職業(yè)化及職業(yè)精神修煉

職業(yè)化與職業(yè)精神修煉

目錄第一部分：職業(yè)化

第二部分：職業(yè)精神的五項修煉

第三部分：職業(yè)道德

第一部分職業(yè)化在我們國家的機(jī)關(guān)和政府部門經(jīng)常會出現(xiàn)官僚作風(fēng)以及效率低下等等不良現(xiàn)象，為什么我國的公務(wù)員綜合素質(zhì)與歐美發(fā)達(dá)國家的公務(wù)員差很遠(yuǎn)？中國企業(yè)的綜合競爭力大多不如歐美企業(yè)。為什么呢？個人認(rèn)為：每個人不管是在哪個企業(yè)、哪個崗位上，不管其工作內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化的要求。如果忽視了職業(yè)化與職業(yè)化精神，會導(dǎo)致我們的職業(yè)生涯走彎路。那么，到底什么是職業(yè)化呢？職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點(diǎn)用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。職業(yè)化究竟是什么“職業(yè)化”是一個人在職業(yè)生涯中的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神，一種態(tài)度，甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對事業(yè)的尊重與熱愛；這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對團(tuán)隊的忠誠和對卓越的追求；這種對行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時時展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。簡單地說，就是對職業(yè)的價值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。一、職業(yè)化這一課的重要性

◎

職業(yè)化是競爭的需要---非洲草原上的獅子與羚羊◎

職業(yè)化是應(yīng)對變化的需要---“誰動了我的奶酪？”◎職業(yè)化是提高個人與組織競爭力的必由之路。二、價值和價值經(jīng)營價值和價值的最大化如何努力使自己價值最大化。如何經(jīng)營好“你---有限公司”如何提升自己在團(tuán)隊的價值。要成為企業(yè)的優(yōu)良資產(chǎn)，而不是負(fù)資產(chǎn)。企業(yè)的四種人才1、人才3、人裁4、人材2、人財態(tài)度能力企業(yè)的三種人才對于企業(yè)來講，人才是那些認(rèn)同公司的核心價值觀，具有職業(yè)素養(yǎng)和較高工作技能，能夠持續(xù)的為企業(yè)創(chuàng)造價值的人。諸侯：能力強(qiáng)而行為好軍師：能力強(qiáng)而品行一般助理：能力一般而行為好，適合監(jiān)督管理三、職業(yè)化的內(nèi)涵職業(yè)化的內(nèi)容職業(yè)化素質(zhì)包括——職業(yè)精神職業(yè)形象職業(yè)能力職業(yè)精神在一個人的職業(yè)生涯中，職業(yè)精神所表達(dá)出來的是一種態(tài)度，一種如何對待工作、對待社會的態(tài)度。這種態(tài)度蘊(yùn)藏著的是使命感、責(zé)任感、敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德等核心元素。

職業(yè)化典范：

紐約消防隊的隊訓(xùn)：“Firstin,lastout！”

敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作自律職業(yè)精神思維能力執(zhí)行能力管理能力社交能力表達(dá)能力學(xué)習(xí)能力職業(yè)能力

職業(yè)形象

職場儀容、儀表、儀態(tài)以及

職場交往的規(guī)范和藝術(shù)

第二部分職業(yè)精神的五項修煉東方文化的傳統(tǒng)是以人為解讀對象，強(qiáng)調(diào)內(nèi)在的倫理和道德，如儒家思想強(qiáng)調(diào)“修身、齊家、治國、平天下”?！靶奚怼笔且粋€人安身立命的第一步，也是一切行為的基礎(chǔ)。從這個意義上說，要忠良，靠修身。修身就是“全面?zhèn)惱淼赖鹿芾怼钡幕A(chǔ)。TQM(全面質(zhì)量管理)v/sTEM(全面?zhèn)惱淼赖鹿芾?☆木桶理論德行不是木桶桶壁上的木板，而是木桶的桶底——桶底漏了，什么也盛不下?！洞髮W(xué)》中說：“君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有財，有財此有用。德者，本也；財者，末也?！?/p>

第一項修煉：敬業(yè)

敬業(yè)就是敬重并專心致力于自己從事的事業(yè)，千方百計將事情做好。敬業(yè)的實質(zhì)是投入并快樂地工作，達(dá)到“不是要我做，而是我要做?！钡木辰纭?/p>

敬業(yè)的含義：恪盡職守專心致志，以事其業(yè)。---朱熹荀子有句名言，曾國藩在家書中也常常引用：“凡百事之成，必在敬之，其敗也，必在慢之。”待人處事，成功因為誠敬，不順則因為驕慢。曾國藩如何看待你的工作失去了工作會失去很多快樂?；影l(fā)言：工作對你意味著什么？如何看待你的工作權(quán)力渴望職位榮譽(yù)喜歡認(rèn)同機(jī)會努力工作金錢創(chuàng)業(yè)意識安全渴望穩(wěn)定，要求健康自由比較時尚，不喜歡制度殊情喜歡研發(fā)恩德用于激勵我們辛苦的最高報酬，不在于我們所獲得的，而在于我們會因此成為什么。敬業(yè)的工作態(tài)度態(tài)度決定結(jié)果，態(tài)度決定一切。對工作的態(tài)度，是一個道德問題，職業(yè)道德。工作態(tài)度決定敬業(yè)強(qiáng)度。工作不要60分，工作沒有100分。自驅(qū)力工作態(tài)度已被視為企業(yè)挑選人才的第一標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)同和融入所服務(wù)企業(yè)的文化共同價值觀強(qiáng)化工作的投入感。接受企業(yè)就是接受自己。認(rèn)同企業(yè)就是認(rèn)同自己。敬業(yè)到位徹底敬業(yè)的兩層含義

認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事、一絲不茍、有始有終。皮爾卡丹曾對他的員工說：“如果你能真正地訂好一枚紐扣，這應(yīng)該比你縫制出一件粗制的衣服更有價值?！?/p>

敬業(yè)意味著全力以赴☆全力以赴V/S盡力而為小故事：獵狗與野兔忠誠是敬業(yè)的保證

只有忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的員工，才有權(quán)享受企業(yè)給你帶來的一切。

對企業(yè)忠誠忠誠于自己的企業(yè)。忠誠是對歸屬感的一種確認(rèn)。一點(diǎn)點(diǎn)忠誠要比一大堆智慧強(qiáng)得多。維護(hù)公司利益和榮譽(yù)---身體力行宣傳企業(yè)---保守公司的商業(yè)秘密---工作時間不做私事---不公物私用---集體榮譽(yù)至高無上善待客戶是最大的忠誠1．服務(wù)客戶的態(tài)度2．服務(wù)客戶的能力持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值.不斷提供超越客戶期望值的服務(wù)。以創(chuàng)新提升服務(wù).善待客戶是企業(yè)生存發(fā)展和成功的關(guān)鍵，追求客戶滿意是職業(yè)人的中心。心態(tài)–激情–信念

為什么要有積極的心態(tài)

？積極心態(tài)的魔力

優(yōu)點(diǎn)1積極心態(tài)能夠激發(fā)熱情

優(yōu)點(diǎn)2積極心態(tài)能夠增強(qiáng)創(chuàng)造力優(yōu)點(diǎn)3積極心態(tài)的人總是相信天生好運(yùn)氣會促使好事情發(fā)生

消極心態(tài)導(dǎo)致：

令我們喪失機(jī)會令我們的希望破滅限制我們潛能的發(fā)揮消耗掉我們90%的精力令我們失道寡助令我們不能充分享受人生如何調(diào)整心態(tài)

1、消除破壞性批評2、對自己負(fù)責(zé)，一諾千金3、反自我驗證

意志是敬業(yè)的動力堅強(qiáng)的意志來自那里？來自你的核心價值觀，來自你對你夢想的追求，來自你的人生愿景。案例：奧運(yùn)會體操冠軍劉璇劉璇（1979年生）中國女子體操運(yùn)動員，1984年開始體操訓(xùn)練，8歲進(jìn)入湖南省隊，13歲入選國家隊。她是20世紀(jì)90年代中國體操女隊全盛時期的主力隊員之一。1996年的亞特蘭大奧運(yùn)會，劉璇代表中國隊參加了女子體操團(tuán)體比賽，那一年她１7歲。她在高杠上轉(zhuǎn)體360度大循環(huán)，緊接著分腿入上低杠，橫身倒立，在換杠的時候從器械上掉了下來……這次失利直接導(dǎo)致中國隊在團(tuán)體比賽中與獎牌無緣，只獲得了第四名，她的第一次奧運(yùn)之旅也就這樣匆匆結(jié)束了。12年的努力，劉璇在奧運(yùn)賽場上收獲的卻是失敗的苦澀。回國之后，國家隊解散了劉璇所在的訓(xùn)練小組，帶她的教練也返回了地方隊。劉璇選擇了退役。退役后，劉璇沒有回湖南老家，而是留在國家隊指導(dǎo)小隊員進(jìn)行訓(xùn)練。2個月后，國家隊做出決定，劉璇繼續(xù)留在國家隊，但身份尷尬。國家隊是將她作為如何延長女體操運(yùn)動員的運(yùn)動生涯的研究讓她留在隊里，由主教練陸善真負(fù)責(zé)她的訓(xùn)練。作為體操隊里年紀(jì)最大的劉璇，腦子里就一個念頭：努力，努力，再努力。相信自己，只要努力就有回報，只是時間早晚的問題。主動的心態(tài)，穩(wěn)定的技術(shù)，劉旋又陸續(xù)開始在國內(nèi)外比賽中獲得好成績。1998年5月，在日本清江舉行的世界杯體操總決賽上，劉璇獲得平衡木冠軍，這也是她的第一個世界冠軍。那一年，劉璇已經(jīng)１９歲了。當(dāng)時的劉璇如果選擇退役，那也沒什么遺憾了。但她當(dāng)時腦子只有一個念頭：“我要拿奧運(yùn)會金牌”。2000年9月25日，21歲的劉璇進(jìn)入悉尼奧運(yùn)會女子平衡木決賽。當(dāng)時，參加金牌角逐的共有8位選手，俄羅斯選手洛巴斯紐克是劉璇最強(qiáng)的競爭對手，當(dāng)她一出場就拿到了全場最高分9.787分。這意味著劉璇必須拿到9.8分以上，才能獲得金牌。最終，劉璇以9.825分，摘取了女子平衡木的金牌。從1983年到2000年，整整17年的時間，劉璇不僅創(chuàng)造了中國女子體操隊年齡最大的記錄，同時她也取得了中國奧運(yùn)史上平衡木項目零的突破。第二項修煉：責(zé)任做好本職工作責(zé)任是對人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)，也是對生活的積極接受，更是對自己所負(fù)使命的忠誠和信守。一個充滿責(zé)任感、勇于承擔(dān)責(zé)任的人，會因為這份承擔(dān)而讓生活更有分量。責(zé)任是員工的立業(yè)之本，是組織最需要的一種精神品質(zhì)。責(zé)任不容推卻我是一切的根源！成敗在我、結(jié)果在我！

沒有任何借口美國西點(diǎn)軍校的傳統(tǒng)“你可以找錢，也可以找借口，但兩者不可兼得?！背晒φ哂掠趯ふ曳椒ǎ≌邊s永遠(yuǎn)都在找借口。人的四大弱點(diǎn)：懷疑、游離、逃避、取巧責(zé)任到此為止

對任何人來說，犯錯誤時都不要試圖做過多解釋。因為錯誤已經(jīng)造成了，你需要的只是用最短的時間改正和彌補(bǔ)它，其它解釋只是多余。第三項修煉：專業(yè)人才專業(yè)化，意味著惟有專業(yè)，才能比別人強(qiáng)，才能創(chuàng)造出更好的價值。競爭的結(jié)果就是必須比別人做的更好，必須比別人創(chuàng)造更多的價值。要做到這一點(diǎn)，就要比別人更專業(yè)。

---遠(yuǎn)大中央空調(diào)董事長

張劍為什么要專業(yè)化？因為每個人每個企業(yè)所擁有的時間和其他資源都不是無限的，所以不可能在任何領(lǐng)域甚至任何幾個領(lǐng)域都做到出類拔萃。要想有所成就，專業(yè)化是必然的選擇，也就是說必須把有限的資源集中在某一點(diǎn)上。要有所為，有所不為。如何實現(xiàn)專業(yè)化：1．專注

——專注是從優(yōu)秀到卓越的分水嶺。

——一寸寬、一公里深。2.學(xué)習(xí)–專業(yè)化的必由之路在未來，你所擁有的唯一持久的競爭優(yōu)勢，就是有能力比你的對手學(xué)習(xí)的更快?！?/p>

學(xué)V/S

識☆

顯性知識V/S

隱性知識☆

知識V/S

智慧

第四項修煉：協(xié)作善心可以做好事，齊心可以做大事。能用眾力者無敵于天下。

---中國古代名言這里躺著一個人，他明白如何集合比他能干的人在他身邊。

---卡耐基喬丹最偉大的時候是他開始意識到他是公牛隊的一個成員而不是公牛隊的一個英雄，是他學(xué)會向其他的隊友傳球、分球的時候。

團(tuán)隊的定義團(tuán)隊是由擁有互補(bǔ)的技能、相同的目標(biāo)、一致的績效目標(biāo)、承擔(dān)責(zé)任的共同方式組成的小規(guī)模團(tuán)體。協(xié)作---職業(yè)精神的核心互補(bǔ)互動互助團(tuán)隊成員共同發(fā)展TEAM團(tuán)隊T．E．A．M的兩種詮釋：Together,EveryoneAccomplishesMore.團(tuán)結(jié)，人人完成更多。Together,EveryoneAchievesMore.

團(tuán)結(jié)，人人成就更多觀點(diǎn)：團(tuán)隊的力量無堅不摧第五項修煉：自律

自律V/S他律自律就是作為社會組成的個體要自我約束、自我控制，把個體的所作所為主動納入誠實守信的的道德范疇里去。他律機(jī)制就是對守信者獎勵，讓失信者受到懲治。他律固然重要，自律境界更高。做事先做人、做企業(yè)先做人的道理人們經(jīng)常提到，但做人到底講的是什么意思？除了知恩圖報之外，最重要是誠信。誠信是誠實和信用的概括。誠實實際上就是要做到一是一，二是二，實事求是，不虛假，不偽善、言行一致；信用則表現(xiàn)為履行責(zé)任、兌現(xiàn)承諾。

自律最高為慎獨(dú)

完美的品格，是背地里也做可以公開于世的事情?！_曼·羅蘭慎獨(dú)自律他律不講道理如何養(yǎng)成自律的習(xí)慣◎

堅持自我修煉?！?qū)W會戰(zhàn)勝自己?！?/p>

學(xué)會區(qū)別想做的事與該做的事◎

每日三?。菏〖?、省人、省事

在我們的人生道路上會有許多紅綠燈，漫漫人生，處處有考場，每個人都會面臨“有監(jiān)”和“無監(jiān)”的考試，相信大家都能交上一份滿意的人生答卷。職業(yè)化從哪里做起？——從現(xiàn)在做起——從我做起

——從小事做起老子《道德經(jīng)》：“合抱之木，生于毫末；九層之臺起于累土；千里之行，始于足下?！彼v的不正是從小事做起的道理嗎？天下大事必做于細(xì)，天下之難事必做于易。勿以善小而不為。“行遠(yuǎn)升高”比喻為學(xué)由淺入深，逐步提高行遠(yuǎn)自邇走遠(yuǎn)路必須從近處開始，比喻做事由淺入深，循序漸進(jìn)。語出《禮記·中庸》：“君子之道，辟如行遠(yuǎn)必自邇?！?/p>

“職業(yè)化”

就是以此為生，精于此道；就是細(xì)微之處做得專業(yè)；就是用理性的態(tài)度對待客戶、企業(yè)、同事、老板和自身；就是專業(yè)和優(yōu)秀，別人不能夠輕易替代；就是不斷地富有成效的學(xué)習(xí)；職業(yè)化就是責(zé)任心、敬業(yè)精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作……

知道應(yīng)該做什么——職業(yè)意識具有做事的能力——職業(yè)能力擁有實現(xiàn)的機(jī)會——職業(yè)道德享有機(jī)會優(yōu)先權(quán)——職場禮儀具有永恒競爭力——職業(yè)精神總結(jié)：職業(yè)素質(zhì)的含義職業(yè)素質(zhì)之一職業(yè)觀念：合作觀念、環(huán)境觀念職業(yè)意識：溝通意識、責(zé)任意識經(jīng)營意識、管理意識職業(yè)思維：整體性思考與系統(tǒng)性思考職場禮儀：行為決定威信職業(yè)素質(zhì)之二工作執(zhí)行能力帶兵作戰(zhàn)能力溝通協(xié)調(diào)能力換位思維能力業(yè)務(wù)研究能力HR管理能力財務(wù)管理能力情緒知控能力影響領(lǐng)導(dǎo)能力職業(yè)學(xué)習(xí)能力職業(yè)素質(zhì)之三職業(yè)道德：

自覺控制成本注重企業(yè)效益責(zé)任重于職責(zé)職業(yè)素養(yǎng)：具有執(zhí)行能力能準(zhǔn)確理解上司的意圖能按著上司的原則處理臨時出現(xiàn)的問題

職業(yè)精神：對職業(yè)忠誠轉(zhuǎn)化成對企業(yè)忠誠專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)：

核心業(yè)務(wù)的內(nèi)行掌握發(fā)展的動態(tài)了解管理的知識身體素質(zhì)：良好的生活習(xí)慣是身體健康的保障職業(yè)發(fā)展規(guī)劃組織內(nèi)部的職業(yè)規(guī)劃個人的職業(yè)規(guī)劃職業(yè)目標(biāo)的選擇成就者和完成者的10大區(qū)別定義：完成任務(wù)1．付出別人要求的努力2．機(jī)械地完成工作3．只求完成4．靠別人激勵5．獲得工作報酬6．滿足現(xiàn)狀7．盡量少做8．瞄準(zhǔn)任務(wù)9．盡力而為10．獲得老板給予的薪水定義：通過努力獲得1．盡最大努力2．對工作充滿熱忱3．追求卓越4．自我激勵5．實現(xiàn)自我價值6．永不滿足7．盡量多做8．瞄準(zhǔn)夢想9．全力以赴10．成就夢想

成就者完成者

第三部分職業(yè)道德

職業(yè)道德是就職人員的職業(yè)品質(zhì)、工作作風(fēng)和工作紀(jì)律的統(tǒng)一，是中正確處理人與人之間、個就職人員在工作中