第06章 管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

第六章系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要階段，這個(gè)階段是對(duì)新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)，即通過(guò)前面的系統(tǒng)分析報(bào)告對(duì)新系統(tǒng)邏輯功能的要求分析從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行各種具體設(shè)計(jì)，確定系統(tǒng)的實(shí)施方案，解決系統(tǒng)如何去完成的問(wèn)題，最終給出詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案，為下一階段的實(shí)現(xiàn)制定詳細(xì)計(jì)劃?？傮w設(shè)計(jì):又稱概要設(shè)計(jì)，是以系統(tǒng)分析中得到的新系統(tǒng)的邏輯模型為依據(jù)，著眼于“如何做”，但又不考慮具體的特定系統(tǒng)平臺(tái)，從全局一般的視野，來(lái)設(shè)計(jì)MIS的總體方案。包括從全局實(shí)體聯(lián)系圖(E-R)導(dǎo)出數(shù)據(jù)的一般關(guān)系模型并改進(jìn)優(yōu)化之；從數(shù)據(jù)流圖(DFD)及其數(shù)據(jù)字典(DD)中的加工說(shuō)明，導(dǎo)出模塊結(jié)構(gòu)圖(SC)；基于可行性研究的初步方案中系統(tǒng)平臺(tái)構(gòu)思，依據(jù)組織機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)的一般關(guān)系模型和SC設(shè)計(jì)系統(tǒng)平臺(tái)總體布局，得到系統(tǒng)平臺(tái)總體布局圖。下面6.1－6.3節(jié)討論系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)。詳細(xì)設(shè)計(jì):6.4節(jié)以后討論。6.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原則效率原則可靠性原則準(zhǔn)確性原則可維護(hù)性原則經(jīng)濟(jì)性原則系統(tǒng)分析階段后有兩條開(kāi)發(fā)路線：系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析購(gòu)置開(kāi)發(fā)方式（實(shí)施）系統(tǒng)購(gòu)置系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)切換系統(tǒng)評(píng)價(jià)專門開(kāi)發(fā)方式（設(shè)計(jì)、實(shí)施）系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)制作系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)切換系統(tǒng)評(píng)價(jià)2.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容：

在抽象的邏輯模型的基礎(chǔ)上

進(jìn)行具體的物理模型的設(shè)計(jì)

系統(tǒng)分析：

系統(tǒng)設(shè)計(jì)：做什么？怎么做？能否做？怎樣做好？提出邏輯方案提出物理方案提出系統(tǒng)設(shè)計(jì)依據(jù)提出制作方案總體設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)代碼設(shè)計(jì)——保證數(shù)據(jù)的唯一性以便于計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)輸入、輸出設(shè)計(jì)——對(duì)各種輸入輸出報(bào)表格式的描述，人機(jī)對(duì)話格式的描述處理流程設(shè)計(jì)——將系統(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)處理過(guò)程和數(shù)據(jù)在系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換情況描述出來(lái)程序流程設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)——標(biāo)準(zhǔn)化要求1總體結(jié)構(gòu)：模塊結(jié)構(gòu)、信息處理流程圖、3代碼體系規(guī)則、清單2系統(tǒng)配置計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件9系統(tǒng)安全權(quán)限、備份、日志7處理流程、模型、算法6輸入內(nèi)容、方法、界面5輸出內(nèi)容、方法、界面8控制4數(shù)據(jù)庫(kù)表、數(shù)據(jù)、表關(guān)系6.2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)一、系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.系統(tǒng)平臺(tái)2.計(jì)算機(jī)處理方式的選擇和設(shè)計(jì)3.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)4.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的選擇5.硬件選擇二、模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.模塊（Modular）:可以組合、分解和更換的單元，是組成系統(tǒng)、易于理解的基本單位。在管理信息系統(tǒng)中，任何一個(gè)處理功能都可以看作是一個(gè)模塊。四個(gè)要素輸入、輸出；功能；內(nèi)部數(shù)據(jù)；程序代碼2.調(diào)用3.數(shù)據(jù)總體設(shè)計(jì)的任務(wù)就是決定系統(tǒng)中模塊間的相互關(guān)系和各個(gè)模塊的輸入、輸出和功能等外部特性；詳細(xì)設(shè)計(jì)才決定每個(gè)模塊的內(nèi)部數(shù)據(jù)和處理過(guò)程等內(nèi)部特性。2.模塊的層次功能分解圖----HIPO圖總體IPO圖HIPO圖低層次主要模塊的詳細(xì)IPO圖6.3系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)

一、代碼設(shè)計(jì)代碼就是以數(shù)或字符來(lái)代表各種客觀實(shí)體。代碼分類1）有序碼用連續(xù)數(shù)字代表編碼對(duì)象的碼，通常從1開(kāi)始。如張平的工號(hào)為0001，王立為0002，……。塊碼是有序碼的特例，將有序碼分為各個(gè)塊，每塊代表一定類型的編碼對(duì)象，這種編碼允許擴(kuò)充，例如：01……宣傳部02……組織部01-04為政治部03……04……05……行政科06……膳食科05-08為總務(wù)處07……基建科08……有序碼因?yàn)闆](méi)有邏輯含義作基礎(chǔ)，一般不能說(shuō)明信息的任何特性，但在有些場(chǎng)合下使用它比較方便。

2）區(qū)間碼區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個(gè)組。碼中的數(shù)字和位置都代表一定意義。區(qū)間碼又分為以下類型：層次碼：在碼的結(jié)構(gòu)中，為數(shù)據(jù)項(xiàng)的各個(gè)屬性各規(guī)定一個(gè)位置（一位或幾位），并使其排列符合一定層次關(guān)系。例如，關(guān)于某公司的組織機(jī)構(gòu)的代碼含義如表。依據(jù)上表，代碼112就代表總公司銷售科廣告組。表5-3層次碼公司級(jí)課時(shí)級(jí)小組級(jí)1—總公司1—銷售科1—訂單處理組2—江蘇分公司2—會(huì)計(jì)科2—廣告組…………3—會(huì)計(jì)組十進(jìn)制碼：碼中每一位數(shù)字代表一類，一般用于圖書(shū)分類等，例如；500.自然科學(xué)510.數(shù)學(xué)520.天文學(xué)530.物理學(xué)531.機(jī)構(gòu)531.1機(jī)械531.1.1杠桿和平衡特征碼：在代碼的結(jié)構(gòu)中，為多個(gè)屬性各規(guī)定一個(gè)位置，從而表示某一編碼對(duì)象的不同方面特征，例如某服裝廠生產(chǎn)的服裝編碼如表5-4所示。例如：某一種男裝的編碼為M38-2W1。在區(qū)間碼中，由于數(shù)字的值與位置均代表一定意義，故使排序、分類、檢索容易進(jìn)行，缺點(diǎn)是有時(shí)造成碼很長(zhǎng)。表5-4特征碼類別尺寸式樣料子M（男裝）381—9W1(毛料)F（女裝）39C1(布料)40413）助憶碼將編碼對(duì)象的名稱，規(guī)格等作為代碼的一部分，例如：TV-B-1212寸黑白電視機(jī)TV-C-2020寸彩色電視機(jī)4)縮略碼是助憶碼的特例，從編碼對(duì)象名稱中撮幾個(gè)關(guān)鍵字母作為代碼，例如：Amt總額（amount）Cont合同（contract）Inv.No發(fā)票號(hào)（invoicenumber）5)校驗(yàn)碼校驗(yàn)碼又稱編碼結(jié)構(gòu)中的校驗(yàn)位。為了保證正確的輸入，有意識(shí)地在編碼設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)中原代碼的基礎(chǔ)上，通過(guò)事先規(guī)定的數(shù)學(xué)方法計(jì)算出校驗(yàn)碼（一位或兩位），附加在原代碼的后面，使它變成代碼的一個(gè)組成部分；使用時(shí)與原代碼一起輸入，此時(shí)計(jì)算機(jī)會(huì)用同樣的數(shù)學(xué)運(yùn)算方法按輸入的代碼數(shù)字計(jì)算出校驗(yàn)位，并將它與輸入校驗(yàn)位進(jìn)行比較，以檢驗(yàn)輸入是否有錯(cuò)。校驗(yàn)碼可以檢查出移位錯(cuò)（1234記錄為1243），雙重移位錯(cuò)（1234記錄為1432），抄寫錯(cuò)（1234記錄為1235）及其它錯(cuò)誤（1234記錄為2434）等。產(chǎn)生校驗(yàn)碼的方法有多種，各具有不同優(yōu)缺點(diǎn)。通常根據(jù)使用設(shè)備的復(fù)雜程度或功能，以及某項(xiàng)應(yīng)用要求的可靠性而決定采取那種方法二、輸入、輸出設(shè)計(jì)系統(tǒng)輸入輸出（I/O）設(shè)計(jì)是一個(gè)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中很容易被忽視的環(huán)節(jié)，又是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它對(duì)于今后用戶使用的方便性、安全性和可靠性來(lái)說(shuō)，都是十分重要的。一個(gè)好的輸入系統(tǒng)設(shè)計(jì)可以為用戶和系統(tǒng)雙方帶來(lái)良好的工作環(huán)境，一個(gè)好的輸出設(shè)計(jì)可以為管理者提供簡(jiǎn)捷、明了、有效、實(shí)用的管理和控制信息。下面分別來(lái)討論這兩方面的問(wèn)題。輸入設(shè)計(jì)主要輸入方式設(shè)計(jì)，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程上輸入設(shè)計(jì)所占的比重較大。以某廠開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)為例，在涉及全廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、銷售、物資供應(yīng)等12個(gè)子系統(tǒng)中，與輸入/輸出界面相關(guān)的程序占總程序量的65%左右。從這一比率足以看出在一個(gè)處理管理領(lǐng)域的信息系統(tǒng)中輸入/輸出界面的重要。一個(gè)好的輸入設(shè)計(jì)能為今后系統(tǒng)運(yùn)行帶來(lái)很多方便。1.輸入設(shè)計(jì)1)輸入方式設(shè)計(jì)輸入方式的設(shè)計(jì)主要是根據(jù)總體設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的要求，來(lái)確定數(shù)據(jù)輸入的具體形式。常用的輸入方式有：鍵盤輸入、模／數(shù)、數(shù)／模輸入、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳送、磁／光盤讀入等幾種形式。通常在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的輸入方式時(shí)，應(yīng)盡量利用已有的設(shè)備和資源，避免大批量的數(shù)據(jù)重復(fù)鍵盤輸入。因?yàn)殒I盤輸入不但工作量大，速度慢，而且出錯(cuò)率較高。①鍵盤輸入②數(shù)模／模數(shù)轉(zhuǎn)換方式。這種輸入是目前比較流行的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方式。這是一種直接通過(guò)光電設(shè)備對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并將其轉(zhuǎn)換成數(shù)字信息的方法，是一種即省事，又安全可靠的數(shù)據(jù)輸入方式。這種方法最常見(jiàn)的有如下幾種：a.條碼（棒碼）輸入。即利用標(biāo)準(zhǔn)的商品分類和統(tǒng)一規(guī)范化的條碼貼（或?。┯谏唐返陌b上，然后通過(guò)光學(xué)符號(hào)閱讀器(OpticalCharacterReader，簡(jiǎn)稱OCR,亦稱掃描儀）來(lái)采集和統(tǒng)計(jì)商品的流通信息。這種數(shù)據(jù)采集和輸入方式現(xiàn)已普遍地被用于商業(yè)、企業(yè)、工商、質(zhì)檢、海關(guān)、圖書(shū)館等信息系統(tǒng)中。b.用掃描儀輸入。這種方式實(shí)際上與條碼輸入是同一類型的。它大量地被使用在圖形／圖像的輸入、文件/報(bào)紙的輸入、標(biāo)準(zhǔn)考試試卷的自動(dòng)閱卷、投票的統(tǒng)計(jì)等應(yīng)用中。c.傳感器輸入。即利用各類傳感器和電子衡器接收和采集物理信息，然后再通過(guò)A/D板將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字信息。這也是一種用于采集和輸入生產(chǎn)過(guò)程數(shù)據(jù)的方法。③網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)。這既是一種輸出信息的方式，又是一種輸入信息的方式。對(duì)下級(jí)子系統(tǒng)它是輸出，對(duì)上級(jí)主系統(tǒng)它是輸入。使用網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)可安全、可靠、快捷地傳輸數(shù)據(jù)。④磁盤傳送數(shù)據(jù)。即數(shù)據(jù)輸出和接收雙方事先約定好待傳送數(shù)據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)格式（這一點(diǎn)在上節(jié)代碼設(shè)計(jì)中已明確規(guī)定），然后再通過(guò)軟盤／光盤傳送數(shù)據(jù)文件。這種方式不需要增加任何設(shè)備和投入，是一種非常方便的輸入數(shù)據(jù)方式，目前還常被用在主∕子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)聯(lián)接上。2)輸入格式在設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)輸入格式時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)字典，遵循代碼設(shè)計(jì)的實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一格式。但在一些舊系統(tǒng)改造過(guò)程中，實(shí)際數(shù)據(jù)輸入時(shí)（特別是大批量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸入時(shí)）有時(shí)會(huì)遇到統(tǒng)計(jì)報(bào)表（或文件）結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)文件結(jié)構(gòu)不完全一致的情況。這時(shí)應(yīng)盡量嚴(yán)格參照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一格式，不能隨意更改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)。特殊情況下，專門編制一個(gè)轉(zhuǎn)換模塊，以適應(yīng)其特殊要求?，F(xiàn)在還可以采用智能輸入方式，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)將輸入數(shù)據(jù)送至不同表格中。3)校對(duì)方式輸入校對(duì)方式的設(shè)計(jì)也是非常重要的。特別是針對(duì)數(shù)字等字段，沒(méi)有適當(dāng)?shù)男?duì)措施作保證是很危險(xiǎn)的。對(duì)一些重要的報(bào)表，輸入設(shè)計(jì)一定要考慮適當(dāng)?shù)男?duì)措施，以減少出錯(cuò)，但絕對(duì)保證不出錯(cuò)的校對(duì)方式是沒(méi)有的。常用校對(duì)方式有：①人工校對(duì)。即輸入數(shù)據(jù)后再顯示或打印出來(lái)，人工進(jìn)行校對(duì)。這種方法對(duì)于少量的數(shù)據(jù)或控制字符輸入還可以，但對(duì)大批量的數(shù)據(jù)輸入就顯得太麻煩，效率太低。這種方式在實(shí)際系統(tǒng)中很少有人使用。②二次鍵入校對(duì)。二次鍵入是指一種同一批數(shù)據(jù)兩次鍵入系統(tǒng)的方法。輸入后系統(tǒng)內(nèi)部再比較這兩批數(shù)據(jù)，如果完全一致則可認(rèn)為輸入正確；反之，則將不同部分顯示出來(lái)有針對(duì)性地由人來(lái)進(jìn)行校對(duì)。它是目前數(shù)據(jù)錄入中心錄入數(shù)據(jù)時(shí)常用的方法。該方法最大的好處是方便、快捷，而且可以用于任何類型的數(shù)據(jù)符號(hào)。盡管該方法中二次鍵入在同一地方出錯(cuò)，并且錯(cuò)誤一致的可能性是存在的，但是這種可能性出現(xiàn)的概率極小。

2.輸出設(shè)計(jì)

最終輸出方式常用的只有兩種：一種是報(bào)表輸出，另一種是圖形輸出。究竟采用哪種輸出形式為宜，應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)分析和管理業(yè)務(wù)的要求而定。一般來(lái)說(shuō)對(duì)于基層或具體事物的管理者，應(yīng)用報(bào)表方式給出詳細(xì)的記錄數(shù)據(jù)為宜，而對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)或宏觀、綜合管理部門，則應(yīng)該使用圖形方式給出比例或綜合發(fā)展趨勢(shì)的信息。例如，對(duì)于一個(gè)城市負(fù)責(zé)工業(yè)的市長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他需要的是全市工業(yè)、利稅、產(chǎn)值、上升幅度、投資規(guī)模變化等綜合比較信息以及極個(gè)別典型的信息。而對(duì)于市政府內(nèi)某個(gè)工業(yè)局的管理人員來(lái)說(shuō)，他就需要了解所管轄范圍內(nèi)企業(yè)的詳細(xì)情況。對(duì)于市長(zhǎng)最好是以圖表方式向他提供綜合類的輸出信息，若提供詳細(xì)報(bào)告則用處不大，反之對(duì)工業(yè)局具體管理人員則不同，應(yīng)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)記錄報(bào)表。1）報(bào)表生成器設(shè)計(jì)報(bào)表是一般系統(tǒng)中用得最多的信息輸出工具。通常一個(gè)覆蓋整個(gè)組織的信息系統(tǒng)，輸出報(bào)表的種類都在百種。這樣龐大的工作量對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的壓力是很大的。所以在實(shí)際工作時(shí)常是在確定了報(bào)表的種類和格式之后，開(kāi)發(fā)出一個(gè)報(bào)表模塊，并由它來(lái)產(chǎn)生和打印所有的報(bào)表。這個(gè)報(bào)表模塊的原理如圖6.7所示。2）圖形方式就目前的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)說(shuō)，將系統(tǒng)的各類統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果用圖形方式輸出已經(jīng)是件很容易的事。大多數(shù)的編程軟件都提供了作圖工具或圖形函數(shù)等。例如C語(yǔ)言、LOTUS、FOXGRAPH等，利用這些工具就可產(chǎn)生出系統(tǒng)所需要的圖形。但是如用這些工具繪圖，它要求開(kāi)發(fā)者具有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，而開(kāi)發(fā)工作量較大。比較簡(jiǎn)單的，可以借用EXCEL來(lái)產(chǎn)生各種分析圖形。簡(jiǎn)稱OLE），借用EXCEL來(lái)完成統(tǒng)計(jì)分析和圖形輸入的功能。這樣，熟練者很快就可完成上百種統(tǒng)計(jì)分析的圖形。思考與練習(xí)1.系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù)是什么？它能為下一步的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)工作提供什么作用？2.系統(tǒng)劃分的原則有哪些？