人文學院2023年級旅游管理專業(yè)導游實習總結

人文學院201*級旅游管理專業(yè)導游實習總結人文學院201*級旅游治理專業(yè)導游實習總結

人文學院201*級旅游治理專業(yè)導游實習總結

旅游治理專業(yè)是實踐性很強的專業(yè)，該專業(yè)學生畢業(yè)后可以從事飯店效勞與治理工作，也可以從事導游效勞與治理工作，為了讓旅游班的學生嫻熟把握導游效勞的詳細工作程序，如效勞程序、效勞流程、效勞標準、效勞技能等，我們利用“五一”假期帶著05級旅游班的學生去銀川進展為期兩天的導游實習。

實習的詳細內容包括從臨河動身到銀川的沿途導游，介紹巴彥淖爾市、寧夏回族自治區(qū)、銀川市、道教、佛教等，在銀川進展旅游景點講解，包括海寶塔、西夏王陵、賀蘭山滾鐘口等。

通過導游實習練習了導游詞的寫作方法，同學們都積極搜集資料，仔細編寫導游詞。通過實習進展沿途和實地導游模擬實踐，把握導游講解的根本要求、根本技巧、常用的講解方法等技能。通過導游實習，實現(xiàn)理論與實踐的有機結合，更好的穩(wěn)固在學校所學的理論學問。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡一樣，導游就應當做一個雜家“上知天文下知地理”。通過實習，同學們進一步意識到學問的重要性。

當一個合格的導游要有劇烈的責任感和效勞熱忱。導游工作是一項腦體高度結合的效勞工作，態(tài)度打算行動，擁有劇烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱忱，為客人供應高質量的效勞。通過實習同學們真正地把自己定位在導游的位置上，除進展導游講解外還照看客人的安全，意識到了效勞態(tài)度、效勞水平的重要性。

導游的效勞對象是不斷變化的簡單群體，同時導游工作還離不開旅游接待效勞中相關部門的協(xié)作和支持，任何一個環(huán)節(jié)消失偏差，都會令導游效勞黯然失色，因此要頭腦清楚，有組織協(xié)調應變力量，保證游客的旅游活動順當進展。同學們在講解的過程中，教師作為“游客”適當?shù)叵颉皩в巍碧岢鰡栴}，進一步熬煉了學生們的應變力量。

有的學生表現(xiàn)很好，語言清楚精確，講解生動活潑。在沿途留意活潑氣氛，調動“游客”的游興。

但也存在一些問題，由于此次導游實習時間安排上較倉促，學生預備的時間較短，所以有一局部同學預備不夠充分，不能脫稿講解；還有的同學欠缺應變力量，對“游客”的提問不能精確的給與答復；有的學生沒能精確地定位，還把自己當學生，無視了導游的職責。

此次導游實習整體來說是勝利的，旅游專業(yè)的教師也有肯定收獲，今后在教學上要進一步加強理論與實踐的結合，改革教學方法，貼近學生實際，貼近社會。

河套大學人文學部旅游教研室

201*年5月6日

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影視城導游實習總結

整理

一、實習目的：

（1）通過實習讓我們嫻熟把握導游效勞的詳細工作程序，如效勞程序、效勞流程、效勞標準、效勞技能；

（2）依據(jù)已學的學問，學會設計旅游路線；

（3）練習導游詞的寫作方法；

（4）進展實地導游模擬實踐，把握導游講解的根本要求、根本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能；

（5）理論與實踐有機結合，更好的穩(wěn)固所學的內容。二、實習時間：

XX年3月31日4月11日三、實習地點：焦作市影視城

四、影視城所在地簡介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。焦作市的山水風光秀美壯美、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能表達焦作“山水”旅游特色的南太行五大聞名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。

焦作的人文景觀星光絢爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等漂亮傳奇源于此地；韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里；武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者憧憬的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參加的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化珍寶。這里還有中心電視臺外景拍攝基地——焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園——龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游工程。

焦作是河南省交通興旺地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原；焦鄭、焦晉高速大路和焦作黃河大路大橋與國道融會貫穿，與地方路網縱橫交叉，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，效勞上乘，現(xiàn)有涉外星級賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑消遣游等精品線路，深受游客青睞。五、導游詞游客朋友們：

大家好，首先歡送各位來到影視城參觀巡游。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家效勞。在此，預祝各位可以在影視城玩得的快樂。在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城焦作影視城、是中原地區(qū)唯一聞名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里，建筑面積40萬平方米，是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。好啦請大家跟我進來吧。

游客朋友們，在正式的參觀巡游前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡潔的講一下我們今日參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區(qū)，有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場動身，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家假如不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家仔細的聽我的講解，這里面可是有許多好玩的故事哦，同時盼望大家愛惜這里的一草一物。請大家環(huán)顧一下四周，這里就是文化廣場區(qū)，這時是影視城在二期工程主要局部，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節(jié)以及重大節(jié)日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年聞名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。

請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎？對了，這就是世界上最大的青銅器司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，1939年3月19日在河南省安陽市出土，因它的腹部著有“司母戊”三字而得名，現(xiàn)藏中國國家博物館。司母戊鼎器型高大厚重，又稱司母戊大方鼎，高133厘米、口長110厘米、口寬79厘米、重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發(fā)覺時僅剩一耳，另一耳是后來據(jù)另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發(fā)覺的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。

大家聽說過問鼎中原的故事嗎？早在東周時期，周天子的中心政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，有意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量？”說明他輕視王權，意欲奪權的野心，后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。

請大家轉過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳奇中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝制服了炎帝統(tǒng)一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養(yǎng)牲畜，制定了婚嫁制度，制造了人類文明。伏羲還是創(chuàng)世之神，相傳遠古時期人類遭受洪水而滅亡，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗??！請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，呈現(xiàn)在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎？不知道也不要著急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳奇中令妖邪膽戰(zhàn)心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮(zhèn)守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。

順著這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎？他們就是中國古時候的六位哲人，，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃樱蠹易x書以來應當學過他不少的文章了吧，他是宏大的思想家，教育家，創(chuàng)立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物，他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學說的創(chuàng)始人，主見“無為而治”，在神話傳奇中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期聞名軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎？對了很聰慧，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應當很熟識了，他是東漢時期的聞名科學家，也是世界科學的先驅，由于在天文學上的巨大奉獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他創(chuàng)造的地動儀、渾天儀到今仍能發(fā)揮它的測量作用。那么最終一個韓非子則是中國古代法家學派的創(chuàng)始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們立刻就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。

接下來我們前往的是周王宮區(qū)，這個區(qū)包括四不像雕塑、仿漢白玉石橋、眼睛湖、周王宮及配殿太學堂、武場以及后面的攝影棚、靈臺。大家來看宮門兩旁的四不像學名叫狻猊。古代傳奇中是一威猛的神獸，它是驅邪避災、吉利如意、國泰民安的象征。下邊墩臺上分別刻著三個圖案，依次是獅頭、鳳凰、牡丹，分別代表著獸中之王，鳥中之五和花中之王，又叫三王獅，寓意宮殿仆人的王者之風。三座仿漢白玉橋，分別皇帝、文武官員通過的橋，自古君臣不同道，中間寬的是皇帝走的，根據(jù)文東、武西的說法，文官走東邊，武官走西邊。橋下的眼睛湖酷似兩只睜大的、清如明鏡的眼睛，故又叫天眼，傳奇凡心術不正的人從橋上走過，心懷的任何鬼胎都會被天眼識破，所以古時上朝的文武百官過此橋時總是心驚膽戰(zhàn)，誠惶誠恐。周王宮依山而建，雄偉高大，象征著帝王輕視天下，至高無上的敬重身份，在構造上采納四方柱挑梁，金字塔型屋頂，古代建筑上叫“直坡四阿頂”是古代建筑中最高級別的式樣，展現(xiàn)出當時周王朝作為泱泱大國雄居中原的王者風范。周王宮東配殿太學堂是古代皇族子弟學習的場所，從內部擺設上布滿了書香氣。西配殿武場和太學堂對應，是皇族子弟習武的場所，同時也是周天子和文武大臣觀看皇族子弟練武和選拔武將良才的地方。周王宮的城墻采納烽火臺的式樣建筑，表示警示后世帝王牢記周幽王寵褒姒驪山烽火戲諸侯，導致亡國的故事。周王宮正殿為周天子上朝和處理政務之處，東偏殿為周天子宴請文武百官及各國使者之處，西偏殿為周天子寢宮。周王宮在影視拍攝中曾屢次作為帝王寢宮、王后及嬪妃寢宮和將相府。

攝影棚作為周王宮后宮，是歷代周天子嬪妃居住的宮殿，內有配套的演員扮裝間、休息間及服裝間、道具間等，是影視劇組拍攝的抱負場所。旁邊的古井曾是戰(zhàn)國時吳國王后妹姒和一個宮女殉命之處，布滿了悲情。

靈臺，是古代帝王祭天、諸侯會盟的重要場所，帝王每逢重大節(jié)日都要到這里祭天封禪，以求上天賜福禳災。傳奇靈臺是通天的梯子，天人溝通的橋梁。上面刻有太極圖，表達了“太極生兩儀，環(huán)環(huán)相生”無窮變化，衍生成物的思想。

周王宮不但是影視拍攝中功能齊全的場所，也是很多歷史學問、歷史故事分散的地方。好啦，我們已經來到了市井街，市井街是我國目前唯一的一條先秦仿古一條街，那高高在上的禹王廟大門意味著王公大臣在門前可以充分體驗到“一人之下，萬人之上”的尊貴感覺。市井街、茅屋頂、黃泥墻、亂石鋪路的建筑形式，會讓人清晰地目睹當時生活在社會最低層的平民百姓的狀況，從街兩旁林立的店鋪、六易場所可以看到先秦時期商貿市場已具規(guī)模。這里的驛站、酒館、作坊、當鋪以及供留宿人員使用的馬廄等顯現(xiàn)消失代城市的雛形，濃縮了先秦時期政治、經濟上層建筑和經濟根底等整個社會的文化。站在市井街，很有置身于先秦時代平民百姓之中的感覺，可以看到對面將相們盛氣凌人的面孔，可以享受到在酒肆中開懷暢飲的休閑，可以感受到在集市上討價還價的樂趣，同時也存在頻繁戰(zhàn)斗帶來的憂慮。市井街每天表演著《城門立木》《鄭人買履》《自相沖突》《畫蛇添足》等歷史劇目，還設置有免費講解、免費供水、免費詢問的第三站效勞點是購物最集中的場所，大家要是看中了什么可以買些回去做個紀念的哦。

楚王宮區(qū)完全是長江流域風景建筑民風、政治、經濟的縮影。那高大雄偉的楚王宮大殿是每個劇組必使用的場景。大家來看看這個鳳鳥圖、鳳鳥雕塑代表楚國的圖騰，從中可以引出一段“一鳴驚人”的故事。鳳鳥雖屬虛構，但百姓特別崇拜，便把鳳鳥作為楚國圖騰。

賓館迎面正廳是《臥薪償膽》留下的鑄器局，是越國打造器具的地方，其中有十三顆越國士兵的青銅頭顱，引人注目，它包含著吳越之戰(zhàn)中一個驚心動魄的故事。當時吳強越弱，兵力懸殊，征戰(zhàn)中越軍不得不節(jié)節(jié)敗退，險境中范蠡獻計，將越國獄中死囚放出，編成三組敢死隊，并承諾免去罪行，重金撫恤家屬。結果三組犯人迎戰(zhàn)中分三隊，依次陣前拔刀自刎，其悲壯氣概吳軍膽戰(zhàn)心驚，越軍趁機進攻，敗吳取勝，吳王闔閭重傷身亡，這就是中國軍事史上聞名的以少勝多的“榫李之戰(zhàn)”。戰(zhàn)役完畢清掃戰(zhàn)場時，越軍發(fā)覺有十三名士兵的頭顱不見了，于勾踐令人打造了這十三顆青銅頭顱與其身體一起安葬。勾踐石屋形象逼真，會使人聯(lián)想到越王勾踐臥薪嘗膽的傳奇，據(jù)傳，勾踐被吳軍戰(zhàn)勝為奴后，在一山洞內，雪為奴之恥，報亡國之仇，臥薪嘗膽，勵精圖治。三年后，終滅吳國，完成大業(yè)。

好啦，我周王宮，市井街和楚王宮我們都參觀過，意味著影視城的講解就要接近尾聲了。在這個過程中，不知道大家都有所收獲了沒有呢？對那個時候的一些歷史是不是了解得更多了呢？接下來的時間給大家自由活動，還有一個圣佛寺沒有去參觀的，假如大家還不累而且又對它有興趣的話不妨前去看看。剛剛的地方假如大家覺得看得還不夠認真的也可以再去看看，去拍些美麗的照片回去做紀念。

很感謝大家對我工作的支持和協(xié)作，盼望大家在這個參觀的過程中收獲到了你們想要的東西。六、實習總結及體會（一）實習總牢固習期間的缺乏：

1、實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有時機充分的用到實踐中去。

2、實習的內實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。

實習期間值得確定的：

1、教師們還很敬重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實習地點，同時對我們也很仔細負責。