郵政系統(tǒng)年終總結

郵政系統(tǒng)年終總結

年以來，望江郵政始終堅持以科學進展觀統(tǒng)領全局，以省公司提出的“更新一點，再快一點”企業(yè)核心理念為行動指南。把加快進展放在首要位置，在省公司、市局領導的親切關懷和指導下，全局干部職工緊緊圍繞縣局提出的“創(chuàng)新促快，深化改革，精細管理，和諧穩(wěn)定”工作思路，逐項分降落實年初工作會議所確定的各項工作目標，以服務地方經(jīng)濟建設為主線，大力進展郵政函件、金融、速遞和以農(nóng)資配送為主要內(nèi)容的物流業(yè)務。規(guī)范管理，創(chuàng)新經(jīng)營，強化支撐，實現(xiàn)了望江各項郵政事業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的進展。其詳細體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、郵政主要經(jīng)營指標完成狀況

1-10月，我局共完成業(yè)務收入2270.72萬元，方案完成率達到90.83%,增長率達23.44%,以上二項數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務收入完成72.79萬元,報刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點業(yè)務得到了有效推動。

截止10月31日，我局儲蓄余額達到11.54億元，累計凈增余額1.96億元，活期比重37.51%；完成保險保費5442.16萬元；商易通進展133戶。

二、各項工作的基本狀況

（一）、體制改革平穩(wěn)推動。

3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運營,體制改革順當推動。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等大事，確保了改革和進展“兩不誤、兩促進”。

（二）基礎設施建設成果顯著

1、基層網(wǎng)點硬件建設顯著加強。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進行了全面改造，同時，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務力量得到進一步加強。

2、按平安標準規(guī)范要求，對縣局金庫進行重建，根據(jù)監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設備，并對防跟隨門進行了修理，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設施，平安工作得到進一步加強。

3、圍繞構建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。今年以來，我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設備。

（三）、支撐和管理工作有效加強。

一是進一步規(guī)范各支局所的基礎管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點服務質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負責人日常的工作內(nèi)容；二是以欠費清繳為主線，注意對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。今年以來，我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進行了深化細致的調(diào)查摸底和整改，以財務管理為核心，進一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財務管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生；三是全面推動郵政信息化應用,借助現(xiàn)代信息技術手段,整合郵政網(wǎng)絡優(yōu)勢,為望江崛起供應現(xiàn)代郵政服務;四是人力資源管理不斷加強,樂觀盤活和優(yōu)化人力資源配置,依據(jù)上級有關規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進行了輪崗,按營銷體系建設要求成立了營銷團隊,并進行了營銷崗競聘考試。

（四）、經(jīng)營工作扎實推動。我局始終堅持思路創(chuàng)新，通過項目帶動，努力實現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、郵政金融工作全面推動，進展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計凈增1.96億元，保險、基金、商務匯款等業(yè)務也得到了同步進展。此外，我局還開展平安隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣揚等專項檢查活動；完善儲匯各項規(guī)章制度，組織新業(yè)務培訓班18期450余人次，參與省市局組織的新業(yè)務培訓班達7期22余人次。

網(wǎng)點平安系數(shù)全部達標，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)得到牢靠運行。

2、函件業(yè)務連續(xù)保持旺盛的進展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務收入212.90萬元，占全年預算進度的78.85%，其中郵送廣告共28期（22萬份），實現(xiàn)業(yè)務收入20.58萬元；郵資封完成1.15萬枚，實現(xiàn)收入1.56萬元；郵資機業(yè)務量完成14.4萬件、收入41.76萬元；招生商函10.09萬份，實現(xiàn)收入11萬元。

為促進全縣函件業(yè)務進展,今年我局特地成立了幾個營銷項目小組：

一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動小組,總結前三屆大賽勝利閱歷,力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣揚等方面取得新突破;

二是成立了招生商函項目營銷小組。隨著社會事業(yè)的不斷進展，訓練事業(yè)得到了有力推動，我局緊緊抓住這一商機，著力進展招生商函業(yè)務;

三是定期發(fā)行本冊式郵送廣告業(yè)務,本冊式廣告以電信、移動、賓館等常年固定廣告商為主體，同時依據(jù)季節(jié)的特點，適時補充其它廣告，實行每月定期發(fā)送，1-10月份已累計發(fā)行10期，實現(xiàn)收入16萬余元。

四是與縣文體局聯(lián)合開展“加大文化市場監(jiān)管，凈化文化市場環(huán)境”專題營銷活動。與“雷池文化節(jié)”組委會聯(lián)合開展門票銷售與紀念明信片發(fā)行活動。

3、以農(nóng)資配送業(yè)務為重點的物流分銷配送業(yè)務穩(wěn)步進展。1-10月份銷售大化肥416噸；農(nóng)資訂貨會現(xiàn)金訂貨達44.91萬元；實現(xiàn)業(yè)務收入91.78萬元。

我局以服務“三農(nóng)”為切入點，通過制定季節(jié)性經(jīng)營工作重點、舉辦農(nóng)資產(chǎn)品現(xiàn)場訂貨會、適時組織開展勞動競賽、不斷豐富農(nóng)藥品種和加強農(nóng)家店建設質(zhì)量等方式，極力推動物流業(yè)務的進展。

4、速遞業(yè)務增長較快。今年3月份速遞物流營業(yè)部成立以來，將速遞業(yè)務放在非常重要的地位，通過理順機制、強化營銷、提升素養(yǎng)等手段，全力轉(zhuǎn)變業(yè)務進展現(xiàn)狀。1-10月，速遞業(yè)務收入完成72.92萬元，業(yè)務進展呈現(xiàn)躍出“鍋底”、加速推動局面，其中,“徽鄉(xiāng)茶”配送額達16.36萬元,實現(xiàn)收入7.44萬元;端午節(jié)粽子銷售19.79萬元,實現(xiàn)收入10萬元。

5、郵政短信業(yè)務進展較好。郵政短信業(yè)務屬于投入小、成本低、收益高的業(yè)務,我局特別重視,始終賜予傾斜政策,使該業(yè)務進展步入良性進展軌道,真正實現(xiàn)了“早進展早收益”。目前已實現(xiàn)每月固定收入近4萬元，止10月5日，累計凈增郵信通用戶12220戶，凈增速遞短信4582筆，匯兌短信3240筆。

（五）、郵政服務水平全面提高

服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和進展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促進展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措，在強化日常檢查工作的同時，我局還非常重視對員工的訓練培訓工作，使服務工作更規(guī)范，今年我局共舉辦的18期各類業(yè)務培訓班，共有員工270余人次參與了培訓。通過全局員工的共同努力，全局員工服務意識有所增加，服務質(zhì)量有所提高，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政綜合服務水平有所提升。

（六）、平安生產(chǎn)工作得到加強

平安工作重于泰山，平安工作一向是我局工作中的重中之重。我局依據(jù)省市局相關文件的要求，成立了兩個專項檢查領導小組，仔細開展了人員排查和郵政業(yè)務稽查等工作。堅持每季度召開一次儲匯資金平安例會和郵政通信質(zhì)量分析會。扎實開展“平安生產(chǎn)月”活動。由于制度到位，責任落實到位，檢查工作到位，保證了我局的各項工作都能平安的開展，沒有發(fā)生一起重大經(jīng)濟案件、重大平安事故、重大違規(guī)經(jīng)營行為。

(七)深化學習實踐科學進展觀

深化貫徹落實科學進展觀,以”更新一點,再快一點”企業(yè)核心理念為指導。圍繞我局實際工作仔細開展了查思想觀念,查學習成果,查工作作風,查遵紀守法,查工作措施是否得到有效落實。精確?????把握科學進展觀的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì),深刻理解科學進展觀的重大現(xiàn)實意義,運用科學進展觀指導和促進各項工作上臺階,實現(xiàn)望江郵政又好又快的進展。

三、存在的主要問題

雖然經(jīng)過干部職工的共同努力，取得了肯定的成果，但也存在肯定的差距和問題。其主要表現(xiàn)一是營銷體系不完善，市場開發(fā)力度不夠，