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企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題與對(duì)策一、引言(一)調(diào)查對(duì)象—寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司介紹(二)調(diào)查目的(三)調(diào)查對(duì)象(四)調(diào)查時(shí)間(五)調(diào)查過(guò)程二、寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司績(jī)效管理滿意度問(wèn)卷調(diào)查社會(huì)調(diào)查過(guò)程調(diào)查起始時(shí)間年月日至年月日調(diào)查計(jì)劃書(shū)一、引言(一)調(diào)查對(duì)象—寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司介紹寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司系鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司全資子公司,是一家致力于壓力容器制造、熱處理、機(jī)械加工、密封墊制造、工業(yè)清洗及解決各種法蘭密封面泄漏、所有螺栓緊固與拆卸問(wèn)題、LDAR技術(shù)(揮發(fā)性有機(jī)物泄露檢測(cè)與修復(fù))為主營(yíng)業(yè)務(wù)的技術(shù)服務(wù)型企業(yè)。遠(yuǎn)安公司在上述業(yè)務(wù)領(lǐng)域擁有多項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)利,長(zhǎng)期為鎮(zhèn)海煉化、浙江石化等大中型石化企業(yè)提供壓力容器制造、容器和管道熱處理、機(jī)械加工、在線加工、工業(yè)清洗及LDAR檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)。(二)調(diào)查目的為了能夠能夠進(jìn)一步的了解基層員工對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理的主觀看法。筆者特意使用了問(wèn)卷調(diào)查法對(duì)寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司的員工進(jìn)行了調(diào)查,此次調(diào)研主要是針對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的所有基層員工與各個(gè)部門(mén),為了了解影響員工對(duì)公司績(jī)效管理滿意度的主要原因,展開(kāi)本次問(wèn)卷調(diào)查。(三)調(diào)查對(duì)象寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司系鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司全資子公司(四)調(diào)查時(shí)間2021年XX月XX日--XX(五)調(diào)查過(guò)程為確保調(diào)查的普遍性及調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和有效性,筆者向?qū)幉ㄊ墟?zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司的員工發(fā)了調(diào)查問(wèn)卷。時(shí)間為2021年XX月XX日發(fā)出調(diào)查問(wèn)卷,通過(guò)企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查的形式發(fā)放,共發(fā)出133份問(wèn)卷,收回130份,問(wèn)卷的回收率為97.7%,無(wú)效問(wèn)卷2份,有效問(wèn)卷128份有效率98.5%。二、寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司績(jī)效管理滿意度問(wèn)卷調(diào)查寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司員工滿意度的測(cè)量維度:工作與企業(yè)因素,領(lǐng)導(dǎo)因素,工作環(huán)境因素等內(nèi)容。對(duì)以上三個(gè)維度的調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,結(jié)果如表1所示:表\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"1滿意度量表的描述性統(tǒng)計(jì)分析因素維度題項(xiàng)題項(xiàng)均值題項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差維度均值維度標(biāo)準(zhǔn)差工作與企業(yè)制度因素工作狀態(tài)我認(rèn)為我的工作是有意義的、有挑戰(zhàn)性的3.640.9373.510.99我對(duì)我的工作內(nèi)容感到滿意3.381.028績(jī)效考核制度我對(duì)我的績(jī)效待遇感到滿意2.910.9172.881.06我認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效考核制度制度是公平的2.841.2企業(yè)管理制度我對(duì)企業(yè)的晉升制度感到滿意3.031.0793.21我對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)制度感到滿意3.21.06我認(rèn)為企業(yè)能給我很好的發(fā)展前景3.130.956我認(rèn)為企業(yè)的各項(xiàng)管理制度是公平的3.030.86企業(yè)的管理很民主,我可以參與其中3.620.814企業(yè)形象我認(rèn)為企業(yè)的聲譽(yù)和社會(huì)形象很好3.730.8763.730.876領(lǐng)導(dǎo)者因素領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與溝通我認(rèn)同我的直接主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及管理方式3.761.1213.790.99我的工作能夠得到直接主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可4.270.707我直接主管領(lǐng)導(dǎo)的工作能力很強(qiáng)3.80.823我與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間溝通順暢3.321.019企業(yè)環(huán)境因素工作環(huán)境我認(rèn)為企業(yè)的工作環(huán)境舒適2.940.9032.940.903人際環(huán)境企業(yè)內(nèi)有良好的人際關(guān)系氛圍4.120.8934.280.736我與我的同事都相處融洽4.520.561我在企業(yè)內(nèi)可以得到應(yīng)有的尊重4.210.66資料來(lái)源:?jiǎn)柧斫y(tǒng)計(jì)整理(“1”完全不同意,“2”比較不同意,“3”不確定,“4”比較同意,“5”完全同意。)從表1可以看到,寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司的員工對(duì)公司績(jī)效管理的整體滿意度處于中等水平,9個(gè)題項(xiàng)均值達(dá)到3.5分,其中達(dá)到4分以上的題項(xiàng)只有4題,分別是:“我的工作能夠得到直接主管領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可”、\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"“企業(yè)內(nèi)有良好的人際關(guān)系氛圍”、“我與我的同事都相處融洽”、“我在企業(yè)內(nèi)可以得到應(yīng)有的尊重”。有3個(gè)題項(xiàng)低于3分,\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"分別是:“我對(duì)我的績(jī)效待遇感到滿意”、\t"C:/Users/ADMINI~1.PC-/AppData/Local/Temp/Rar$EXa8716.47304/samereport_012532181325645613/htmls/detail_report/right"“我認(rèn)為企業(yè)的績(jī)效考核制度制度是公平的”以及“我認(rèn)為企業(yè)的工作環(huán)境舒適”。關(guān)于績(jī)效考核制度的兩個(gè)題項(xiàng)均低于3分,表明員工對(duì)公司績(jī)效考核制度的不滿。各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)差均處于低位,證明對(duì)于問(wèn)項(xiàng)同意度比較一致。從維度看,績(jī)效考核制度和工作環(huán)境均值都低于3分,只有人際環(huán)境高于4分,其他維度都是3分以上4分以下。第一階段完成情況進(jìn)入寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司系鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司全資子公司實(shí)行人力資源板塊的績(jī)效管理滿意度社會(huì)調(diào)查以來(lái),基本了解了公司的整體情況,并基于此,開(kāi)始準(zhǔn)備相應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷。指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)指導(dǎo)教師簽名:年月日第二階段完成情況準(zhǔn)備階段之后,開(kāi)始實(shí)行人力資源績(jī)效管理滿意度社會(huì)調(diào)查,將橫向、縱向調(diào)查相結(jié)合,遵循調(diào)查報(bào)告的整體普遍性與說(shuō)服性,通過(guò)對(duì)比的方法總結(jié)概括出經(jīng)驗(yàn),深入了解貫徹寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司系鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司全資子公司的人力資源情況,對(duì)公司的長(zhǎng)足發(fā)展具有舉足輕重的意義。指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)指導(dǎo)教師簽名:年月日社會(huì)調(diào)查鑒定個(gè)人鑒定時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬間,大學(xué)即將結(jié)束。這是我一生中的寶貴經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。作為工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我喜歡我的專(zhuān)業(yè)。在過(guò)去的五年中,通過(guò)老師的精心指導(dǎo)和自己的辛勤學(xué)習(xí),我在各個(gè)方面都收獲豐富,為自己今后步入社會(huì)、參加工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在政治思想上,我積極進(jìn)步,支持黨的路線,方針和政策,遵守法律法規(guī),廉潔自律,有良好的社會(huì)公共道德和職業(yè)道德;具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)合作精神,尊重老師,團(tuán)結(jié)同事,助人為樂(lè)。注重對(duì)政治思想的研究,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及有關(guān)政策,我還喜歡了解中國(guó)的時(shí)政狀況,對(duì)我國(guó)所處的百年未有之大變局,懷有深深的感慨與自豪,并充滿斗志,昂揚(yáng)姿態(tài),為新中國(guó)的偉大復(fù)興而不忘初心,砥礪前行。在專(zhuān)業(yè)課程方面,我熱愛(ài)工商管理專(zhuān)業(yè)并投入了極大的熱情,通過(guò)扎實(shí)學(xué)習(xí)高等數(shù)學(xué)、供應(yīng)鏈管理、宏微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、管理信息系統(tǒng)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、中級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)籌學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)法、現(xiàn)代公司制概論、經(jīng)營(yíng)管理、公司金融、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等各門(mén)課程,我系統(tǒng)地掌握了本專(zhuān)業(yè)所必需的基本理論、基本知識(shí)、技能和方法。除了專(zhuān)業(yè)知識(shí),我還努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),精通office、PPT,熟練VFP。此外,為了促進(jìn)實(shí)踐能力的提升,我進(jìn)行了相關(guān)企業(yè)調(diào)查訪問(wèn),有針對(duì)性的提問(wèn),收集相關(guān)的材料,力求做到準(zhǔn)備充分,有的放矢為調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確和翔實(shí)打下基礎(chǔ)。調(diào)查訪問(wèn)的過(guò)程同時(shí)也鍛煉了自己獨(dú)立分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,讓自己懂得了要了解一個(gè)事件的本質(zhì),要通過(guò)現(xiàn)象看到更多的信息,必須要全面了解事情的起因經(jīng)過(guò),當(dāng)然這也離不開(kāi)相關(guān)單位的配合和指導(dǎo)教師的耐心指導(dǎo),通過(guò)寫(xiě)作調(diào)查報(bào)告加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,為以后學(xué)以致用提供了很好的幫助。通過(guò)本次在寧波市鎮(zhèn)海遠(yuǎn)安石化設(shè)備有限公司系鎮(zhèn)海石化建安工程有限公司全資子公司的社會(huì)調(diào)查以來(lái),我更加深入的了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)工商管理人力資源管理方面的知識(shí),基于公司的現(xiàn)狀與發(fā)展?fàn)顩r展開(kāi)調(diào)查,并總結(jié)歸納出了一系列的工商管理經(jīng)驗(yàn)

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