《管理學(xué)》-期末考試試卷及答案

《管理學(xué)》期末考試試卷（第一套試卷Ａ卷）一、選擇題（每題1分，共10分）1.西方權(quán)變理論學(xué)派的代表人物是（）。A孔茨B西蒙C梅奧D伍德沃德2．管理跨度原則可以理解為（）。A職位的職權(quán)和職責(zé)對(duì)等一致B領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)C管理人員要求與分工、協(xié)作相一致D應(yīng)當(dāng)授予管理人員一定的職權(quán)3．美國(guó)學(xué)者梅奧曾經(jīng)帶領(lǐng)一批研究人員進(jìn)行了有名的霍桑試驗(yàn)，開創(chuàng)了（）的早期研究。A行為科學(xué)學(xué)派B管理科學(xué)學(xué)派C社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派D經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派4.確定合理的管理幅度是進(jìn)行組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。關(guān)于什么是合理的管理幅度，對(duì)于下列四種說(shuō)法，你最贊同哪一種？()。A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費(fèi)用也越低。B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費(fèi)用會(huì)大幅度上升。C管理幅度應(yīng)視管理者能力、下屬素質(zhì)、工作性質(zhì)等因素的不同而定。D管理幅度的確定并不是對(duì)任何組織都普遍重要的問(wèn)題，無(wú)須過(guò)多考慮。5．在計(jì)劃類型中，按照計(jì)劃制定者的層次可將計(jì)劃分為（）。A戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃B指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃C綜合計(jì)劃、項(xiàng)目計(jì)劃D銷售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、勞動(dòng)人事計(jì)劃、技術(shù)改造計(jì)劃6．在管理控制活動(dòng)中，有一種控制是用過(guò)去的情況來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)在和將來(lái),這種控制是（）。A前饋控制B反饋控制C過(guò)程控制D間接控制7.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，當(dāng)下屬的成熟度處于成熟階段應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是：()。A高關(guān)系低工作B命令式C參與式D低工作低關(guān)系8當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動(dòng)之比，與他人的報(bào)酬與勞動(dòng)之比是相等的，這時(shí)就會(huì)有較大的激勵(lì)作用，這種理論稱為：()。A、雙因素理論B、效用理論C、公平理論D、強(qiáng)化理論8在管理方格圖中，團(tuán)隊(duì)式管理的方格是處于()。10．心理學(xué)家馬斯洛將人的多種需求概括為五個(gè)層次的需要，依次是：（）。A社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實(shí)現(xiàn)需要B生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實(shí)現(xiàn)需要C生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要D生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共12分）1.領(lǐng)導(dǎo)者在建立和健全科學(xué)決策支持系統(tǒng)時(shí)，主要應(yīng)注意建立（）。A信息系統(tǒng)B咨詢系統(tǒng)C決策系統(tǒng)D組織系統(tǒng)E執(zhí)行系統(tǒng)F反饋系統(tǒng)2.現(xiàn)代管理的主要職能包括（）。A計(jì)劃職能B組織職能C創(chuàng)新職能D控制職能E激勵(lì)職能F領(lǐng)導(dǎo)職能G協(xié)調(diào)職能3．能體現(xiàn)我國(guó)樸素的辯證思想的理論有（）。A物極必反B以逸待勞C將欲弱之，必固強(qiáng)之D知己知彼，百戰(zhàn)不殆E治國(guó)之道，務(wù)在舉賢4.勒溫的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論提出了三種極端的領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，即（）。A專制作風(fēng)B集權(quán)作風(fēng)C仁慈作風(fēng)D民主作風(fēng)E放任自流作風(fēng)F權(quán)變作風(fēng)5.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)大致可以分為以下幾個(gè)層次：（）。A目標(biāo)層B哲學(xué)層C精神層D道德層E制度層F器物層6.管理思想發(fā)展史的第三階段為中期的管理思想，主要代表人物（）。A梅奧B法約爾C巴納德D伯法E卡斯特三、名詞解釋（每題3分，共18分）?管理?組織?決策?戰(zhàn)略管理?目標(biāo)管理?企業(yè)文化四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共40分）?控制過(guò)程一般有哪些步驟？?什么是人際關(guān)系平衡？其種類有哪些？?管理思想的發(fā)展可分成幾個(gè)階段？?何謂組織生命周期理論？?為什么說(shuō)管理學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù)？?雙因素理論的主要內(nèi)容是什么？?費(fèi)德勒模型的主要內(nèi)容是什么？?現(xiàn)代計(jì)劃方法主要有哪些？五、論述題（每題10分，共20分）?為什么強(qiáng)調(diào)正激與負(fù)激相結(jié)合，但應(yīng)以正激為主？試舉例說(shuō)明。?評(píng)述您學(xué)過(guò)的領(lǐng)導(dǎo)理論，談?wù)劰芾韺W(xué)中的領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用?！敬鸢浮恳?、單項(xiàng)選擇題１．Ｄ２．Ｂ３．Ａ４．Ｃ５．Ａ６．Ｂ７．Ｄ８．Ｃ９．Ｂ１０．Ｃ二、多項(xiàng)選擇題１．ＡＢＣＥＦ２．ＡＢＤＥＦＧ３．ＡＢＣＤ４．ＡＤＥ５．ＣＥＦ６．ＡＣ三、名詞解釋１．管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)節(jié)來(lái)調(diào)節(jié)人力、物力和財(cái)力資源，以期更好地達(dá)成組織的目標(biāo)的過(guò)程。2．組織是為了達(dá)到某些特定目標(biāo)，經(jīng)由分工與合作及不同層次的權(quán)利和責(zé)任制度，而構(gòu)成的人的集合。３．決策為了達(dá)到一定的目的，在兩個(gè)或兩個(gè)以上的替代方案中，選擇一個(gè)有效方案的過(guò)程。４．戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行的總體性管理，是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策與行動(dòng)，其核心問(wèn)題是使企業(yè)的自身?xiàng)l件和環(huán)境相適應(yīng)，以求企業(yè)生存和發(fā)展。５．目標(biāo)管理是一種程序和過(guò)程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起商定組織的共同目標(biāo)，并由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位與個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。６．企業(yè)文化是全體職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中培育形成并共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念和行為規(guī)范。四、簡(jiǎn)答題?答：①限定子系統(tǒng)的范圍。②識(shí)別所要測(cè)量的特性。③訂立標(biāo)準(zhǔn)。④收集數(shù)據(jù)。⑤衡量績(jī)效。⑥診斷與更正。（答對(duì)５條給滿分。）?答：所謂人際關(guān)系平衡是指交往雙方的需要和這種需要的滿足程度以及人際吸引的程度保持平衡。（２分）種類有：自覺(jué)平衡，主動(dòng)平衡，消極平衡。（３分）?答：第一階段，早期的管理思想。第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。第三階段，中期的管理