2023年農(nóng)村信用社考試金融知識(shí)匯總

1４９、會(huì)計(jì)人員的職責(zé)

??會(huì)計(jì)人員職責(zé):（1）認(rèn)真組織、推動(dòng)會(huì)計(jì)工作各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法的貫徹執(zhí)行;(2）按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》第三條的規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算與監(jiān)督，努力完畢各項(xiàng)工作任務(wù)；（３)遵守、宣傳《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》和維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律，同違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)；(4)講究職業(yè)道德,履行崗位職責(zé)，文明服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效，廉潔奉公。??

15０、會(huì)計(jì)人員的權(quán)限

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為了保障會(huì)計(jì)人員履行職責(zé),根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,賦予他們下列權(quán)限：（1）有權(quán)規(guī)定各開(kāi)戶單位及銀行執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和有關(guān)的規(guī)章制度、辦法；(２）有權(quán)越級(jí)反映；(3)有權(quán)對(duì)本社各職能部門在資金使用、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)收支等方面實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。?

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１５1、憑證整理的順序規(guī)定??

對(duì)每一會(huì)計(jì)的憑證應(yīng)按照一定的順序進(jìn)行整理，即：鈔票憑證在前,轉(zhuǎn)賬憑證在后，先鈔票收入憑證后鈔票付出憑證，先轉(zhuǎn)賬借方憑證后轉(zhuǎn)賬貸方憑證。?

?１52、表外科目及使用

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表外科目是用以反映未涉及的實(shí)際增減變化,而又承擔(dān)一定經(jīng)濟(jì)責(zé)任的重要會(huì)計(jì)事項(xiàng)，不列入資產(chǎn)負(fù)債表的平衡關(guān)系的科目。

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信用社的表外科目，采用單式記賬法記賬，增長(zhǎng)是記入收方，減少時(shí)記入付方，余額在收方。

??15３、會(huì)計(jì)分錄、會(huì)計(jì)科目

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?會(huì)計(jì)分錄是根據(jù)借貸平衡原理,通過(guò)借、貸科目記錄、反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)來(lái)龍去脈的專門記賬方法。????會(huì)計(jì)科目是對(duì)會(huì)計(jì)對(duì)象的具體內(nèi)容,按其核算和管理規(guī)定，進(jìn)行分類并規(guī)定適當(dāng)?shù)拿Q，據(jù)以總括反映和監(jiān)督各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支的一種專門方法。

??１54、設(shè)立會(huì)計(jì)科目的作用?

設(shè)立會(huì)計(jì)科目的作用：（1）是會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ);(2）是取得系統(tǒng)信息資料并據(jù)以考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的工具；(３)是記錄報(bào)表編制的基礎(chǔ)。

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１５5、編制會(huì)計(jì)憑證的一般規(guī)定??

?編制會(huì)計(jì)憑證必須做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，要素齊全,內(nèi)容完整,反映真實(shí),數(shù)字對(duì)的,筆跡清楚,不錯(cuò)漏、不潦草,書寫規(guī)范，防止涂改。

??156、會(huì)計(jì)憑證中的各種代用符號(hào)規(guī)定

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各種代用符號(hào)可簡(jiǎn)寫為：第號(hào)為“#”;每個(gè)為“@”;人民幣符號(hào)為“￥”；年、月、日簡(jiǎn)寫順序自左而右“年/月/日”；年利率為“%”;月利率為“‰”；日利率為“萬(wàn)分號(hào)”。?

?157、會(huì)計(jì)憑證審查的要點(diǎn)

?會(huì)計(jì)憑證審查的要點(diǎn)如下：(1）是否為本社受理的憑證；（２）使用憑證是否對(duì)的,憑證基本內(nèi)容，聯(lián)數(shù)與附件是否完整齊全,金額是否符合規(guī)定起點(diǎn),日期是否超過(guò)有效期限；（３)賬號(hào)與戶名是否相符；（4）大小寫金額是否一致,筆跡有無(wú)涂改；（5)密押、印鑒是否真實(shí)齊全；（６）款項(xiàng)來(lái)源、用途是否政策和有關(guān)規(guī)定以及信用社結(jié)算的管理原則;(７)是否超過(guò)存款余額或批準(zhǔn)的貸款額度或撥款限額;(8）計(jì)息、收費(fèi)、補(bǔ)償金等的計(jì)算方法與數(shù)字是否對(duì)的;（9）內(nèi)部科目和賬戶名稱使用是否對(duì)的。??

158、營(yíng)業(yè)終了結(jié)賬環(huán)節(jié)?

??（１)編制科目日結(jié)單；（２)登記總賬;(3）填制計(jì)息余額表；（4)核對(duì)總分賬務(wù)；(５）編制日計(jì)表。

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1５9、怎么進(jìn)行錯(cuò)賬沖正

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(１）當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的差錯(cuò)沖正:①日期和金額寫錯(cuò)時(shí),應(yīng)用一道紅線把全行數(shù)字劃銷(不應(yīng)只劃銷個(gè)別錯(cuò)字）。將對(duì)的數(shù)字寫在劃銷錯(cuò)誤數(shù)字的上邊，并由記賬員在紅線左端蓋章證明。文字寫錯(cuò),只需將錯(cuò)字用一道紅線劃銷，將對(duì)的文字寫在劃銷錯(cuò)誤文字的上邊。②傳票填錯(cuò)科目或賬戶，而賬簿隨之記錯(cuò)時(shí)，應(yīng)先更正傳票，并在錯(cuò)記賬簿上用“紅線更正法”將錯(cuò)賬劃銷,再根據(jù)傳票，記人應(yīng)記的賬簿上。③賬頁(yè)記載錯(cuò)誤無(wú)法更正時(shí)，不得撕毀,須經(jīng)會(huì)計(jì)主管；批準(zhǔn),可換新賬頁(yè)記載，但必須通過(guò)復(fù)核,并在原賬頁(yè)上劃交叉紅線注銷,由記賬員和會(huì)計(jì)主管同時(shí)蓋章證明。注銷的賬頁(yè)另行保管，俟裝訂賬頁(yè)時(shí),附在后面?zhèn)洳?。（?次日及以后在本年內(nèi)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)沖正：①記賬串戶，應(yīng)填制同一方向借方或貸方紅藍(lán)字沖正傳票辦理沖正。用紅字傳票記人原錯(cuò)誤賬戶,摘要欄注明“沖正X年X月X日錯(cuò)賬”字樣,用藍(lán)字傳票記人對(duì)的賬戶,在摘要欄注明“補(bǔ)記沖正Ｘ年X月X日賬”字樣。并在原憑證上及原錯(cuò)賬摘要欄注明“已于X年Ｘ月Ｘ日沖正”字樣。②傳票金額或科目、賬戶填錯(cuò),賬簿隨之記錯(cuò)。應(yīng)重新填一張與原錯(cuò)誤憑證同方向的紅字傳票，將錯(cuò)誤金額全數(shù)沖銷,再按對(duì)的金額填制借、貸方藍(lán)字傳票補(bǔ)記人賬,并在摘要欄注明情況,同時(shí)在原錯(cuò)誤傳票上批注“已于Ｘ年X月Ｘ日沖正”字樣。③傳票對(duì)的,分戶賬記載無(wú)誤,而科目日結(jié)單錯(cuò)使總賬記錯(cuò)。應(yīng)填制紅藍(lán)字科目日結(jié)單進(jìn)行沖正，用紅字注明“沖正X年Ｘ月X日錯(cuò)賬”字樣，同時(shí)在原錯(cuò)誤的科目日結(jié)單上批注“已于X年X月X日沖正”字樣,對(duì)沖正原錯(cuò)賬的科目日結(jié)單,結(jié)賬時(shí)視同錯(cuò)賬沖正傳票,一并結(jié)人當(dāng)天的科目日結(jié)單內(nèi)。（3)本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬解決：本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯(cuò)賬,應(yīng)填制藍(lán)字反方向傳票沖正，如沖正形成反方向余額時(shí),用藍(lán)字反方向反映，科目余額軋差反映，不得更改決算報(bào)表。如需要更改決算報(bào)表時(shí),需報(bào)上級(jí)批準(zhǔn),并在決算說(shuō)明書中說(shuō)明。(4）同城或異地劃款差錯(cuò),要按聯(lián)行、聯(lián)社往來(lái)規(guī)定憑劃(匯)出社電報(bào)或查詢查復(fù)書辦理調(diào)賬,劃(匯）入社無(wú)權(quán)自行調(diào)賬。(5)凡因沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)息時(shí)，應(yīng)計(jì)算應(yīng)加、應(yīng)減積數(shù)。（６）沖正傳票必須經(jīng)會(huì)計(jì)主管人員審查蓋章后才干辦理沖帳,并將錯(cuò)帳的日期、情況、金額及沖正的日期等通過(guò)登記,以備查考。

五、出納??

?16０、鈔票出納工作基本規(guī)定?

?(１）錢賬分管：先收款后記賬，先記賬后付款；(2）雙人臨柜、雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)。（3)鈔票收付,換人復(fù)核。(4）凡鈔票、金銀、有價(jià)單證以及庫(kù)房鑰匙、業(yè)務(wù)公章等重要物品換人經(jīng)管時(shí),必須辦理交接登記手續(xù)。（5)及時(shí)核對(duì)庫(kù)存，做到賬款、賬實(shí)相符。（6)未經(jīng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的人員，不得直接對(duì)外辦理鈔票出納業(yè)務(wù)。??

1６1、辦理鈔票收入手續(xù)

(１）單位存款。填制鈔票繳款單或其他交款憑證,連同鈔票一并交給出納專柜。接柜員一方面要審核憑證日期、賬號(hào)、戶名、款項(xiàng)來(lái)源等項(xiàng)填寫是否齊全，大、小寫金額是否相符,然后點(diǎn)收鈔票;無(wú)誤后在憑證上加蓋“鈔票收訖”戳記及復(fù)核員名章，交復(fù)核員復(fù)點(diǎn)；復(fù)點(diǎn)無(wú)誤后,復(fù)核員將款收妥,在憑證上加蓋“鈔票收訖”戳記及復(fù)核員名章，將交款回單聯(lián)退還交款單位。鈔票收入傳票聯(lián)編上順序號(hào)，登鈔票收入日記簿或鈔票出納賬,然后送會(huì)計(jì)專柜記賬。(２)儲(chǔ)蓄存款?？蛻羲徒烩n票存款，應(yīng)先審核憑證、點(diǎn)收鈔票、復(fù)核復(fù)點(diǎn)蓋章、記錄存折或長(zhǎng)簽發(fā)定期存單,蓋章后交客戶。

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?162、辦理鈔票付出手續(xù)

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單位或個(gè)人取款時(shí),應(yīng)將支取鈔票憑證交會(huì)計(jì)審核記賬，憑證由內(nèi)部傳遞給出納。出納員接到支款憑證后,先審查大、小寫金額和背書是否相符，會(huì)計(jì)員和復(fù)核員是否簽章,支款憑證是否符合政策和鈔票管理制度規(guī)定，憑證各欄填寫是否齊全，然后登記“鈔票付出日記簿”（鈔票日記賬）,按照支款憑證金額配款，交復(fù)核員復(fù)核,沒(méi)有復(fù)核員的可交會(huì)計(jì)進(jìn)行交叉復(fù)核。復(fù)核無(wú)誤后，將款交給取款人，規(guī)定當(dāng)面點(diǎn)清。付款憑證在加蓋“鈔票付訖”戳記及付款員名章后送會(huì)計(jì)專柜。如取款系使用存折，除按上述手續(xù)辦理外,會(huì)計(jì)還要銷折,出納員在付款時(shí)還要看折子銷的付出金額與取的鈔票是否一致,無(wú)誤后隨同鈔票一起交取款人，當(dāng)面點(diǎn)清。??

?１63、儲(chǔ)蓄賬戶鈔票支付管理

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認(rèn)真執(zhí)行“存款自愿，取款自由,存款有息，為儲(chǔ)戶保密”的原則。對(duì)一日一次性從儲(chǔ)蓄賬戶（含銀行卡戶，下同）提取鈔票5萬(wàn)元（不含5萬(wàn)元)以上的，儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)柜臺(tái)人員應(yīng)請(qǐng)取款人提供有效身份證件，并經(jīng)儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人核算后予以支付。其中一次性提取鈔票２0萬(wàn)元（含20萬(wàn)元）以上的，應(yīng)請(qǐng)取款人必須至少提前1天以電話等方式預(yù)約，以便銀行準(zhǔn)備鈔票。

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對(duì)一日一次性超過(guò)5萬(wàn)元以上的鈔票支付或一日數(shù)次累計(jì)超過(guò)5萬(wàn)元以上的鈔票支付,銀行內(nèi)部要逐筆登記，妥善保管有關(guān)資料，并按月向人民銀行本地分支機(jī)構(gòu)備案。?

??164、票幣整點(diǎn)的規(guī)定

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票幣整點(diǎn)必須做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、蓋章清楚。?

?165、庫(kù)房管理的規(guī)定

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(1)信用社要設(shè)立出納專用庫(kù)房，并規(guī)定堅(jiān)固、隱蔽,庫(kù)內(nèi)要有通風(fēng)、防火、報(bào)警等設(shè)備。(2)凡鈔票、有價(jià)單證等，都必須入庫(kù)保管。（3）庫(kù)房必須配備兩名責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)管庫(kù)。(4）庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。(5）非營(yíng)業(yè)時(shí)間和節(jié)假日要指派兩個(gè)以上人員守庫(kù)。（6）信用社要在本地黨政領(lǐng)導(dǎo)下,搞好治安聯(lián)防工作,規(guī)定聯(lián)絡(luò)信號(hào),裝備聯(lián)絡(luò)器具，做到遇有敵情能及時(shí)得到支援。??

166、庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定

(1）信用社要設(shè)立出納專用庫(kù)房，并規(guī)定堅(jiān)固、隱蔽，庫(kù)內(nèi)要有通風(fēng)、防火、報(bào)警等設(shè)備。（2）凡鈔票、有價(jià)單證等,都必須入庫(kù)保管。(3）庫(kù)房必須配備兩名責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)管庫(kù)。(4)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、燒火爐和存放易燃、易爆物品。（5）非營(yíng)業(yè)時(shí)間和節(jié)假日要指派兩個(gè)以上人員守庫(kù)。（6)信用社要在本地黨政領(lǐng)導(dǎo)下,搞好治安聯(lián)防工作,規(guī)定聯(lián)絡(luò)信號(hào),裝備聯(lián)絡(luò)器具，做到遇有敵情能及時(shí)得到支援。

１66、庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定

?庫(kù)房、保險(xiǎn)柜必須裝備兩把鎖,且至少有一把為組合鎖，機(jī)械鎖要有正副鑰匙各一套。(1)機(jī)械鎖正鑰匙的管理。機(jī)械鎖正鑰匙與組合鎖密碼由兩名管庫(kù)員分別掌管,不準(zhǔn)隨意委托別人代管,庫(kù)房門和保險(xiǎn)柜門隨啟隨閉。（2)機(jī)械鎖副鑰匙的管理。聯(lián)社業(yè)務(wù)庫(kù)的副鑰匙由管庫(kù)員、主管主任和出納(或會(huì)計(jì))負(fù)責(zé)人當(dāng)面共同密封，加蓋印章,辦理登記簽罷手續(xù)，由出納（或會(huì)計(jì))負(fù)責(zé)人妥善保管。信用社的庫(kù)房、保險(xiǎn)柜副鑰匙由管庫(kù)員會(huì)同會(huì)計(jì)主管共同密封簽章后，交聯(lián)社會(huì)計(jì)部門集中裝箱加鎖入庫(kù)管理。碰到特殊情況，須動(dòng)用副鑰匙時(shí)，經(jīng)聯(lián)社主管主任批準(zhǔn)，并會(huì)同管庫(kù)員及出納(或會(huì)計(jì))主管人員啟封,并登記簽章。(３）組合鎖密碼。組合鎖密碼由管庫(kù)員會(huì)同主管主任共同設(shè)定，密碼密封，加蓋印章,辦理登記簽罷手續(xù),由主管主任妥善保管。啟動(dòng)密碼由管庫(kù)員會(huì)同主任共同啟封，并登記簽章。管庫(kù)員變動(dòng)，密碼隨之更換。(4)庫(kù)房、保險(xiǎn)柜鑰匙必須嚴(yán)密保管，嚴(yán)禁隨意放置，如有遺失應(yīng)及時(shí)報(bào)縣聯(lián)社,并采用防范措施。庫(kù)房、保險(xiǎn)柜的修鎖、換鎖,必須向縣聯(lián)社報(bào)告,由縣聯(lián)社指定人員修、換，并辦理以舊換新和交接手續(xù)。(5）僅設(shè)一名出納員的基層信用社,仍應(yīng)貫徹雙人管庫(kù)的原則,由出納員和會(huì)計(jì)員分管鑰匙和密碼,開(kāi)關(guān)庫(kù)時(shí)要共同開(kāi)庫(kù)、鎖庫(kù)，不得委托對(duì)方代管，形成一人管庫(kù)。并定期共同核對(duì)庫(kù)存（由會(huì)計(jì)員在鈔票庫(kù)存簿上簽注“核對(duì)相符”或注明多缺數(shù)字后共同簽章）。?

?１67、庫(kù)房檢查的內(nèi)容

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（１)清點(diǎn)庫(kù)存鈔票、金銀、重要空白憑證、有價(jià)單證、抵押（質(zhì)押)物品等。（2）庫(kù)房(保險(xiǎn)柜)的鎖和鑰匙的使用、管理情況。（３)庫(kù)房及守庫(kù)員住房安全設(shè)備是否齊全,是否符合安全條件。(４）各項(xiàng)安全防衛(wèi)措施(涉及聯(lián)防組織)是否貫徹,是否認(rèn)真招待了雙人管庫(kù)、雙人守庫(kù)、雙人押運(yùn)制度。（5）武器彈藥的使用、管理是否符合制度規(guī)定。（6）庫(kù)款擺列是否整齊,有無(wú)存放違反規(guī)定的物品。(７)是否做到當(dāng)天核對(duì)賬款,庫(kù)存是否超限額。

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?168、主幣、輔幣???

主幣亦稱“本位貨幣”。是一個(gè)國(guó)家法定作為價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)的重要貨幣。現(xiàn)行主幣：壹佰元、伍拾元、貳拾元、拾元、伍元、貳元及壹元幣。?

??輔幣：是“輔助貨幣”的簡(jiǎn)稱。指本位貨幣以下的,供平常零星交易和找零之用的小額貨幣。它涉及角幣和分幣兩種。?

?169、庫(kù)房管理的質(zhì)量規(guī)定???

庫(kù)房管理的質(zhì)量規(guī)定達(dá)成“六無(wú)”即:無(wú)火災(zāi)、無(wú)霉?fàn)€、無(wú)蟲(chóng)蛀、無(wú)鼠咬、無(wú)盜竊、無(wú)差錯(cuò)事故。?

?１70、鈔票收入憑證的審查要點(diǎn)??

?鈔票收入憑證的審查要點(diǎn)有:(１)是否為本社受理的憑證；(2)憑證的日期、戶名、賬號(hào)、開(kāi)戶信用社名稱及款項(xiàng)來(lái)源是否填寫齊全；(3）人民幣符號(hào)、大小寫金額是否對(duì)的無(wú)誤;(4）券別合計(jì)與憑證金額是否一致；(5）憑證各聯(lián)的要素內(nèi)容是否齊全對(duì)的;(6)數(shù)字和文字的書寫是否清楚；(7）繳款憑證是否套寫;發(fā)現(xiàn)憑證填寫內(nèi)容不全、涂改或有錯(cuò)誤的應(yīng)連同鈔票退交客戶,待客戶更正后,方可受理。

??171、鈔票運(yùn)送的安全規(guī)定

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鈔票運(yùn)送的安全規(guī)定有:(1）聯(lián)社設(shè)專(兼）職運(yùn)鈔員,負(fù)責(zé)同城或異地鈔票的運(yùn)送與調(diào)撥。(2）必須堅(jiān)持雙人押運(yùn)和武裝護(hù)送。(3）要嚴(yán)守保密。(4)嚴(yán)密交接手續(xù)。?

?１72、“洗錢”及其行為類型??

?洗錢是指犯罪分子通過(guò)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)將非法獲得的贓款通過(guò)轉(zhuǎn)移、兌換、購(gòu)買金融票據(jù)或直接投資而掩蓋其非法來(lái)源和性質(zhì),使其非法資產(chǎn)合法化的行為。根據(jù)《刑法》第一百九十一條的規(guī)定,洗錢具體有以下五種行為：(１)提供資金賬戶；(2)協(xié)助將財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)換為鈔票或金融票據(jù)；（3)通過(guò)轉(zhuǎn)賬或者其他結(jié)算方式協(xié)助資金轉(zhuǎn)移；（４)協(xié)助將資金匯往境外;(5)以其他方式掩飾、隱瞞犯罪的違法所得及其收益的性質(zhì)和來(lái)源。

??1７3、營(yíng)業(yè)終了鈔票庫(kù)存的結(jié)計(jì)

每日營(yíng)業(yè)終了，出納員根據(jù)鈔票出納賬或鈔票收付日記簿當(dāng)天收、付鈔票數(shù)分別結(jié)出合計(jì)數(shù),以昨日余額加鈔票收入合計(jì)數(shù)，減去鈔票付出合計(jì)數(shù)，結(jié)出當(dāng)天余額。對(duì)鈔票要按券別整理，計(jì)算出鈔票總額,然后根據(jù)當(dāng)天收、付鈔票數(shù)填制“鈔票結(jié)數(shù)表”,并與會(huì)計(jì)“鈔票”科目數(shù)字核對(duì)相符后,由會(huì)計(jì)在鈔票庫(kù)存簿上簽章,將鈔票入庫(kù)保管。

?174、殘缺人民幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)

???損傷票幣的兌換標(biāo)準(zhǔn)以人民銀行規(guī)定的《殘缺人民幣兌換辦法》為準(zhǔn)。（1)凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，應(yīng)全額兌換:①票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色,但能辨別真假,票面完整或殘缺不超過(guò)五分之一。票面其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。②票面殘缺不超過(guò)五分之一，其余部分的圖案、文字能照原樣連接者。（２)票面殘缺五分之一以上至一半,其余部分的圖案能照原樣連接者，可按原面額半數(shù)兌換,但不得流通使用。(3）凡殘缺人民幣屬于下列情況之一者，不予兌換：票面殘缺一半以上者；票面污損、熏焦、水濕、油浸、變色不能辨別真假者；故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。

??

175、出納員發(fā)現(xiàn)假幣的解決

金融機(jī)構(gòu)出納員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)假幣，由該金融機(jī)構(gòu)兩名以上業(yè)務(wù)人員當(dāng)面予以收繳。對(duì)假人民幣紙幣，應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”字樣的戳記；對(duì)假外幣紙幣及各種假硬幣，應(yīng)當(dāng)面以統(tǒng)一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記,并在專用袋上標(biāo)明幣種、券別、面額、張(枚）數(shù)、冠字號(hào)碼、收繳人、復(fù)核人名章等細(xì)項(xiàng)。收繳假幣的金融機(jī)構(gòu)向持有人出具中國(guó)人民銀行統(tǒng)一印制的“假幣收繳憑證”,并告知持有人如對(duì)被收繳的貨幣真?zhèn)斡挟愖h，可向中國(guó)人民銀行本地分支機(jī)構(gòu)或中國(guó)人民銀行授權(quán)的本地鑒定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)鑒定。收繳的假幣,不得再交予持有人。?

1７6、查找錯(cuò)款的程序

查找錯(cuò)款程序:（1）重新結(jié)賬,核算錯(cuò)款金額。（2)核點(diǎn)鈔票。（3)分析因素。(4)經(jīng)分析和查找,排除內(nèi)部錯(cuò)款因素后,應(yīng)及早組織人力外部查找。??

?六、結(jié)算?

１77、結(jié)算的種類、原則?

??結(jié)算種類有：匯票、本票、支票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。目前信用社可辦理的結(jié)算種類有:銀行匯票、支票、匯兌、委托收款、托收承付。?

結(jié)算的原則有:(1）恪守信用，履約付款；（2）誰(shuí)的錢進(jìn)誰(shuí)的賬，由誰(shuí)支配；（3)銀行不墊款。?

??178、結(jié)算紀(jì)律?

?

（１)單位和個(gè)人辦理支付結(jié)算,不準(zhǔn)簽發(fā)沒(méi)有資金保證的票據(jù)或遠(yuǎn)期支票,套取銀行信用；不準(zhǔn)簽發(fā)、取得和轉(zhuǎn)讓沒(méi)有真實(shí)交易和債權(quán)債務(wù)的票據(jù)，套取銀行和別人資金；不準(zhǔn)無(wú)理拒絕付款，任意占用別人資金；不準(zhǔn)違反規(guī)定開(kāi)立和使用賬戶。(2）銀行辦理結(jié)算，不準(zhǔn)以任何理由壓票、任意退票、截留挪用客戶和他行資金;不準(zhǔn)無(wú)理拒絕支付應(yīng)由銀行支付的票據(jù)款項(xiàng);不準(zhǔn)無(wú)理拒付、不扣少扣滯納金；不準(zhǔn)違章簽發(fā)、承兌、貼現(xiàn)票據(jù)，套取銀行資金；不準(zhǔn)簽發(fā)空頭銀行匯票、銀行本票和辦理空頭匯款；不準(zhǔn)在支付結(jié)算制度之外規(guī)定附加條件，影響匯路暢通；不準(zhǔn)違反規(guī)定為單位和個(gè)人開(kāi)立賬戶；不準(zhǔn)拒絕受理、代理他行正常結(jié)算業(yè)務(wù)；不準(zhǔn)放棄對(duì)企事業(yè)單位和個(gè)人違反結(jié)算紀(jì)律的制裁；不準(zhǔn)逃避向人民銀行轉(zhuǎn)匯大額匯劃款項(xiàng)。?

??1７9、支付結(jié)算

??

支付結(jié)算是指單位、個(gè)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中使用票據(jù)、信用卡、匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣支付及其資金清算的行為。銀行的支付結(jié)算類業(yè)務(wù)涉及支票、匯票、本票、信用卡、匯兌、委托收款、托收承付。?

1８0、銀行匯票、本票?

?

銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見(jiàn)票時(shí)按照實(shí)際結(jié)算金額無(wú)條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)銀行本票是銀行簽發(fā)的,承諾自己在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付擬定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)。

18１、信用證、托收承付

?信用證是一種銀行有條件保證付款的憑證,是開(kāi)證銀行根據(jù)申請(qǐng)人（進(jìn)口商)的規(guī)定和指示向出口商（受益人）開(kāi)立的一定金額、在一定期限內(nèi)憑議付行寄來(lái)規(guī)定的單據(jù)付款或承兌匯票的書面承諾,進(jìn)出口雙方則運(yùn)用銀行信用擔(dān)保,進(jìn)行發(fā)貨與結(jié)算的結(jié)算方式。托收承付，是根據(jù)購(gòu)銷協(xié)議由收款人發(fā)貨后委托銀行(信用社）向異地付款人收取款項(xiàng)，由付款人向銀行(信用社)認(rèn)可付款的結(jié)算方式。??

?18２、票據(jù)金額填寫及記載事項(xiàng)規(guī)定?

票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載,兩者必須一致。兩者不一致的票據(jù)無(wú)效;票據(jù)金額、日期、收款人名稱不得更改,更改的票據(jù)無(wú)效；對(duì)票據(jù)其他記載事項(xiàng)，原記載人可以更改,但更改時(shí)應(yīng)當(dāng)由原記載人簽章證明。?

?

１83、票據(jù)喪失的解決

?

?票據(jù)喪失，失票人可以及時(shí)告知票據(jù)的付款人掛失止付,但是，未記載付款人或者無(wú)法擬定付款人及其代理付款人的票據(jù)除外;收到掛失止付告知的付款人，應(yīng)當(dāng)暫停支付；失票人應(yīng)當(dāng)在告知掛失止付后3日內(nèi),也要以在票據(jù)喪失后，依法向人民法院申請(qǐng)公示催告，或者向人民法院提起訴訟。??

?184、票據(jù)時(shí)效

?

票據(jù)時(shí)效是指持票人在法定期限內(nèi)不行使票據(jù)權(quán)利,即引起持票人對(duì)待定票據(jù)債務(wù)人的票據(jù)權(quán)利喪失的制度。其目的在于促使持票人在期限內(nèi)及時(shí)行使票據(jù)權(quán)利，以免其長(zhǎng)期持有票據(jù)，久不提醒付款,使票據(jù)關(guān)系長(zhǎng)期不能正常消滅,并使票據(jù)債務(wù)人處在不利地位。同時(shí)，持票人久不提醒付款,也許會(huì)由于債務(wù)人償債能力的惡化,影響票據(jù)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)。?

1８5、背書和背書連續(xù)??

背書是指再票據(jù)背面或者粘單上記載有關(guān)事項(xiàng)并簽章的票據(jù)行為。背書是支票、匯票和本票公有的行為。背書連續(xù)是指再票據(jù)轉(zhuǎn)讓鐘,轉(zhuǎn)讓票據(jù)的背書人玉受讓匯票的被背書人在票據(jù)上的簽章依次前后銜接。?

?18６、承兌及匯票承兌的記載事項(xiàng)???

承兌是指匯票的付款人承諾在匯票到期日支付匯票金額的票據(jù)行為。匯票承兌必須記載的事項(xiàng)有：“承兌”字樣、承兌人簽章、承兌日期。前兩項(xiàng)為絕相應(yīng)記載事項(xiàng),欠缺記載的,承兌無(wú)效。承兌日期為相相應(yīng)記載事項(xiàng)，未記載的，承兌仍然有效。承兌記載的位置應(yīng)在匯票的正面，不得記載在匯票的背面或粘單上。

??1８7、匯票不得轉(zhuǎn)讓的情況???

出票。人、背書人在匯票上記載“不得轉(zhuǎn)讓”的，票據(jù)不得再轉(zhuǎn)讓。如其后手再轉(zhuǎn)讓的,出票人或背書人對(duì)其后手的被背書人不承擔(dān)票據(jù)責(zé)任。

?

1８8、支票及其必須記載的事項(xiàng)

??

支票是出票人簽發(fā)的,委托辦理支票存款業(yè)務(wù)的銀行在見(jiàn)票時(shí)無(wú)條件支付擬定的金額給收款人或者持票人的票據(jù)：簽發(fā)支票必須記載—下列事項(xiàng):(1）表白“支票”的字樣；（2)無(wú)條件支付的委托；(３)擬定的金額；（4）付款人名稱;(5）出票日期;（６)出票人簽章。欠缺記載上列事項(xiàng)之一的,支票無(wú)效。?

?１89、空頭支票?

出票人簽發(fā)的支票金額超過(guò)其付款時(shí)在付款人處實(shí)有的存款金額的，為空頭支票。

?１90、票據(jù)的欺詐行為?

有下列票據(jù)欺詐行為之一的，屬票據(jù)欺詐行為，依法追究刑事責(zé)任：(１）偽造、變?cè)炱睋?jù)的；(２)故意使用偽造、變?cè)斓钠睋?jù)的;(3)簽發(fā)空頭支票或者故意簽發(fā)與其預(yù)留的本名署名式樣或者印鑒不符的支票，騙取財(cái)物的;(４)簽發(fā)無(wú)可靠資金來(lái)源的匯票、本票，騙取資金的;(５)匯票、本票的出票人在出票時(shí)作虛假記載，騙取財(cái)物的；(6）冒用別人的票據(jù),或者故意使用過(guò)期或者作廢的票據(jù)，騙取財(cái)物的;(７)付款人同出票人、持票人惡意串通,實(shí)行前六項(xiàng)所列行為之一的。

??

1９１、票據(jù)上的簽章規(guī)定?

?

票據(jù)上的簽章為署名、蓋章或者署名加蓋章。法人和其他使用票據(jù)的單位在票據(jù)卜的答章,為該法人或者該單位的蓋章加其法定代表人或者其授權(quán)的代理人的簽章。在票據(jù)上的署名,應(yīng)當(dāng)為該當(dāng)事人的本名。

?

19２、票據(jù)行為及種類

??票據(jù)行為,是指引起票據(jù)權(quán)利義務(wù)關(guān)系發(fā)生的法律行為。涉及出票、背書、承兌、保證四種。

?

193、票據(jù)權(quán)利及種類

?票據(jù)權(quán)利是指持票人向票據(jù)債務(wù)人請(qǐng)求支付票據(jù)金額的權(quán)利。票據(jù)權(quán)利具體涉及兩種:一是付款請(qǐng)求權(quán),二是追索權(quán)。?

?194、票據(jù)出票日期的規(guī)定

?

票據(jù)出票日期,是指出票人在票據(jù)上記載的簽發(fā)票據(jù)的日期。票據(jù)上記載的出票日期必須是按公歷擬定的日期，不得記載公歷上沒(méi)有的日期。即使出票日期與實(shí)際出票日期不相符合，也應(yīng)以匯票上記載的日期為準(zhǔn)。????１95、票據(jù)責(zé)任???

票據(jù)責(zé)任是票據(jù)債務(wù)人向持票人支付票據(jù)金額的義務(wù)。票據(jù)責(zé)任與民事責(zé)任的性質(zhì)不同,票據(jù)責(zé)任的實(shí)質(zhì)是票據(jù)債務(wù)人按票據(jù)上的記載事項(xiàng)履行支付票款的義務(wù),它是基于債務(wù)人特定的票據(jù)行為(如出票、背書、承兌等)而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù),不具有制裁性質(zhì)。票據(jù)責(zé)任就是票據(jù)債務(wù),包含了付款責(zé)任和擔(dān)保付款責(zé)任雙重性質(zhì)。

?

?１96、票據(jù)付款日期???

票據(jù)付款日期，又稱到期日,是指支付票據(jù)金額的日期，它既是付款人應(yīng)當(dāng)履行付款義務(wù)的日期,也是收款人或者持票人行使付款請(qǐng)求權(quán)的始期。

197、辦理銀行匯票的程序

?

?辦理銀行匯票的程序有：(1)匯款單位和個(gè)人向銀行(信用社)提出申請(qǐng)；（2)銀行(信用社)審查批準(zhǔn)后,簽發(fā)銀行匯票;(3)匯款單位或個(gè)人將銀行匯票交付給收款人；(4)收款人或持票人向代理付款銀行(信用社)提醒付款；（5)代理付款銀行（信用社)向收款人或持票人支付款項(xiàng)；(6)代理付款銀行(信用社)向出票銀行(信用社）劃收款項(xiàng)；(7)出票銀行（信用社）結(jié)清銀行匯票。?

?

198、銀行匯票與商業(yè)匯票的區(qū)別??

兩者的重要區(qū)別是：（1)出票人不同。前者出票人是銀行(信用社)；后者出票人是企事業(yè)單位等。（2)付款人不同。前者付款人是銀行(信用社)；后者付款人是承兌人。(3)使用條件不同。前者是單位和個(gè)人的各種款項(xiàng)結(jié)算均可使用;后者必須具有真實(shí)的交易關(guān)系或債權(quán)債務(wù)關(guān)系的結(jié)算才干使用。（4）票據(jù)性質(zhì)不同。前者是銀行票據(jù)；后者是商業(yè)票據(jù)。

?

?１9９、辦理票據(jù)貼現(xiàn)的程序

?

票據(jù)貼現(xiàn)的辦理程序是：（1)票據(jù)持票人持商業(yè)匯票到其開(kāi)戶的信用社申請(qǐng)貼現(xiàn)；(2）信用社信貸部門經(jīng)審查批準(zhǔn)，交會(huì)計(jì)部門解決；(3）會(huì)計(jì)部門按照規(guī)定的貼現(xiàn)率扣除貼現(xiàn)利息后，將實(shí)付貼鈔票額支付給持票人。

??

2００、貼現(xiàn)額的計(jì)算??

?(１）帶息單據(jù)貼現(xiàn)額的計(jì)算公式為：票據(jù)到期價(jià)值＝票據(jù)面值＋票據(jù)面值×利率×票據(jù)期限．信用社收取貼現(xiàn)利息=票據(jù)到期價(jià)值×貼現(xiàn)天數(shù)×(月貼現(xiàn)率÷30)信用社實(shí)付貼鈔票額＝票據(jù)到期價(jià)值—信用社收取的貼現(xiàn)利息(2）不帶息單據(jù)貼現(xiàn)額計(jì)算公式為:?

貼現(xiàn)利息=票據(jù)面值×貼現(xiàn)天數(shù)×（月貼現(xiàn)率／3０)實(shí)付貼鈔票額=票據(jù)面值—貼現(xiàn)利息

?２01、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、鈔票結(jié)算

??轉(zhuǎn)賬結(jié)算是指通過(guò)銀行或信用社賬戶辦理資金轉(zhuǎn)移的貨幣收付行為。轉(zhuǎn)賬結(jié)算按區(qū)域分為同城結(jié)算和異地結(jié)算。鈔票結(jié)算是指使用現(xiàn)款直接進(jìn)行的貨幣收付行為。七、信息網(wǎng)絡(luò)

202、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的重要功能?

重要功能是資源共享和信息互換。

??20３、寬行票據(jù)打印機(jī)的重要功能??

?重要功能是打印存折、票據(jù)和報(bào)表。?

?

2０4、電子設(shè)備的基本工作環(huán)境規(guī)定

?

?防高溫、防塵、防潮、防火、防靜電。

??２０5、列舉平常辦公用的文字解決軟件和表格解決軟件????有WORD和ＥXCEL。

206、拔插打印機(jī)電纜時(shí)應(yīng)注意

應(yīng)注意不要帶電拔插即拔插時(shí)要先斷開(kāi)電源。?

?207、一臺(tái)電腦通常的部件組成?

??通常由主機(jī)、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、多媒體設(shè)備組成。?

??２0８、啟動(dòng)電腦的對(duì)的環(huán)節(jié)??

?先開(kāi)顯示器電源開(kāi)關(guān),再開(kāi)主機(jī)電源開(kāi)關(guān),電腦開(kāi)始啟動(dòng)；當(dāng)顯示器出現(xiàn)工作畫面氏，表白啟動(dòng)完畢。??

?2０9、農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)資源??

?農(nóng)村信用社計(jì)算機(jī)資源是指：計(jì)算機(jī)硬件(涉及各類計(jì)算機(jī)及相關(guān)外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信設(shè)備、機(jī)房環(huán)境支持方面的硬件設(shè)備等）、軟件及技術(shù)服務(wù)等。

?21０、計(jì)算機(jī)資源管理中基層信用社的重要職責(zé)

???負(fù)責(zé)本級(jí)計(jì)算機(jī)資源的配置管理工作,根據(jù)我省農(nóng)村信用社統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)資源臺(tái)賬系統(tǒng)規(guī)定，組織人員及時(shí)、準(zhǔn)確錄入各類計(jì)算機(jī)資源相關(guān)信息；依據(jù)計(jì)算機(jī)資源分類的不同擬定本級(jí)對(duì)計(jì)算機(jī)資源有直接管理任務(wù)部門的使用維護(hù)及平常管理責(zé)任；負(fù)責(zé)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)資源的配置、調(diào)撥；定期組織相關(guān)部門對(duì)轄內(nèi)計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行清查核對(duì)。

?211、主機(jī)房嚴(yán)禁的行為

?主機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁上因特網(wǎng)、玩游戲、用餐、喝水、吸煙、吐痰、亂扔廢棄物、梳理頭發(fā)、抖動(dòng)衣物、喧嘩、打鬧等行為，嚴(yán)禁帶入或存放易碎、易污染、強(qiáng)磁物品,嚴(yán)禁攜帶包、餐具及其他與工作無(wú)關(guān)的物品。????２１２、對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的操作控制規(guī)定

?

對(duì)主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)的任何操作必須雙人在場(chǎng)，并將操作過(guò)程登記在主機(jī)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)營(yíng)維護(hù)登記簿上。相應(yīng)用軟件的重大操作（如新產(chǎn)品投產(chǎn)、軟件轉(zhuǎn)版等)的具體環(huán)節(jié)應(yīng)登記應(yīng)用軟件運(yùn)營(yíng)維護(hù)登記簿。

?

?2１3、在電腦中輸入漢字的方法

???計(jì)算機(jī)通常是是處在英文輸入狀態(tài),要輸入漢字時(shí),線要把電腦切換到漢字輸入狀態(tài),然后再選用“五筆字型輸入法”或“全拼輸入法”等方法來(lái)輸入漢字。????21４、全拼輸入法

全拼輸入法是一種最簡(jiǎn)樸的漢字輸入法,是用漢字的拼音來(lái)輸入漢字的

?

215、互聯(lián)單位、接入單位及使用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的法人和其他組織應(yīng)當(dāng)履行的安全保護(hù)職責(zé)??

(1)負(fù)責(zé)本網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)管理工作,建立健全安全保護(hù)管理制度;(2)貫徹安全保護(hù)技術(shù)措施,保障本網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)安全和信息安全;（3)負(fù)責(zé)對(duì)本網(wǎng)絡(luò)用戶的安全教育和培訓(xùn)；（4）對(duì)委托發(fā)布信息的單位和個(gè)人進(jìn)行登記，并對(duì)所提供的信息內(nèi)容按照本辦法第五條進(jìn)行審核;(５）建立計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)電子公告系統(tǒng)的用戶登記和信息管理制度;(6）發(fā)現(xiàn)有任何單位和個(gè)人運(yùn)用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱和傳播非法信息的,任何單位和個(gè)人從事危害計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的活動(dòng)的,運(yùn)用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)侵犯用戶的通信自由和通信秘密的，應(yīng)當(dāng)保存有關(guān)原始記錄,并在二十四小時(shí)內(nèi)向本地公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

２16、公安部規(guī)定的信息安全、運(yùn)營(yíng)安全

信息安全是防止信息財(cái)產(chǎn)被故意的或偶爾的非授權(quán)泄露、更改、破壞或使信息被非法系統(tǒng)辨識(shí)，控制。即保證信息的完整性、保密性,可用性和可控性。

?

運(yùn)營(yíng)安全是為保障系統(tǒng)功能的安全實(shí)現(xiàn),提供一套安全措施(如風(fēng)險(xiǎn)分析,審計(jì)跟蹤,備份與恢復(fù),應(yīng)急等)來(lái)保護(hù)信息解決過(guò)程的安全。??

?八、文秘?

?

21７、公文

??

農(nóng)村信用社公文是本系統(tǒng)在經(jīng)營(yíng)管理中普遍使用的具有行政約束力和規(guī)范體式的文書,是依法經(jīng)營(yíng)和進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的重要工具。

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?21８、公文重要種類

??

公文重要種類有:（１)決定；(2）決議;（３）通告；(4）告知；（5）通報(bào);（６）報(bào)告;(7)請(qǐng)示;（8)批復(fù)；(9）意見(jiàn);(10)函;(11）會(huì)計(jì)紀(jì)要。???

219、公文主體的組成部分

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文獻(xiàn)主體是指紅色橫線以下,至主題詞(不含）之間的公文各要素。一般涉及公文標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、公文正文、附件標(biāo)注、成文時(shí)間、印章等。

?220、公文擬制的規(guī)定????起草公文要做到：（１)符合黨和政府的方針、政策，符合國(guó)家的法律、法規(guī)及有關(guān)部門的規(guī)定。(2）全面、準(zhǔn)確地反映客觀實(shí)際情況,完整、準(zhǔn)確地體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)的意圖，提出的措施切實(shí)可行。（3）觀點(diǎn)明確，條理清楚，內(nèi)容充實(shí),結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。文字精練，表述準(zhǔn)確,標(biāo)點(diǎn)對(duì)的，篇幅簡(jiǎn)短。（4）公文的文種應(yīng)當(dāng)根據(jù)行文目的、發(fā)文機(jī)關(guān)的職權(quán)和與主送機(jī)關(guān)的行文關(guān)系擬定。（５)擬制緊急公文，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)緊急的因素，并根據(jù)實(shí)際需要擬定緊急限度。(6）人名、地名、數(shù)字、引文要準(zhǔn)確,日期應(yīng)寫具體的年、月、日。（7)必須使用國(guó)家法定計(jì)量單位。（８）公文中的數(shù)字，除成文時(shí)間、部分結(jié)構(gòu)層順序數(shù)和詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)、具有修飾詞色彩語(yǔ)句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，其余應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。（9）引用公文應(yīng)注明發(fā)文機(jī)關(guān)、原文獻(xiàn)標(biāo)題及原發(fā)文字號(hào)。引用順序是:先引發(fā)文機(jī)關(guān)，后引文獻(xiàn)標(biāo)題,發(fā)文序號(hào)在文獻(xiàn)標(biāo)題后并用括號(hào)括起來(lái)。（１０）在使用專用名詞的簡(jiǎn)稱時(shí),應(yīng)使用規(guī)范化的簡(jiǎn)稱或約定俗成的簡(jiǎn)稱。否則，要先用全稱，再用簡(jiǎn)稱，并加以注明。使用國(guó)際組織外文名稱或其縮寫形式,應(yīng)當(dāng)在第一次出現(xiàn)時(shí)，注明準(zhǔn)確的中文譯名。（１1)行文結(jié)構(gòu)序數(shù)第一層為“一”,第二層為“（一）”,第三層為“1”，第四去為“(1）”。(12)“制度”、“辦法”等文獻(xiàn)的結(jié)構(gòu)一般是，第一層為“章”，第二層為“條”(“條”內(nèi)結(jié)構(gòu)順序一般為“（一）”、“1”、“（１)”）。（13）送審稿一般規(guī)定打印。

２21、收文辦理的一般程序?

?收文的辦理，涉及簽收、登記、擬辦、批辦、傳閱、承辦、催辦、存檔等程序。?

２２2、發(fā)文辦理的一般程序

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省聯(lián)社發(fā)文(含黨委、紀(jì)委發(fā)文，下同)的辦理程序一般是:主辦部(室、中心）擬稿人擬稿一承辦部門負(fù)責(zé)人審核一辦公室綜合秘書核稿一辦公室負(fù)責(zé)人核簽一辦公室專職秘書送分管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)(如須送理事長(zhǎng)簽發(fā)的,由辦公室專職秘書按分管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)送簽)一辦公室編號(hào)、打印、校對(duì)［由主辦部(室、中心)負(fù)責(zé)]、蓋章、分發(fā)(存檔）。辦理發(fā)文時(shí)，要使用統(tǒng)一印制的發(fā)文稿紙，按程序運(yùn)轉(zhuǎn),各環(huán)節(jié)要據(jù)實(shí)填寫。擬、核、簽、打印、校對(duì)文稿時(shí)應(yīng)健全登記簽字手續(xù)。省聯(lián)社主辦的與其他部門聯(lián)合發(fā)文,須由我聯(lián)社承辦部門與聯(lián)合發(fā)文單位的對(duì)口職能部門溝通,取得一致的傾向性意見(jiàn)后擬文，按程序送核稿,經(jīng)省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后送有關(guān)部門會(huì)簽;會(huì)簽件返回本聯(lián)社后，主辦部(室、中心)將會(huì)簽情況反饋給簽發(fā)該文獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo);待領(lǐng)導(dǎo)閱示后，再由主辦部(室、中心)送辦公室編號(hào)、打印、校對(duì)(由主辦部門負(fù)責(zé))、蓋章、分發(fā)。

第二部分員工行為規(guī)范??

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一、經(jīng)營(yíng)理念

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223、什么是經(jīng)營(yíng)理念？

?經(jīng)營(yíng)理念即是系統(tǒng)的、主線的管理思想。管理活動(dòng)都要有一個(gè)主線的原則，一切的管理都需圍繞一個(gè)主線的核心思想進(jìn)行。這個(gè)核心思想就是我們這里所說(shuō)的經(jīng)營(yíng)理念。?

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22４、農(nóng)村信用社為什么必須堅(jiān)持發(fā)展至上，一切管理行為服從于發(fā)展的需要？

（1)農(nóng)村信用社作為農(nóng)村金融市場(chǎng)的主力軍,必須堅(jiān)持商業(yè)化經(jīng)營(yíng)。追求股東和社員價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益。(2)必須堅(jiān)持可連續(xù)發(fā)展。即在穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展,有效防范風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)堅(jiān)持在優(yōu)化增量中，積極地化解歷史的包袱和資產(chǎn)質(zhì)量不高的困難。(3)在發(fā)展中兼顧社會(huì)效益。追求社會(huì)效益和自身經(jīng)濟(jì)效益最佳配合的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。當(dāng)前重要是為農(nóng)服務(wù)與提高自身效益要很好地統(tǒng)一起來(lái)。在不斷拓展商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的形勢(shì)下，堅(jiān)持不斷探索綜合價(jià)值最大化的發(fā)展模式。

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?225、農(nóng)村信用社為什么必須堅(jiān)持以客戶為中心,把握好市場(chǎng)定位？?

隨著國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)滲透、隨著城鄉(xiāng)居民金融服務(wù)選擇性增強(qiáng)、隨著農(nóng)村城市化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、一體化發(fā)展的趨勢(shì)增強(qiáng)，不改變這種情況，不立足為客戶服務(wù)、積極拓展產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,滿足客戶多樣化的金融需求，我們就難以應(yīng)對(duì)日益劇烈的金融競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，就無(wú)法繼續(xù)拓展生存和發(fā)展空間。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,競(jìng)爭(zhēng)的核心是客戶的爭(zhēng)奪,誰(shuí)擁有優(yōu)質(zhì)客戶,誰(shuí)就在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中處在領(lǐng)先地位。提高客戶的滿意度、鞏固客戶的忠誠(chéng)度、發(fā)掘客戶的奉獻(xiàn)度，始終是金融公司競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)的挑戰(zhàn)和取向。從現(xiàn)在起，我們就必須以客戶為中心的理念來(lái)統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，實(shí)現(xiàn)管理模式的再造。

???我們要全面對(duì)的地理解社區(qū)和三農(nóng)的概念，對(duì)于跨社區(qū)和非農(nóng)的領(lǐng)域只要有助于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,也可以大膽去進(jìn)取。以獲取最大的資金運(yùn)用效益，從而加強(qiáng)為社區(qū)和三農(nóng)服務(wù)的能力。

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22６、為什么說(shuō)始終有效防范系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是農(nóng)村信用社管理的重中之重?

金融公司是一種風(fēng)險(xiǎn)性較大、公眾性較強(qiáng)、影響面大的公司。因此，始終把風(fēng)險(xiǎn)控制在可以隨的范圍之內(nèi)，是所有金融公司必須堅(jiān)持和貫徹的首要原則。是一切產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓和業(yè)務(wù)發(fā)展的前提，是任何先進(jìn)的管理理念得以實(shí)行的基礎(chǔ)。信用社是金融公司,必須提高全體員工的道德素