決勝2011網(wǎng)絡(luò)營銷助力中小企業(yè)發(fā)展

決勝2011網(wǎng)絡(luò)營銷助力中小企業(yè)發(fā)展

中小企業(yè)發(fā)展的分水嶺根據(jù)央行去年11月初發(fā)布的官方數(shù)據(jù)顯示，2010年全年中國PPI漲幅在5%左右，這一數(shù)據(jù)對(duì)一向憑借著成本優(yōu)勢(shì)縱橫世界市場(chǎng)的中國中小企業(yè)而言，無疑是一個(gè)前所未有的挑戰(zhàn)。然而，中小企業(yè)的發(fā)展形勢(shì)并非如外界所料的那么悲觀。通過網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)等多種新手段，已經(jīng)有不少中小企業(yè)完成了自我超越：憑借著百度、阿里巴巴等眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭的鼎力支持，中國中小企業(yè)將具有更加強(qiáng)大的全球競(jìng)爭(zhēng)力?；ヂ?lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)也受到了有關(guān)部門的極大重視。日前，工業(yè)和信息化部黨組成員、總工程師朱宏任便強(qiáng)調(diào)了中小企業(yè)發(fā)展“要充分發(fā)揮通信、信息技術(shù)快速、便捷、不受地域影響的優(yōu)勢(shì)，形成虛擬服務(wù)系統(tǒng)與實(shí)體服務(wù)資源的協(xié)同服務(wù)”。能否有效地利用信息技術(shù)，已經(jīng)成為了中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。撬動(dòng)企業(yè)命運(yùn)的支點(diǎn)對(duì)于眾多中小企業(yè)來說，生存危機(jī)的背后是品牌構(gòu)建能力的差距和營銷推廣理念的落后。業(yè)內(nèi)專家分析認(rèn)為：在成本上漲的背后，真正讓中小企業(yè)倍感競(jìng)爭(zhēng)壓力的，在于品牌弱勢(shì)造成的業(yè)務(wù)拓展困難。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)往往局限在自己的圈子中，難以在更廣闊的空間中施展拳腳，最終在患得患失中處處被動(dòng)受制于人。在上海從事商貿(mào)業(yè)務(wù)的周先生對(duì)此深有感觸。周先生5年前獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，時(shí)至今日，他的客戶依然以自己創(chuàng)業(yè)初期的資源為主?！靶袠I(yè)競(jìng)爭(zhēng)很激烈，新客戶往往會(huì)選擇大企業(yè)進(jìn)行合作。中小企業(yè)為了維持現(xiàn)有客戶，有時(shí)候即便明知客戶的需求不甚合理，也只能增加運(yùn)營成本去滿足。如何與大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，是中小企業(yè)發(fā)展中面臨的最大問題?！蓖跸壬鷱?qiáng)調(diào)“給我一個(gè)支點(diǎn)，我可以和任何企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”。今天，很多中小企業(yè)已經(jīng)擁有了在專業(yè)領(lǐng)域和大企業(yè)“掰手腕”的能力，但是卻由于無力占領(lǐng)電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體而錯(cuò)失客戶。今天，隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信等高新技術(shù)的飛速發(fā)展，不少頗具戰(zhàn)略眼光的中小企業(yè)家已經(jīng)找到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“取勝密匙”。通過百度等全新的互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺(tái)，中小企業(yè)得以繞過費(fèi)用昂貴的電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體快捷、簡(jiǎn)單、信息量大等優(yōu)點(diǎn)和大企業(yè)展開面對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)。搜索營銷總動(dòng)員先期投入少、營銷針對(duì)性強(qiáng)、覆蓋范圍廣、靈活多變……是否有一種營銷方式真正能夠同時(shí)滿足中小企業(yè)的苛刻要求？在2010年上半年舉行的“百度營銷中國行”活動(dòng)中，國內(nèi)眾多行業(yè)領(lǐng)袖、營銷專家共同給出了答案。此次由百度舉辦的“營銷中國行”大型論壇活動(dòng)，匯聚了國內(nèi)多個(gè)行業(yè)的行業(yè)領(lǐng)袖及眾多營銷專家，歷時(shí)半年行經(jīng)百余個(gè)城市。在活動(dòng)過程中，各行業(yè)專家學(xué)者與全國數(shù)十萬中小企業(yè)主進(jìn)行了零距離溝通，讓更多的中小企業(yè)全面地了解了搜索營銷這種創(chuàng)新的營銷工具。如果說投入少、精確性要求高是中小企業(yè)營銷需求的主要特點(diǎn)的話，那么以性價(jià)比高、覆蓋范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、參與機(jī)會(huì)平等為標(biāo)簽的搜索營銷無疑是這些企業(yè)的首選。對(duì)此，來自山東的韓先生感受很深。韓先生的企業(yè)是以農(nóng)產(chǎn)品加工為主的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，在進(jìn)行搜索營銷之前，只能與中介商進(jìn)行交易?！靶∑髽I(yè)很多，利潤被壓得很低”，韓先生回憶說。“參加了營銷中國行活動(dòng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營銷有了更深的了解。我覺得可以試試通過搜索引擎把自己的企業(yè)推廣出去”。讓韓先生意想不到的是，搜索引擎營銷成了他企業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。通過搜索引擎的平臺(tái)，韓先生輕易地讓自己的產(chǎn)品覆蓋了中國的10余個(gè)省份，由于省去了很多中間環(huán)節(jié)，產(chǎn)品利潤率也提高了很多。事實(shí)上，韓先生的經(jīng)歷只是搜索引擎營銷效果的一個(gè)縮影。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年中國互聯(lián)網(wǎng)廣告總投入中，有33.6%的資金被投入到了搜索營銷當(dāng)中。隨著百度進(jìn)一步從線上走到企業(yè)身邊，這一數(shù)據(jù)極有可能進(jìn)一步增長。內(nèi)外兼修，百度式服務(wù)給力中小企業(yè)“營銷中國行”僅僅是百度走進(jìn)中小企業(yè)計(jì)劃中的一部分：如果說“營銷中國行”是百度營銷理念、成果的集中對(duì)外展示的話，那么百度“客戶成長計(jì)劃”則是針對(duì)中國中小企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行的一次大規(guī)模的“內(nèi)功修煉”。根據(jù)這一計(jì)劃，百度不僅將會(huì)采用小班授課、一對(duì)一培訓(xùn)的形式對(duì)新簽約用戶進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，還將通過線上平臺(tái)隨時(shí)搜集、反饋客戶使用中遇到的問題，并匯集30萬用戶的成功經(jīng)驗(yàn)定期向用戶發(fā)送……去年11月底，百度營銷客戶體驗(yàn)中心正式開業(yè)。擁有體驗(yàn)展示區(qū)、200多個(gè)座位的多功能培訓(xùn)區(qū)以及舒適的演示討論區(qū)的百度營銷客戶體驗(yàn)中心，能夠?yàn)閷?duì)搜索引擎營銷感興趣的用戶提供認(rèn)知、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)辦理、售后等一系列服務(wù)內(nèi)容。搜索營銷按效果付費(fèi)、選擇性強(qiáng)、覆蓋面廣、針對(duì)性強(qiáng)的特點(diǎn)均十分契合中小企業(yè)的營銷需求。然而，中小企業(yè)在實(shí)踐中往往無法將新營銷平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。百度針對(duì)中小企業(yè)一系列活動(dòng)的推出，可以讓中小企業(yè)隨時(shí)享受到由頂尖的營銷專家、專業(yè)技