XX公司內(nèi)部講師管理?xiàng)l例（實(shí)操內(nèi)容）

XX公司內(nèi)部講師管理?xiàng)l例1、目的：為了建設(shè)一支穩(wěn)定、高素質(zhì)的公司級(jí)內(nèi)部講師隊(duì)伍，加強(qiáng)公司對(duì)內(nèi)部講師隊(duì)伍的管理，保障公司培訓(xùn)工作的順利開展，促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建設(shè)和完善，根據(jù)《XX公司培訓(xùn)工作管理章程》的有關(guān)條款，特制定本條例。2、使用范圍：本條例使用于對(duì)公司級(jí)內(nèi)部講師的認(rèn)證和管理，在全公司范圍內(nèi)實(shí)行。3、名詞解釋：公司級(jí)內(nèi)部講師是指根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃及培訓(xùn)體系建設(shè)的安排，經(jīng)公司內(nèi)部講師認(rèn)證小組的認(rèn)證，在全公司范圍內(nèi)講授課程的講師。4、公司級(jí)內(nèi)部講師的任職資格：4.1.1高度認(rèn)同XX文化，有責(zé)任心，品德高尚，能為人師表；4.1.2知識(shí)豐富，有較強(qiáng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；4.1.3有很強(qiáng)的書面與口頭表達(dá)能力、心里素質(zhì)好、協(xié)調(diào)應(yīng)變能力強(qiáng)；4.1.4本人愿意從事內(nèi)部講師工作；4.1.5培訓(xùn)部專職培訓(xùn)人員、各部門干部和培訓(xùn)專崗人員有優(yōu)先擔(dān)任公司級(jí)內(nèi)部教師的資格。4.2公司各類內(nèi)部教師的特殊要求：4.2.1有關(guān)企業(yè)文化和管理方面的內(nèi)部講師，須由在XX工作滿二年以上的人員擔(dān)任；4.2.2有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃方面的講師必須由公司總裁室成員、相關(guān)部門助總以上管理人員擔(dān)任。4.2.3有關(guān)公司制度、規(guī)章方面的內(nèi)部講師須由培訓(xùn)部和其他職能部門的相應(yīng)主管干部、專職培訓(xùn)人員擔(dān)任；4.2.4有關(guān)產(chǎn)品、專業(yè)技能和通用技能方面（如：產(chǎn)品介紹、市場(chǎng)運(yùn)作、客戶服務(wù)、內(nèi)部信息網(wǎng)使用、時(shí)間管理、演講技巧等課程）的內(nèi)部講師，需由相關(guān)部門選派專業(yè)人員或培訓(xùn)專職人員擔(dān)任。5．內(nèi)部講師的選拔、培訓(xùn)、認(rèn)證、聘任；5.1內(nèi)部講師認(rèn)證小組（以下簡(jiǎn)稱認(rèn)證小組）的組成與職責(zé)：5.1.1認(rèn)證小組組成：組長(zhǎng)：公司主管副總裁副組長(zhǎng)：培訓(xùn)部總經(jīng)理成員：相關(guān)部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部專職培訓(xùn)人員；5.1.2內(nèi)部講師認(rèn)證小組職責(zé)：負(fù)責(zé)組織對(duì)內(nèi)部講師、培訓(xùn)、認(rèn)證及管理；5.1.3認(rèn)證小組的常設(shè)在培訓(xùn)部課程開發(fā)處。5.2公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的選報(bào)：5.2.1培訓(xùn)部根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃及具體培訓(xùn)任務(wù)的需要，提前一個(gè)月給相關(guān)部門下達(dá)選拔內(nèi)部講師的任務(wù)書；5.2.2相關(guān)部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)專崗根據(jù)任務(wù)書的要求，將符合條件的干部和員工向培訓(xùn)部推薦。各部門須認(rèn)真按照需求推薦合適的內(nèi)部講師，這是各部門應(yīng)盡的責(zé)任，也是公司培訓(xùn)工作全面、順利開展和成效提升的重要保證；5.2.3有個(gè)人專長(zhǎng)或?qū)χv師工作有興趣者，經(jīng)部門同意后，也可自愿向文化與培訓(xùn)部申請(qǐng)報(bào)名。5.3公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的初選；培訓(xùn)部根據(jù)講師的基本條件及對(duì)各類講師的特殊要求，對(duì)各部門選送或自愿報(bào)名的內(nèi)部講師候選人進(jìn)行初選。5.4公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的培訓(xùn)；5.4.1培訓(xùn)部牽頭組織對(duì)初選合格的公司級(jí)內(nèi)部講師候選人進(jìn)行講師技巧培訓(xùn)；5.4.2公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的培訓(xùn)應(yīng)包括課程開發(fā)、講師呈現(xiàn)技巧兩部分內(nèi)容，根據(jù)需要可采用外派和內(nèi)訓(xùn)兩種形式；5.4.3公司級(jí)內(nèi)部講師候選人培訓(xùn)的考核應(yīng)包括課程表現(xiàn)、培訓(xùn)紀(jì)律、書面考試、培訓(xùn)講師評(píng)價(jià)等方面，綜合考核成績(jī)?cè)?0分以上為合格，發(fā)給《講師培訓(xùn)合格證書》。5.5公司級(jí)內(nèi)部講師候選人開發(fā)課程：培訓(xùn)合格的公司級(jí)內(nèi)部講師候選人按照公司課程開發(fā)的規(guī)范，開發(fā)各自所講的課程，培訓(xùn)部予指導(dǎo)。5.6公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的試講：課程開發(fā)結(jié)束后，公司內(nèi)部講師候選人面向認(rèn)證小組進(jìn)行試講。認(rèn)證小組根據(jù)《公司級(jí)內(nèi)部講師試講平分表》（見附件1）對(duì)講師候選人進(jìn)行考評(píng)，平均分在80分以上者為合格。不合格者，可給予再試講一次的機(jī)會(huì)，再次試講還未通過，由所在部門另選人員。5.7公司級(jí)內(nèi)部講師候選人的認(rèn)證：試講合格者，面向?qū)W院授課，認(rèn)證小組根據(jù)《公司級(jí)內(nèi)部講師認(rèn)證評(píng)分表》（見附件2）對(duì)其進(jìn)評(píng)價(jià)占總成績(jī)70%，學(xué)員滿意度占30%，總成績(jī)?cè)?0分以上者為合格。不合格者可再次試講。若還未通過，則由所在部門另選人員。5.8公司級(jí)內(nèi)部講師的聘任：認(rèn)證合格者，由認(rèn)證小組發(fā)給《XX公司XX課程內(nèi)部講師聘書》，聘其為公司級(jí)內(nèi)部講師，可以在該課程的特定培訓(xùn)對(duì)象范圍內(nèi)授課。6、內(nèi)部講師的權(quán)利：6.1有權(quán)選擇適當(dāng)?shù)牡氖谡n形式，并根據(jù)需要修改授課內(nèi)容，報(bào)培訓(xùn)部審批備案；6.2有優(yōu)先參加外派培訓(xùn)（業(yè)務(wù)、教學(xué)）的權(quán)利；6.3為保證培訓(xùn)效果，有選擇購置相關(guān)教材、資料、教具等方面的權(quán)利，經(jīng)培訓(xùn)部同意后，予以報(bào)銷并集中管理；6.4部門工作與授課相沖突時(shí)，經(jīng)本人及培訓(xùn)與主管上級(jí)協(xié)調(diào)優(yōu)先完成授課；6.5內(nèi)部講師開發(fā)、講授課程有獲得相應(yīng)的課時(shí)費(fèi)的權(quán)利。（課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及體現(xiàn)辦法見附件3）7、內(nèi)部講師的職責(zé)7.1按培訓(xùn)部的安排準(zhǔn)時(shí)上課，若不能按時(shí)上課，應(yīng)提前一周報(bào)培訓(xùn)部批準(zhǔn)。7.2授課態(tài)度端正，以公司的立場(chǎng)而非個(gè)人意見為學(xué)員解釋問題；7.3內(nèi)部講師對(duì)其講授內(nèi)容全權(quán)負(fù)責(zé)，保證講授內(nèi)容正確、科學(xué)，符合XX文化，并根據(jù)公司或部門業(yè)務(wù)的發(fā)展變化不斷更新、完善；7.4必須根據(jù)內(nèi)容采取靈活的培訓(xùn)方式、方法，保證培訓(xùn)效果；7.5使用公司規(guī)范的教材格式；7.6公司級(jí)講師在講授一門新的課程前要重新進(jìn)行認(rèn)證。8．內(nèi)部講師的獎(jiǎng)勵(lì)及相關(guān)措施：8.1培訓(xùn)部建立內(nèi)部講師檔案庫，對(duì)內(nèi)部講師的選拔、認(rèn)證、授課、獎(jiǎng)懲等多方面情況進(jìn)行紀(jì)錄，作為獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核、干部選任等方面的重要依據(jù)；8.2培訓(xùn)部在每年終，對(duì)授課態(tài)度積極、盡職盡責(zé)、嚴(yán)格守時(shí)、全年授課至少四次以上、學(xué)員滿意度平均在90%以上的內(nèi)部講師評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)部講師”，并在公司范圍內(nèi)通過報(bào)表表揚(yáng)并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；8.3對(duì)于連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀講師者，將授予“XX公司資深講師”稱號(hào)，并給予重獎(jiǎng)。9、內(nèi)部講師資格的取消：9.1內(nèi)部講師必須嚴(yán)格按照本條例所規(guī)定的職責(zé)與要求，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)工作，保證培訓(xùn)質(zhì)量。若有授課態(tài)度不好、無故不到或2次上課遲到、講授內(nèi)容違背公司立場(chǎng)和XX文化者，將取消其公司級(jí)內(nèi)部講師