包商銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿

第32頁共32頁包商銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿包商銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿。更多相關(guān)內(nèi)容請參考以下鏈接：競聘演講稿國旗下演講稿開學(xué)典禮演講稿學(xué)雷鋒演講稿師德師風演講稿婦女節(jié)演講稿各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我叫，現(xiàn)年35歲，大專文化程度，1990年進入建行工作。先后從事對公出納、電子聯(lián)行、銀行匯票、儲蓄柜員等工作?，F(xiàn)任東風所大堂經(jīng)理。___年的工作理論，讓我精通許多銀行業(yè)務(wù)，也積累了許多從事客戶經(jīng)理的經(jīng)歷和關(guān)系。今天，我競聘東風所客戶經(jīng)理一職。假設(shè)說兩年前參加客戶經(jīng)理競聘是一次淺薄認識和參與的話，那么兩年來帶給我的是：更激發(fā)了我對客戶經(jīng)理的認識和理解。為此，在東風所這兩年，我在辦理業(yè)務(wù)中時刻關(guān)注大客戶，模擬客戶經(jīng)理，搜集大客戶信息、資料，與他們勤聯(lián)絡(luò)，常走訪。并且，同周圍單位：法院、電廠、婦幼院、國家糧食儲藏庫的領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)人員保持很好的關(guān)系和聯(lián)絡(luò)。同時私下給自己、家人、親戚制訂理財方案，也給幾個大客戶做購置股票、基金、利得盈、國債等業(yè)務(wù)的參謀和分析^p，使他們在今年這波股票、基金行情中有不菲的收入。同時，自己在網(wǎng)上也對股票、權(quán)證、紙黃金等交易進展參與和關(guān)注。這些使我對參與東風所客戶經(jīng)理一職增加了經(jīng)歷和信心。假設(shè)組織和領(lǐng)導(dǎo)聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底。我要在以下幾個方面加強學(xué)習(xí)。一是認真學(xué)習(xí)政治理論和金融政策法律法規(guī)，明確方向，領(lǐng)會精神，進步政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是認真學(xué)習(xí)行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。三是取人之長，補己之短，學(xué)習(xí)借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)歷和做法，擬定符合實際的工作思路。二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展個銀營銷，開展客戶。根據(jù)我所實際，廣泛宣傳建行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的新業(yè)務(wù)，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用；挖掘客戶，為客戶提供咨詢和理財效勞，行使金融參謀的職責，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品和為客戶效勞兩方面職責嚴密結(jié)合起來【以下為贈送相關(guān)文檔】演講稿擴展閱讀包商銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：大家好!首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個時機，來參加銀行個人客戶經(jīng)理的競聘。說實話，能站在這個競聘的舞臺上，我的心情已經(jīng)非常沖動，這是對我?guī)啄陙砉ぷ鲬B(tài)度與工作成績的充分肯定，我感到非常欣慰!對于我，大家也許并不陌生。但在今天這個場合，請還是先允許我做一下自我介紹吧。我叫xx，今年x歲，xx學(xué)歷、*黨員、xx職稱。XX年，我進入農(nóng)行工作，回憶往昔，歲月如梭，不知不覺我已在銀行工作了4個年頭。這4年里，我靠著勤學(xué)肯干的精神，先后做過儲蓄、對公等崗位，目前的崗位是貴賓柜柜員，無論從事哪個崗位，我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實實、好學(xué)上進”的態(tài)度，努力工作，毫無怨言。同時，在工作之余，我總是抓緊時間學(xué)習(xí)充電，努力補充與豐富自己的理論知識。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)歷日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)歷，我覺得自己有信心也有才能擔任一名銀行個人客戶經(jīng)理，能做好應(yīng)該履行的職責。對于客戶經(jīng)理這一崗位，我是這樣理解與認識的：客戶經(jīng)理應(yīng)當既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)當全面理解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù);做為一名客戶經(jīng)理，應(yīng)當協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融效勞;做為一名客戶經(jīng)理，還應(yīng)當主動地防范金融風險，努力建立和保持與客戶的長期親密聯(lián)絡(luò)。假設(shè)我可以走上客戶經(jīng)理的崗位，我希望自己是一名永遠伸出友好之手的大使，為客戶送去我們的關(guān)心與效勞!客戶的利益和需求將是我們工作的永久出發(fā)點，面對客戶的業(yè)務(wù)特點，我們有負責為其量身定做與推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求，我們更要及時向有關(guān)部門報告，努力探究與開發(fā)相關(guān)專用產(chǎn)品。對現(xiàn)有的客戶，與之保持經(jīng)常的聯(lián)絡(luò)是我們應(yīng)盡的義務(wù)，而對潛在的客戶，我們更要極目遠眺，積極地去開發(fā)。同時，我們力求在協(xié)調(diào)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門、各專業(yè)部門之間、上下級部門、資合理分配的根底上，保證每位客戶的每一筆業(yè)務(wù)都能在我們銀行中及時、順暢、準確地完成。擅長引導(dǎo)客戶、努力滿足客戶業(yè)務(wù)需求，為客戶提供“一站式”(one-stop)效勞，這些將是我們每位客戶經(jīng)理永久的要求與追求!說到這，我不禁想起了古希臘學(xué)者阿基米德的一句名言：“給我一個支點，我將撬起整個地球!”聽起來很夸張，卻很有道理。確實，撬動地球需要支點，實現(xiàn)理想需要舞臺，展現(xiàn)個人的才能同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發(fā)揮自己才能的機遇與舞臺，相信我、選擇我、支持我，您不會懊悔，我那么會倍加珍惜，讓我們一起，創(chuàng)造我們將來更加美妙的明天!謝謝大家!銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行個人客戶經(jīng)理競聘演講稿：銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿大家好！今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競聘的舞臺，對我來說，這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競聘，承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?！偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W(xué)的專業(yè)中，涉及市場營銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識，為相關(guān)的個人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論根底，并在實際工作中與營銷結(jié)合起來，從評估客戶需求，到營銷理財產(chǎn)品，再到維系客戶?！捕硟赡陙?，在個人業(yè)務(wù)參謀崗位的工作中，熟悉個人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營銷效勞渠道的功能及其應(yīng)用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中，有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”?？梢姡@是現(xiàn)實的客觀需要，以及同業(yè)劇烈競爭的要求，我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務(wù)的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設(shè)想假設(shè)我在這次競聘中，可以得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下，認真履行個人客戶經(jīng)理的職責，努力完成各項指標。第一，加強學(xué)習(xí)，純熟掌握業(yè)務(wù)技能與營銷技能。樹立市場觀念，客戶觀念，營銷觀念，為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何效勞和營銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員，我也時刻提醒自己，不斷加強自身的政治素養(yǎng)，強化對金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，可以按照全行的思路，創(chuàng)始性的開展工作。“學(xué)無止境，厚積薄發(fā)”，只有平時不斷充實自己，才能高效地效勞于客戶，從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會，那是一座聚集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機，我仍然會熱情參與，融入理財師團隊，以此定期鼓勵、鞭策自己，精進專業(yè)。第二，提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和效勞領(lǐng)域，以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶，好多產(chǎn)品我都會身先試用，比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費的道路救援。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。因為親身體驗，偶爾會與客戶交流心得體會，這樣也增加了親和力，客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷?？蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中，我們每天都會面對形形色色的客戶，每一個走進建行的客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住?！才e實例：保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡?！澄覀兣c客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系，假設(shè)我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶，那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單，而是客戶對我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。第三，關(guān)注市場，掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理，應(yīng)時刻注重研究市場，關(guān)注市場動態(tài)，因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析^p客戶心理，從而到達理解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時，應(yīng)深化進展市場調(diào)研和分析^p，掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分，研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率，同業(yè)競爭才能，及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四，認真履行客戶經(jīng)理的職責，重點維護ＶＩＰ客戶，并轉(zhuǎn)變效勞形式，加強防范風險，圓滿完成任務(wù)?？傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔０８〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到，目前我行向ＶＩＰ客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末，占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn)，其銀行卡，理財產(chǎn)品，基金，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶，是對我行零售業(yè)務(wù)奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應(yīng)用，尤其是ＯＣＲＭ等系統(tǒng)的應(yīng)用，對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果，不重過程”，相反，我覺得過程更重要?！才e實例：電子銀行的激活過程，是一個理解客戶需求及針對不同群體營銷的過程?！碃I銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機，可以更多地理解客戶需求，使客戶在我行得到更好地效勞體驗，同時，營銷的過程會不斷激發(fā)我對個人客戶經(jīng)理的認識和理解，提醒自己不斷提升專業(yè)程度，以適應(yīng)新形勢?？傊?，客戶經(jīng)理是對外效勞的窗口，是建行的形象。如何打造一流品牌，靠的是誠信守諾、特色效勞、良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞。客戶經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我決心承受挑戰(zhàn)，以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。以上是我對工作的認識和考慮，缺乏之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。這次競聘讓我重新認識和審視了自己，人的一生又能有幾次這樣的時機？所以再次感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉，這次展示自我的檢驗。我會從中找出缺乏和差距，更快地進步和進步，作為我行第一個AFp金融理財師，為支行個人業(yè)務(wù)的開展奉獻更大的力量！競聘銀行客戶經(jīng)理演講稿競聘銀行客戶經(jīng)理今天的天氣好不好已經(jīng)不重要，在這里我只道一聲大家好，請允許我用這個幽默的開頭為我的演講做下鋪墊！本來是帶著擔憂和信心糾結(jié)地來到這個講臺，擔憂的是我的言談舉止會降低我的形象，泯滅我追求的夢想！但上臺前我無情地拋棄了擔憂，只帶著信心微笑的在這里演講！因為信心告訴我既然要競聘銀行客戶經(jīng)理這個崗位，以后就會與不同的客戶進展交流和溝通，各種困難和費事都會遇見，此刻在涉及銀行形象和聲譽的嚴肅立場中，不容得作為員工的我支支吾吾，擔憂害怕！而應(yīng)該帶著自信和微笑理性對待，耐心表達，真誠效勞！更重要的是充分運用自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)歷剖析和判斷客戶所要表達的意思，所要得到的效勞，搭建客戶與銀行的良好溝通橋梁！逐漸培養(yǎng)較強的公關(guān)才能和系統(tǒng)的營銷策略，并具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶效勞才能，積極調(diào)動商業(yè)銀行的各項資為客戶提供全方位、一體化的效勞，并從中開掘客戶身邊的潛在客戶群，以真誠和熱情的工作作風感染他們，為銀行帶來更多的利益和知名度！上述信心與但心的矛盾和取舍，已經(jīng)告訴我，假設(shè)將來成為一名銀行客戶經(jīng)理，必需要擁有什么精神，掌握什么咨詢，以及怎樣去運用知識和經(jīng)歷去面對客戶的各種提問和需求，如何去進步銀行的客戶量，知名度，以及工作業(yè)績！面對上述的難題和挑戰(zhàn)我如今能驕傲的是，我有信心我有動力我有方向！我會調(diào)整我夢想發(fā)射的角度，時刻以一名獵手捕捉社會熱點，染指市場前沿，用自己的汗水和笑容為銀行注入更多的活力和色彩，為客戶帶來更加溫馨的效勞！你們的聆聽和注視是我分開這個講臺的最大贈禮，在這里，請允許我把這個贈禮用信心包裹帶走，帶到我將來奮斗的崗位！謝謝大家！銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿一各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、各位同事：大家好!今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競聘大會。這是一次難得的鍛煉、進步自己的時機。我今年37歲，大專文化程度，中共黨員，會計師職稱。XX年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在XX、XX、XX分理處、支行XXX從事會計主管、信貸員、付主任級信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，如今支行客戶部任信貸員。在十四年工作期間，我曾屢次被市、縣行評為先進工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀____員。97年曾在市分行舉辦的首屆會出知識競賽考試中獲得第一名。今天，競聘后備中層干部。我的優(yōu)勢表達在：一、有良好的政治素質(zhì)，思想過硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項規(guī)章制度，工作扎實。二、注重學(xué)習(xí)，有一定的專業(yè)程度。參加工作以來，我一直在業(yè)務(wù)一線工作，從未連續(xù)對我行各項規(guī)章制度等知識的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢的在職培訓(xùn)。XX年在XX大學(xué)高級財務(wù)會計培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評為優(yōu)秀學(xué)員;兩千年參加全國會計統(tǒng)一考試并獲得會計師資格;今年參加了全國《注冊會計師》兩科考試。經(jīng)過多年的知識積累，根本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟金融理論、財務(wù)和法律知識。三、有豐富的基層工作經(jīng)歷和一定的文字綜合才能。___年來，我從事會計主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會計、信貸管理和貸款清收盤活等經(jīng)歷。比較熟悉客戶單位的財務(wù)會計核算，能對真實的全面的財務(wù)會計報表作較科學(xué)地分析^p能根據(jù)我行信貸規(guī)那么的要求對信貸需求客戶作前期調(diào)查。四、工作業(yè)績較突出。202_年，我在XX分理處任信貸組長期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個人全年收回正常貸款利息49萬元，清收不良貸款本息70萬元;在今年驕陽似火的6月，我與客戶部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對公存款首次打破億元大關(guān)立下汗馬功績。假設(shè)這次競聘成功，我將不負眾望，不辱使命，做到以為爭位，以位促為并從以下幾個方面進展工作：一、加強學(xué)習(xí)，做一個知識型的員工。我方案今后加強四個方面的學(xué)習(xí)，一是認真學(xué)____的十六大報告，領(lǐng)會精神，進步政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，進步對客戶的經(jīng)營管理才能。三是加強經(jīng)營管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營銷公關(guān)技巧，不斷進步自身的組織和公關(guān)才能，四是繼續(xù)加強《注冊會計師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。二、認真履行好客戶經(jīng)理的職責，積極宣傳農(nóng)行的金融效勞政策，熱情向客戶介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶在理解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用，擔當起企業(yè)金融參謀的角色，并以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶要求，進步效勞效率。在實際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色效勞贏得客戶。三、強化風險意識，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶經(jīng)理，不得不面對風險，風險有來自客戶和自身，對待客戶風險要注重對客戶的日常管理，主動掌握客戶的思想動態(tài)、經(jīng)營行為等，以進步風險預(yù)警程度和反映才能，對待自身要杜絕道德風險，力爭消除才能風險。四、求真務(wù)實，創(chuàng)造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在詳細工作中，既熱情洋溢，又嚴格標準自己的言行，在社會上、在客戶中樹立良好的農(nóng)行人形象。五、當好主任經(jīng)理的副手。積極主動地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進各項業(yè)務(wù)有效開展奉獻力量，同時認清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺維護主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，慎重做事，甘當綠葉?？傊?，假設(shè)這次競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言。假設(shè)不能，說明我的工作才能還有待進步，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對聯(lián)來完畢我的演講，上聯(lián)是勝固可喜，寵辱不驚看花開，下聯(lián)是敗亦無悔，去留無意隨云卷，橫批是與時具進。謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應(yīng)認為自己有資格擔任這個或那個職務(wù)。憑著這句話，也憑著4年的銀行工作經(jīng)歷，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加客戶經(jīng)理的競聘，自信有才能挑起這份重擔。下面，我先簡單的介紹一下自己我叫**，**出生，團員，現(xiàn)任廣州市中國建立銀行黃埔支行屬下網(wǎng)點**支行現(xiàn)金柜員。我于**年從廣州市黃埔成人中等專業(yè)學(xué)校畢業(yè)，**年進入港灣支行，**年進入**支行工作。今天之所以走上講臺，參加競聘，并非僅僅只是受到拿破侖那句不想當將軍的士兵不是好士兵的名言所鼓勵，更主要的是覺得作為一名有理想抱負和責任感的當代青年，一名有志于為金融事業(yè)建功立業(yè)的青年，我應(yīng)該義不容辭地站出來，承受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。當然，假設(shè)有可能的話，希望在新的崗位上施展才能，為推進建行事業(yè)的開展做出更大的奉獻。我的競聘條件有：第一、我具有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)才能。我性格外向，喜歡和人溝通，語言表達才能較強。通過幾年來的鍛煉，使我具備了較強的溝通協(xié)調(diào)才能。在辦理業(yè)務(wù)時，我可以對各種應(yīng)急事件和矛盾，做出及時、妥善的處理，對潛在客戶我也能主動的上前溝通，及時理解客戶的需求，并盡力滿足客戶的需求。因此，從溝通、組織、協(xié)調(diào)才能而言，作為客戶經(jīng)理，我可能算是一塊可造之才。第二、我年輕好學(xué)，具有較強的學(xué)習(xí)適應(yīng)才能。我年輕，有活力，并且勤學(xué)好問，悟性較強。在實際工作中，勤于考慮，擅長鉆研，非常注重在理論中不斷豐富和擴大自己的知識體系，使自己很快地適應(yīng)了不同的工作崗位的需要。自己雖然學(xué)歷不高，但由于長期的學(xué)習(xí)積累，使我拓寬了思路、開闊了眼界，具備了客戶經(jīng)理工作所必需的豐富的理論知識和純熟的業(yè)務(wù)技能。我相信，擁有強烈的事業(yè)心、責任感和旺盛的精力，我一定可以全身心地投入到今后的工作中。第三、我具有嚴謹細密扎實高效的工作作風。工作四年來，使我養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度，培養(yǎng)了我嚴謹細密的工作作風，這些為我做好下一步工作提供了可靠的保障。金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認識到的缺乏之處匯報給評委。那就是我年輕，處理矛盾的經(jīng)歷缺乏。我將充分依靠行里老同志豐富的閱歷和經(jīng)歷，虛心請教，加以彌補。請領(lǐng)導(dǎo)和同事們相信，既然我自己能認識到這些缺乏，也就一定能努力抑制，不斷完善自己的人格。假設(shè)競聘成功，我將勤奮開展工作，努力從以下三個方面做好客戶經(jīng)理工作：一是真誠講團結(jié)。多年的工作經(jīng)歷，使我認識到同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。在團結(jié)方面，我一定要擺正位置，正確認識和對待自己。在生活上多關(guān)心同事，做到多理解，多鼓勵、多支持。努力把客戶部的員工隊伍帶好，團結(jié)他們一道工作。二是抓營銷，促進業(yè)務(wù)快速增長。我的初步設(shè)想是做好五個一。這五個一是，打牢一個根底，即業(yè)務(wù)根底;堅持一個中心，即以優(yōu)質(zhì)客戶為中心;做好一篇文章就是做好優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好高端客戶業(yè)務(wù)風險防火墻;到達一個目的就是要到達建立銀行與客戶的雙贏。三是做好效勞營銷工作。在與高端客戶的交道的過程中，效勞營銷已越來越顯得重要了，怎么做好效勞營銷工作至關(guān)重要。為此，我將根據(jù)目前我行的情況，樹立全新的效勞理念。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切效勞先于需求而動，以優(yōu)質(zhì)的效勞贏得客戶，加強效勞營銷工作的重視程度，把效勞營銷提到一個重要議程。另外，我還將加大挖掘潛在客戶的力度，培養(yǎng)自己和員工開掘潛在客戶的敏銳性，為做好效勞營銷工作進步保障。記得____首富誠說過，他在用人方面不喜歡大材小用，也不喜歡量才適用，而是喜歡小材大用。因為大材小用純屬浪費，量才適用容易讓人自滿、使人懶惰，只有小材大用才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而到達事業(yè)和個人的共同開展的目的。假設(shè)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁給我一個小材大用的時機，我將盡我所能，做好客戶經(jīng)理的工作!請領(lǐng)導(dǎo)信任我，考驗我。謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁,大家晚上好:此時此刻，我的心情是沖動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年職工提供了這次展示個人才藝,挑戰(zhàn)自我,證明自我的時機.在沖動的同時,我也做好了敢于吃苦、勇于創(chuàng)新的準備。我是__年來到建行的,先后從事會計,儲蓄,信貸工作.并長期在一線工作.熟悉前臺客戶工作.這次我竟聘的崗位是網(wǎng)點客戶經(jīng)理.適逢這次難得的竟聘，我本著鍛煉、進步的目的走上講臺，展示自我，承受評判，希望靠才能而不是靠運氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆.客戶經(jīng)理對我是一個全新的領(lǐng)域,我認為,我們應(yīng)該理解到以下幾點:首先應(yīng)搞清楚幾個根本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產(chǎn)品和效勞，誰就能抓到優(yōu)質(zhì)的客戶。再次，要有科學(xué)的效勞理念。我們的客戶效勞工作就是結(jié)實樹立“以客戶為中心”的效勞理念，謀求客戶獲利才能進步，實現(xiàn)客戶滿意度；謀求客戶開展才能的進步，從而實現(xiàn)客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經(jīng)理要做的就是搜集、分析^p、整理客戶的信息，理解客戶的需求。客戶經(jīng)理起一個橋梁的作用，能及時理解客戶的需求，理解客戶對我行的產(chǎn)品及效勞哪些滿意，哪些不滿意，搜集整理后，再反響到各個相關(guān)的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環(huán)。最后，客戶經(jīng)理要具有優(yōu)良的觀念和心態(tài)，熟悉理解銀行產(chǎn)品，采取正確有效的策略，要創(chuàng)造及維持良好的客戶關(guān)系，推動各種有效的方案和制度。我的感覺是，客戶經(jīng)理的效勞必須是：專業(yè)、高效、主動、個性化。專業(yè)化要求你對自己的產(chǎn)品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關(guān)知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務(wù)技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據(jù)不同的客戶需求為客戶提供靈敏的效勞方案?？蛻艚?jīng)理要作到這些，就必須不斷加強學(xué)習(xí)，努力成為知識型、綜合型客戶經(jīng)理。在此次竟聘中，假設(shè)我有幸被聘為客戶經(jīng)理我會努力作到：_認真學(xué)習(xí)，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底_認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業(yè)務(wù)。為客戶提供綜合性的金融效勞，圓滿完成各類根本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財效勞，親密與客戶的關(guān)系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責嚴密結(jié)合起來_分析^p研究市場，加強對客戶的研究，建立____檔案，掌握轄區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分；比較分析^p各類客戶市場的特點，提出改進本行產(chǎn)品和效勞的詳細意見_以客戶為中心，加強內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，進步效勞效率?？傊?，隨著金融體制改革不斷深化，銀行業(yè)競爭日趨劇烈的形勢下，保持市場份額的快速增長，將是一項長期而艱巨的任務(wù)。無容置疑，在客戶經(jīng)理這個崗位上，我還是一個才疏學(xué)淺、相對陌生的學(xué)生或者新兵，也毫無經(jīng)歷可言。也正因為如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，只求把握好如今和將來。通過這次競聘，我愿在以后的工作當中，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。謝謝大家。私人銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿各位行領(lǐng)導(dǎo)：下午好!我是XXX，來自營業(yè)室，現(xiàn)任營業(yè)室網(wǎng)點客戶經(jīng)理。我今天競聘的崗位是私人銀行客戶經(jīng)理。我進入工行工作已20年，從網(wǎng)點柜員走到今天的網(wǎng)點客戶經(jīng)理崗位，先后從事了網(wǎng)點綜合柜員、儲蓄事后監(jiān)視員、網(wǎng)點結(jié)算員。從中積累了豐富的個人業(yè)務(wù)及對公業(yè)務(wù)知識，這為我如今的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作打下了堅實的根底。在日常的網(wǎng)點客戶經(jīng)理工作中，我對待客戶真誠、耐心、細致，一切以客戶為中心，為客戶著想，運用自己專業(yè)的理財知識為客戶提出各種理財建議。按照今年營業(yè)部的要求，**支行制定了個人客戶經(jīng)理任務(wù)包。從我個人來講，我很贊同營業(yè)部的這種考核方式。因為它更能體顯公平競爭、多勞多得。我擅長與不同的客戶進展交流，喜歡每天在有條不紊的繁忙狀態(tài)下有效地工作。支行私人銀行分部，我個人理解為它是個金與法人的紐帶和橋梁。以維護個人中高端客戶為主要工作重心，借力于支行領(lǐng)導(dǎo)班子與我行二樓得體的貴賓效勞區(qū)，做好日常維護工作。為支行法人業(yè)務(wù)及個金業(yè)務(wù)的開展奠定扎實的根底。分部的成立，使我有了工作的動力和方向。我將以此為今年奮斗的目的，以拓展中高端客戶為主，深挖潛，進步客戶的產(chǎn)品浸透率與我行在客戶心中的地位。我深知個人才能越大，責任就越大的工作真理，我想我已做好了準備。謝謝大家!銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿2023各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的時機！此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年４３歲，*預(yù)備黨員，大專文化程度，會計師專業(yè)技術(shù)職稱。１９７５年在枝江市供銷社參加工作，先后作營業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計員。１９８５年調(diào)入枝江市總工會，擔任圖書管理員、出納員、會計、財務(wù)、辦公室副主任，計財科副科長。經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以進步，去年我榮耀地參加了中國*，榮幸地被三峽分行評為１９９８年度先進工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競賽活動中，被分行授予“三收能手”的稱號。1999年度我實現(xiàn)了個人攬存余額１３００萬元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務(wù)實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。我深知綜合辦公室工作非常重要，這主要表達在以下三個方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當好參謀，二是為全行事務(wù)當好主管，三是為一線員工當好后盾。詳細說就是擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當好助手。我也深知，辦公室工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，繁忙的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。假設(shè)我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原那么與人相處。“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原那么，主觀服從客觀。做到效勞不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時，我會盡努力去找結(jié)合點；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領(lǐng)導(dǎo)之間意見不一致時，我會從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達意圖上去領(lǐng)悟一樣點。“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進展等間隔相處；剛?cè)徇m度，對事當斷那么斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度，即大事不糊涂，小事不計較。做到對同事多理解，少抱怨，多尊重，少指責，多情意，少冷漠。刺耳的話冷靜聽，奉承的話警覺聽，反對的話分析^p聽，批評的話虛心聽，力爭在效勞中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。假設(shè)我競聘成功，我的處事原那么和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目的團結(jié)人，以有效的管理鼓勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原那么，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的開展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私；像太陽一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。假設(shè)我競聘成功，我的工作目的是：“以為爭位，以位促為”。爭取支行領(lǐng)導(dǎo)對綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，效勞優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)美妙的將來，迎接建行輝煌燦爛的明天。銀行客戶經(jīng)理競聘演講稿示范大家好！今天我競聘的崗位是個人客戶經(jīng)理〔六級〕。首先衷心的感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次競聘的舞臺，對我來說，這是一次難得的鍛煉自己和進步自己的時機。我將以良好的心態(tài)，盡我所能參加此次競聘，承受組織的挑選。工作簡歷我現(xiàn)年?！偲咐碛伞惨弧澄宜鶎W(xué)的專業(yè)中，涉及市場營銷學(xué)、客戶心理學(xué)等知識，為相關(guān)的個人業(yè)務(wù)工作奠定了一定的理論根底，并在實際工作中與營銷結(jié)合起來，從評估客戶需求，到營銷理財產(chǎn)品，再到維系客戶。〔二〕兩年來，在個人業(yè)務(wù)參謀崗位的工作中，熟悉個人業(yè)務(wù)客戶常用銀行產(chǎn)品的根本處理流程、功能、特點及競爭優(yōu)勢，熟悉電子銀行、自助設(shè)備等營銷效勞渠道的功能及其應(yīng)用，較好地為客戶提供綜合化、專業(yè)化、個性化的效勞。記得總行在近幾年形成的“五統(tǒng)一”的效勞標準中，有一項就是“統(tǒng)一的客戶經(jīng)理選拔標準”?？梢?，這是現(xiàn)實的客觀需要，以及同業(yè)劇烈競爭的要求，我愿意在這一崗位上為建行個人業(yè)務(wù)的開展做出更大的奉獻。三、擬聘后的工作設(shè)想假設(shè)我在這次競聘中，可以得到領(lǐng)導(dǎo)的認可和支持，我將在支行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點經(jīng)理的帶著下，認真履行個人客戶經(jīng)理的職責，努力完成各項指標。第一，加強學(xué)習(xí)，純熟掌握業(yè)務(wù)技能與營銷技能。樹立市場觀念，客戶觀念，營銷觀念，為客戶效勞打定堅實的根底。不可以熟悉業(yè)務(wù)知識，任何效勞和營銷都無從談起，更談不上客戶的開發(fā)。作為一名黨員，我也時刻提醒自己，不斷加強自身的政治素養(yǎng)，強化對金融政策和法規(guī)的學(xué)習(xí)，可以按照全行的思路，創(chuàng)始性的開展工作。“學(xué)無止境，厚積薄發(fā)”，只有平時不斷充實自己，才能高效地效勞于客戶，從而提升客戶的滿意度。我很榮幸可以在上海參加首屆金融理財師年會，那是一座聚集學(xué)養(yǎng)、啟迪智慧、傳承文化、開闊格局的知識殿堂。今后有時機，我仍然會熱情參與，融入理財師團隊，以此定期鼓勵、鞭策自己，精進專業(yè)。第二，提升理財產(chǎn)品營銷技能和客戶關(guān)系營銷技能，做到“留住客戶，贏得客戶，拓展客戶”。1、理財產(chǎn)品營銷。建立銀行的產(chǎn)品與效勞不斷跨越傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和效勞領(lǐng)域，以滿足不同群體客戶的需求。為了更好地效勞客戶，好多產(chǎn)品我都會身先試用，比方網(wǎng)銀中投資理財?shù)你y行存管、銀行的福彩投注、手機銀行中萬易通商城的特價機票和福彩投注等，在上星期車爆胎，因持有汽車卡，還享受了一次免費的道路救援。我想，建行為我們提供如此方便、快捷的產(chǎn)品效勞，應(yīng)該與更多的人去分享，去應(yīng)用。因為親身體驗，偶爾會與客戶交流心得體會，這樣也增加了親和力，客戶關(guān)系也能進一步深化。2、客戶關(guān)系營銷?？蛻絷P(guān)系的營銷是一種經(jīng)營理念上的超越，反映了一種新型的營銷文化，從本質(zhì)上表達了對“以客戶為中心”理念的認同。無論是維護老客戶，還是開發(fā)新客戶，都要樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當自己的事情來辦。在實際工作中，我們每天都會面對形形色色的客戶，每一個走進建行的客戶，并不一定是我的客戶，也許他的大部分資金都在他行，但是我要努力把他留住?！才e實例：保險聯(lián)動銀行卡、電子銀行、汽車卡。〕我們與客戶的關(guān)系本質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系，假設(shè)我們用誠信和優(yōu)質(zhì)的效勞對待客戶，那么我們換來的就不只是單個產(chǎn)品的買單，而是客戶對我們的信任和選擇，最終成為我的客戶。第三，關(guān)注市場，掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。作為個人客戶經(jīng)理，應(yīng)時刻注重研究市場，關(guān)注市場動態(tài)，因為研究市場就是分析^p營銷環(huán)境，在把握客戶環(huán)境的前提下研究客戶，分析^p客戶心理，從而到達理解客戶資金運作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行。同時，應(yīng)深化進展市場調(diào)研和分析^p，掌握我區(qū)客戶特點和構(gòu)造，進展市場細分，研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率，同業(yè)競爭才能，及時反響客戶對銀行效勞的意見和建議等，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供可靠根據(jù)。第四，認真履行客戶經(jīng)理的職責，重點維護ＶＩＰ客戶，并轉(zhuǎn)變效勞形式，加強防范風險，圓滿完成任務(wù)?？傂兄朴喌摹读闶劬W(wǎng)點轉(zhuǎn)型二代指引〔０８〕――深化二代轉(zhuǎn)型推廣工作的指導(dǎo)意見》中提到，目前我行向ＶＩＰ客戶提供的效勞更多地還是傳統(tǒng)金融效勞，內(nèi)容和形式比較單一，客戶體驗更多地停留在交易的優(yōu)先辦理和價格優(yōu)惠上。截至2023年末，占個人存量客戶2%的VIp客戶奉獻了47%的金融資產(chǎn)，其銀行卡，理財產(chǎn)品，基金，黃金等產(chǎn)品的覆蓋度遠高于群眾客戶，是對我行零售業(yè)務(wù)奉獻度的客戶群體。因此純熟掌握各個系統(tǒng)的應(yīng)用，尤其是ＯＣＲＭ等系統(tǒng)的應(yīng)用，對客戶實行綜合化、差異化、個性化的效勞顯得尤為重要。我的銷售效勞形式并非“只重結(jié)果，不重過程”，相反，我覺得過程更重要?！才e實例：電子銀行的激活過程，是一個理解客戶需求及針對不同群體營銷的過程。〕營銷的過程可以發(fā)現(xiàn)新的營銷商機，可以更多地理解客戶需求，使客戶在我行得到更好地效勞體驗，同時，營銷的過程會不斷激發(fā)我對個人客戶經(jīng)理的認識和理解，提醒自己不斷提升專業(yè)程度，以適應(yīng)新形勢?？傊蛻艚?jīng)理是對外效勞的窗口，是建行的形象。如何打造一流品牌，靠的是誠信守諾、特色效勞、良好形象和優(yōu)質(zhì)效勞?？蛻艚?jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我決心承受挑戰(zhàn)，以堅決的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。以上是我對工作的認識和考慮，缺乏之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。這次競聘讓我重新認識