校園生活篇：微博(趙)

0第一部分 背景與環(huán)境第二部分 如何使用微博第三部分 微博的價值目錄2微博的定義什么是微博？微博是微博客（MicroBlog）的簡稱，或者叫“一句話博客”將您看到的、聽到的、想到的事情寫成一句話（不超過140個字），或發(fā)一張圖片，通過電腦或者手機隨時隨地分享給朋友您的朋友可以第一時間看到你發(fā)表的信息，隨時和您一起分享、討論是目前發(fā)展最為迅猛的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務3微博特點簡單的傳播方式用戶間單向的“跟隨”、“被跟隨”關系；基于用戶社會關系實現(xiàn)信息快速傳播；大多數(shù)用戶扮演著“粉絲”、“傾聽者”的角色，“明星”、“事件”對業(yè)務發(fā)展有關鍵作用方便快捷的操作模式通過手機、計算機即時發(fā)布140字以內(nèi)的短小博文；實時性、便捷性和現(xiàn)場感極強內(nèi)容原創(chuàng)140字以內(nèi)的要求，更利于用戶原創(chuàng)內(nèi)容；原創(chuàng)的內(nèi)容有助于用戶之間產(chǎn)生聯(lián)系，以達到增加黏性的目的開放的平臺微博平臺提供開放的API接口，極大方便用戶通過手機、計算機、IM客戶端等方式接入平臺發(fā)布微博、第三方應用等微博的特點4能做什么發(fā)表微博將您看到的、聽到的、想到的事情，微縮成一句話；一張圖片，然后隨時通過電腦或者手機發(fā)表到微博上查看微博可以使用微博中的“關注”功能，去關注您感興趣的明星或朋友；他們說的話、發(fā)的圖片，您也可以第一時間知道參與話題可以針對一篇新聞；一個熱門詞匯來發(fā)起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論同時，您也可以參加到朋友們發(fā)起的話題討論中微博可以做什么5國內(nèi)微博市場現(xiàn)狀目前國內(nèi)主要微博業(yè)務發(fā)展迅猛，用戶人氣旺盛。新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、中國移動分別推出各自的微博業(yè)務。新浪：力推名人圈輿論領袖效應明顯騰訊：抓住用戶資源與QQ客戶端綁定搜狐：草根微博，產(chǎn)品整合（整合白社會、chinaren等現(xiàn)有產(chǎn)品)。移動：通信功能整合，短彩互動。新浪微博目前在微博市場處于領先地位，是國內(nèi)第一微博產(chǎn)品。6新浪微博的優(yōu)勢新浪微博目前是國內(nèi)領先的微博產(chǎn)品，其主要優(yōu)勢在于龐大的認證名人資源、內(nèi)容及監(jiān)管能力。注冊用戶數(shù)達到1700多萬，活躍用戶680萬，日均遞增15萬。新浪微博目前具有認證名人1.7萬，覆蓋目前國內(nèi)各行業(yè)的重要、有影響力人士，其內(nèi)容資源有很強的吸引力和號召力。（例：任志強粉絲10萬）日均手機發(fā)布博文500萬條，手機發(fā)布圖片150萬幅，活躍用戶拉動月流量消費約100M。7運營商的微博：139說客和天翼V博核心定位：移動手機用戶的網(wǎng)上家園兩個發(fā)展階段09年5-8月：“FACEBOOK”類SNS社區(qū)，好友雙向確認。

09年8月至今：“TWITTER”類“說客”業(yè)務，好友單向關注。兩個核心功能i聯(lián)系：以手機通訊錄動態(tài)同步為核心沉淀用戶和社會關系。i分享：提供手機和互聯(lián)網(wǎng)的跨平臺溝通，促進用戶活動和互動。中國電信的“天翼V博”于2010年4月28日上線，由北京公司負責運營。用戶可以通過手機號碼或普通郵箱帳號注冊登錄，通過PC、WAP、短彩等方式使用業(yè)務。目前定位于于北京地區(qū)的大學生群體，并提供對熱門院校的推薦、知名院校分類等細分、專業(yè)性功能。針對校園用戶開展“開翼校園之星”等系列推廣活動。第一部分 背景與環(huán)境第二部分 如何使用微博第三部分 微博的價值目錄9舉例說明手機開通新浪微博的三種渠道發(fā)送短信“任意內(nèi)容”到“1065512566”短信1.2.3.手機上網(wǎng)客戶端根據(jù)客戶端上的注冊提示，進行注冊在頁面上，會識別您的手機號，自動注冊，提示密碼為手機號后六位10手機如何使用微博隨時隨地將所想、所見、所感受以短信或彩信的形式直接發(fā)送1065512566（短信）或1066888866（彩信）即可短信、彩信1.11手機如何使用微博手機輸入“”，直接使用已開通的賬號登錄即可;登錄后，可直接發(fā)微博、關注用戶、評論等等2.12手機如何使用微博客戶端3.支持的平臺在客戶端界面，可以看到登錄和注冊入口填入用戶名密碼，即可在客戶端登錄登錄后會自動更新最新的50條微博內(nèi)容寫微博的入口修改個人資料，管理多賬戶等功能性操作IPHONE客戶端:登錄APPSTORE免費下載新浪微博客戶端。其它客戶端：登錄新浪微博官網(wǎng)按指示下載安裝。13Web開通微博的兩種方式可直接在微博登錄使用，無需單獨開通已有sina賬戶的用戶1.在上點擊填寫注冊信息XXX激活賬號2.尚無sina賬戶的用戶填寫基本信息開通成功14如何使用微博根據(jù)自己的習慣和喜好，選擇分類添加關注1.選擇自己喜好的名人或明星，批量或單個添加關注關注是一種單向、無需對方確認的關系，只要您喜歡就可以關注對方，類似于“添加好友”添加關注后，系統(tǒng)會將該網(wǎng)友所發(fā)的微博內(nèi)容，立刻顯示在您的微博首頁中，使您可以及時了解對方的動態(tài)15如何使用微博通過關鍵詞，比如“3G”或者“劉翔”直接查找查找用戶2.根據(jù)分類找自己認識的或感興趣的人，比如同事或同學查找用戶是一種主動的單向關系，通過關鍵詞或者某種特定的條件進行的用戶搜索將找到的用戶“加關注”，這樣您就可以第一時間獲取對方的動態(tài)信息通過頁面頂部的導航條，進入“找人”的頁面16如何使用微博在這里插入表情、圖片、視頻、音樂、話題等等發(fā)微博3.在輸入框內(nèi)記錄自己的生活，表達自己的心情，填寫自己的狀態(tài)…將您生活中所看到的；聽到的；想到的，微縮成一句話或者一張圖片，發(fā)到新浪微博上，和您的朋友分享。發(fā)表微博的方式可以分為兩種，電腦使用及手機（彩信、短信、WAP）使用17如何使用微博轉(zhuǎn)發(fā)&評論&收藏4.在這里你可以對你感興趣的信息進行操作轉(zhuǎn)發(fā)：對其他人的微博進行轉(zhuǎn)發(fā)，同時可加上轉(zhuǎn)發(fā)理由，從而達到傳播的效果評論：對其他人的微博進行評論，發(fā)表自己的看法收藏：點擊后可以將該條微博內(nèi)容加入到“我的收藏”中評論轉(zhuǎn)發(fā)18如何使用微博微博@的使用5.可以直接訪問“天翼校園”特別注意：@昵稱的時候，昵稱后一定要加上空格或者標點符號，否則系統(tǒng)會認為@后所有字為昵稱，例如@天翼校園你好啊，系統(tǒng)就會認為“天翼校園你好啊”是昵稱@這個符號用英文讀的話就是at，在微博里的意思是“向某某人說”，只要在微博用戶昵稱前加上一個@，并在昵稱后加空格或標點，他(或者她)就能看到。比如：@天翼校園你好啊。微博右側(cè)菜單中“@提到我的”，如果在微博里有人使用（@昵稱）提及您，點擊該標簽在這里就能看到19如何使用微博私信的使用6.只要對方是你的粉絲，你就可以發(fā)私信給他（或者她）。私信只有你們兩方可以看到，作用等同于悄悄話在您的粉絲頁中，鼠標鼠標停在某個粉絲位置上，也有“發(fā)私信”鏈接；在他的個人首頁頭像右側(cè)有“發(fā)私信”鏈接在您的導航上，可以查看別人發(fā)給你的私信20如何使用微博參與話題7.在微博編輯器上有“插入話題”的鏈接，點擊后會在輸入框內(nèi)自動出現(xiàn)兩個井號，您只要將中間內(nèi)容改成您要討論的話題，再后面加上您的見解點擊“發(fā)送”即可在兩個#號之間，插入你想?yún)⑴c的話題頁面右側(cè)，有最熱話題榜，聚集了時下最熱的話題第一部分 背景與環(huán)境第二部分 如何使用微博第三部分 微博的價值目錄22微博的影響微博和手機的無縫結(jié)合，是具有革命性意義的。微博+手機=一切皆有可能碎片時間的利用，自然而然的圍觀——在約會等人的片刻時間，在機場候機的無聊時刻，我們都有自言自語的沖動，而自言自語也是需要有人附和的，而且是及時的附和，沒有特定目標人或人群的附和。微博+手機可以最好的滿足這點！任何人之間的無障礙溝通——在某個周末的早晨，我們和任志強邊吃早點邊聊天。當然是我們在自己家里吃早餐，任志強在他的家里吃早餐，我們用手機在微博上聊天。我們之間不能打電話發(fā)短信，因為我們之間不熟，我們之間也能聊QQ或MSN，因為我沒有他的號，但微博我可以很輕松的找到他，發(fā)出我們都感興趣的話題，我們之間就可以暢談了。微博+手機可以最好的滿足這點！隨時隨地看新聞發(fā)新聞——在公車上，在廁所里，在任何地方，你都可以從你關注的新聞周刊、或政府機構獲得第一手資料！你可以在任何現(xiàn)場進行直播，這絕對是最快的最真實的“新聞發(fā)布會”，這點李開復常用。微博+手機是絕佳的組合！口碑營銷的絕佳地——微博是口碑營銷的最好地方：其一：微博里都是一個一個活生生的人，一個一個活生生的用戶；其二：對產(chǎn)品的只言片語的感受才是最真實的感受；其三：微博的核心就是轉(zhuǎn)發(fā)，不停的轉(zhuǎn)發(fā)。在Twitter上做的最好的有兩家公司，一家是戴爾，另一家是最近剛剛被亞馬遜12億美元收購的Zappos。微博合作的價值手機號為微博帳號，用戶離網(wǎng)后刪除微博帳號。通過微博應用拉升用戶的黏性，降低離網(wǎng)率。通過合作校園推廣，以微博應用協(xié)助用戶建立校園圈子和社區(qū)關系網(wǎng)絡，通過群組化網(wǎng)絡關系維系用戶，彌補即時通信產(chǎn)品的短板。用戶可以通過合作微博產(chǎn)品發(fā)表博文，促進用戶溝通和信息共享，促進用戶活躍，拉升短信、彩信、流量等業(yè)務使用量，提高業(yè)務收入。通過微博的信息傳遞機制，有利于匯聚業(yè)務信息，通過用戶自傳播機制帶動自有業(yè)務的推廣和活躍。24案例：借助微博進行推廣中國移動：互動活動造勢無線音樂咪咕匯中國移動無線咪咕匯“置戶”新浪微博，是為活動進行前期造勢，其后20天內(nèi)所贏得熱情反饋和高關注度，相信令中移動自己也沒有料到。從12月10號以來發(fā)起的微博搶票活動引發(fā)玉米搶票話題，到李宇春成得獎大熱門、周杰倫與蔡依林同臺緋聞炒作，最后到李宇春與玉米微博直播，新浪把整個無線音樂咪咕匯的輿論引致最高點。在咪咕匯活動的當天，有幸搶到票的“脖友”不忘用自己的手機以彩信、短信的形式對活動進行的直播，短短兩小時里，相關微博達到7782條，從而也使得咪咕匯登上了新浪微博熱門話題榜。據(jù)新浪官方統(tǒng)計，咪咕匯話題曝光量

超過1500萬人次，活動參與人數(shù)近3萬人，

單篇活動博文評論峰值4325條，單篇轉(zhuǎn)發(fā)

峰值3251條。25案例：借助微博進行推廣歐萊雅：互動話題助力媒體風尚大獎賽為了配合一年一度的“歐萊雅媒體風尚大獎賽”的深入開展和推廣，歐萊雅集團于2009年10月底在新浪上開設官方微博，并以“賽事名稱”作為集團的官方微博名稱，以引起“脖友們”對于賽事的更多關注。為了讓品牌活動深入人心，歐萊雅不但安排專人進行官方微博的管理和維護，還積極圍繞著兩年來的媒體風尚大獎賽，不定期地推出有獎互動話題，吸引粉絲們的參與和討論。通過兩個多月的微博推廣，筆者歸納出歐萊雅可在兩方面收益：一方面，迅速提升了官方微博的人氣，聚攏了大批品牌的忠誠“粉絲”，有獎互動環(huán)節(jié)送出的禮品也讓消費者對歐萊雅集團旗下諸系列產(chǎn)品構成和功用有了系統(tǒng)地解；另一方面，與網(wǎng)友的每一次相關活動和賽事的討論，都為企業(yè)的品牌做了一次軟性傳播，品牌的烙印會在體驗與關系互動中“發(fā)酵”。26通過微博提高收入降低離網(wǎng)