人力資源培訓工作總結(jié)模板

人力資源培訓工作總結(jié)模板一、治理是一門科學也是一門藝術(shù)：

隨著高科技的進展和社會的進步，現(xiàn)代治理更加強調(diào)治理的軟化，重視治理的藝術(shù)。企業(yè)治理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，需要“硬”因素;同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。治理一詞有管轄、掌握、處理的意思。所謂治理，就是治理者為了到達肯定目標而對系統(tǒng)進展掌握的活動。也就是通過規(guī)劃、組織、調(diào)整、監(jiān)視等一系列掌握活動，以到達預(yù)期的目標?！八囆g(shù)”是用形象來反映現(xiàn)實的一種社會意識形態(tài)，“藝術(shù)”一詞，經(jīng)常給人一種美的感覺。治理藝術(shù)是治理者分析問題、解決問題的才智、才能和技能。它是指治理活動中的制造性的治理技能、治理技巧;是指治理者的敏捷策略、獨特方式、恰當手段、奇妙的方法。治理藝術(shù)是特別微妙的東西，是治理者才智、才能、閱歷和膽略的綜合表達，是治理者運用學問、閱歷和才智去做好治理工作的一種力量，它表現(xiàn)治理者處理和解決問題的嫻熟程度和水平。

治理工作既是一門科學，又是一門藝術(shù)。社會主義現(xiàn)代化建立，特殊是現(xiàn)代化的大生產(chǎn)，治理工作千頭萬緒，治理者要做治理工作，就必需提高治理藝術(shù)水平。提高治理藝術(shù)水平，是治理工作有效性的直接要求，是治理者實現(xiàn)治理職責的重要保證，是治理者的要訣。一個企業(yè)要想勝利，必需留意以下幾點：

1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統(tǒng)一。

2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。

3、強有力且團結(jié)的領(lǐng)導班子。

4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)勝利的重要手段。

5、人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。

6、創(chuàng)新是企業(yè)進展的靈魂。

二、人是企業(yè)的靈魂：

人才和員工的參加是企業(yè)勝利的重要砝碼。無論是在工廠、企業(yè)。哪一個單位都離不開人，從社會進展來看，樸實的社會學認為人是萬物的主宰，治理學應(yīng)當從人入手。而在現(xiàn)代企業(yè)的建立和治理中，人才的治理始終是一個關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。人才治理包括聘請、培育、配置、鼓勵和績效考核等內(nèi)容。

我國正在從規(guī)劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國家統(tǒng)一調(diào)配的人和治理體制正在向適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的新型治理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流淌，企業(yè)和個人有了雙向選擇的時機。企業(yè)從被動地承受國家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝弧€人從被動地聽從國家安排轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢罁?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動者。在相對于從前寬松得多的人才流淌制度下，企業(yè)如何合理配置與使用人才，已成為當前的重要課題。隨著市場經(jīng)濟的進展，越來越多的人意識到，人才匱乏的企業(yè)是不行能獲得長足進展的，而每一個勝利的企業(yè)都有一支強有力的人才隊伍。歸根結(jié)底，企業(yè)的競爭即是人才的競爭。

人力資源治理首先要信任人人都想把工作干好，有所制造，只要給他們供應(yīng)了適當?shù)沫h(huán)境，他們就能做到這一點。即是說，每個人都是一個潛在的人才，只要有適宜的環(huán)境，他們都將成為現(xiàn)實的人才。假如我們信任每個人都可能作出卓有成效的工作，那么，在我們面前也就不存在“人才短缺”的狀態(tài)，我們?nèi)钡氖且环N使每個潛在人才成其為現(xiàn)實人才的制度。

三、人力配置：

人才配置就是將適宜的人放到適宜的崗位上。雖然說起來簡潔，但其對于企業(yè)的進展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專業(yè)都有著巨大的差異，假如各盡所長，對于企業(yè)的進展將是特別有利的，反之，既無法完成企業(yè)的既定目標，又會使得員工心中不滿，從而降低企業(yè)的工作效率，實質(zhì)上就是資源的鋪張。解決這一問題，就是要求有合理的配置。人才配置是一個根底，在做到相對合理的配置之后，在治理中要考慮的是如何鼓勵員工，為企業(yè)制造更大的`價值。

四、人才鼓勵：

鼓勵就是為每個職工供應(yīng)一種追求與到達目標的手段，這些目標是在滿意企業(yè)目標的同時也將會滿意他個人的需要。

說起鼓勵，過去我們主要靠精神鼓勵，而近年來，所強調(diào)的又是以金錢為代表的物質(zhì)鼓勵。應(yīng)當說，精神不是萬能的，金錢也不是萬能的，物質(zhì)鼓勵不能代替一切，物質(zhì)鼓勵之所以在中國目前看來很有效，是由于中國普遍的收入很低，低水平的生活打算了企業(yè)員工們對于收入的重視。但從長遠看來，鼓勵純粹與金錢掛鉤，只能使員工心中認定與企業(yè)的關(guān)系為純契約關(guān)系，給多少錢，干多少活，當有其他變化時，如其它企業(yè)供應(yīng)更高的薪水，職工將義無反顧地去投奔。而且，即使企業(yè)能夠不斷地增長工資，依舊不能保證員工的積極性。工作的物質(zhì)環(huán)境和福利的好壞，與工人的生產(chǎn)效率并非有明顯的因果關(guān)系，相反，職工的心理因素和社會因素對生產(chǎn)積極性的影響很大。要調(diào)開工人的積極性，還必需從社會、心理方面去努力。工人所要滿意的需要中，金錢只是其中的一局部，大局部的需要是感情上的安慰、安全感和歸屬感。因此新型的領(lǐng)導者應(yīng)能提高職工的滿意感，擅長傾聽職工的意見。金錢并不是一種很好的鼓勵手段，但同時又很難想象在酬勞很低的狀況下會有很高的工作效率。

我們不能希望只憑高工資就使員工全身心地投入，但我們更不能希望有方法使員工在工資水平很低地狀況下能夠全身心地投入。人的行為取決于其需要，而人的需要又是有層次的。層次由低到高依次為生理需要、安全需要、社交需要、敬重需要和自我實現(xiàn)的需要。一般，人是由低到高漸漸滿意其全部需要。當一種需要獲得根本滿意時，對人的行為促動作用會降低以至消逝，而高一級的需要對人產(chǎn)生更大的影響力。結(jié)合企業(yè)治理，企業(yè)對職員生理需要滿意所能供應(yīng)的是薪水、安康的工作環(huán)境和各種福利。這是職員最低層次的需要，是企業(yè)使職工努力工作的根底。這一點能夠滿意的根底上，才可以談其它的鼓勵手段。

職員的安全需要所追求的是保障職業(yè)，防止意外，企業(yè)的職業(yè)保證、退休金制度和安康保險制度都是針對此種需要。生理需要和安全需要都是最根本的需要，從雙因素理論來看的話，都是屬于保健因素，做到這些并不肯定能使職工全力以赴地工作，但做不到的話，就肯定會使職工不滿。后面的幾種需要是社會性需要，現(xiàn)代所談的鼓勵，主要是針對這幾種需要的。

社交的需要。職員所追求的是良好的人際關(guān)系，團體的接納與組織的全都。企業(yè)需要通過協(xié)商制度、利潤安排制度、團體活動制度、互助金制度、消遣制度來滿意職工需要。世上沒有什么東西可以取代良好的人際關(guān)系及隨之而來的昂揚士氣。

敬重的需要。職員所追求的不外是地位、名分、權(quán)力、責任、與他人薪水的相對凹凸。企業(yè)對此建立人事考核制度、晉升制度、表彰制度、資金發(fā)放制度、選拔進修制度委員會、參加制度來滿意職工需要。信任是滿意員工社交需要和敬重需要的重要手段。大多數(shù)人都愿意得到治理層的信任，愿意傾聽治理層對他們解釋各種政策和進展方向。

自我實現(xiàn)的需要。這是最高層次的需要。表現(xiàn)為在工作中能最大限度地發(fā)揮自己所具有的潛在力量的需要。這就需要針對不同員工進展不同的職業(yè)生涯設(shè)計，假如能夠在職員中樹立此種信念，企業(yè)將無往而不利。在這一需要的驅(qū)使下，職工追求進展個人特長的工作環(huán)境，具有挑戰(zhàn)性的工作。企業(yè)通過決策參加制度、提案制度、討論進展規(guī)劃、勞資會議等措施來激發(fā)和滿意職員這一需要。分權(quán)是一個有效的方法。分權(quán)賜予員工一個想象的空間，一個領(lǐng)

域，其根本約束僅僅為目標，至于到達目標的方法，則任由員工去選擇，去制造。讓員工參加企業(yè)決策，使員工感到自己在企業(yè)中的價值，不僅可以提高其斗志，從而積極地工作，而且會了解如何有效協(xié)調(diào)協(xié)作，導致員工之間關(guān)系親密，氣氛和諧。企業(yè)應(yīng)盡可能激發(fā)引導員工高級需要的實現(xiàn)，才能使企業(yè)獲得更大的進展。

你對員工的信任在某種程度上打算了員工對自己的信任。員工高級需要主要包括3項內(nèi)容：1是工作富有挑戰(zhàn)性并且有意義;2是有進展和使用他們的技能到最大限度的時機;3是讓他們介入對自己的運作和工作目標有影響的決策。

五、人才培育：

不管配置如何，鼓勵怎樣，只有培育才能使人才真正成長。培育企業(yè)人才首先應(yīng)當清晰人才應(yīng)具備的素養(yǎng)。人才對于企業(yè)如此需要，那么企業(yè)所渴求的人才，究竟應(yīng)當具備哪些素養(yǎng)呢?下面有十三條建議：

1、反響力量。思路靈敏是處理事情勝利必備的要素。一件事情的處理往往需要洞察先機，在時機的把握上必需快人一步，如此才能促使事情勝利，由于時機一過就無法挽回。

2、談吐應(yīng)對。談吐應(yīng)對可以反映出一個人的學識和修養(yǎng)。好的學問和修養(yǎng)，得經(jīng)過長時間的磨練和不連續(xù)地自我充實，才能獲得水到渠成的成效。

3、身體狀況。身體安康的人做起事來精神煥發(fā)、活力充足，對前途樂觀進取，并能負擔起較重的責任，而不致因體力不濟而功敗垂成。我們常?？梢钥吹竭@樣的狀況，在一件事情的處理過程中，越是能夠堅持到最終一刻的人，才越是有時機勝利的人。

4、團隊精神。要想做好一件事情，決不能一意孤行，更不能以個人利益為前提，而必需經(jīng)過不斷地協(xié)調(diào)、溝通、協(xié)商、集合眾志成城的力氣，以整體利益為動身點才能做出為群眾所承受并進一步支持的打算。

5、領(lǐng)導才能。企業(yè)需要各種不同的人才為其工作，但在選擇干部人才時，必需要求其具備領(lǐng)導組織力量。某些技術(shù)方面的專才，雖然能夠在其技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)充分發(fā)揮才能，卻并不肯定完全適合擔當主管干部的職位，所以企業(yè)對人才的選用必需從基層開頭培育干部，經(jīng)過各種磨練，逐步由中階層邁向高階層，使其適得其位，一展其才。

6、敬業(yè)樂群。一個有理想的人必定具有高度敬業(yè)樂群的精神，對工作的意愿是樂觀開朗、積極進取，并情愿花費較多時間在工作上，具有百折不撓的毅力和恒心。一般而言，人與人的才智相差無幾，其差異取決于對事情的負責態(tài)度和勇于將事情做好的精神，尤其是遇到挫折時能不屈不撓連續(xù)奮斗，不到勝利絕不罷休的決心。

7、創(chuàng)新觀念。企業(yè)的成長和進展主要在于不斷地創(chuàng)新?？萍嫉倪M步是日新月異的，商場的競爭更是瞬息萬變，停留現(xiàn)狀就是落伍。一切事物的推動必以人為主體，人的新奇觀念才是制勝之道，而只有承受新觀念和新思潮才能促成進一步的進展。

8、求知欲望。為學之道不進則退，企業(yè)的成員需要不斷地充實自己，力求突破，了解更新、更現(xiàn)代化的學問，而不能自滿，墨守成規(guī)，不再作進一步進展，因而阻礙企業(yè)成長的腳步。

9、對人的態(tài)度。一件事情勝利的關(guān)鍵，主要取決于辦事者待人處事的態(tài)度。對人態(tài)度必需懇切、和氣可親，運用循循善誘的高度說服力量，以贏得別人的共鳴，才較簡單促使事情勝利。

10、操守把持。一個人再有學識，再有力量，如果在品德操守上不能把持住分寸，則極有可能會對企業(yè)造成莫大的損害。所以，企業(yè)在選擇人才時必需非常慎重，避開任用那些利用個人權(quán)利營私貪欲者，以免假公濟私的貪贓枉法者危害到企業(yè)的成長，甚至造成無法彌補的損失。

11、生活習慣。從一個人的生活習慣，可以初步了解其個人將來的進展，由于生活習慣正常而有規(guī)律，才是一個有原則、有理想、腳踏實地、實事求是的人。所以從一個人生活習慣的點點滴滴，可以觀看到他將來的進展。

12、適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)在選擇人才時，必需注意人員適應(yīng)環(huán)境的力量，避開選用共性極端的人，由于這種人較難與他人和諧相處，往往還會擾亂工作場所的氣氛。一個人初到一個企業(yè)，開頭時必定感到生疏。能在最短時間內(nèi)了解企業(yè)的工作環(huán)境，并能開心地與大家相處在一起的人，才是企業(yè)期望的人員。反之，到處與人格格不入，或堅持自我本位的人，都可能擾亂整體前進的腳步，造成個人有志難伸、企業(yè)前途難展的逆境。

13、堅決的政治信念。對于領(lǐng)導型人才要特殊關(guān)注其政治堅決性，要有大局意識。企業(yè)的各種培訓，對于企業(yè)的長遠進展起著至關(guān)重要的作用。較之學問的培訓，更重要的是工作力量的培育。這就需要從組織高層領(lǐng)導始終到基層干部都要有一種信念，一種行為。從人才配置、鼓勵到培育，是企業(yè)在人才治理上所應(yīng)留意的問題，能夠合理地安排，將會發(fā)覺，人才其實就在身邊，依靠身邊的人才，