企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效四種模式淺談

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效四種模式淺談

一、網(wǎng)絡(luò)銷售主要適合比如原來做服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數(shù)碼、保健等快銷品或其他類。當(dāng)然也并不絕對，網(wǎng)絡(luò)賣汽車等大宗商品也是有可能的。一般來說，這些品類一般是單一品牌或者幾個品牌，這類品牌商或者生產(chǎn)商都是可以借助網(wǎng)絡(luò)直接實現(xiàn)銷售成交的，也可以在網(wǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)分銷，招募小賣家或者店鋪來網(wǎng)絡(luò)代理銷售。需要注意的是要小心網(wǎng)絡(luò)渠道或者網(wǎng)絡(luò)銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊，筆者個人經(jīng)驗是開發(fā)網(wǎng)貨，實行線上產(chǎn)品和線下產(chǎn)品分隔，或者干脆起用全新品牌，這需要綜合權(quán)衡利弊，謀而后動。筆者提醒中小型傳統(tǒng)企業(yè)千萬不要頭腦發(fā)熱，盲目上馬自建B2C網(wǎng)絡(luò)平臺。因為獨立B2C的整體運營費用投入巨大，并且由于廠商的品牌單一、產(chǎn)品種類少，所以網(wǎng)站平臺的受眾群體小，推廣難度大，并且網(wǎng)站黏度小，很難總是重復(fù)購買。除非原來做流通類的企業(yè)，并且實力不錯，那可以建設(shè)一個行業(yè)B2C門戶，或者企業(yè)實力強、品牌知名度高，如：百麗集團、哎呀呀等。否則，筆者建議還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺做。雖然競爭也大，但是畢竟聚合了網(wǎng)絡(luò)購物的大部分流量，并且各種平臺提供了大量的工具，簡化了操作、降低了投入，提高了效率，只要企業(yè)用心做出差異化的特色，還是有很大機會的。網(wǎng)絡(luò)銷售類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷核心是銷售轉(zhuǎn)化率，需要從供應(yīng)鏈整體提升，從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)平臺生動化、商品運營、促銷活動、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、倉儲物流配送、財務(wù)評估等全方位的規(guī)劃好，才能取得好的效果。二、招商加盟和貿(mào)易批發(fā)這是原來做消費品類分銷的傳統(tǒng)企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)來找代理商、批發(fā)商、經(jīng)銷商和銷售商，或者是項目連鎖加盟型企業(yè)，又或者是做對外貿(mào)易等通過網(wǎng)絡(luò)營銷來尋找聯(lián)系目標(biāo)客戶。一般來說，原來是靠連鎖加盟、代理批發(fā)渠道商的都可以借助網(wǎng)絡(luò)獲得更快發(fā)展。該模式的核心是網(wǎng)站，網(wǎng)站的銷售力、客戶體驗情況都決定了最終的轉(zhuǎn)化率。當(dāng)然網(wǎng)站推廣和線下約談時的銷售也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該模式的網(wǎng)絡(luò)傳播策略：一是立足搜索引擎，二是尋找目標(biāo)客戶圈子主動傳播推廣，三是借助行業(yè)平臺或者B2B平臺。需要注意的是產(chǎn)品批發(fā)或者招代理商和項目連鎖加盟其實還是有很大差別的，各種策略也有差異。三、線上溝通+線下成交一般來說，提供中介服務(wù)、直接服務(wù)和大宗工業(yè)品的銷售采購等類型的傳統(tǒng)企業(yè)都屬于該類型。該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿(mào)易批發(fā)模式有點類似?；緛碚f，線上很難直接成交，需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個最大區(qū)別：招商加盟的對象不是最終使用者，并且以后一般有多次銷售，目標(biāo)對象的目的是賺錢;而該模式的目標(biāo)對象不管是企業(yè)還是個人，都是最終使用者，并且雖然有后續(xù)服務(wù)，但一般是一次銷售(有的類型有重復(fù)購買或者轉(zhuǎn)介紹購買)。比如筆者操作的飛洋集團的投資移民項目就屬于線上溝通+線下成交的類型。網(wǎng)絡(luò)只能提供意向客戶的聯(lián)系資料并給客戶留下良好的形象，成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續(xù)多個部門的服務(wù)。和招商加盟模式類似，線上溝通+線下成交模式的網(wǎng)絡(luò)營銷核心也是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化，傳播策略是立足搜索引擎和行業(yè)圈子。四、品牌傳播推廣該模式一般面對的是大眾群體，網(wǎng)站對于這模式來說有可能不太重要，有的甚至可以不需要網(wǎng)站。其主要目的是通過網(wǎng)站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業(yè)都適合該模式。比如：汽車廠商，眾所周知的王老吉典案例等。出于企業(yè)自身的某種考慮或者線上難成交等原因，他們把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作媒體來對待，而不是當(dāng)作一個電子商務(wù)平臺來看。他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒