盡責(zé)自查報告

Word-5-盡責(zé)自查報告一、勤學(xué)苦練，盡快適應(yīng)工作，提升自己的業(yè)務(wù)水平和技能。

從最基本做起，從學(xué)習(xí)開頭，以前輩、同事為榜樣，以書本為教師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學(xué)中干，干中學(xué)，邊學(xué)邊干，融會貫穿，學(xué)以致用，不懂的地方謙虛向單位同事請教，利用學(xué)習(xí)使自己的基本上掌控了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng)，對自己應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ骺梢宰粤⑼瓿?，也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提升。

二、恪守規(guī)則制度，履行崗位職責(zé)。

辦理睬計事務(wù)可以嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特征、經(jīng)營管理和核算要求精確?????地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當(dāng)初記帳、當(dāng)日核對，作到要素齊全、內(nèi)容真切完整、數(shù)字字跡清晰，確保帳務(wù)處理五無、帳戶核算六相符辦理儲蓄業(yè)務(wù)時可以仔細(xì)執(zhí)行實名制規(guī)定，記下好相關(guān)證件手續(xù)等等.每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付記下簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內(nèi)容清晰、數(shù)字真切、計算精確?????、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關(guān)數(shù)字連接全都.

三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同營造良好的工作環(huán)境。

在工作中，可以團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，互相學(xué)習(xí)，互相增進(jìn);在生活中，相互協(xié)助，相互關(guān)懷，共同制造和-諧的氛圍。同時，不斷舉行自我定位，更新觀念，提升服務(wù)意識，增加服務(wù)水平。

總之，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷協(xié)助下，我的各個方面都有了很大的長進(jìn)，業(yè)務(wù)本事也獲得較大程度的提升，但我深刻體味到，這與組織的要求還有一定的差距，有的方面還存在著無數(shù)不足，對自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)有待更進(jìn)一步的提升。但我信任，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在同事的熱烈協(xié)助下，我將會越發(fā)努力，仔細(xì)學(xué)習(xí)信用社的規(guī)矩、規(guī)則制度，提升自己的理論學(xué)問和業(yè)務(wù)學(xué)問、強(qiáng)化思想道德建設(shè)，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩(wěn)更好，爭取在以后的工作中能有更好的成果。

時間如水，光陰似箭，彌漫機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二OO九年既將過去，利用上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助指導(dǎo)，加之所有十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的長進(jìn)。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和自豪。我想一個人惟獨經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才干克服自身的缺點，才干不斷超越自我，實現(xiàn)抱負(fù)和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參與工作的，今年根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，因為有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和協(xié)助，有所有職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成果。對外合作工作成果顯然，郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大，全年完成郵政進(jìn)展目標(biāo)占公司總進(jìn)展目標(biāo)的50%以上;新興業(yè)務(wù)進(jìn)展快速，管理正規(guī)，進(jìn)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX目標(biāo)進(jìn)展中進(jìn)入前三名。

在工作中我可以忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開辟進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中?？偟母械剑约嚎梢詣偃伪韭毠ぷ?，還是稱職的?，F(xiàn)將二OO九年的主要工作狀況述職如下：

一、以提升自身素養(yǎng)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌控干好工作的基本技能和學(xué)問

近一年來，我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身本事和素養(yǎng)的提升幅度，能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢目標(biāo)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提升自己?；仡櫧荒陙淼臓顩r，為了提升自身本事素養(yǎng)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客愜意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本學(xué)問”等學(xué)習(xí)書目，全面提升自己，力爭在語言表述的本事上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。利用學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐盛了頭腦，既學(xué)到了學(xué)問，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提升了自己的本事素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本領(lǐng)。

二、以提升工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

一年來，因為工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注重總結(jié)試探工作邏輯，注重與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注重隨時掌控各部門的工作動向，掌控各個縣市的工作狀況，做到隨時有事可以隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要通過個人關(guān)系來辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順當(dāng)完成工作，提升工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅定遵守，違反政策的事堅持不做。惟獨做到這一點，才干稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、伴侶想利用我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上損害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不須要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提升。

三、以加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量為任務(wù)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，因為XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展，在鞏固中有所提升，有所長進(jìn)，我注重討論市場動向，準(zhǔn)時向公司提出合理化建議，利用不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點襲擊的手段，強(qiáng)化了對XX市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額顯然提升。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，準(zhǔn)時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)小學(xué)較多，生源較廣的狀況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX進(jìn)展用戶指標(biāo)后，我們實行主動出擊、宣揚(yáng)造勢的辦法，超額完成了指標(biāo)目標(biāo)，在全省XX目標(biāo)進(jìn)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強(qiáng)