中國在線親子游發(fā)展背景、交易規(guī)模、在線親子游產(chǎn)品及未來發(fā)展趨勢分析

中國在線親子游發(fā)展背景、交易規(guī)模、在線親子游產(chǎn)品及未來發(fā)展趨勢分析

一、親子游發(fā)展背景分析

1、素質(zhì)教育觀念推動親子游發(fā)展

城市家庭的家長已日漸重視對孩子的全方位多方面的培養(yǎng)教育。親子旅游在實施素質(zhì)教育功能的過程中，在德、智、體、美等諸多方面對孩子都有積極的作用和重要價值，有助于孩子學習效率的提高，也有利于身心各方面的和諧發(fā)展。與此同時，電視親子節(jié)目持續(xù)熱播，進一步使人們感受到親子游的趣味性，刺激了社會家庭親子游的需求。

2、政策刺激親子游行業(yè)發(fā)展

近幾年，國家領(lǐng)導人多次對旅游發(fā)展做出指示，發(fā)布多項政策規(guī)范助力旅游業(yè)發(fā)展。各地大力發(fā)展全域旅游，并興建各種特色小鎮(zhèn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施，為親子游提供旅行保障。

3、收入提高精神消費需求增強

2017年全年全國居民人均可支配收入25974元，比上年增長9.0%，扣除價格因素，實際增長7.3%。全國居民人均可支配收入中位數(shù)22408元，增長7.3%。

國人收入提高，旅游作為一種滿足人追新獵奇、陶冶情操的重要精神活動，逐步成為中國傳統(tǒng)家庭所進行的一種常態(tài)消費。兒童是家庭生活的重要參與者，親子游也成為中國家庭出游的主要形式。

4、生活節(jié)奏加快親子游成為溝通利器

都市人群工作生活節(jié)奏快，休閑時間少，陪伴孩子的時間更少，與孩子之間感情日漸生疏，造成孩子出現(xiàn)各種心理問題。

利用各種節(jié)假日帶孩子出游，成為父母和孩子相處的最佳選擇，一方面達到放松自身、休閑娛樂的目的；另一方面增加與孩子的共同經(jīng)歷，促進與孩子交流，加深感情，幫助孩子化解心理問題，塑造兒童人格。

二、在線親子游交易規(guī)模

親子游是指父母或親屬與孩子共同參與的旅游，已成為近年來最為流行的出游選擇之一。近年來，隨著80后、90后晉升為新生代父母，他們更重視親子關(guān)系和對孩子的教育，尤其是通過旅游方式的綜合教育，會利用盡可能多的機會帶孩子踏上旅程。

親子旅游市場正從一個自發(fā)成長期走向一個市場培育期，中小學生和學齡前兒童的3億人次及其背后的家庭的需求必須引起高度關(guān)注，這將是一個越來越龐大的市場。未來，親子旅游會越來越多地和文化、科技、教育、避暑、冰雪等新需求、新業(yè)態(tài)融合發(fā)展。希望旅游企業(yè)能夠做出更多創(chuàng)新，滿足消費者對親子旅游、品質(zhì)旅游的需求。

親子游市場明顯進入了快車道，要旅游企業(yè)共同發(fā)起統(tǒng)一標準的制定，這對消費者、行業(yè)都極為有利。同時，旅游企業(yè)還應(yīng)主動迎合旅游消費的新變化，升級產(chǎn)品和服務(wù)標準，開發(fā)更多符合家庭需求的親子產(chǎn)品，迎接日趨激烈的市場競爭。

2016年，在線親子游的市場規(guī)模達到207.9億元，增速超過80%，2018年將達近500億元市場規(guī)模。出游意愿方面，96%的受訪者表示愿意參與親子旅游;出游次數(shù)方面，65.2%受訪者表示會帶孩子出行2次，28%受訪者將安排3至4次出行。

隨著在線旅游業(yè)的成熟與升溫，越來越多的家長嘗試并進行在線親子游產(chǎn)品的選購。2015年，超過30%的親子游用戶通過PC端網(wǎng)站進行查詢預訂，近70%的用戶通過客戶端查詢預訂。客戶端預訂占比高于PC端網(wǎng)站，表明移動端預訂越來越流行。

預訂親子游產(chǎn)品用戶以31-45歲為主，占比近60%。這一年齡段的用戶多為80后。他們不僅是旅游消費的中堅力量，同時作為新一代家長更注重家庭觀念，注重對兒女的陪伴與教育，家庭游需求成為日常消費。

按照性別劃分，2015年在線親子游預訂用戶女性比例較高，占比54%，可見父母訂購親子游產(chǎn)品熱情更高。

參與親子游的兒童年齡集中在12歲以下，其中6~12歲兒童占比達到55%。親子出游成員主要由父母和孩子構(gòu)成，兩大一小訂單占比超過40%，其次是會邀請爺爺奶奶一同出游，四大一小訂單占比超過10%，親朋好友結(jié)伴帶孩子一起出游也是主流形式之一，占比近20%。

三、中國在線親子游產(chǎn)品分析

親子游產(chǎn)品偏好上，不同年齡階段的兒童家庭存在品類差異。自然風光類產(chǎn)品滿足家庭用戶戶外體驗需求，成為首選項目；12歲及以下青少年兒童處于認知發(fā)展階段，偏好主題樂園、動植物園等娛樂性質(zhì)較強的產(chǎn)品；大齡兒童在旅游產(chǎn)品上更注重人文內(nèi)涵追求自我提升，博物館、研學類成為此類用戶的需求導向。

從旅游資源方面來說，以景區(qū)為例，全國5A級景區(qū)中自然景區(qū)占比超過半成，在供給層面，自然風光型旅游產(chǎn)品在品類上占據(jù)市場主體。隨著城市化進程加快、電子設(shè)備普，現(xiàn)代兒童面臨去自然化現(xiàn)象，對其身心健康造成不良影響，用戶對于戶外自然體驗的意愿提升，自然戶外親子游以旅游形式滿足兒童感受自然的需求。

據(jù)不完全統(tǒng)計，到2025年，中國將建成196座大型城市級主題公園。產(chǎn)品IP價值是主題公園吸引親自用戶群體的核心因素，以迪士尼、華強方特、長隆等為代表的主題公園，通過IP形象設(shè)計，打造動畫、電影內(nèi)容，加強IP文化認同感，同時配合周邊衍生品開發(fā)，實現(xiàn)IP價值最大化，提高主題公園親子游產(chǎn)品核心競爭力。

近年來，在國家政策引導、家長教育理念升級背景下，親子游更突出強調(diào)其教育意義，教育+旅游的游學產(chǎn)品受到用戶歡迎。親子游學通過旅游的形式，使孩子獲得成長，加強他們在認知、能力與情感關(guān)系的培養(yǎng)，在滿足兒童群體基本旅游需求的基礎(chǔ)上，通過場景交互體驗傳播教育文化，使受眾產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)寓教于游。

2018年全國文物機構(gòu)接待未成年人觀眾29665萬人，增長2.6%，博物館作為文物展示的主要場景，對青少年產(chǎn)生重要影響。以博物館為代表的親子游產(chǎn)品，通過夏令營、夜游等親子項目打破以往文物展示場景限制，豐富產(chǎn)品形態(tài)，提高親子參與度，優(yōu)化交互體驗。夜游經(jīng)濟的發(fā)展，推動博物館夜游等產(chǎn)品需求上漲，夜游產(chǎn)品或?qū)⒊蔀樾略鲩L點。

在親子房設(shè)施需求上，床鋪、餐飲等硬件設(shè)施基本滿足親子住宿需求，娛樂設(shè)施、主題活動、卡通IP等增值服務(wù)成為新的吸引要素。

在親子游產(chǎn)品消費過程中，娛樂游玩項目與纜車、索道、觀光車等小交通項目成為親子游客額外消費主要類型，占比分別為75.58%、72.67%，親子服務(wù)逐漸融入旅游產(chǎn)品項目。

四、中國在線親子游趨勢分析

1、景區(qū)IP挖掘文化內(nèi)涵，以文帶教賦能親子游產(chǎn)業(yè)鏈

近年我國文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)增加值保持快速增長，占GDP比重穩(wěn)步上升，隨著國民文化消費需求不斷提升，文化及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。以旅游業(yè)為代表的文旅融合發(fā)展，以IP為獨特內(nèi)容，旅游為表現(xiàn)形式，從景區(qū)IP自身文化價值挖掘為切入點，持續(xù)深度挖掘資源本身特色，將文化元素充分植入到景區(qū)游覽項目及相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品中，實現(xiàn)多維文化特質(zhì)的呈現(xiàn)與傳播，以親子客群作為核心IP社群，強調(diào)文化教育內(nèi)涵，使景區(qū)IP效應(yīng)輻射親子游市場，帶動整體親子游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

2、在線親子游市場業(yè)務(wù)邊界拓展延伸，多元化場景打造，線上線下布局協(xié)同運營

用戶對親子活動需求增多，親子游向親子服務(wù)延伸，為順應(yīng)需求變化，在線親子游市場業(yè)務(wù)邊界拓展速度加快，線下服務(wù)場景多元化拓展。線上依托旅游OTA與垂直電商基礎(chǔ)打造內(nèi)容矩陣，以產(chǎn)品、服務(wù)營銷等方式提高用戶轉(zhuǎn)化率，同時基于線上數(shù)據(jù)積累，協(xié)助線下場景運營，以旅游門店/活動網(wǎng)點、景區(qū)酒店合作，打造多元消費場景，降低親子人群獲客成本。

3、社群營銷成為在線親子游客群導流的有力抓手

用戶親子游產(chǎn)品的信息獲取渠道更加多元化，社群效應(yīng)明顯，廠商逐漸形成與社群生態(tài)的協(xié)同運營模式。廠商通過KOL將社群用戶組織在一起，定期分享親子旅游、線路產(chǎn)品、預訂渠道、目的地玩樂項目等，以知識傳播和專業(yè)內(nèi)容輸出獲得群落認可，建立新的社群亞文化。

4、孩子在親子游產(chǎn)品決策的話語權(quán)加重，興趣互動成為成為復購主要考量因素

親子游產(chǎn)品在購買決策過程中，家長會充分考慮孩子的興趣愛好來制定旅游計劃，孩子基于旅游產(chǎn)品的服務(wù)體驗會形成主動購買意愿，從而刺激復購行為的產(chǎn)生。對比80、90后，00后、10后獨生子女更多，在家庭的話語權(quán)不斷增強，家長在決策意見上更愿意聽取孩子意見，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的普及，孩子們對于目的地信息獲取渠道增多，兒童逐漸成為旅游的決策者，親子游市場形成以“子”為核心的產(chǎn)品設(shè)計思路。Analysys易觀分析認為，相較于其他類型旅游產(chǎn)品，親子游更注重交互體驗?；谥黝}定位、場景環(huán)境營造，意象融入體驗項目等設(shè)計開發(fā)，加強親子游客各種感官認知互動，意在通過旅游與主題活動項目的交互作用達到親子對象行為與精神的深度參與。

5、在線廠商通過精細化運營，深化親子游品類差異與深度

以大數(shù)據(jù)視角切入在線親子旅游市場用戶，通過整合采集數(shù)據(jù)源，打通用戶數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，生成用戶畫像進行深入挖掘分析，將用戶群體進行細分，充分考慮不同年齡階段兒童的心里特征與需求偏好，了解該家庭群體的消費水平能力等多方面因素，有針對性地推送相關(guān)產(chǎn)品，實現(xiàn)精準調(diào)控營銷策略。通過對在線親子旅游市場存量用戶沉淀的大量數(shù)據(jù)進行精細化運營，挖掘用戶需求，深化親子游品類差異與深度，提升運營能力引導、鼓勵用戶消費，將成為在線廠商在親子游市場提質(zhì)增