項目5商品標準和認可認證

項目五

商品標準與認證認可第一節(jié)商品標準和標準化

第二節(jié)認證與認可

第三節(jié)常見的認證標志主講：aluo引導(dǎo)案例：

“中國空調(diào)能效標識第一案”引發(fā)的關(guān)注

消費者李女士2009年7月5日從珠海市圣龍商貿(mào)發(fā)展有限公司購買了一臺廣東某知名空調(diào)企業(yè)生產(chǎn)的型號為KFR-50DLW／Y-B1的空調(diào)。這臺貼著２級能效標識的空調(diào)讓李女士吃了一驚：“一插上電源，電表就猛轉(zhuǎn)。”于是李女士委托中國家用電器檢測所對空調(diào)作了檢測。結(jié)果表明，這臺標明制冷量5000瓦、制冷消耗功率1650瓦的空調(diào)實測數(shù)據(jù)分別為4690.4瓦、2044.9瓦，經(jīng)換算之后這臺空調(diào)實際能效為2.29，遠遠達不到２級能效標準。為此，李女士將該空調(diào)的生產(chǎn)企業(yè)告上法庭，要求被告返還其空調(diào)購買款3500元，并賠償鑒定費、交通費等各類損失累計33500元。請問：上述案例說明了什么問題？

§1商品標準和標準化（一）商品標準1、概念：商品標準是對商品質(zhì)量以及與質(zhì)量有關(guān)的各個方面（如商品的品種、技術(shù)要求、用途、使用方法、檢驗方法、包裝、運輸、儲存等）所做的統(tǒng)一技術(shù)規(guī)定，是評定、監(jiān)督和維護商品質(zhì)量的準則和依據(jù)。

2、商品標準的特征統(tǒng)一性嚴肅性民主性權(quán)威性強制性推薦性科學性二、商品標準的分類＊按標準的約束程度不同分類

強制性標準又稱法規(guī)性標準，即一經(jīng)批準發(fā)布，在其規(guī)定的范圍內(nèi)，有關(guān)方面都必須嚴格貫徹執(zhí)行。國家對強制性標準的實施情況依法進行有效的監(jiān)督。推薦性標準又稱自愿性標準，即國家制定的標準由企業(yè)自愿采用，自愿認證，國家利用經(jīng)濟杠桿鼓勵企業(yè)采用。實行市場經(jīng)濟的國家大多數(shù)實行推薦性標準.指導(dǎo)性技術(shù)文件是為仍處在技術(shù)發(fā)展過程中的標準工作提供指南或信息，供科研、設(shè)計、生產(chǎn)、使用和管理等有關(guān)人員參考而制定的文件。一般三年內(nèi)需要復(fù)審決定其最終的性質(zhì)。＊按標準的表達形式分

文件標準實物標準

＊按標準的成熟程度分

正式標準試行標準

＊按標準的保密程度分

公開標準內(nèi)部標準＊按標準的適用范圍分

國際標準國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準

文件標準棉花實物標準大豆種子標準大豆標準樣大豆實物標準三、我國商品標準的級別與代號表示（重點）

比較項目國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準制定及發(fā)布單位代號表示方法性質(zhì)

根據(jù)《中華人民共和國標準化法》，我國按制定部門、適用范圍等的不同，將商品標準劃分為國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準四級。將下表填寫完整。比較項目國家標準行業(yè)標準地方標準企業(yè)標準制定發(fā)布單位國務(wù)院標準化行政主管部門行業(yè)標準化機構(gòu)省、自治區(qū)、直轄市標準化行政主管部門企事業(yè)單位代號GB(/T)XX(/T)，如CB(CB/T)、DB（DB/T)+地方性代號Q/+企業(yè)代號表示方法代號+標準順序號+發(fā)布年號代號+標準順序號+發(fā)布年號代號+地方行政區(qū)劃代碼+標準順序號+發(fā)布年號代號+企業(yè)代號+標準順序號+發(fā)布年號性質(zhì)推薦/強制推薦/強制推薦/強制強制1、對比分析我國商品標準的級別與代號

標準代號的讀法：1、GB18168—2000

2、GB/T12113—1996

3、NY1234—94

4、DB34/T166—19985、京Q/EGF024—1997答：表示2000年發(fā)布的第18168號強制性國家標準。答：表示1996年發(fā)布的第12113號推薦性國家標準。答：表示1994年發(fā)布的第1234號強制性農(nóng)業(yè)行業(yè)標準。答：表示1998年發(fā)布的第166號推薦性安徽省地方標準。

答：表示1997年發(fā)布的北京市EGF企業(yè)的第024號企業(yè)標準。

2、我國標準與國際標準之間的關(guān)系等同采用，指技術(shù)內(nèi)容完全相同，沒有或僅有編輯性修改，編寫方法完全相對應(yīng)。等效采用，指技術(shù)內(nèi)容上只有很小差異，編寫方法不完全相對應(yīng)。非等效采用，指技術(shù)內(nèi)容有重大差異，但性能和質(zhì)量水平與國際標準相當。采用程度圖示符號縮寫字母代號等同采用≡IDT等效采用＝EQV非等效采用≠NEQ商品標準化的作用（重點）

1234是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和實施全面質(zhì)量管理的重要保證；

是組織現(xiàn)代化生產(chǎn)的手段，是實施科學管理的基礎(chǔ)；是合理利用國家資源，保護環(huán)境的有效途徑；是推廣應(yīng)用科研成果和新技術(shù)的橋梁。

2005

年，海爾“雙動力”洗衣機以獨有的技術(shù)優(yōu)勢，首次以中國家電自主品牌的身份被納入了國際IEC標準提案，而之后，海爾洗衣機又推出了更具顛覆意義的不用洗衣粉的“雙動力”，擁有的32項技術(shù)專利，在不用洗衣粉的情況下，洗凈比比國標還提高25%，實現(xiàn)了衣物潔凈、呵護皮膚，一次漂凈，比A級國標節(jié)水約

55%。

由于創(chuàng)造了世界第四種洗衣機——“雙動力”和不用洗衣粉洗衣機兩款標志性產(chǎn)品，海爾洗衣機開發(fā)公司總工程師呂佩師，成為中國第一位進入IEC/SC59D（國際電工委員會洗衣機技術(shù)委員會）的工作組專家，并且同時是WG13、WG17、WG18、WG20四個工作組的專家，這不僅是對其本人和海爾洗衣機長期以來堅持技術(shù)創(chuàng)新的肯定，同時更預(yù)示著，海爾人在經(jīng)歷了從創(chuàng)造產(chǎn)品到創(chuàng)造標準的技術(shù)發(fā)展歷程以后，開始全面參與國際標準的制定。

海爾洗衣機的技術(shù)創(chuàng)新能力，讓世界家電行業(yè)刮目相看。IEC專家組認為，不用洗衣粉洗衣機的推出，極具創(chuàng)新意義，代表了行業(yè)未來20年的發(fā)展方向。案例：海爾綠色洗衣機將直接參與國際標準的制定§2認證與認可

認證是指由認證機構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強制性要求或者標準的合格評定活動。認可指由認可機構(gòu)對認證機構(gòu)、檢查機構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認的合格評定活動?；A(chǔ)概念——質(zhì)量認證：在《ISO/IEC指南2-1986》中是這樣闡述的：“由可以充分信任的第三方證實某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標準或規(guī)范性文件的活動?！币c認證機構(gòu)是第三方認證是通過特定的鑒證方法認證的對象是產(chǎn)品或服務(wù)認證的依據(jù)是標準認證結(jié)果主要以證書的形式體現(xiàn)質(zhì)量認證，按認證的對象分為產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量體系認證兩類。一、產(chǎn)品質(zhì)量認證1、概念：也稱產(chǎn)品認證，是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應(yīng)技術(shù)要求，經(jīng)第三方認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標準和相應(yīng)技術(shù)要求的活動。背景材料：產(chǎn)品認證制度起源于20世紀初，最早實行質(zhì)量認證制度的是英國，于1903年開始使用第一個質(zhì)量標志——風箏標志（或稱BS標志），電車軌道首先注冊了這一標志。并于1922年按英國商標法注冊，成為受法律保護的質(zhì)量認證標志，至今在國際上仍享有較高的信譽。此后，從20世紀30年代開始，質(zhì)量認證得到了較快的發(fā)展，到50年代，基本上已普及到所有工業(yè)發(fā)達國家。而發(fā)展中國家大多是從70年代開始實行質(zhì)量認證制度的。現(xiàn)在，實行質(zhì)量認證制度已經(jīng)成為一種世界趨勢，質(zhì)量認證證書已成為商品進入國際商場的“通行證”。2、產(chǎn)品質(zhì)量認證的種類

＆

安全認證根據(jù)安全標準進行認證或只對商品標準中有關(guān)安全的項目進行認證，安全認證均屬于強制性認證。

＆合格認證依據(jù)商品標準的要求，對商品的全部性能進行的綜合性質(zhì)量認證，一般屬于自愿性認證。二、產(chǎn)品質(zhì)量認證標志（重點）

產(chǎn)品質(zhì)量認證標志是認證機構(gòu)為證明產(chǎn)品符合認證標準和技術(shù)要求而設(shè)計、發(fā)布的一種專用質(zhì)量標志。認證合格后，經(jīng)認證機構(gòu)批準，產(chǎn)品的生產(chǎn)者可以在認證合格的產(chǎn)品上、產(chǎn)品銘牌、包裝物、產(chǎn)品說明書或者出廠合格證上使用產(chǎn)品質(zhì)量認證標志?！?C標志

（ChinaCompulsoryCertification）

即中國國家強制性產(chǎn)品認證標志,英文縮寫為“CCC”，簡稱“3C”標志。目前的“CCC”認證標志分為四類：1、CCC+S安全認證標志2、CCC+EMC電磁兼容類認證標志3、CCC+S&E安全與電磁兼容認證標志4、CCC+F消防認證標志

3C認證是我國政府按照世貿(mào)組織有關(guān)協(xié)議和國際通行規(guī)則，為保護廣大消費者人身和動植物生命安全，保護環(huán)境、保護國家安全，依照法律法規(guī)實施的一種產(chǎn)品合格評定制度。凡列入強制性產(chǎn)品認證目錄內(nèi)的產(chǎn)品，必須經(jīng)國家指定的認證機構(gòu)認證合格，取得相關(guān)證書并加施認證標志后，方能出廠、進口、銷售和在經(jīng)營服務(wù)場所使用。

3C認證從2003年8月1日起全面實施，第一批列入強制性認證目錄的產(chǎn)品包括電線電纜、開關(guān)、低壓電器、電動工具、家用電器、音視頻設(shè)備、信息設(shè)備、電信終端、機動車輛、醫(yī)療器械、安全防范設(shè)備等。閱讀材料：■方圓標志

該標志由經(jīng)國家工商部門批準的，從事認證業(yè)務(wù)的方圓標志認證集團。其核心企業(yè)方圓標志認證集團有限公司，是經(jīng)國家認證認可監(jiān)督行政主管部門批準在中國注冊的具有獨立法人資格的第三方認證機構(gòu)。目前在全國已建立了28家分公司、子公司和辦事處。認證標志種類主要包括：安全認證、合格認證、管理體系認證和防爆電氣產(chǎn)品認證等。三、產(chǎn)品質(zhì)量認證的作用1指導(dǎo)消費，保護消費者利益，提高社會效益；2促進企業(yè)全面提高商品質(zhì)量水平，推動經(jīng)濟的發(fā)展；3提高商品質(zhì)量信譽和在國內(nèi)外市場上的競爭力；4減少社會重復(fù)檢驗評價費用.課堂作業(yè)：1、常見的認證標志有哪些？請寫下名稱并畫出大致的圖形標志§3常見的認證標志（一）國家級或省市級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心授權(quán)標志國家級或省市級產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心授權(quán)標志，即產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)考核合格符號分為省級和國家級。根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的規(guī)定，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)必須經(jīng)省級以上質(zhì)量監(jiān)督管理部門或其授權(quán)的部門考核合格后，方可承擔產(chǎn)品質(zhì)量檢驗任務(wù)。（二）國家計量認證標志根據(jù)《中華人民共和國計量法》中規(guī)定：為社會提供公證數(shù)據(jù)的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)，必須經(jīng)省級以上人民政府計量行政部門對其計量檢定、測試能力和可靠性考核合格，這種考核稱為計量認證。計量認證是我國通過計量立法，對為社會出具公證數(shù)據(jù)的檢驗機構(gòu)（實驗室）進行強制考核的一種手段，也可以說是具有中國特點的政府對實驗室的強制認可。（三）中國環(huán)境標志——十環(huán)Ｉ型標志中國環(huán)境標志-——“十環(huán)Ｉ型標志”是建立在第三方設(shè)立的根據(jù)產(chǎn)品生命周期評價體系的標準之上,是一個基于多重準則的標志。該標志由國家環(huán)?？偩终J證中心認證，是目前權(quán)威的綠色標志。（四）綠色食品標志“綠色食品”標志是一種特定質(zhì)量標志，它專為證明出自良好生態(tài)環(huán)境、無污染、無公害、安全營養(yǎng)食品之用，現(xiàn)已作為證明商標，經(jīng)國家工商行政管理局商標局核準注冊，其商標專用權(quán)受《中華人民共和國商標法》保護。農(nóng)業(yè)部統(tǒng)一負責“綠色食品”標志的頒發(fā)和使用管理。綠色食品標志由三部分構(gòu)成，即上方的太陽、下方的葉片和中心蓓蕾，分別代表了生態(tài)環(huán)境、植物生長和生命的希望。標志為正圓形，意為保護、安全。（五）“QS”企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可標志QS企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可，即工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可，國家為了保證直接關(guān)系公共安全、人體健康、生命財產(chǎn)安全的重要