統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制（SPC） 概要

模塊9統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

SPC-概要2課程目標(biāo)到課程結(jié)束時(shí)，學(xué)員應(yīng)能確定：

1. 計(jì)量型SPC數(shù)據(jù)控制圖 2. 計(jì)數(shù)型SPC數(shù)據(jù)控制圖 3. 何時(shí)使用這些圖最合適4.Ppk和Cpk之間的差別以及了解如何計(jì)算這些指數(shù) 5. 6的基本原理。3QS9000質(zhì)理管理體系的立足點(diǎn)是預(yù)防而非檢測(cè)。統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC4那么SPC是什么?一種用于檢測(cè)變差的工具它能識(shí)別問(wèn)題，但不能解決問(wèn)題。增強(qiáng)產(chǎn)品一致性

提高產(chǎn)品質(zhì)量減少?gòu)U品和返工缺陷提高產(chǎn)量5統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制SPC是一種前攝性手段，用于協(xié)助進(jìn)行以下工作：減少浪費(fèi) 減少變差獲得高質(zhì)量的產(chǎn)品更低的單位成本6變差的種類(lèi)普通原因由于正常的磨耗和磨損，如工具磨損。特殊原因非正常情況，如工具損壞。7正態(tài)分布&標(biāo)準(zhǔn)差正態(tài)分布是一組具有大體同樣形狀的分布。正態(tài)分布具有對(duì)稱(chēng)性，測(cè)量數(shù)據(jù)主要集中在中間部位而非兩端。正態(tài)分布有時(shí)被稱(chēng)為鐘形分布。以下是正態(tài)分布的示例。標(biāo)準(zhǔn)差：以希臘符號(hào)表示的標(biāo)準(zhǔn)差是對(duì)偏差的估計(jì)。用數(shù)學(xué)術(shù)語(yǔ)來(lái)說(shuō)，它是平均值的二次根。用簡(jiǎn)單的話(huà)來(lái)說(shuō)，也可以把它說(shuō)成是觀測(cè)值相對(duì)于平均值的偏差。8統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制有兩種類(lèi)型的SPC圖：計(jì)量型為了得到計(jì)量型SPC圖，我們需要可計(jì)算“數(shù)量”的數(shù)據(jù)，如：孔的尺寸(32.45毫米)，厚度(0.55毫米)溫度(32度)，重量(38.98克)9統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制計(jì)數(shù)型為了得到計(jì)數(shù)型SPC圖，我們需要得到計(jì)數(shù)型（直觀)數(shù)據(jù)，如注量不足（在注塑工序中）油漆顏色不標(biāo)準(zhǔn)的阻流板不完全裝配不充分焊接10統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制計(jì)量型SPC圖

我們將要研究的計(jì)量型SPC圖有以下幾種：均值和極差圖(和R圖）均值和標(biāo)準(zhǔn)差圖（

和S圖）中位數(shù)圖單值和移動(dòng)極差圖(X-MR)11統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制計(jì)數(shù)型SPC圖

我們將要研究的計(jì)數(shù)型SPC圖有以下幾種：不合格品率的P圖不合格品數(shù)的np圖不合格數(shù)的c圖單位產(chǎn)品不合格數(shù)的u圖12什么是6？6的目的旨在最終實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)。每100萬(wàn)個(gè)機(jī)會(huì)中只有3.4個(gè)問(wèn)題的6標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)顧客期望值日益提高和現(xiàn)代產(chǎn)品復(fù)雜性日益增加所作出的反應(yīng)。13什么是6？

為低質(zhì)量付出的代價(jià)（占收入的％）等級(jí)14其它全球性公司的說(shuō)法據(jù)通用電氣公司估計(jì)，3或4與6之間的差值致使他們每年因低效率和生產(chǎn)率降低而損失80億至120億美元。利潤(rùn)通用電氣公司利潤(rùn)估計(jì)為20億美元增加的利潤(rùn)提高效率減少浪費(fèi)縮短循環(huán)