醫(yī)美行業(yè)整形醫(yī)院科室流程醫(yī)學(xué)課件

醫(yī)美行業(yè)整形醫(yī)院科室流程2021/4/261精品PPT醫(yī)生術(shù)后回訪咨詢師陪護(hù)顧客二級(jí)開(kāi)發(fā)（術(shù)后維護(hù)產(chǎn)品）皮膚科工作流程圖顧客進(jìn)門(mén)迎接問(wèn)候?qū)пt(yī)臺(tái)候診大廳咨詢室主管接待咨詢VIP室1、了解顧客來(lái)院目的2、引領(lǐng)客人大廳入座1、為顧客送茶水2、填寫(xiě)咨詢單3、遞送醫(yī)院宣傳資料4、管理好候診顧客5、安排顧客進(jìn)咨詢室6、推薦并介紹咨詢師1、起身迎接顧客2、查填咨詢單及票據(jù)3、咨詢?cè)O(shè)計(jì)4、介紹專家并引薦專家5、參觀真實(shí)安例6、確認(rèn)治療項(xiàng)目與時(shí)間7、辦理相關(guān)手續(xù)收費(fèi)處美容皮膚科（值班接待）復(fù)診（繼續(xù)療程）顧客導(dǎo)醫(yī)陪送至美容皮膚科并引薦值班醫(yī)生1、美容師術(shù)前護(hù)理2、指定醫(yī)生治療3、美容師術(shù)后護(hù)理4、美容師陪護(hù)出門(mén)（電梯口）結(jié)束顧客出門(mén)定期電話回訪不滿意滿意二期開(kāi)發(fā)并做滿意度調(diào)查（客服中心）咨詢師、醫(yī)生、客服中心共同參與處理2021/4/262精品PPT醫(yī)生術(shù)后回訪咨詢師陪護(hù)顧客二級(jí)開(kāi)發(fā)（術(shù)后維護(hù)產(chǎn)品）皮膚科工作流程圖顧客進(jìn)門(mén)迎接問(wèn)候?qū)пt(yī)臺(tái)候診大廳咨詢室主管接待咨詢VIP室1、了解顧客來(lái)院目的2、引領(lǐng)客人大廳入座1、為顧客送茶水2、填寫(xiě)咨詢單3、遞送醫(yī)院宣傳資料4、管理好候診顧客5、安排顧客進(jìn)咨詢室6、推薦并介紹咨詢師1、起身迎接顧客2、查填咨詢單及票據(jù)3、咨詢?cè)O(shè)計(jì)4、介紹專家并引薦專家5、參觀真實(shí)安例6、確認(rèn)治療項(xiàng)目與時(shí)間7、辦理相關(guān)手續(xù)收費(fèi)處美容皮膚科（值班接待）復(fù)診（繼續(xù)療程）顧客導(dǎo)醫(yī)陪送至美容皮膚科并引薦值班醫(yī)生1、美容師術(shù)前護(hù)理2、指定醫(yī)生治療3、美容師術(shù)后護(hù)理4、美容師陪護(hù)出門(mén)（電梯口）結(jié)束顧客出門(mén)定期電話回訪不滿意滿意二期開(kāi)發(fā)并做滿意度調(diào)查（客服中心）咨詢師、醫(yī)生、客服中心共同參與處理2021/4/263精品PPT醫(yī)生填寫(xiě)治療記錄并建檔美容師完善手續(xù)并存檔1、初診顧客咨詢師引見(jiàn)2、初診顧客交接病案及復(fù)診卡3、復(fù)診顧客導(dǎo)醫(yī)引見(jiàn)4、復(fù)診顧客查收復(fù)診卡治療后常規(guī)護(hù)理引薦治療醫(yī)生安排治療前準(zhǔn)備皮膚科顧客就診流程圖迎接問(wèn)候顧客進(jìn)門(mén)接待處美容室治療室1、初診顧客安排美容師2、復(fù)診顧客安排美容師調(diào)檔3、采集治療前的影像資料1、詳細(xì)了解顧客治療方案2、推薦并介紹醫(yī)生3、準(zhǔn)確判斷顧客皮膚類型及問(wèn)題4、提供專業(yè)而熟練的護(hù)理手法1、告知治療后正常反應(yīng)過(guò)程2、叮囑治療后注意事項(xiàng)3、提示下次治療時(shí)間4、建議使用輔助產(chǎn)品美容室1、提供專業(yè)而有效的護(hù)理2、陪護(hù)顧客度過(guò)治療后的不適期3、叮囑治療后的注意事項(xiàng)4、合理推薦專業(yè)的護(hù)膚產(chǎn)品5、親手交還治療卡及相關(guān)文件接待處保養(yǎng)結(jié)束醫(yī)生術(shù)后回訪顧客出門(mén)2021/4/264精品PPT皮膚科激光流程圖2021/4/265精品PPT口腔科工作流程2021/4/266精品PPT藥房工作流程2021/4/267精品PPT放射科工作流程2021/4/268精品PPT導(dǎo)醫(yī)分診流程2021/4/269精品PPT現(xiàn)場(chǎng)咨詢接診流程2021/4/2610精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:53:37PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3顧客入院流程2021/4/2612精品PPT檢驗(yàn)科工作流程圖2021/4/2613精品PPT麻醉工作流程圖2021/4/2614精品PPT手術(shù)室工作流程圖2021/4/2615精品PPT接送手術(shù)病人流程2021/4/2616精品PPT手術(shù)室洗手護(hù)士工作流程2021/4/2617精品PPT手術(shù)室巡回護(hù)士工作流程2021/4/2618精品PPT手術(shù)室感染處理流程2021/4/2619精品PPT手術(shù)器械處理流程2021/4/2620精品PPT顧客出院流程2021/4/2621精品PPT糾紛處理流程2021/4/2622精品PPT應(yīng)急預(yù)案流程2021/4/2623精品PPT應(yīng)急預(yù)案流程2021/4/2624精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:53:37PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。**2/3/202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。***03-2月-23謝謝大家2021/4/2625精品PPT9、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。***2/3/20234:53:38PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個(gè)人炫耀什么，說(shuō)明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。**2/3/202317、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。***03-2月-23謝謝大家2021/4/26269、人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:53:38PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望，作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/31