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文檔簡介
關于區(qū)域電子商務的幾個思考
其實互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展最大的好處之一就是抹平了地域的差距,對于電商而言更是如此,這也是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展的最重要的一個組成部分,沒有地域、區(qū)域的區(qū)分就可以把生意做到全天下,甚至更廣。這是電商未來發(fā)展更加美好的原因之一,也是最有前景的一個產(chǎn)業(yè)。未來的商業(yè)化發(fā)展電商的作用將更加明顯。實體店鋪的發(fā)展逐漸網(wǎng)絡化和相互的滲透也將成為一個主流。一、關于品牌。品牌是電商發(fā)展的一個重要組成部分。有人或許認為價格才是電商發(fā)展的生命線,其實不然,價格在一定程度上確實可以刺激營銷,但是在更多的時候,價格的誘惑是構(gòu)建在品牌影響力之中的。譬如,你在淘寶網(wǎng)計劃選購一件物品,你會搜索,這樣就會搜到很多的品類和店鋪,但是很多用戶在甄選的時候,先要看看店鋪的信譽度如何,比如幾顆鉆之類的,這樣在下單的時候才會放心。再比如,有的人在購買一些食品類的東西時,就連淘寶也不愿意選擇,相反到品牌度更好的天貓或者京東等等,為什么?這其實就是品牌的一種作用。因為涉及到安全,或者更大需求的時候,原有的信譽度還無法滿足用戶的認可。因此無論大電商還是小賣鋪,都要注重自己的品牌構(gòu)建,如果沒有形成自己足夠的信譽度,那么電商之路將異常艱難。二、關于服務。服務是構(gòu)筑在品牌之上的一種延續(xù)。服務的貼心如否是吸引回頭客和口碑營銷的關鍵。一個好的服務或許將給你帶來意想不到的效果。因為對于電商來說是買方市場,既然是買方市場,那么就要給買家更貼心的服務,這樣才能得到買家的認可和口碑推薦。在價格同等或者相近的情況下,服務是補齊短板的一個非常好的機會。三、關于價格。大家都覺得價格對于店鋪來說是最關鍵的。這一點是毋庸置疑的。好的價格刺激的確可以吸引到更多的用戶青睞和關顧。不過價格也是最短視的一種刺激,因為你不可能一直賠本賺吆喝,短期的一個價格刺激或許能帶來訂單的增加。不過僅僅一次的刺激行為不能帶來多少用戶的忠誠度。其實無論是光棍節(jié)還是各種年會營銷,包括天貓、淘寶、京東、當當?shù)却笃脚_都無法拴住用戶的忠誠。那么你那一次刺激根本不算什么。四、關于營銷。說到營銷,筆者想舉一個例子。筆者喜歡看電影,在太原城目前也是院線林立,金逸(北美)、新影都(和信)、太原橫店影院(王府井)、星美(美特好)、奧斯卡等等,在很早之前美特好利用自己的超市購物之際推廣星美,無論是購票優(yōu)惠還是選購多少物品之后的打折增票,都給星美提供了極好的推廣效益,此外當初太原城真正的院線并不多,因此星美幾乎引領了太原院線三五年。再后來新影都出現(xiàn)了,在和信摩爾本身的消費區(qū)域內(nèi),構(gòu)筑了一個購物和院線的結(jié)合,此外還有一個龐大的停車場支撐,我們開始轉(zhuǎn)移到新影都觀影,再后來太原橫店影院落成,因為設備和環(huán)境尚可,我們又開始輾轉(zhuǎn)到橫店去觀影,再后來金逸影院落成,依托北美的購物環(huán)境,以及眾多的美食相伴,綜合性的娛樂環(huán)境構(gòu)建,吸引了更多的年輕人的關顧。這幾個院線筆者都曾經(jīng)看過很多場電影,包括孩子、愛人也是如此。有意思的是,我們一家三口對于各個院線的喜好程度也不盡相同。孩子相對無所謂,那個都可以,愛人喜好新影都,停車和價格是她看中的。筆者相對來說對金逸更喜好一些。因為設備和環(huán)境的原因。而價格是金逸最貴,橫店次之,新影都最便宜。孩子自己和同學出去的時候,喜好新影都,因為便宜。和我們出去的時候,喜好環(huán)境好一些的。此外,當微信開始火爆的時候,金逸就開始了微信營銷,雖然價格略貴,但是有了微信的資訊和影視信息,反而成為筆者最喜好了解的一個支點,在這方面,新影都和橫店都次之。甚至沒有微信營銷的意識。此外,就是娛樂一體化的形成,因為配套也成為年輕人選擇的一個趨勢,比如餐飲,無論是觀影之后還是之前,可以給吃貨們一次一飽口福的機會,何樂而不為呢?移動互聯(lián)網(wǎng)時代,新興的信息和資訊的獲得是多方位的,如果能及時合理地引進,同時借助自媒體時代的一種口碑營銷,其實對于院線來說是一次不錯的推廣。那么,對于電商來說呢?是不是也是如此。當我們外出就餐的時候,看到餐館有微信服務營銷的時候,筆者都喜歡添加,享受折扣。此外,也有可能會有下一次光顧的機會。這就是潛在的拉攏顧客的一
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