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文檔簡介
對天連鎖酒店的初步認識第一頁,共三十二頁,2022年,8月28日第二頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天連鎖酒店
目錄中低端酒店品牌發(fā)展時機7天連鎖酒店發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀7天連鎖酒店的經(jīng)營模式7天核心競爭力7天企業(yè)文化7天VS速8我們學(xué)到了什么第三頁,共三十二頁,2022年,8月28日
7天連鎖酒店
中低端酒店品牌發(fā)展時機
根本因素:大眾化旅游時代對該類型品牌的需求前車之鑒:如家、7天連鎖等發(fā)展積累了經(jīng)驗、人才和創(chuàng)業(yè)團隊。良好的環(huán)境:技術(shù)的變動尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)達使得信息更為通暢第四頁,共三十二頁,2022年,8月28日中低端酒店品牌發(fā)展時機有型手牽無形手:市場需求參與酒店資源的配置、政府引導(dǎo)契機:不少地方注重世界知名酒店品牌的引進,忽略本土酒店品牌的培育。第五頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天連鎖酒店
中低端酒店品牌發(fā)展時機
中端酒店的市場需求量大美國康奈爾大學(xué)酒店管理學(xué)院院長MichaelD.Johnson:在經(jīng)濟危機的影響下,高星級酒店受到的沖擊尤為嚴重,全球范圍業(yè)務(wù)下降約30%。第六頁,共三十二頁,2022年,8月28日中端酒店的市場需求量大:2010年,入境中國過夜的旅游者達到5566萬人,國內(nèi)游客有21億人次。按照15%的游客有過夜需求的比例來算,僅國內(nèi)游客的過夜人數(shù)就達3.15億。而這其中,40%的入境過夜旅游者和25%的國內(nèi)過夜游客都傾向于選擇中端酒店。如此算來,中端酒店的市場需求就超過了1億人次。第七頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天連鎖酒店
7天連鎖酒店發(fā)展歷程與發(fā)展現(xiàn)狀
2005年7天連鎖酒店集團注冊成立。2005年3月7天連鎖酒店第一家分店——廣州北京路店開業(yè)7天連鎖酒店logo。2007年5月7天在全國擁有連鎖分店突破100家。2008年11月注冊會員已近500萬。2009年01月7天網(wǎng)站在經(jīng)濟型連鎖酒店網(wǎng)站Alexa排名第一,成為全球第一酒店網(wǎng)站。2009年1月?lián)碛蟹值陻?shù)突破300家。2009年8月在7天官網(wǎng)推出試用版“快樂七天”SNS社區(qū)。2009年11月20日7天連鎖酒店登陸美國紐約交易所,成為紐交所首家中國酒店企業(yè)。第八頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天發(fā)展直方圖第九頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天連鎖酒店的經(jīng)營模式一、投入成本較低:加盟店和直營店比例協(xié)調(diào)。假如直營店過多,則開辦成本巨大,尤其是日益上漲的租金,如家和漢庭此前都是主打直營店策略,成本自然居高不下,而7天目前約1100家酒店中,60%都是加盟店。二、回購、上市:運營成熟且盈利的加盟店并將其注入上市公司,保證上市公司業(yè)績長紅。第十頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天核心優(yōu)勢戰(zhàn)略——《藍海戰(zhàn)略》人和團隊——從優(yōu)秀到卓越榜樣——美國西南航空公司發(fā)展——平衡計分卡第十一頁,共三十二頁,2022年,8月28日第十二頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天核心優(yōu)勢產(chǎn)品優(yōu)勢IT系統(tǒng)優(yōu)勢創(chuàng)新管理優(yōu)勢品牌優(yōu)勢第十三頁,共三十二頁,2022年,8月28日產(chǎn)品優(yōu)勢5星的核心硬件舒適+安全+環(huán)保+干凈+優(yōu)惠+快樂產(chǎn)品理念:使顧客付出更低的成本得到更高的睡眠質(zhì)量第十四頁,共三十二頁,2022年,8月28日產(chǎn)品優(yōu)勢第十五頁,共三十二頁,2022年,8月28日第十六頁,共三十二頁,2022年,8月28日第十七頁,共三十二頁,2022年,8月28日第十八頁,共三十二頁,2022年,8月28日IT系統(tǒng)優(yōu)勢CRS+MRP+ELP+會員管理系統(tǒng)+財務(wù)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂+CallCenter+短信+WAP網(wǎng)上支付+網(wǎng)上Checkin+Checkout→7天創(chuàng)新能力的名片第十九頁,共三十二頁,2022年,8月28日會員體系優(yōu)勢星月聯(lián)盟-創(chuàng)立于2008年9月,國內(nèi)首個集分銷與互動為一體的品牌經(jīng)濟型酒店聯(lián)盟→(個人認為)資源共享、增強競爭力致力于打造一個覆蓋全國一、二線城市的酒店聯(lián)盟致力于廣大商務(wù)及休閑聯(lián)盟會員更多、更好地獲得全面、干凈、健康、便捷、安全的高性價比酒店服務(wù)。第二十頁,共三十二頁,2022年,8月28日創(chuàng)新管理優(yōu)勢扁平的組織結(jié)構(gòu)(適應(yīng)市場需求的快速變化、自主)+放羊理論+4線評估行業(yè)內(nèi)最有效的管理體系獨特的管理文化和公司文化推陳出新的管理創(chuàng)新第二十一頁,共三十二頁,2022年,8月28日品牌優(yōu)勢“北如家,南7天”雙引擎第二十二頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天企業(yè)文化第二十三頁,共三十二頁,2022年,8月28日7天企業(yè)文化愿景:提供健康自在的空間,讓客人“天天睡好覺”使命:通過價值創(chuàng)新,引領(lǐng)行業(yè)標準,實現(xiàn)-為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為股東創(chuàng)造效益、為社會創(chuàng)造和諧創(chuàng)新:產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新、流程和模式創(chuàng)新簡捷:管理模式、溝通渠道、產(chǎn)品設(shè)計、結(jié)果呈現(xiàn)快樂:顧客、本身、一種力量核心價值觀-圖第二十四頁,共三十二頁,2022年,8月28日核心價值觀第二十五頁,共三十二頁,2022年,8月28日弊端1--回購7天在“回購加盟店”和“全直營管理”方面的確與眾不同但是過多加盟店始終會給企業(yè)造成人力、管控等方面的難題即便是回購加盟店,也是有限的,不可能單靠回購來拉升業(yè)績,因此加強質(zhì)量管控,莫盲目擴張才是商業(yè)本質(zhì)。第二十六頁,共三十二頁,2022年,8月28日弊端2--自電子商務(wù)自電子商務(wù)也是一個不容忽視的問題有品牌建設(shè)是關(guān)鍵“信息化的采購服務(wù),是21世紀以來很多國際化酒店一直追求的運營模式。改進方式:飯店業(yè)中的國企應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變觀念,簡化辦事程序的同時作為采購方也要特別講究誠信第二十七頁,共三十二頁,2022年,8月28日弊端3—人力7天一家單體酒店至少需要20多人配置,以7天一年開300家新店的指標來看,起碼需要6000多人,再加上至少10%的流失率,每年7天至少得招聘7000人才能應(yīng)對快速的拓展。這也是7天目前最頭痛的問題之一。第二十八頁,共三十二頁,2022年,8月28日得出的結(jié)論美國速8酒店大概有2000多家連鎖酒店,中國目前最大的經(jīng)濟型酒店如家也就有600多家開業(yè)酒店中國的消費市場正在蓬勃發(fā)展,服務(wù)業(yè)至少還有30年的再增長,整個行業(yè)還有數(shù)十倍的增長空間。面對這么大的市場,如家、漢庭、7天、錦江之星等就像是幾個一起在跑步的小兄弟,你說能遇到的機會是多大?所以它們之間的競爭是微乎其微的,更多的是品牌經(jīng)濟型酒店和其他旅館之間的。第二十九頁,共三十二頁,2022年,8月28日拙見一要引進世界知名品牌,也要注重本土品牌的培育!運用最新的高科技信息(電子商務(wù))世界著名的經(jīng)濟型酒店品牌陸續(xù)進入,如雅高集團的宜必思、圣達特集
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