進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

--WORD格式--可編輯--《進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度》第一條引用標(biāo)準(zhǔn)。本規(guī)定所引用的標(biāo)準(zhǔn)為《食品衛(wèi)生法》和《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》，結(jié)合我店實(shí)際情況，制定本制度。第二條加強(qiáng)對(duì)商品進(jìn)貨、入庫(kù)、保管、上柜銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的全程管理，嚴(yán)格審驗(yàn)經(jīng)銷(xiāo)商品的質(zhì)量及相關(guān)身份證明確保所經(jīng)銷(xiāo)的商品質(zhì)量安全、可靠。第三條 建立商品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收臺(tái)賬， 并明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)進(jìn)貨驗(yàn)收工作， 重精品財(cái)會(huì)，給生活賦能點(diǎn)驗(yàn)收以下內(nèi)容：（一） 進(jìn)貨的商品是否屬于國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品。（二） 商品是否已失效、變質(zhì)或過(guò)期。（三） 表示是否真實(shí)并符合下列要求。1、 有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；2、 有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址；3、 根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求、需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱(chēng)和含量、應(yīng)用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；4、 限期使用的產(chǎn)品， 應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或失效日期；5、 使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標(biāo)志或中文說(shuō)明；第四條進(jìn)貨檢查驗(yàn)收時(shí)，除通過(guò)感觀可進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)判別的內(nèi)容外，應(yīng)向供貨商素要有關(guān)證明，驗(yàn)合格證明、獲獎(jiǎng)證書(shū)、認(rèn)證證書(shū)、注冊(cè)商標(biāo)證書(shū)、專(zhuān)利注冊(cè)證或授權(quán)使用證明等資料的原件或復(fù)印件，以判別其標(biāo)注的內(nèi)容是否真實(shí)有效。第五條加強(qiáng)對(duì)上柜商品日常管理。商品放上柜前，進(jìn)貨感觀檢查，凡發(fā)生已過(guò)保質(zhì)期、霉變或包裝破損的商品應(yīng)立即撤柜，不得對(duì)外銷(xiāo)售；對(duì)臨近保質(zhì)期的商品應(yīng)及時(shí)發(fā)出警示，妥善處理，保質(zhì)期屆滿一律撤柜，不得對(duì)外銷(xiāo)售。第六條對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的商品，不得上柜銷(xiāo)售。如屬于假冒偽劣或有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T(mén)反映，并進(jìn)行撤柜處理。第七條積極配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督檢查，對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題商品或監(jiān)測(cè)中不合格的商品，應(yīng)及時(shí)撤柜、封柜。------WORD格式--可編輯--《不合格商品退市、召回制度》第一條 為維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)順序，保護(hù)消費(fèi)者的人身、產(chǎn)安全。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，特制定本制度。第二條 要從消費(fèi)者的利益和維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)出發(fā)，對(duì)商品存在嚴(yán)重影響消費(fèi)者人身健康和生命安全可能造成嚴(yán)重危害的要緊急召回，并及時(shí)通知消費(fèi)者。第三條 凡有下列情況之一的上柜商品必須立即撤柜：入市商品（食品）的供貨商無(wú)合法的主體資格或未按照規(guī)定提供合法有效主體資格證明文件的商品（食品）必須將此（食品）商品撤柜。入市商品（食品）的供應(yīng)商必須按要求提供該商品（食品）的合格證明文件及符合許可要求的檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)量等級(jí)證明和國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)證明材料，無(wú)相關(guān)手續(xù)的一律撤柜。在日常檢查中，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的商品（食品）或已過(guò)保質(zhì)期的商品，一律撤柜。在相關(guān)職能部門(mén)檢查中，經(jīng)法定檢測(cè)機(jī)構(gòu)被判定為不合格的商品（食品）應(yīng)立即撤柜。對(duì)涉及到人民生命財(cái)產(chǎn)安全消費(fèi)者反映強(qiáng)烈且已造成后果的商品（食品），立即控制銷(xiāo)售或組織撤柜。第四條 凡有下列情況之一的商品（已售）必須立即召回：凡涉及人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的已售出的家電、食品，均列入不合格商品（食品）的召回范圍。2. 在自檢中被認(rèn)定為均有問(wèn)題的商品（食品） 。在有關(guān)職能部門(mén)的執(zhí)法檢查和商品抽查中，認(rèn)為必須立即召回的商品（食品）。在社會(huì)上造成重大影響或因商品（食品）的質(zhì)量問(wèn)題已造成人身------WORD格式--可編輯--傷害的食品?！渡唐焚|(zhì)量承諾制度》第一條 為倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和公平競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)商量體系（質(zhì)量誠(chéng)信）的建立，制定本制度。第二條 在加強(qiáng)行業(yè)自律的基礎(chǔ)上，建立質(zhì)量承諾制度，就以下內(nèi)容向社會(huì)公開(kāi)承諾：1． 自覺(jué)遵守《消法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》中規(guī)定的“經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)”和“銷(xiāo)售者的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任”，遵守行業(yè)發(fā)展和管理的法律、法規(guī)和政策，積極推動(dòng)本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范的進(jìn)步。2． 鼓勵(lì)支持開(kāi)展合法、公平、有序的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，反對(duì)采用不正當(dāng)手段進(jìn)行行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。3． 自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不利用格式合同，店堂告示、通知、聲明等方式侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。4． 在商品質(zhì)量上，保證本超市的商品進(jìn)貨渠道正當(dāng)，各種證照需齊全完備，上柜商品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不經(jīng)銷(xiāo)腐爛變質(zhì)、過(guò)期失效等國(guó)家明令淘汰的商品，不經(jīng)銷(xiāo)含有危害人體健康有害物質(zhì)的商品。嚴(yán)格把握商品及其鑒定證書(shū)的質(zhì)量要求，對(duì)商品質(zhì)量與證書(shū)不符的商品拒絕購(gòu)進(jìn)。5． 嚴(yán)格履行“三包“規(guī)定，努力為消費(fèi)者提供妥善周到的售后服務(wù)。6． 自覺(jué)支持和配合工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。第三條 嚴(yán)格遵守承諾內(nèi)容，努力提高本超市的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺(jué)接受------WORD格式--可編輯--社會(huì)各界的監(jiān)督和批評(píng)，共同抵制行業(yè)不正之風(fēng)，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境?！断M(fèi)者投訴處理制度》第一條在本超市購(gòu)物，如有質(zhì)量問(wèn)題可憑本超市小票自售之日起7日內(nèi)退換貨。第二條如果您對(duì)所購(gòu)商品的規(guī)格、顏色等不滿意也可憑購(gòu)物小票到本超市調(diào)換，但以下情況不予調(diào)換：1．商品包裝破損、功能損壞、缺少配件、人為破壞等。2．影響二次銷(xiāo)售的商品。3．香煙、酒、奶粉等食品，藥品、化妝品等貼身無(wú)質(zhì)量的問(wèn)題商品。4．削價(jià)處理品。第三條 國(guó)家三包范圍的商品，實(shí)行國(guó)家的三包規(guī)定。第四條 未盡事宜參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理。附：顧客