分析：創(chuàng)業(yè)者遇到困難時(shí)怎么做

分析：創(chuàng)業(yè)者遇到困難時(shí)怎么做

希臘神話里，西西弗斯因?yàn)槿桥娚穸芰P，每日不斷搬運(yùn)巨石。然而過去的四年時(shí)間里，MikeAdair儼然和西西弗斯一樣，在創(chuàng)業(yè)這條山坡上不斷奮斗，好在他的速凍玉米煎餅生意終于有所起色了。Adair開了一家墨西哥風(fēng)味餐廳，名叫Red’sAllNatural，隨著他們的玉米煎餅銷售額不斷增長(zhǎng)，餐廳業(yè)績(jī)也在節(jié)節(jié)攀升，Adair發(fā)現(xiàn)，他們有必要與大型制造商合作，擴(kuò)大產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模了。Adair花了好幾個(gè)月時(shí)間來(lái)尋找合作方，最終，他找到了一家全新的加工工廠來(lái)負(fù)責(zé)餐廳的玉米煎餅制作。然而，仿佛是要應(yīng)驗(yàn)所謂心理學(xué)效應(yīng)里的墨菲定律應(yīng)驗(yàn)有可能出錯(cuò)的事必定會(huì)出紕漏。Adair的公司經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了意外。Red’sAllNatural餐廳開在田納西州富蘭克林縣。Adair憑直覺認(rèn)為，全球消費(fèi)者需要的是純天然食材的玉米煎餅，就像他妻子手工做的那樣。不過現(xiàn)實(shí)卻事與愿違，他說(shuō)道：“后來(lái)我們意識(shí)到，那些煎餅加工廠根本就是在夸?？冢麄兏緵]有承諾的那種生產(chǎn)實(shí)力，連滿足我們的一小部分需求都做不到。那些工廠至少耽誤了我們一半的訂單，零售商威脅說(shuō)要撤銷之前跟我們的合作合同。我們幾乎囊空如洗。那是最黑暗的日子，我夜夜難以入睡，估計(jì)那四五個(gè)月一下子老了十歲?！辈粌H如此，還有一位高校企業(yè)管理學(xué)教授也在極力貶低Adair經(jīng)營(yíng)玉米煎餅的商業(yè)理念，稱自己還沒聽說(shuō)過像他那么糟糕的點(diǎn)子?？墒?，從那時(shí)開始，Adair已然有了一定的心理準(zhǔn)備，他切身體會(huì)到投身于創(chuàng)業(yè)事業(yè)會(huì)有多么艱難。然而為了圓自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，他沒有放棄，而是堅(jiān)定地辭去了共同基金銷售主管一職，犧牲了那份年薪35萬(wàn)美元的工作。Adair不但沒拿分毫薪水，還需要去對(duì)付那些粗制濫造的煎餅機(jī)器制造商，修得好出故障的卷煎餅機(jī)器。創(chuàng)業(yè)的艱辛讓他的耐力達(dá)到極限。他需要怎樣做才能渡過難關(guān)呢？幸運(yùn)地是，Adair最終攻克了難關(guān)，因?yàn)樗麊⒂昧藙?chuàng)業(yè)者的秘密武器：意志力。事實(shí)上，對(duì)創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō)，這不僅是一種自控的能力，也是一種克制恐慌的能力，更是能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。他說(shuō)道：“我心想，家里有妻子，三個(gè)孩子年紀(jì)還小，公司還有員工和投資者，永遠(yuǎn)不能選擇放棄。就是這種想法支撐著我一路走下去。如果堅(jiān)定信念要干到底，你會(huì)為自己取得的成績(jī)大吃一驚，有時(shí)我覺得，哪怕喝點(diǎn)兒杜松子酒也有幫助?！比缃瘢漠a(chǎn)品已經(jīng)在遍布全美五十個(gè)州的一萬(wàn)家多店面出售。絕大多數(shù)人不愿迎難而上，為什么呢？因?yàn)槿祟愄焐矚g選擇那些容易走的道路，所謂捷徑，其實(shí)就是精神法則中的付出最少法則。早在2002年，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主DanielKahneman就詳細(xì)闡述了大腦思維的一些偏好，比如傾向選擇更輕松、更快捷的路徑，并且更有可能一時(shí)沖動(dòng)做出選擇。然而，創(chuàng)業(yè)者卻偏偏選擇執(zhí)行困難的任務(wù)，面對(duì)前進(jìn)路上令人生畏的障礙，長(zhǎng)期毫不松懈地奮斗。所以，他們需要抵御與生俱來(lái)的“輕松”偏好，這種抗“輕松”的藥方就是意志力。意志力需要“充電”意志力不僅是人類釋放自控力的發(fā)動(dòng)機(jī)，還是一種自我能力的體現(xiàn)。有意志力的人，能夠有效管理思想、情感、以及一些不良習(xí)慣，他們會(huì)為獲得長(zhǎng)期的利益而選擇克制一時(shí)的欲望。要想做一個(gè)果斷而頑強(qiáng)的人，并且努力達(dá)成自己的目標(biāo)，意志力是至關(guān)重要的一個(gè)人格特征。踏上白手起家的征途以后，創(chuàng)業(yè)者必須具備足夠的意志力，這樣才能克服創(chuàng)業(yè)道路上的重重艱難險(xiǎn)阻。商界巨頭，或者是運(yùn)動(dòng)健將，他們往往擁有鋼鐵般的意志。不過，意志力并不是人們天生的能力。許多專門從事自我管理研究的學(xué)者認(rèn)為，如同運(yùn)動(dòng)員能夠練出一身肌肉一樣，每個(gè)人都可以練就這樣的能力。意志力是良好自我管理的成果，它意味著，如果你想要爭(zhēng)取也許還遠(yuǎn)未成形的回報(bào)，那么就需要學(xué)會(huì)控制沖動(dòng)、抑制放縱、堅(jiān)持不懈。在現(xiàn)如今的世界里，人們是按勞取酬，也就是說(shuō)，他們可以很快獲得擁有報(bào)酬的滿足感，在這種環(huán)境下，不會(huì)有多少人愿意花更長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)得到酬勞，有這種想法的人其實(shí)并不令人感到意外，因?yàn)樽晕夜芾肀旧砭筒皇且患菀椎氖抡?qǐng)。而難中之難在于，人類的思必須要能抵御住自己“避難取易”的天性。根據(jù)2000年的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，人類抵制誘惑、克制挑釁、并且克服恐懼等自我管理過程，的確會(huì)消耗大量精力。這項(xiàng)研究認(rèn)為，自控其實(shí)是一種有限的精神資源，必須定期補(bǔ)充。不僅如此，如果人類采取了一種自我管理的行為，就難以再采取另一種同類型的自我管理行為，因?yàn)榍耙环N行動(dòng)會(huì)消耗了人們大量需要用于約束自我的精力。不過，根據(jù)最近的研究數(shù)據(jù)顯示，意志力其實(shí)并非如此有限。只要相信自己能做到，我們就有足夠意志應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)，這完全取決于個(gè)人想法。斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授CarolDweck是一位在動(dòng)機(jī)研究領(lǐng)域的佼佼者，他表示：“我們認(rèn)為它(意志力)不是無(wú)窮無(wú)盡的，到了一定程度，確實(shí)需要補(bǔ)充?！蓖瑫r(shí)他也認(rèn)為，意志力“是一種更博大的資源，比(大家)過去想象的大得多。就算感到疲勞，也不代表你失去了意志?！盌weck和他的同事發(fā)現(xiàn)，在完成一項(xiàng)頗費(fèi)心力的艱巨任務(wù)之后，那些自以為意志力有限的人會(huì)感到精力枯竭，而那些相信自己有充沛意志力的人還能繼續(xù)前進(jìn)。Dweck解釋說(shuō)：“那些認(rèn)為意志力充沛的人并沒有自我監(jiān)測(cè)，只是感覺能繼續(xù)堅(jiān)持?！倍?，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要有一次成功抵制了某種誘惑的經(jīng)驗(yàn)，那么之后抵制同樣的誘惑就會(huì)變的更加容易。換而言之，意志力可以隨著時(shí)間推移逐步鍛煉培養(yǎng)，關(guān)鍵的方法在于，你需要長(zhǎng)期運(yùn)用意志力。有適合的動(dòng)機(jī)和信念體系，可以用它；想激發(fā)堅(jiān)韌不屈的精神，可以用它；要把自尊暫時(shí)撇在一邊，也可以用它，反正自尊即使受到傷害也可以很快恢復(fù)。關(guān)鍵在于個(gè)人想法取得成就需要付出努力，而努力，其實(shí)是需要大腦發(fā)出“不遺余力控制”的指令來(lái)執(zhí)行的。在人類大腦中，部分管理注意力的功能系統(tǒng)其實(shí)是一種有約束性的努力控制機(jī)制，它是人類自控和抵制誘惑能力的關(guān)鍵。管理著控制沖動(dòng)的能力。當(dāng)我們要努力完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，它會(huì)避免我們查看電郵分心，或者幫助我們做出推遲尋求滿足的決定，當(dāng)然那樣一來(lái)，我們付出的心血就有可能會(huì)遲些時(shí)間才能得到回報(bào)。諾貝爾獎(jiǎng)得主Kahneman指出，如果接到完成認(rèn)知任務(wù)的命令，同時(shí)又面臨誘惑，那么在雙重挑戰(zhàn)面前，人們更有可能向誘惑屈服。同樣地，那些處于“認(rèn)知忙碌”狀態(tài)的人也更有可能做出自私的選擇。此外他還指出，夜晚失眠時(shí)飲少許酒也會(huì)產(chǎn)生一樣的效果，因?yàn)槿绻麑儆凇霸缙鹦汀钡娜?，一般白天精神最好，到了晚上，自控能力?huì)減弱，反之，“夜貓子”在白天的自控能力會(huì)比較弱。還有些研究學(xué)者發(fā)現(xiàn)，對(duì)于人體機(jī)能來(lái)說(shuō)，自我管理耗費(fèi)腦力的形式其實(shí)就是在消耗血糖。所以，如果攝入糖分，就能補(bǔ)充執(zhí)行艱巨任務(wù)需要的自控精力。包括Dweck在內(nèi)的許多創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)，人類還有一種自控的力量源泉，那就是人們的信念體系和驅(qū)使行動(dòng)的動(dòng)機(jī)。雖然你選擇了一條艱難的路，但只要設(shè)定的預(yù)期合理，信念會(huì)幫助、支持你克服險(xiǎn)阻，堅(jiān)持到底。HaydenWilliams和PaulOsetinsky是職場(chǎng)社交應(yīng)用Treatings的兩位開發(fā)者，如今，他們來(lái)到了推遲享樂的緊要關(guān)頭。三年前，他們放棄了金融界的高薪工作，一頭扎進(jìn)成立初創(chuàng)公司的泥沼，而且為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，他們做出了種種犧牲。舉個(gè)例子，他們將紐約大學(xué)的一個(gè)圖書館作為辦公室，為了節(jié)約租公寓的費(fèi)用，兩個(gè)人甚至還睡在一張上下鋪的床。Williams說(shuō)道，“如果在外人看來(lái)，這種環(huán)境根本沒法忍受。可我的角度不同，我知道自己的喜好，金錢買不到我的幸福?！盬illiams和Osetinsky根本就不想回到金融圈，而且他們也做好了長(zhǎng)期奮斗的準(zhǔn)備，他們知道創(chuàng)業(yè)不是一件速戰(zhàn)速?zèng)Q的事情。因此，他們?cè)诰帉懘a和測(cè)試概念時(shí)能保持積極性，根本不會(huì)向那些時(shí)時(shí)干擾他們的所謂自尊和外部力量(比如報(bào)酬)屈服。職場(chǎng)社交應(yīng)用Treatings這款產(chǎn)品可以介紹客戶結(jié)識(shí)個(gè)人所在領(lǐng)域以外的專業(yè)人士，Williams和Osetinsky堅(jiān)信自己開發(fā)的這款A(yù)pp應(yīng)用能夠提供高品質(zhì)的服務(wù)，因此他們沒有為外界誘惑所動(dòng)，而是專注于精心調(diào)整技術(shù)，不斷了解客戶的需求。在紐約，已經(jīng)有一些客戶在使用測(cè)試階段的Treatings。客戶的試用經(jīng)歷讓W(xué)illiams受到鼓舞。他說(shuō)，有位客戶利用這款應(yīng)用找到了一份德意志銀行的工作，還有一位找到了投資人。當(dāng)人們陷入背水一戰(zhàn)的絕境時(shí)，可能激發(fā)意志力的潛能。當(dāng)固有的目標(biāo)和人們內(nèi)心的目標(biāo)(比如學(xué)習(xí)、挑戰(zhàn)或是希望實(shí)現(xiàn)獨(dú)樹一幟的愿望)保持一致時(shí)，這樣的動(dòng)機(jī)可以讓人更有持之以恒的定力。然而，如果出于一些外在的動(dòng)機(jī)而行動(dòng)，比如金錢、名譽(yù)、贊賞和地位，創(chuàng)業(yè)者很可能不得不身處在長(zhǎng)期忍受缺失這些東西的真空期，從而會(huì)導(dǎo)致難以堅(jiān)持下去，最終無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。Williams選擇的事業(yè)注重追求內(nèi)在價(jià)值，而且他自己也有適應(yīng)逆境的能力。他說(shuō)道，“我們以助人為目標(biāo)，更想要幫助人們建立全新的職場(chǎng)關(guān)系?！彼固垢４髮W(xué)的Dweck教授在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn)，有一部分大學(xué)生，他們比較關(guān)心、看重考試升級(jí)和老師的成績(jī)?cè)u(píng)定和自審結(jié)果，經(jīng)歷大挫折以后，這類學(xué)生努力的“內(nèi)在動(dòng)機(jī)會(huì)明顯減少”，繼而也沒有多少興趣堅(jiān)持完成目標(biāo)。不過，另一類學(xué)生則不然。他們學(xué)校的目標(biāo)為了增長(zhǎng)見識(shí)、開拓眼界，他們更愿意勤奮學(xué)習(xí)，即使遭遇挫折也能堅(jiān)持學(xué)下去。PerryTam有一份寶貴的創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷。那是在2009年，他成立了一家公司，在自家客廳開發(fā)iOS系統(tǒng)的電子游戲。不過，他與其他幾位創(chuàng)始人共同推出的第一款游戲最終卻以失敗告終。Tam回憶道：“我那時(shí)真的是一敗涂地。那款游戲?qū)嵲谑翘?jiǎn)單了，而且一點(diǎn)也不好看?！彼?，自己和伙伴們可以做得更好。果然，他們開發(fā)的第二款游戲就比第一款效果更好。等到推出第四款游戲時(shí)，Tam創(chuàng)建的Storm8游戲公司已經(jīng)正式走上了軌道。今天，身為公司首席執(zhí)行官，Tam領(lǐng)導(dǎo)著舊金山灣區(qū)炙手可熱的初創(chuàng)公司，旗下游戲多達(dá)45款。他說(shuō)，這些游戲每月能吸引超過5000萬(wàn)名玩家。Tam和同伴非常明智，他們將首次嘗試創(chuàng)業(yè)視為學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，沒有任由自尊心決定自己未來(lái)的方向，他們給自己的創(chuàng)業(yè)之旅制定了能夠堅(jiān)持下去的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。而且在為目標(biāo)努力期間，他們不圖短期的回報(bào)，更看重過程。拋開自我意識(shí)在初創(chuàng)公司的發(fā)展歷程中，經(jīng)歷過各種困難波折的創(chuàng)業(yè)者比比皆是：有的人輕視自家產(chǎn)品，比如發(fā)明可替換式剃須刀刀片的KingGillette曾經(jīng)覺得吉列刀片難登大雅之堂；有的人為維持生意散盡家財(cái)，比如聯(lián)邦快遞創(chuàng)始人FrederickSmith，為了挽救公司，他曾帶上僅剩的5000美元去賭城拉斯維加斯碰運(yùn)氣，靠這點(diǎn)賭本在玩21點(diǎn)的賭桌上贏回3.2萬(wàn)美元；還有人屢敗屢戰(zhàn)，最終守得云開見月明，比如新興運(yùn)動(dòng)攝像機(jī)廠商GoPro的創(chuàng)始人NickWoodman就是這種例子。但無(wú)論是怎樣的困難波折，這些創(chuàng)業(yè)者都憑借著頑強(qiáng)的意志力堅(jiān)持了下來(lái)，并且最后收獲了巨大成功。換句話說(shuō)，只要我們覺得自己有這份實(shí)力，就能勝任創(chuàng)業(yè)的艱巨任務(wù)。教育者和研究人員認(rèn)為，有些方法能幫助你克服挫折，戰(zhàn)勝棘手的攔路虎：拋開強(qiáng)烈的自我意識(shí)，打起精神抵制各類誘惑，采取策略激發(fā)意志力。耶魯大學(xué)管理學(xué)院創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目主任KyleJensen不僅是一位教育者，還是一位軟件行業(yè)里的創(chuàng)業(yè)者，他教導(dǎo)學(xué)生，要接受循證式創(chuàng)業(yè)。據(jù)他解釋，這種方式意味著，用科學(xué)家的眼光看待創(chuàng)業(yè)過程，將它看成做實(shí)驗(yàn)的“數(shù)據(jù)而，不是批評(píng)否定創(chuàng)業(yè)者個(gè)人，數(shù)據(jù)就是數(shù)據(jù)，逆境挫折也算是一種數(shù)據(jù)。”倘若拋開強(qiáng)烈的自我意識(shí)，便可以杜絕不理智的情緒，讓創(chuàng)業(yè)者能夠更合理地推廣凝聚自己心血的“寶貝”。倘若像科學(xué)家那樣，將無(wú)數(shù)次失敗視為必經(jīng)之路，創(chuàng)業(yè)者就可以保持客觀的態(tài)度。有研究發(fā)現(xiàn)，假如在腦海中反復(fù)操練如何面對(duì)挫折，將有助于抵制誘惑，克服焦慮。通常來(lái)說(shuō)，如果人們身處處在艱苦的環(huán)境，表現(xiàn)的自然反應(yīng)往往是恐慌，壓力變大。但是我們可以通過訓(xùn)練，在面對(duì)困難挫折時(shí)讓大腦做出不同的反應(yīng)。這方面有個(gè)管用的工具，人們稱之為執(zhí)行意圖。做法就是用一種“如果怎樣會(huì)怎樣”的句式，反復(fù)給大腦灌輸一種希望自己未來(lái)執(zhí)行的行動(dòng)。例如重復(fù)說(shuō)“如果看到巧克力蛋糕，別碰它。”下次要是真見到這種蛋糕，大腦就會(huì)自動(dòng)回憶起此前的叮囑，下達(dá)“絕不要碰它”的指令。當(dāng)然，也可以用這種方法不斷重申一些讓自己感覺壓力變大的事或者人。比如“即便資金吃緊，我也不會(huì)在考慮未來(lái)的時(shí)候慌張，而是會(huì)專心眼前，開拓收入來(lái)源。”或者說(shuō)“如果我在做某個(gè)項(xiàng)目的工作，這期間不會(huì)回復(fù)電郵?！蓖?、感激等積極的情感也可以用來(lái)開拓關(guān)注的視野，減少畏懼感。要培養(yǎng)意志力，減少畏懼心理很重要。因?yàn)槟菢幽軌驕p壓，也能少一些動(dòng)輒放棄的沖動(dòng)，還能降低因?yàn)椴焕碇堑那楦凶龀鲥e(cuò)誤決定的幾率。BarbaraFredrickson是北卡羅來(lái)納大學(xué)心理學(xué)教授，也是一名非常優(yōu)秀的積極情感領(lǐng)域研究專家，并著有《Positivity》一書。據(jù)她記錄，積極的情感不僅可以緩解壓力產(chǎn)生的種種后果(比如驚慌失措、高血壓、想法悲觀等等)，還可以堅(jiān)定信心，進(jìn)而催人奮進(jìn)，堅(jiān)持到底。可是，怎樣才能擺脫消極情感的困擾，化消極為積極？Fredrickson認(rèn)為，其實(shí)回答上述問題的方法很簡(jiǎn)單，只需抽出一小會(huì)兒想想自己所要感恩的事情就可以了。因?yàn)樵谛膽B(tài)樂觀的時(shí)候，人們的思想才愿意、或者說(shuō)也會(huì)更容易去接受新的看法和對(duì)策，不會(huì)像碰到生死攸關(guān)的緊急時(shí)刻那樣一味地心慌意亂、反復(fù)深思，那只會(huì)帶來(lái)壓力。總之，要進(jìn)入有無(wú)限可能的狀態(tài)，這是創(chuàng)業(yè)者精神抖擻的源泉，他們需要堅(jiān)持這樣的狀態(tài)。培養(yǎng)樂觀心態(tài)還有一種絕佳的方法，那就是做一些簡(jiǎn)單的練習(xí)，而且這種練習(xí)其實(shí)在每晚入睡時(shí)都可以做。具體做法是，回憶當(dāng)天進(jìn)展順利的三件事，針對(duì)每件事分別問自己為何事情會(huì)發(fā)生。通過這樣自問自答，你會(huì)開始意識(shí)到有很多此前沒有留意過，但是卻有積