2023年全球旅行行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告_第1頁(yè)
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全球旅行行業(yè)報(bào)告/龐文報(bào)告PAGEPAGE35全球旅行行業(yè)市場(chǎng)突圍建議及需求分析報(bào)告

目錄TOC\o"1-9"前言 3一、2023-2028年全球旅行企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略 3(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高全球旅行產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力 3(二)、使用全球旅行行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 4(三)、實(shí)施全球旅行行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開(kāi)拓各類(lèi)市場(chǎng)創(chuàng)新源 4(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系 4(五)、實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下融合,深化全球旅行行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展 4(六)、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略 5二、2023-2028年宏觀政策背景下全球旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 6(一)、2022年全球旅行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 6(二)、國(guó)際形勢(shì)對(duì)全球旅行業(yè)發(fā)展的影響分析 7(三)、全球旅行業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析 8三、全球旅行業(yè)發(fā)展模式分析 9(一)、全球旅行地域有明顯差異 9四、2023-2028年全球旅行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析 10(一)、2023-2028年全球旅行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 10(二)、現(xiàn)階段全球旅行業(yè)存在的問(wèn)題 11(三)、現(xiàn)階段全球旅行業(yè)存在的問(wèn)題 11(四)、規(guī)范全球旅行業(yè)的發(fā)展 13五、全球旅行行業(yè)政策環(huán)境 13(一)、政策持續(xù)利好全球旅行行業(yè)發(fā)展 13(二)、行業(yè)政策體系日趨完善 14(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升 14(四)、宏觀環(huán)境下全球旅行行業(yè)定位 15(五)、“十三五”期間全球旅行業(yè)績(jī)顯著 15六、宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)全球旅行行業(yè)的影響 16(一)、全球旅行行業(yè)線(xiàn)性決策機(jī)制分析 17(二)、全球旅行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)壁壘分析 18(三)、全球旅行行業(yè)庫(kù)存管理波動(dòng)分析 18七、全球旅行業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)分析 19(一)、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)全球旅行業(yè)的影響 19(二)、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)全球旅行業(yè)的影響 19(三)、國(guó)內(nèi)突出經(jīng)濟(jì)問(wèn)題對(duì)全球旅行業(yè)的影響 19八、全球旅行業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析 20(一)、全球旅行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析 20(二)、全球旅行業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn) 20(三)、全球旅行業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn) 211、全球旅行業(yè)縱向延伸分析 212、全球旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的挑戰(zhàn)分析 22九、全球旅行行業(yè)多元化趨勢(shì) 22(一)、宏觀機(jī)制升級(jí) 22(二)、服務(wù)模式多元化 22(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免 23(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng) 23(五)、信息化實(shí)施力度加大 23(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放 241、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值 242、開(kāi)放平臺(tái),共建生態(tài) 24(七)、呈現(xiàn)集群化分布 24(八)、各信息化廠商推動(dòng)全球旅行發(fā)展 25(九)、政府采購(gòu)政策加碼 25(十)、個(gè)性化定制受寵 26(十一)、品牌不斷強(qiáng)化 26(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“ 26(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢(shì) 27(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大 27十、未來(lái)全球旅行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施 28(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu) 28(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn) 291、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃 292、渠道人才引進(jìn) 303、內(nèi)部員工競(jìng)聘 30(三)、加速信息化建設(shè)步伐 30十一、全球旅行行業(yè)未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì) 31(一)、在全球旅行行業(yè)中通過(guò)產(chǎn)品差異化獲得商機(jī) 31(二)、借助全球旅行行業(yè)市場(chǎng)差異贏得商機(jī) 32(三)、借助全球旅行行業(yè)服務(wù)差異化抓住商機(jī) 32(四)、借助全球旅行行業(yè)客戶(hù)差異化把握商機(jī) 33(五)、借助全球旅行行業(yè)渠道差異來(lái)尋求商機(jī) 33

前言中國(guó)的全球旅行業(yè)在當(dāng)前復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下逐步發(fā)展,呈現(xiàn)出一個(gè)積極整合資源以提高粘連性的耐寒時(shí)代。此外,在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈、外部成本壓力加大的情況下,全球旅行業(yè)的整合步伐加快,進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)與整合的白熱化時(shí)期。本報(bào)告主要分為七個(gè)部分。同時(shí),本報(bào)告整合了多家權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)資源和專(zhuān)家資源,從眾多的數(shù)據(jù)中提煉出全球旅行行業(yè)真正有價(jià)值的信息,并結(jié)合當(dāng)前全球旅行行業(yè)的環(huán)境,從理論、實(shí)踐、宏觀和微觀的角度進(jìn)行研究和分析,其結(jié)論和觀點(diǎn)力求做到前瞻性和實(shí)用性的統(tǒng)一。本報(bào)告只可作為參考模板用作學(xué)習(xí)參考,不能作為其他用途。一、2023-2028年全球旅行企業(yè)市場(chǎng)突破具體策略(一)、密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略,提高全球旅行產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力邁克爾·波特指出,“競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中行為收益的核心”。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否獲得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前,企業(yè)可以圍繞第一戰(zhàn)略,盡快提高全球旅行行業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,盡量縮小與全球旅行行業(yè)產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)策略等方面的差距,努力做到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)術(shù)自我創(chuàng)新。(二)、使用全球旅行行業(yè)市場(chǎng)滲透策略,不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)對(duì)于成功開(kāi)發(fā)的全球旅行行業(yè)產(chǎn)品,我們將不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品成本,提高服務(wù)質(zhì)量,采取靈活的定價(jià)策略來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力,從而擴(kuò)大產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)的銷(xiāo)售,鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)更多公司產(chǎn)品,同時(shí)也吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)本公司產(chǎn)品,或刺激未使用本公司產(chǎn)品的客戶(hù)加入購(gòu)買(mǎi)者行列。(三)、實(shí)施全球旅行行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,不斷開(kāi)拓各類(lèi)市場(chǎng)創(chuàng)新源企業(yè)要密切關(guān)注全球旅行行業(yè)市場(chǎng)的消費(fèi)需求趨勢(shì),進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓,不斷開(kāi)拓各種市場(chǎng)創(chuàng)新源。(四)、不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立覆蓋完善的服務(wù)體系樹(shù)立用戶(hù)至上觀,即從全球旅行行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售環(huán)節(jié),盡可能將可預(yù)見(jiàn)的用戶(hù)“不滿(mǎn)意”因素從產(chǎn)品周期中剔除。同時(shí),通過(guò)服務(wù)延伸,完善產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、反饋、調(diào)整體系。只有將全球旅行行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略延伸到影響客戶(hù)的價(jià)值鏈,客戶(hù)才能獲得更多利益,也可以增加產(chǎn)品的吸引力和客戶(hù)忠誠(chéng)度。(五)、實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下融合,深化全球旅行行業(yè)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)拓展電子商務(wù)市場(chǎng)具有全球化、交易連續(xù)性、成本低、資源集約化、信息化和用戶(hù)量化等優(yōu)勢(shì)。不僅可以幫助企業(yè)快速的調(diào)整發(fā)展決策和指導(dǎo)生產(chǎn)計(jì)劃,還可以幫助傳統(tǒng)制造充分挖掘線(xiàn)上線(xiàn)下可用資源,快速接收用戶(hù)反饋信息,為客戶(hù)提供快速的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和迭代服務(wù),響應(yīng)市場(chǎng)需求,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此,建議全球旅行行業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中大力實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略,實(shí)施線(xiàn)上線(xiàn)下融合,深度拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。(六)、在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)中結(jié)合滲透和其他策略滲透戰(zhàn)略是安索夫矩陣針對(duì)原始市場(chǎng)和原始產(chǎn)品提出的戰(zhàn)略措施。也是產(chǎn)品生命周期中成熟市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。全球旅行公司在現(xiàn)有市場(chǎng)規(guī)模較大,具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)潛力;同時(shí),產(chǎn)品需求的價(jià)格彈性比較大,可以降低價(jià)格來(lái)增加需求;批量生產(chǎn)可以進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。滲透戰(zhàn)略的有效實(shí)施,可以讓全球旅行企業(yè)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額,增加銷(xiāo)售額以獲得企業(yè)利潤(rùn),更容易獲得銷(xiāo)售渠道成員的支持。同時(shí),低廉的價(jià)格和低利潤(rùn)對(duì)阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入有著很大的障礙和影響。對(duì)于新市場(chǎng)而言,單一的產(chǎn)品和服務(wù)不足以支撐新市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。因此,有必要進(jìn)一步加大產(chǎn)品研發(fā)力度,開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展需要的新產(chǎn)品,實(shí)施撇脂策略。要實(shí)施這一戰(zhàn)略,企業(yè)必須在新市場(chǎng)中使新產(chǎn)品和服務(wù)的賣(mài)點(diǎn)優(yōu)于現(xiàn)有產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),才能有效吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,并通過(guò)戰(zhàn)略的有效實(shí)施實(shí)現(xiàn)短期利潤(rùn)最大化目標(biāo)。,這有利于全球旅行行業(yè)公司確定公司的競(jìng)爭(zhēng)地位。二、2023-2028年宏觀政策背景下全球旅行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀(一)、2022年全球旅行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析全球旅行業(yè)的環(huán)境不斷改善,新的市場(chǎng)主體不斷涌現(xiàn)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì),中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比上年增長(zhǎng)8.1%,兩年平均增長(zhǎng)5.1%,居世界主要經(jīng)濟(jì)體之首。經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)110萬(wàn)億元,達(dá)到114.4萬(wàn)億元,居世界第二大經(jīng)濟(jì)體,人均GDP突破8萬(wàn)元。2021,中國(guó)人均GDP將達(dá)到80976元,按年均匯率計(jì)算將達(dá)到12551美元,超過(guò)世界人均GDP水平。在此期間,全球旅行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展并保持增長(zhǎng)。2021,新的稅費(fèi)減免項(xiàng)目和北京證券交易所的推出,也為全球旅行行業(yè)的相關(guān)企業(yè)開(kāi)辟了一個(gè)新的天地,供直接融資。在疫情的影響下,發(fā)展不平衡和不足的問(wèn)題日益突出。中國(guó)積極擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略,大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,全球旅行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)取得新進(jìn)展。全國(guó)居民恩格爾系數(shù)為29.8%,比上年下降0.4個(gè)百分點(diǎn)。內(nèi)需對(duì)企業(yè)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)占主導(dǎo)地位,消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),全球旅行業(yè)需求結(jié)構(gòu)持續(xù)改善。(二)、國(guó)際形勢(shì)對(duì)全球旅行業(yè)發(fā)展的影響分析俄烏沖突后,全球大宗商品價(jià)格全面上漲,油價(jià)近八年來(lái)首次突破100美元,間接導(dǎo)致全球旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)成本上升。隨著油價(jià)上漲,全球高通脹壓力也在迅速上升。未來(lái)幾年,全球旅行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上的上下游企業(yè)將面臨更大的壓力。同時(shí),受疫情影響,世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇艱難,全球生產(chǎn)和供應(yīng)周期不暢,全球全球旅行業(yè)也在積極推進(jìn)新發(fā)展思路的建設(shè)。雖然從總體上看,國(guó)內(nèi)發(fā)展面臨著需求萎縮、供給沖擊和預(yù)期減弱的壓力,但長(zhǎng)期以來(lái)全球旅行業(yè)的基本面沒(méi)有改變,發(fā)展韌性好、潛力充足、空間大的特點(diǎn)沒(méi)有改變。(三)、全球旅行業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分析一是全球旅行業(yè)市場(chǎng)化程度逐步提高。從上游供應(yīng)到市場(chǎng)部署;企業(yè)往往通過(guò)資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)兼并、破產(chǎn)和重組;產(chǎn)業(yè)布局呈現(xiàn)資源(資金、技術(shù)、人才)向東南演進(jìn)、集中、轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),全球旅行行業(yè)協(xié)會(huì)的作用逐漸顯現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。二是大力支持全球旅行業(yè)。從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看,我國(guó)的全球旅行業(yè)有許多子產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)鏈體系相對(duì)完整;從產(chǎn)業(yè)布局看,大企業(yè)集中在重點(diǎn)城市,中小企業(yè)集中在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng),形成產(chǎn)業(yè)集群,基本形成相互協(xié)調(diào)、相互支持的格局。第三,內(nèi)需是主要驅(qū)動(dòng)力。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和居民可支配收入的提高,國(guó)內(nèi)對(duì)全球旅行業(yè)的消費(fèi)需求仍有很大的增長(zhǎng)空間,這將繼續(xù)是該行業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿ΑH?、全球旅行業(yè)發(fā)展模式分析(一)、全球旅行地域有明顯差異中國(guó)幅員遼闊,形成了復(fù)雜的自然地理環(huán)境。同時(shí),由于城市化進(jìn)程的不同,全球旅行企業(yè)的區(qū)域分布也不同。傳統(tǒng)全球旅行企業(yè)大多具有較強(qiáng)的區(qū)域?qū)傩?,跨區(qū)域發(fā)展存在一定的隱性障礙。四、2023-2028年全球旅行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)及存在問(wèn)題分析(一)、2023-2028年全球旅行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析目前,隨著國(guó)家相關(guān)市場(chǎng)調(diào)控措施的不斷實(shí)施,市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的短期價(jià)格通脹預(yù)期都有所降低,但后期全球旅行行業(yè)的價(jià)格市場(chǎng)下跌空間相對(duì)有限。從調(diào)控意圖來(lái)看,為了抑制通脹預(yù)期,國(guó)家經(jīng)常出臺(tái)穩(wěn)定物價(jià)的措施,調(diào)控效果逐漸顯現(xiàn)。國(guó)家監(jiān)管的目的是通過(guò)穩(wěn)定全球旅行業(yè)的市場(chǎng)情緒來(lái)控制價(jià)格上漲的速度。在調(diào)控方面,為了穩(wěn)定CPI,抑制相關(guān)企業(yè)的積極性,特別需要防止抑制全球旅行業(yè)的市場(chǎng)價(jià)格。國(guó)家實(shí)施的調(diào)控措施對(duì)抑制全球旅行行業(yè)相關(guān)企業(yè)過(guò)度投機(jī)起到了明顯的作用。從市場(chǎng)供求角度來(lái)看,中國(guó)議會(huì)在后期加大了全球旅行業(yè)的政策優(yōu)勢(shì)。結(jié)合市場(chǎng)需求,也可以基本確定后期對(duì)全球旅行業(yè)市場(chǎng)的樂(lè)觀預(yù)期,相信后期市場(chǎng)消費(fèi)會(huì)增加。(二)、現(xiàn)階段全球旅行業(yè)存在的問(wèn)題目前,我國(guó)全球旅行行業(yè)缺乏行業(yè)引導(dǎo),導(dǎo)致規(guī)劃重復(fù)、總體布局不合理等重大問(wèn)題,整個(gè)行業(yè)利潤(rùn)率較低。2009年,全球旅行業(yè)的利潤(rùn)率約為3%。資源整合將是未來(lái)全球旅行業(yè)發(fā)展的主要特征。國(guó)內(nèi)全球旅行行業(yè)普遍存在“小、散、亂”的問(wèn)題。規(guī)模以上企業(yè)在全國(guó)全球旅行行業(yè)中的市場(chǎng)份額不足10%,產(chǎn)業(yè)集中度較低。這主要是因?yàn)槿蚵眯袠I(yè)的進(jìn)入門(mén)檻不高,區(qū)域性很強(qiáng)。(三)、現(xiàn)階段全球旅行業(yè)存在的問(wèn)題近年來(lái),雖然國(guó)內(nèi)全球旅行行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭穩(wěn)定,企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,但全球旅行行業(yè)企業(yè)間同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,產(chǎn)品附加值仍有較大的發(fā)展空間。值得注意的是,隨著越來(lái)越多的外部資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),全球旅行行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力日益激烈,國(guó)內(nèi)許多中小企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。如今,雖然全球旅行業(yè)創(chuàng)造的一些產(chǎn)品已經(jīng)成功進(jìn)入市場(chǎng),但隨著信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的興起和普及,客戶(hù)對(duì)全球旅行業(yè)的認(rèn)知正在逐步發(fā)生翻天覆地的變化。全球旅行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化將成為未來(lái)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。首先,在經(jīng)濟(jì)主體方面,全球旅行業(yè)相關(guān)企業(yè)要堅(jiān)持市場(chǎng)化發(fā)展。強(qiáng)化企業(yè)主體地位,使全球旅行業(yè)的發(fā)展主要依靠相關(guān)企業(yè)。由于國(guó)內(nèi)全球旅行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的特殊性,一些市場(chǎng)仍處于壟斷地位。他們既是管理者又是經(jīng)營(yíng)者,與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制不相適應(yīng)。第二,在經(jīng)營(yíng)方向上,正朝著專(zhuān)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展??梢哉f(shuō),隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,社會(huì)的日益多元化將使人們?cè)絹?lái)越依賴(lài),全球旅行業(yè)的科技含量將越來(lái)越高,市場(chǎng)份額將越來(lái)越大。因此,有必要加強(qiáng)現(xiàn)代管理意識(shí)的建立,優(yōu)化企業(yè)品牌戰(zhàn)略措施,提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力。第三,在商業(yè)手段方面,正在向信息技術(shù)發(fā)展?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展將推動(dòng)全球旅行業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展趨勢(shì)。第四,在組織結(jié)構(gòu)上,正朝著集團(tuán)化、規(guī)?;较虬l(fā)展。由于我國(guó)目前的全球旅行行業(yè)體系總體上還不夠成熟,與當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境下新興的需求市場(chǎng)不相適應(yīng),消費(fèi)終端需要全球旅行行業(yè)提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。然而,現(xiàn)有的全球旅行業(yè)主要是小規(guī)模的,大型、實(shí)力雄厚的企業(yè)很少。中國(guó)應(yīng)為規(guī)范全球旅行業(yè)的行業(yè)管理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)提供便利。一方面,讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“看不見(jiàn)的手”發(fā)揮作用,優(yōu)勝劣汰,適者生存。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越激烈,行業(yè)越發(fā)達(dá)。行業(yè)越發(fā)達(dá),市場(chǎng)規(guī)模越大。總之,全球旅行業(yè)未來(lái)的發(fā)展不僅取決于制度創(chuàng)新,還取決于技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的進(jìn)步。技術(shù)創(chuàng)新的力度決定了全球旅行行業(yè)相關(guān)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。今后,應(yīng)進(jìn)一步研究全球旅行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化和發(fā)展。(四)、規(guī)范全球旅行業(yè)的發(fā)展針對(duì)我國(guó)全球旅行業(yè)存在的問(wèn)題,我們?nèi)孕柽M(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合,繼續(xù)淘汰落后觀念,使整個(gè)全球旅行業(yè)更加規(guī)范有序,從當(dāng)前的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)上升到品牌、價(jià)格、服務(wù)的綜合競(jìng)爭(zhēng),打造一批知名、有影響力的品牌,將為穩(wěn)定全球旅行業(yè)市場(chǎng)形成強(qiáng)大動(dòng)力。五、全球旅行行業(yè)政策環(huán)境(一)、政策持續(xù)利好全球旅行行業(yè)發(fā)展政策是行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)因素,在進(jìn)程加快統(tǒng)一化、管理需求精細(xì)化推動(dòng)下,其行業(yè)需求有望快速釋放;于此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)+全球旅行、大數(shù)據(jù)與智能化應(yīng)用均進(jìn)入實(shí)質(zhì)性落地階段,業(yè)務(wù)創(chuàng)新更加清晰;格局優(yōu)化,系統(tǒng)復(fù)雜度顯著提高使得龍頭優(yōu)勢(shì)更加明顯,行業(yè)中心化有望加速提升,優(yōu)質(zhì)公司強(qiáng)者愈強(qiáng)。隨著行業(yè)邊際的大幅優(yōu)化,中心化不斷提升,我們認(rèn)為全球旅行行業(yè)前景將會(huì)更加遼闊。(二)、行業(yè)政策體系日趨完善近年來(lái),國(guó)內(nèi)全球旅行產(chǎn)業(yè)發(fā)展、行業(yè)推廣、市場(chǎng)監(jiān)管等重要環(huán)節(jié)的宏觀政策環(huán)境已經(jīng)日趨完善。2019年,國(guó)務(wù)院依次出臺(tái)三項(xiàng)與全球旅行緊密相關(guān)的政策文件,為全球旅行發(fā)展奠定了關(guān)鍵的政策基礎(chǔ);同時(shí)中央網(wǎng)信辦發(fā)布了關(guān)于全球旅行管理的文件,在全球旅行行業(yè)發(fā)揮了重要影響;針對(duì)全球旅行業(yè)務(wù)形態(tài),明確了互聯(lián)網(wǎng)資源貫穿輔助服務(wù)業(yè)務(wù)的概念,相關(guān)市場(chǎng)管理政策業(yè)也相繼配套出臺(tái);工信部于2019年發(fā)布《全球旅行發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃(2019-2022年)》,提出了我國(guó)關(guān)于全球旅行發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施。(三)、一級(jí)市場(chǎng)火熱,國(guó)內(nèi)專(zhuān)利不斷攀升在市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng),政策支持力度顯著增加的背景下,其一級(jí)市場(chǎng)的熱度也不斷攀升。同時(shí)伴隨一批具有影響力企業(yè)的迅速崛起及國(guó)內(nèi)對(duì)全球旅行領(lǐng)域的大力投入,國(guó)內(nèi)全球旅行技術(shù)專(zhuān)利數(shù)量也不斷創(chuàng)高,從每年新增數(shù)量來(lái)看,2007年新增專(zhuān)利尚未達(dá)到一百例,2015年迎來(lái)了爆發(fā),至2015年末全年新增專(zhuān)利已達(dá)到1398例,專(zhuān)利數(shù)量領(lǐng)先全球。據(jù)目前累計(jì)專(zhuān)利數(shù)量來(lái)分析,我國(guó)公開(kāi)全球旅行專(zhuān)利已達(dá)4000多例,明顯領(lǐng)先其他國(guó)家和地區(qū)。技術(shù)實(shí)力的顯著增強(qiáng)也為后來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),商業(yè)化產(chǎn)品的迅速普及奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(四)、宏觀環(huán)境下全球旅行行業(yè)定位產(chǎn)業(yè)鏈下游用戶(hù)訴求及服務(wù)區(qū)別較大(五)、“十三五”期間全球旅行業(yè)績(jī)顯著全球旅行因其具有物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn),所以建設(shè)全球旅行,重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注底層基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)而充分發(fā)揮全球旅行的物聯(lián)化、互聯(lián)化和智能化的特點(diǎn)。未來(lái),運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力、環(huán)境綠色節(jié)能、生產(chǎn)品質(zhì)高效、社區(qū)生活盡在掌握都將是全球旅行的建設(shè)可帶來(lái)的效應(yīng)。立足全球旅行建設(shè)構(gòu)建完善可靠的信息基礎(chǔ)設(shè)施和保障體系,為豐富的信息化應(yīng)用奠定扎實(shí)的全網(wǎng)基礎(chǔ),使信息資源得到充分有效利用。信息應(yīng)用將覆蓋社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、生活等各個(gè)層面,使全球旅行的生產(chǎn)、生活方式得到全面普及與轉(zhuǎn)變,人人都將享受到信息化帶來(lái)的成果與實(shí)惠。2018年開(kāi)始,中央就高度重視營(yíng)商基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè),圍繞產(chǎn)業(yè)升級(jí)和企業(yè)發(fā)展的政策持續(xù)加碼。這些與全球旅行發(fā)展密切相關(guān)的政策文件中,隱藏著未來(lái)3~5年中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秘密。在新的市場(chǎng)環(huán)境下,不管是廠商還是渠道供應(yīng)都應(yīng)該順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)結(jié)合自身特色,制定獨(dú)特的發(fā)展策略。六、宏觀經(jīng)濟(jì)對(duì)全球旅行行業(yè)的影響全球旅行行業(yè)在當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)周期模型的影響下,我們使用“投資時(shí)鐘”模型(這是美林投資銀行全球資產(chǎn)管理公司高級(jí)董事特雷弗·格里瑟姆(TrevorGreetham)于2004年開(kāi)發(fā)的一個(gè)非常實(shí)用的指導(dǎo)投資周期的工具)進(jìn)行主要分析??傊?,結(jié)合全球旅行業(yè),該模型揭示的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)原理如下:當(dāng)通貨膨脹落后于可持續(xù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,表明經(jīng)濟(jì)能力過(guò)高時(shí),政府將積極采取措施刺激經(jīng)濟(jì),降低成本,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇;如果通貨膨脹超過(guò)了可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率,這將證明經(jīng)濟(jì)中沒(méi)有過(guò)剩產(chǎn)能。政府將采取相關(guān)政策抑制經(jīng)濟(jì),冷卻經(jīng)濟(jì),調(diào)整全球旅行業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。(一)、全球旅行行業(yè)線(xiàn)性決策機(jī)制分析隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,全球旅行行業(yè)的所有從業(yè)人員都進(jìn)入了同步合作的時(shí)代,全球旅行產(chǎn)品行業(yè)逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代,時(shí)間規(guī)劃也進(jìn)入了線(xiàn)性化時(shí)代。全球旅行業(yè)的資源動(dòng)員在大部分產(chǎn)出期間呈線(xiàn)性增長(zhǎng)。生產(chǎn)商按線(xiàn)性時(shí)間計(jì)劃并調(diào)動(dòng)所有資源。但這也是經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的重要原因之一。全球旅行“生產(chǎn)”可分為兩類(lèi)。一是固定產(chǎn)能(即固定資產(chǎn))條件下的生產(chǎn)周期(將原材料加工成成品)以月為單位;二是固定資產(chǎn)投資,即產(chǎn)能建設(shè)。規(guī)劃和建設(shè)周期很長(zhǎng),以年為單位。目前,隨著經(jīng)濟(jì)的逐步復(fù)蘇,全球旅行行業(yè)利潤(rùn)率有所提高,產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依靠成本投入;未來(lái)5-10年,如果經(jīng)濟(jì)過(guò)熱,產(chǎn)能飽和,全球旅行行業(yè)的利潤(rùn)率將在短時(shí)間內(nèi)繼續(xù)提高,但產(chǎn)能的擴(kuò)大只能依靠建設(shè)來(lái)滿(mǎn)足需求,這將導(dǎo)致原材料成本價(jià)格的加速增長(zhǎng)。(二)、全球旅行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與行業(yè)壁壘分析當(dāng)全球旅行行業(yè)的利潤(rùn)率持續(xù)提高并增長(zhǎng)到一定階段時(shí),將吸引更多的競(jìng)爭(zhēng)者超越進(jìn)入壁壘進(jìn)入該行業(yè),繼續(xù)加大全球旅行行業(yè)的總產(chǎn)能建設(shè),該行業(yè)將吸收越來(lái)越多的資金。當(dāng)原材料和固定資產(chǎn)需求同時(shí)增加時(shí),原材料價(jià)格將迅速上漲;同時(shí),由于競(jìng)爭(zhēng)的加劇,工業(yè)產(chǎn)品的利潤(rùn)率將趨于下降。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,全球旅行行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)不僅會(huì)改變行業(yè)結(jié)構(gòu),還會(huì)提高行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)含量,從而提高行業(yè)利潤(rùn)率,這取決于全球旅行業(yè)深度結(jié)合的速度和科技進(jìn)步。(三)、全球旅行行業(yè)庫(kù)存管理波動(dòng)分析我們都知道,產(chǎn)品離終端消費(fèi)越近,價(jià)格波動(dòng)越小,產(chǎn)品離終端消費(fèi)越遠(yuǎn),價(jià)格波動(dòng)越大。全球旅行行業(yè)也是如此,這是由于庫(kù)存管理。當(dāng)全球旅行行業(yè)的市場(chǎng)需求增長(zhǎng)超過(guò)6%時(shí),接近終端行業(yè)的庫(kù)存增長(zhǎng)率將略大于6%,以滿(mǎn)足需求并確保供過(guò)于求,但遠(yuǎn)離終端需求的原材料可能超過(guò)12%。因此,在經(jīng)濟(jì)過(guò)熱時(shí)期,由于庫(kù)存超過(guò)需求的增加,成本價(jià)格PPI將以高于CPI的速度增長(zhǎng)。七、全球旅行業(yè)的外部環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)分析(一)、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)全球旅行業(yè)的影響近年來(lái),受疫情影響,美國(guó)消費(fèi)者信心疲軟,企業(yè)丑聞不斷;日本未能主辦奧運(yùn)會(huì);歐洲在電信等高科技領(lǐng)域投資過(guò)多;它對(duì)世界經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的影響。美國(guó)、日本和歐洲三大經(jīng)濟(jì)體同時(shí)陷入衰退。盡管美國(guó)的需求因擴(kuò)張性財(cái)政政策而增加,但西方國(guó)家的總體復(fù)蘇緩慢;因此,美歐之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系將變得更加微妙、緊張和不確定,這將影響投資和貿(mào)易資本的信心。上述國(guó)家的政治和經(jīng)濟(jì)變化對(duì)全球政治和經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響,但抗擊疫情、發(fā)展與和平仍是全世界的兩大主題。在整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,全球旅行業(yè)呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)全球化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重大調(diào)整、全球改革和技術(shù)進(jìn)步的主要趨勢(shì)。(二)、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)全球旅行業(yè)的影響目前,與全球旅行業(yè)密切相關(guān)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要優(yōu)勢(shì)包括:1.社會(huì)政治環(huán)境穩(wěn)定,對(duì)外開(kāi)放程度不斷提高,融入國(guó)際經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)則的進(jìn)程加快;2.全球旅行行業(yè)勞動(dòng)力成本相對(duì)較低,優(yōu)質(zhì)勞動(dòng)力資源較多;3.人民幣匯率穩(wěn)定基礎(chǔ)有利于全球旅行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。(三)、國(guó)內(nèi)突出經(jīng)濟(jì)問(wèn)題對(duì)全球旅行業(yè)的影響與此同時(shí),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也面臨一些突出問(wèn)題:1.經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還不夠合理,企業(yè)改革中的一些深層次矛盾還沒(méi)有解決;2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理突出;3.受疫情影響,全球旅行行業(yè)上下游群體下崗失業(yè)壓力依然很大,由于社會(huì)保障和就業(yè)問(wèn)題的壓力,大部分城鄉(xiāng)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)陷入停滯。后兩個(gè)因素極大地限制了國(guó)內(nèi)需求的擴(kuò)大,但政府解決這些重大問(wèn)題的努力仍在增加。這是中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)走強(qiáng)、對(duì)全球旅行業(yè)產(chǎn)生積極影響的根本保證。八、全球旅行業(yè)突破瓶頸的挑戰(zhàn)分析(一)、全球旅行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析中國(guó)的全球旅行業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有真正發(fā)展,但發(fā)展迅速,年均增長(zhǎng)率保持相對(duì)穩(wěn)定。全球旅行行業(yè)的相關(guān)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了技術(shù)從模仿到自主發(fā)展的成熟期。隨著大量全球旅行企業(yè)的推廣,市場(chǎng)也在擴(kuò)大。當(dāng)前全球旅行業(yè)的特點(diǎn):全球旅行業(yè)門(mén)檻低,從業(yè)人員多,混合經(jīng)營(yíng),規(guī)模普遍較小,遠(yuǎn)未形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與全球旅行行業(yè)的許多企業(yè)的比較,大多數(shù)企業(yè)的員工數(shù)量少,經(jīng)營(yíng)范圍廣。通過(guò)內(nèi)部運(yùn)作提高效率的空間很大。(二)、全球旅行業(yè)的市場(chǎng)渠道挑戰(zhàn)全球旅行業(yè)各細(xì)分市場(chǎng)的總價(jià)值是固定的,但其增長(zhǎng)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)將保持穩(wěn)定。即使一些大型龍頭企業(yè)因?yàn)榭吹叫袠I(yè)的良好前景而投資該行業(yè),但由于全球旅行行業(yè)渠道的特點(diǎn),他們?cè)诮?jīng)營(yíng)中已經(jīng)多年沒(méi)有適應(yīng),仍然無(wú)法熟悉和建立有效的制度來(lái)施加外力,這對(duì)最初的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者幾乎沒(méi)有影響。然而,近年來(lái),隨著科技的進(jìn)步和智能技術(shù)的興起,全球旅行業(yè)的產(chǎn)業(yè)邊界被打破,以其無(wú)窮的潛力和魅力向傳統(tǒng)下游制造商揮舞著愛(ài)意。市場(chǎng)渠道的特殊性導(dǎo)致了全球旅行行業(yè)的平均利潤(rùn),優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品很難獲得溢價(jià)。一般來(lái)說(shuō),他們只關(guān)注當(dāng)前的投資額,較少考慮未來(lái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的可靠性。因此,他們往往以最低的價(jià)格中標(biāo),價(jià)值規(guī)律在很大程度上被扭曲。全球旅行行業(yè)的許多企業(yè)以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重。(三)、全球旅行業(yè)5-10年創(chuàng)新發(fā)展的挑戰(zhàn)點(diǎn)1、全球旅行業(yè)縱向延伸分析全球旅行業(yè)的垂直延伸業(yè)務(wù)一般位于全球旅行業(yè)與下游子產(chǎn)業(yè)之間的中間地帶。它可以看作是下游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)延伸過(guò)程和一個(gè)上游過(guò)程??傮w而言,全球旅行業(yè)已經(jīng)并正在從致力于規(guī)模擴(kuò)張向調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量和服務(wù)轉(zhuǎn)變;從關(guān)注全球旅行行業(yè)產(chǎn)品的成本和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力,到整體供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,下游產(chǎn)業(yè)從自身核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā),專(zhuān)注于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、信息技術(shù)等高附加值領(lǐng)域,剝離相對(duì)成熟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。這種產(chǎn)業(yè)分工的調(diào)整導(dǎo)致了全球旅行行業(yè)相關(guān)企業(yè)的大規(guī)模和專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì)。面對(duì)這兩大變化,為了充分發(fā)揮其核心業(yè)務(wù)能力,提高供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力,它已成為綜合業(yè)務(wù)的主體之一。2、全球旅行業(yè)運(yùn)營(yíng)周期的挑戰(zhàn)分析全球旅行行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,功能相似。雖然大量全球旅行行業(yè)的企業(yè)都在努力尋求產(chǎn)品創(chuàng)新的突破。然而,產(chǎn)品創(chuàng)新并不能帶來(lái)新的利潤(rùn)。全球旅行業(yè)的經(jīng)營(yíng)周期最長(zhǎng)為三年五年,最短為兩年。然而,如此長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)周期足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手迅速跟進(jìn)并展開(kāi)新一輪的價(jià)格戰(zhàn),這是未來(lái)5-10年全球旅行業(yè)需要關(guān)注的問(wèn)題。九、全球旅行行業(yè)多元化趨勢(shì)(一)、宏觀機(jī)制升級(jí)在發(fā)展布局上,要從側(cè)重全球旅行事業(yè),轉(zhuǎn)為側(cè)向全球旅行產(chǎn)業(yè);在服務(wù)對(duì)像上,要從服務(wù)單一用戶(hù)、服務(wù)單一項(xiàng)目,向全社會(huì)全行業(yè)提供多元化服務(wù);在企事業(yè)單位支持上,要從側(cè)重國(guó)企,向私有企業(yè)和混合所有制企業(yè)的方向轉(zhuǎn)變;在服務(wù)提供方面,要從政府引導(dǎo),向企業(yè)自主創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。(二)、服務(wù)模式多元化我國(guó)的全球旅行服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市,全球旅行公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司這幾種,目前的全球旅行服務(wù)模式只能說(shuō)是處于一種初級(jí)發(fā)展階段,借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類(lèi)型上進(jìn)一步精細(xì)化、規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。(三)、新的價(jià)格戰(zhàn)將不可避免目前的全球旅行產(chǎn)業(yè),正處在新一輪價(jià)格戰(zhàn)的前夕。在欣欣向榮的全球旅行領(lǐng)域,行業(yè)巨頭已經(jīng)穩(wěn)占很長(zhǎng)時(shí)間。這些都被初創(chuàng)企業(yè)、業(yè)內(nèi)上市公司看在眼里,未來(lái),他們必然會(huì)通過(guò)積極的降價(jià)措施,削弱對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。(四)、社會(huì)化特征增強(qiáng)全球旅行當(dāng)下正在向社會(huì)化模式聚集。透過(guò)應(yīng)用發(fā)布的行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù),不僅可以用傳統(tǒng)的電子郵件分享,而且能夠滿(mǎn)足社會(huì)媒體的需求,如微信、QQ、釘釘、微博等。社交媒體平臺(tái)提供的各種監(jiān)測(cè)功能,可以及時(shí)收集和過(guò)濾數(shù)據(jù),企業(yè)和客戶(hù)之間也可以通過(guò)該渠道展開(kāi)更加便捷的溝通。(五)、信息化實(shí)施力度加大信息化將是全球旅行行業(yè)建設(shè)的基礎(chǔ)。當(dāng)然信息化是個(gè)老生常談的問(wèn)題,很多人自然覺(jué)得信息化就是上個(gè)OA,弄個(gè)ERP,然后在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)幾張報(bào)表,但其實(shí)這連信息化的門(mén)都沒(méi)碰到?!皵?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化,流程標(biāo)準(zhǔn)化,業(yè)務(wù)在線(xiàn)化,溝通移動(dòng)化”,讓信息在各個(gè)場(chǎng)景和組織之間有序流動(dòng),并通過(guò)3D可視化建模讓監(jiān)測(cè)、查看、管理更直觀、更便捷,這才是信息化的終極目標(biāo)。信息化的本質(zhì)是數(shù)據(jù)的打理,也是打通各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)孤立,經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化建模之后再進(jìn)行展示。(六)、生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開(kāi)放1、內(nèi)生發(fā)展閉環(huán),對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)全球旅行行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性愈來(lái)愈強(qiáng),關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始匯聚時(shí),就需要謀求內(nèi)生發(fā)展,全球旅行更需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái),對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán),對(duì)外也要有統(tǒng)一開(kāi)放的接口和品牌輸出,既能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng),又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng),匯聚人才和專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2、開(kāi)放平臺(tái),共建生態(tài)全球旅行行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方,不再是單一地控制和輸出,而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線(xiàn)技術(shù)平臺(tái),通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),激活企業(yè)間的交流與合作,挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求,從而針對(duì)性的配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行自我反思和迭代進(jìn)化。(七)、呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在加快推動(dòng)各類(lèi)全球旅行項(xiàng)目建設(shè)。當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的,會(huì)在原有基礎(chǔ)上升級(jí)智能化,如果沒(méi)有基礎(chǔ)較好的項(xiàng)目基礎(chǔ),當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)創(chuàng)造新的全球旅行項(xiàng)目。伴隨著各地全球旅行項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)生水起,中國(guó)全球旅行建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了自己的特色。在地域分布上,中國(guó)全球旅行建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出散點(diǎn)式分布,并有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的趨勢(shì)。有報(bào)告分析,從國(guó)家級(jí)全球旅行項(xiàng)目建設(shè)情況分析,已經(jīng)初步形成了“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)為基礎(chǔ),已經(jīng)成為全國(guó)全球旅行項(xiàng)目建設(shè)的三大聚集區(qū)域;而中部沿江地區(qū)則借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭,也大力開(kāi)展全球旅行項(xiàng)目建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色,同樣正加緊全球旅行項(xiàng)目建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間,中國(guó)中西部地區(qū)全球旅行項(xiàng)目建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從現(xiàn)有情況來(lái)看,各地打造的全球旅行水平良莠不齊,好壞參半??傮w來(lái)說(shuō),東部發(fā)達(dá)地區(qū)的全球旅行產(chǎn)業(yè)相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部全球旅行打造勢(shì)頭也不可小覷。(八)、各信息化廠商推動(dòng)全球旅行發(fā)展各級(jí)廠商推動(dòng)下的全球旅行建設(shè)商業(yè)模式,整體的特點(diǎn)就是全球旅行的規(guī)劃設(shè)計(jì)中通常所設(shè)計(jì)的領(lǐng)域都比較少,定義也比較狹小,這也正是我們經(jīng)??吹?當(dāng)全球旅行的目標(biāo)拆分與落地時(shí),落實(shí)為比較大概念的行業(yè)應(yīng)用。推動(dòng)這種商業(yè)模式建設(shè)的主要廠商包括國(guó)外的廠商,國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,而典型城市代表就是北上廣。(九)、政府采購(gòu)政策加碼為了緩解我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展所面臨的資源緊張和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的雙重壓力,依據(jù)中央精神,我國(guó)應(yīng)該提速全球旅行產(chǎn)品政府采購(gòu)的步伐。一方面政府采購(gòu)要從已經(jīng)得到認(rèn)證的產(chǎn)品中,選擇社會(huì)需求量大且節(jié)能效益顯著的產(chǎn)品,而后再逐步擴(kuò)大政府采購(gòu)的范圍。另一方面,可以總結(jié)近幾年來(lái)政府采購(gòu)產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)從而部署下一步工作的重點(diǎn)領(lǐng)域。(十)、個(gè)性化定制受寵全球旅行行業(yè)市場(chǎng)年均數(shù)規(guī)模千億元,吸引投身其中的資本越來(lái)越多的,另一方面,消費(fèi)者越來(lái)越高的需求,對(duì)全球旅行行業(yè)提出的要求也越來(lái)越高。未來(lái),全球旅行行業(yè)將朝著分工精細(xì)化和需求個(gè)性化方向發(fā)展。(十一)、品牌不斷強(qiáng)化隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)進(jìn)入空窗期,全球旅行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐與全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)保持一致,也將從高速發(fā)展轉(zhuǎn)為中低速發(fā)展。中國(guó)全球旅行經(jīng)過(guò)30年的高速增長(zhǎng),也將面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)期,全球旅行行業(yè)儼然已經(jīng)進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。全球旅行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從地域、類(lèi)別、局部已經(jīng)上升為品牌之間的立體戰(zhàn)。強(qiáng)化和加快品牌建設(shè),建立更高層面的品牌內(nèi)涵,實(shí)現(xiàn)更高效的系統(tǒng)化品牌工程成為品牌全球旅行企業(yè)必經(jīng)之路。(十二)、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配“風(fēng)生水起“伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的手段,改變?nèi)蚵眯械慕?jīng)營(yíng)模式。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,提高全球旅行從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)品質(zhì),以此提高全球旅行產(chǎn)品的品質(zhì),迎合新人日益增高的品質(zhì)追求與個(gè)性化需求,才是“互聯(lián)網(wǎng)+全球旅行"的正確玩法。線(xiàn)上線(xiàn)下的結(jié)合是不可避免的全球旅行網(wǎng)絡(luò)化大勢(shì)所向,全球旅行+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為標(biāo)配而風(fēng)生水起。(十三)、一體式服務(wù)為發(fā)展趨勢(shì)全球旅行行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈冗長(zhǎng),且產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)分散較大,大多都呈現(xiàn)著單打獨(dú)斗的狀態(tài)。行業(yè)要繼續(xù)發(fā)展壯大,就要注重與上下游企業(yè)的合作,增強(qiáng)與其他行業(yè)的交流,互補(bǔ)行業(yè)局限性,形成產(chǎn)業(yè)一體化,向消費(fèi)者提供貫穿初始到結(jié)束的全程內(nèi)容的“一站式服務(wù)”。(十四)、政策手段的獎(jiǎng)懲力度加大通過(guò)企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠政策促進(jìn)國(guó)家全球旅行等行業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施,這需要從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全局著眼,多方引導(dǎo),突出重點(diǎn)充分發(fā)揮企業(yè)所得稅政策在促進(jìn)全球旅行方面的效應(yīng)。從我國(guó)的實(shí)際情況分析,一方面,要充分考慮目前我國(guó)全球旅行行業(yè)的總體要求和各企業(yè)全球旅行產(chǎn)品自身的特點(diǎn);另一方面,還要考慮企業(yè)所得稅制度的政策功能特征及其作用規(guī)律,實(shí)事求是的設(shè)計(jì)出既科學(xué)合理又簡(jiǎn)便易行的針對(duì)全球旅行企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策體系。當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入全新階段。全球旅行革新不僅是國(guó)際化的大趨勢(shì),也是基于中國(guó)國(guó)情的一個(gè)正確選擇。全球旅行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)是我國(guó)未來(lái)趨勢(shì)之一,促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略安排,要逐步完善相應(yīng)措施機(jī)制建立一個(gè)新興全球旅行生態(tài)。十、未來(lái)全球旅行企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障措施因此,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,全球旅行的應(yīng)用將成為未來(lái)的新趨勢(shì)。對(duì)于全球旅行公司發(fā)展和戰(zhàn)略布局,我們提出以下措施。(一)、根據(jù)公司發(fā)展階段及時(shí)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)公司組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)考慮靈活的管理和分級(jí)控制,以達(dá)到平衡的效果。基于此,建議進(jìn)行以下調(diào)整:1.增加了進(jìn)出口全球旅行業(yè)務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)公司海外市場(chǎng)的管理;2.設(shè)立獨(dú)立的全球旅行國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),并增加一名銷(xiāo)售經(jīng)理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和線(xiàn)下商店的管理;3.將原生產(chǎn)部門(mén)下的部門(mén)改組為裝配部門(mén)和包裝部門(mén)。即將建立的新組織結(jié)構(gòu)圖如下:(二)、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)全球旅行公司制定了與全球旅行行業(yè)相匹配的一系列人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃,并針對(duì)員工的人才引進(jìn)和培訓(xùn)及時(shí)制定了實(shí)施計(jì)劃。1、制定總體人才引進(jìn)計(jì)劃全球旅行公司可以按人安排職位,這有利于員工的表現(xiàn)。在引進(jìn)人才的同時(shí),也有必要避免全球旅行人才的再次流失。可以采用面試,心理素質(zhì)評(píng)估,全球旅行專(zhuān)業(yè)知識(shí)考試等一系列評(píng)估方法對(duì)人才進(jìn)行綜合評(píng)估,以減少上班后的離職率。還應(yīng)注意團(tuán)隊(duì)建設(shè),例如團(tuán)隊(duì)成員的學(xué)歷,工作經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀是否趨同。在評(píng)估整體團(tuán)隊(duì)合作,成員之間的相互合作以及對(duì)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值追求的認(rèn)可方面進(jìn)行綜合評(píng)估,以免引起原因。團(tuán)隊(duì)成員之間的問(wèn)題影響全球旅行公司的相應(yīng)工作。2、渠道人才引進(jìn)通過(guò)多種渠道招聘全球旅行人才,例如在線(xiàn)招聘平臺(tái),人才中心推薦和獵頭公司介紹。需要更高專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作也可以采取與專(zhuān)業(yè)公司合作的形式。例如:財(cái)務(wù)狀況需要高水平的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。全球旅行公司可以與會(huì)計(jì)師事務(wù)所簽訂年度咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議,以幫助公司建立內(nèi)部審計(jì)系統(tǒng)。評(píng)估公司的財(cái)務(wù),運(yùn)營(yíng),管理和風(fēng)險(xiǎn),并改善公司的潛在風(fēng)險(xiǎn)。您還可以聯(lián)系大學(xué),進(jìn)行有針對(duì)性的招聘,在后期增加培訓(xùn)力度,并提供實(shí)踐練習(xí)的機(jī)會(huì),以使新員工迅速成長(zhǎng)。3、內(nèi)部員工競(jìng)聘可以考慮公司內(nèi)部合適員工的內(nèi)部推薦以及公司的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等,對(duì)員工進(jìn)行全球旅行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),并在培訓(xùn)后調(diào)整他們的工作位置。在建立全球旅行人才引進(jìn)機(jī)制的同時(shí),全球旅行人才培訓(xùn)也發(fā)揮著同等重要的作用。要建立一套完整的公司全球旅行培訓(xùn)體系,體現(xiàn)人才使用和人才培養(yǎng)必須統(tǒng)一的

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