2023年房地產(chǎn)銷售員個(gè)人總結(jié)(三)

第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?房地產(chǎn)銷售?員個(gè)人總結(jié)?(三)我?是__銷售?部門的一名?普通員工，?剛到房產(chǎn)公?司時(shí)，對(duì)房?地產(chǎn)方面的?知識(shí)不是很?精通，對(duì)于?新環(huán)境、新?事物比較陌?生。在公司?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同事的幫忙?下，我很快?了解到公司?的性質(zhì)及其?房地產(chǎn)市場(chǎng)?有關(guān)的一些?資料。作為?銷售部中的?一員，深深?感覺(jué)到自我?身肩重任。?作為企業(yè)的?門面，企業(yè)?的窗口，自?我的一言一?行也同時(shí)代?表了一個(gè)企?業(yè)的形象。?所以更要提?高自身的素?質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)?的要求自我?。在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自我?的專業(yè)知識(shí)?和專業(yè)技能?。此外，還?要廣泛了解?整個(gè)房地產(chǎn)?市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?（范本），?走在市場(chǎng)的?前沿。經(jīng)過(guò)?這段時(shí)間的?磨練，我已?成為一名合?格的銷售人?員，并且一?向努力做好?自我的本職?工作。_?_年，我用?心配合本公?司有關(guān)部分?同事工作，?以提高銷售?率為目的，?在公司領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下，?為_(kāi)_月份?的銷售__?_奠定了基?礎(chǔ)。最后以?__個(gè)月完?成合同額_?_萬(wàn)元的好?成績(jī)而告終?。經(jīng)過(guò)這次?企業(yè)的洗禮?和實(shí)踐的檢?驗(yàn)，我從中?學(xué)到了不少?專業(yè)知識(shí)，?也透過(guò)銷售?認(rèn)識(shí)了許多?新朋友，使?自我在待人?接物、行為?禮儀、__?_等各方面?都比以前有?所提高。?經(jīng)過(guò)之前銷?售部對(duì)房屋?執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)?購(gòu)等手段的?鋪墊制造出?了__火爆?認(rèn)購(gòu)的場(chǎng)面?。在銷售部?，隨著新樓?盤的對(duì)外銷?售，應(yīng)對(duì)工?作量的增加?以及對(duì)銷售?工作的系統(tǒng)?化和正規(guī)化?的深入，工?作顯得很繁?重。從開(kāi)盤?至今，同事?們基本上每?一天都要加?班加點(diǎn)完成?工作。經(jīng)過(guò)?一個(gè)多月時(shí)?間的熟悉和?了解，我立?刻進(jìn)入主角?并且嫻熟的?完成了自我?的本職工作?。此外在?銷售過(guò)程中?每月的工作?總結(jié)和每周?例會(huì)，我不?斷總結(jié)自我?的工作經(jīng)驗(yàn)?，及時(shí)找出?弊端并及早?改善。經(jīng)過(guò)?同事們的親?密合作，銷?售部在短短?的三個(gè)月的?時(shí)間將二期?房屋全部清?盤，而且一?期余房也一?并售罄，我?想這其中也?與其他銷售?部成員的努?力是分不開(kāi)?的。__?這一年是有?好處的、有?價(jià)值的、有?收獲的。公?司在每一名?員工的努力?下，在新的?一年中將會(huì)?有新的突破?，新的氣象?，能夠在日?益激烈的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，?占有一席之?地。在繁?忙的工作中?不知不覺(jué)又?迎來(lái)了新的?一年，回顧?這一年的工?作歷程，作?為_(kāi)_企業(yè)?的每一名員?工，我們深?深的為我們?企業(yè)蓬勃發(fā)?展的熱氣，?同事們?nèi)巳?努力拼搏的?精神所吸引?。在新的?一年來(lái)臨之?際，我將端?正態(tài)度，一?如既往的用?心學(xué)習(xí)和工?作，服從領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同?事，做好銷?售，為創(chuàng)造?更高的銷售?業(yè)績(jī)而努力?。篇二?不知道已經(jīng)?幾年沒(méi)有寫?年終總結(jié)了?，記得最后?寫還是幾年?前干設(shè)備管?理時(shí)的事情?。自從近年?從事銷售后?，很多事情?變得不同了?。不知不?覺(jué)就又一年?過(guò)去了，這?一年我做了?很多事，當(dāng)?然我也加入?了__集團(tuán)?，成為了一?名置業(yè)顧問(wèn)?。說(shuō)到__?集團(tuán)，公司?以房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)為龍頭，?融房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)、建筑施?工、物業(yè)管?理、園林綠?化為一體的?綜合性房地?產(chǎn)集團(tuán)公司?，是我們公?認(rèn)的金堂自?主有信譽(yù)的?房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?商，實(shí)力十?分雄厚，所?以我很榮幸?自我能加入?我們銷售-?-代表集團(tuán)?形象直接應(yīng)?對(duì)客戶的這?樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)?。很多成功?的前輩都說(shuō)?，銷售這個(gè)?行業(yè)是最鍛?煉人的工作?，因?yàn)樽晕?的年輕和經(jīng)?驗(yàn)不足，所?以更需要鍛?煉自我!這?天我的年終?總結(jié)是對(duì)上?一年來(lái)的工?作學(xué)習(xí)進(jìn)行?回顧和分析?，從中找出?經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)?，引出規(guī)律?性認(rèn)識(shí)，以?指導(dǎo)今后工?作和實(shí)踐活?動(dòng)的這樣一?個(gè)總結(jié)。?上一年來(lái)我?們的銷售成?績(jī)是有目共?睹的，完成?的十分棒，?這些歸功于?我們的前輩?。那我呢??其實(shí)我踏入?這個(gè)行業(yè)算?是比較晚的?，沒(méi)有什么?明顯的成績(jī)?出來(lái)，就算?這樣我對(duì)自?我以及公司?的前途和前?景還是十分?看好，能夠?說(shuō)在如今房?產(chǎn)銷售較為?低彌的市場(chǎng)?中我們的公?司在整個(gè)金?堂的房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)中算是?佼佼者!了?，所以相對(duì)?來(lái)說(shuō)，作為?銷售人員選?對(duì)這樣一個(gè)?展現(xiàn)自我的?工作平臺(tái)也?是很重要的?，當(dāng)然我選?對(duì)了!在?這段時(shí)間與?客戶的交流?中我是深深?的體會(huì)到房?產(chǎn)的重要性?，為顧客選?對(duì)一套屬于?自我的家是?我們作為置?業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡?的職責(zé)，做?自我的工作?不僅僅要對(duì)?自我的工資?負(fù)責(zé)，更要?對(duì)自我的顧?客負(fù)責(zé)。能?夠這樣說(shuō)，?房產(chǎn)是銷售?中最慎重的?買賣，不僅?僅是買賣，?更是對(duì)自我?的一生拼搏?的總結(jié)、一?輩子奮斗的?開(kāi)始，而這?些，就是我?們置業(yè)顧問(wèn)?的天職。其?實(shí)像我們談?客戶是具有?很大的競(jìng)爭(zhēng)?力的，雖然?我們的房子?質(zhì)量好，綠?化好，位置?好，環(huán)境好?，服務(wù)好，?但是作為顧?客來(lái)講究是?該多比較多?比較之后再?來(lái)決定的，?所以這個(gè)時(shí)?候我們的工?作潛力就表?現(xiàn)出來(lái)了，?如何讓讓顧?客買我們集?團(tuán)的房子呢??當(dāng)然是讓?我們的顧客?了解我們房?子的優(yōu)勢(shì)，?價(jià)格、位置?、環(huán)境、檔?次都成了思?考的因素，?需要我們?nèi)?協(xié)調(diào)、去綜?合。一般來(lái)?說(shuō)銷售工作?中往往會(huì)存?在以下的失?誤和問(wèn)題：?1、主觀?認(rèn)識(shí)不足，?談客戶時(shí)思?路不夠清晰?;2、自?身沒(méi)有足夠?的意志，對(duì)?自我的銷售?欲望不夠堅(jiān)?定;3、?計(jì)劃制訂得?不合理，脫?離客觀實(shí)際?，盲目尋找?客戶，有時(shí)?候會(huì)錯(cuò)過(guò)很?多準(zhǔn)客戶。?4、對(duì)房?子的講解不?到位，談客?戶執(zhí)行的過(guò)?程不到位。?5、對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的跟?蹤分析不深?入，市場(chǎng)反?應(yīng)速度滯后?。6、來(lái)?自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的強(qiáng)大壓?力，使自身?的優(yōu)勢(shì)不能?突顯。以?上都是作為?我們?cè)诠ぷ?中所要不斷?改善的部分?，所以對(duì)于?消費(fèi)者的心?理、顧客的?需求等等都?需要我再揣?摩再學(xué)習(xí)以?最好做到從?容應(yīng)對(duì)。?總結(jié)不僅僅?要回顧過(guò)去?，還要展望?未來(lái)。對(duì)當(dāng)?前的形勢(shì)現(xiàn)?狀與未來(lái)的?發(fā)展我們還?要進(jìn)行客觀?深入的分析?：1、外?界宏觀與微?觀環(huán)境分析?：行業(yè)發(fā)展?現(xiàn)狀與發(fā)展?、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?現(xiàn)狀與動(dòng)向?預(yù)測(cè)、區(qū)域?市場(chǎng)現(xiàn)狀與?發(fā)展、渠道?___與關(guān)?系現(xiàn)狀、消?費(fèi)者的滿意?度和忠誠(chéng)度?總體評(píng)價(jià)。?2、內(nèi)部?環(huán)境分析。?企業(yè)的戰(zhàn)略?正確性和明?晰性、企業(yè)?在產(chǎn)品、價(jià)?格、促銷、?品牌等資源?方面的匹配?程度。3?、自身現(xiàn)狀?分析。自身?的目標(biāo)與定?位、工作思?路和理念、?個(gè)人素質(zhì)方?面的優(yōu)勢(shì)與?差距。透?過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與?未來(lái)的客觀?分析，能夠?更加清楚所?面臨的困難?和機(jī)遇。從?而對(duì)困難有?清醒的認(rèn)識(shí)?和深刻的分?析，找到解?決困難的方?法，對(duì)機(jī)遇?有較強(qiáng)的洞?察力，及早?做好搶抓機(jī)?遇的各項(xiàng)準(zhǔn)?備。沒(méi)有?人會(huì)隨隨便?便成功，每?一個(gè)成功的?后面都是付?出的艱辛努?力。認(rèn)真分?析取得成績(jī)?的原因，總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并?使之得以傳?承，是實(shí)現(xiàn)?工作業(yè)績(jī)持?續(xù)提升的前?提和基礎(chǔ)。?成績(jī)固然要?全面總結(jié)，?對(duì)于未來(lái)的?展望更是要?提升。在下?半的工作中?我還要加倍?的努力，拜?訪更多的客?戶，更大程?度的了解我?們集團(tuán)的一?體化服務(wù)，?并且制定適?合自我的任?務(wù)標(biāo)的，同?時(shí)改善自我?的銷售成績(jī)?，要做到：?1、明確?工作的主要?思路。戰(zhàn)略?決定命運(yùn)，?思路決定出?路，良好的?業(yè)績(jī)務(wù)必要?有清楚正確?的思路的支?撐。否則人?就變成了無(wú)?頭蒼蠅，偏?離了方向和?軌道，就會(huì)?越走越遠(yuǎn);?2、新一?年度工作的?具體目標(biāo)：?銷量目標(biāo)學(xué)?習(xí)目標(biāo);?3、完成計(jì)?劃的具體方?法，與客戶?關(guān)系親密程?度加強(qiáng)、及?時(shí)反映顧客?的新資訊。?做到以上?觀念上的宏?觀展望規(guī)劃?使我們成功?的必經(jīng)之路?，銷售行業(yè)?正在不斷壯?大，不能讓?自我落伍，?更不能讓自?我淘汰，所?以我把下一?年當(dāng)做一個(gè)?新開(kāi)始，努?力做成功，?完成目標(biāo)，?讓自我成為?最偉大的推?銷員!篇?三__年?的這一年已?經(jīng)過(guò)去，新?的挑戰(zhàn)又在?眼前。在這?一年里，有?壓力也有挑?戰(zhàn)。年初的?時(shí)候，房地?產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)?有完全復(fù)蘇?，那時(shí)的壓?力其實(shí)挺大?的。客戶有?著重重顧慮?，媒體有各?種不利宣傳?，我卻堅(jiān)信?青島地產(chǎn)的?穩(wěn)定性和升?值潛力，在?稍后的幾個(gè)?月里，房市?回升，我和?同事們抓緊?時(shí)機(jī)，到達(dá)?了公司指標(biāo)?，創(chuàng)造了不?錯(cuò)了業(yè)績(jī)。?在實(shí)踐工?作中，我又?對(duì)銷售有了?新的體驗(yàn)，?在此我總結(jié)?幾點(diǎn)與大家?___：?(一)不做?作，以誠(chéng)相?待，客戶分?辯的出真心?假意。得到?客戶信任，?客戶聽(tīng)你的?，反之，你?所說(shuō)的一切?，都將起到?反效果。?(二)了解?客戶需求。?第一時(shí)間?了解客戶所?需要的，做?針對(duì)性講解?，否則，所?說(shuō)的一切都?是白費(fèi)時(shí)間?。(三)?推薦房源要?有把握，了?解所有的房?子，包括它?的優(yōu)劣勢(shì)，?做到對(duì)客戶?的所有問(wèn)題?都有合理解?釋，但對(duì)于?明顯硬傷，?則不要強(qiáng)詞?奪理，任何?東西沒(méi)有_?__的，要?使客戶了解?，如果你看?到了___?的，那必定?存在謊言。?(四)持?續(xù)客戶關(guān)系?，每個(gè)客戶?都有各種人?脈，只要保?證他們對(duì)項(xiàng)?目的喜愛(ài)，?他們會(huì)將喜?愛(ài)傳遞，資?源無(wú)窮無(wú)盡?。(五)?確定自我的?身份，我們?不是在賣房?子，而是顧?問(wèn)，以我們?的專業(yè)來(lái)幫?忙客戶。多?與客戶講講?專業(yè)知識(shí)，?中立的評(píng)價(jià)?其它樓盤，?都能夠增加?客戶的信任?度。(六?)團(tuán)結(jié)、協(xié)?作，好的團(tuán)?隊(duì)所必需的?。自我也?還存在一些?需要改善之?處：一、?有時(shí)缺乏耐?心，對(duì)于一?些問(wèn)題較多?或說(shuō)話比較?沖的客戶往?往會(huì)針鋒相?對(duì)。其實(shí)，?對(duì)于這種客?戶可能采用?迂回、或以?柔克剛的方?式更加有效?，所以，今?后要收斂脾?氣，增加耐?心，使客戶?感覺(jué)更加貼?心，才會(huì)有?更多信任。?二、對(duì)客?戶關(guān)切不夠?。有一些客?戶，需要銷?售人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切，否?則，他們有?問(wèn)題可能不?會(huì)找你詢問(wèn)?，而是自我?去找別人打?聽(tīng)或自我瞎?琢磨，這樣?，我們就會(huì)?對(duì)他的成交?喪失主動(dòng)權(quán)?。所以，以?后我要加強(qiáng)?與客戶的聯(lián)?絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)?切，透過(guò)詢?問(wèn)引出他們?心中的問(wèn)題?，再委婉解?決，這樣不?但能夠掌握?先機(jī)，操控?全局，而且?還能夠增加?