位置;文字可編輯POWERPOINT模板適用于簡約清新及相關(guān)類別演示1234點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加標題點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本會議基調(diào)年會視頻:http:/會議主題1、攜手超越,馭領(lǐng)未來2、你在我心里面

---用心創(chuàng)造新未來人有

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論