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文檔簡介
農(nóng)村市場炒鎮(zhèn)聯(lián)合促銷方案目錄1促銷思路2促銷方案3促銷要求什么是聯(lián)合促銷模式?電信搭臺代理商唱戲多個代理商PK終端引領(lǐng)(三星、蘋果、紅米、國母)產(chǎn)品優(yōu)勢(流量卡等)應(yīng)用拉動(免費通話、七彩電話寶等)精細(xì)化組織做強做大促銷,實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展!由電信組織多個代理商(自有渠道也可參與)參與促銷PK,提升競爭代理,通過三星、蘋果、紅米、國母手機等本地知名品牌手機低價吸引客戶,引導(dǎo)農(nóng)村智能機禮包銷售,再通過9元流量卡及免費通話等應(yīng)用提升購買率及客戶粘性,通過精細(xì)化組織,做強做大促銷,實現(xiàn)規(guī)模發(fā)展銷售模式組織方式去電信化進(jìn)行主題包裝聯(lián)合促銷與傳統(tǒng)促銷有哪些區(qū)別?聯(lián)合促銷示例傳統(tǒng)模式聯(lián)合促銷單個代理商多個代理商代理商組織中心/區(qū)縣分公司組織1至2個帳篷4個以上的帳篷組織方式效果呈現(xiàn)銷量1-3戶銷量50戶以上人流較差競爭大,銷售氛圍好精細(xì)粗放人員多,組織精細(xì)傳統(tǒng)促銷示例從傳統(tǒng)單店促銷向多代理商聯(lián)合促銷轉(zhuǎn)變,通過品牌手機銷售吸引人流,做大做強促銷氛圍電信客戶為目標(biāo)他網(wǎng)用戶為目標(biāo)電信產(chǎn)品為主題品牌終端為主題聯(lián)合促銷活動在各地市已經(jīng)取得了初步成效陽江陽東東平鎮(zhèn)5.24聯(lián)合促銷當(dāng)天銷售智能機禮包211個聯(lián)合促銷活動在各地市已經(jīng)取得了初步成效梅州大浦縣浮寮5.17聯(lián)合促銷當(dāng)天銷售智能機禮包100個聯(lián)合促銷活動在各地市已經(jīng)取得了初步成效清遠(yuǎn)東城5.17聯(lián)合促銷在下大雨的情況下,當(dāng)天銷售智能機禮包65個聯(lián)合促銷活動在各地市已經(jīng)取得了初步成效湛江楊柑6月3日聯(lián)合促銷,當(dāng)天銷售智能機禮包61個目錄1促銷思路2促銷方案3促銷要求促銷方案:以終端引領(lǐng),結(jié)合應(yīng)用、產(chǎn)品開展聯(lián)合促銷促銷主題主標(biāo)題:三星半價,蘋果特價,限時搶購,副標(biāo)題:手機上網(wǎng),通話免費促銷模式電信搭臺組織,多個代理商聯(lián)合促銷促銷套餐智能手機禮包,指定三星、蘋果、紅米等品牌手機促銷(可結(jié)合后付費共同開展,必須以智能機為主導(dǎo))目標(biāo)客戶競爭對手客戶、自然客戶主推手機蘋果、三星I679,紅米等本地有影響力的品牌手機活動地點旴日集市/主街社會店面門口/主街營業(yè)廳門口(盡量選擇人氣最旺地點)活動時間5月XX日X點-X點(根據(jù)當(dāng)?shù)貢B日人流最旺的時間選擇具體時間)人員配置電信人員:統(tǒng)籌組織:1人,體驗/應(yīng)用安裝引導(dǎo)員:2人,人流引導(dǎo):4人(并協(xié)助進(jìn)行電話外呼預(yù)熱)代理商:每個代理商至少4人,2人負(fù)責(zé)銷售,1人負(fù)責(zé)發(fā)傳單引流,1人負(fù)責(zé)電話外呼目標(biāo)發(fā)展量100部手機,每個代理產(chǎn)商20-30部突出手機品牌,弱化中國電信促銷流程:精細(xì)化促銷活動,常態(tài)化開展序號促銷流程內(nèi)容時間要求1踩點勘察農(nóng)村營服中心經(jīng)理組織對目標(biāo)場地進(jìn)行勘察,明確參與代理商名單(不少于3個)及促銷地點、宣傳地點活動前3天2方案策劃確定促銷時間、規(guī)模、促銷模式、促銷流程、工作分工等內(nèi)容,并制定促銷活動培訓(xùn)課程。活動前3天3動員培訓(xùn)對所有促銷成員開展促銷方案的培訓(xùn),統(tǒng)一促銷行動,提升促銷人員的工作能動性,樹立促銷信心?;顒忧?天4物料準(zhǔn)備根據(jù)促銷主題、制定相關(guān)促銷物料活動前3天5宣傳預(yù)熱活動前3天完成,在集鎮(zhèn)及周邊鄉(xiāng)村拉橫幅、貼海報。活動前2天,針對目標(biāo)客戶,制定預(yù)熱腳本,通過電話、語音、寬帶、短信進(jìn)行推送,并做好客戶外呼情況登記活動前3天開始6場地準(zhǔn)備完成促銷場地布置,確定代理商擺位,要求帳蓬搭建不少于4個活動前1天7促銷執(zhí)行按流程進(jìn)行執(zhí)行管控,做好現(xiàn)場喊麥、客戶攔截,通過分析客戶到達(dá)情況,制定二次外呼策略,提升客戶到達(dá)率,提升促銷效果活動當(dāng)天8促銷總結(jié)組織所有成員總結(jié)活動過程中的亮點及存在問題,對存在問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,得出解決方案,優(yōu)化促銷活動組織模式活動當(dāng)天9店面運營指導(dǎo)門店開展以終端引領(lǐng)+應(yīng)用體驗+產(chǎn)品拉動的店面運營,提升店面的運營效率活動結(jié)束踩點勘察:對促銷地點進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)研,確定執(zhí)行的可行性條件及規(guī)劃中心要求中心認(rèn)可聯(lián)合促銷思路能整合3個以上的社會代理商參與活動(如代理商不夠也可考慮周邊中心代理商或營業(yè)廳/直銷人員協(xié)同參與促銷)定地點位置好、人流旺,有足夠的擺攤空間集市、營業(yè)廳門店、社會門店門口定時間確定趕集日期確定趕集人流時間段,從而確定促銷時間,促銷時間至少要持續(xù)到晚上19:00-20:00定代理商結(jié)合代理商訂貨情況,組織代理商溝通參與活動的代理商必須在3個以上定方案與代理商確定主推產(chǎn)品及機型確定宣傳主題、方式及內(nèi)容踩點四定定地點定代理商定方案定時間方案策劃:制定促銷方案,有規(guī)劃、有計劃的開展促銷方案策劃要求由分公司或中心組織進(jìn)行方案策劃,制定具體內(nèi)容及分工輸出一個活動策劃方案方案包含內(nèi)容促銷產(chǎn)品促銷模式促銷主題促銷地點及時間執(zhí)行方式宣傳物料宣傳預(yù)熱時間規(guī)劃人員分工銷售目銷方案示例促銷宣傳橫幅示例動員培訓(xùn):由中心組織所有代理商及參與人員開展促銷培訓(xùn),統(tǒng)一促銷行動培訓(xùn)目的統(tǒng)一思路、統(tǒng)一行動,提升銷售信心、提升執(zhí)行力培訓(xùn)開展形式在營銷中心進(jìn)行培訓(xùn)由活動統(tǒng)籌人進(jìn)行培訓(xùn)(一般由中心經(jīng)理負(fù)責(zé))通過電腦或電腦接電視同屏進(jìn)行講解培訓(xùn)時間在1小時左右培訓(xùn)內(nèi)容促銷理念促銷方案人人過關(guān)(話術(shù)、傳單派送、現(xiàn)場陳列等)培訓(xùn)中要確定的內(nèi)容具體工作內(nèi)容分工促銷目標(biāo)(由參與活動代理溝通確定)(建議邀請分公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場講話打氣)促銷破冰(目的跟意義)促銷方案培訓(xùn)人人過關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話目標(biāo)及分工確定促銷培訓(xùn)流程物料準(zhǔn)備——物料清單:統(tǒng)一物料標(biāo)準(zhǔn),烘托活動氛圍物料名稱數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)物料名稱數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)充氣拱門1個一個場地一個橫幅多條每兩個帳蓬一條,預(yù)熱兩條空白海報10張每個帳蓬至少2張氣球2包——音響1套——電視機(同屏體驗)1臺視頻通話同屏體驗活動單張3000張預(yù)熱2000份,現(xiàn)場1000份體驗手機(含同屏數(shù)據(jù)線)2臺一臺體驗視頻通話,一臺體驗七彩電話寶爆炸貼4包每個柜臺兩個爆炸貼促銷帳帳蓬4頂以上每個代理商一頂,一頂用于手機/應(yīng)用體驗促銷禮品若干根據(jù)情況配備手機柜臺(中島)8個以上一個代理商兩個區(qū)域標(biāo)示牌1個對體驗區(qū)進(jìn)行標(biāo)識促銷手機8款以上包括兩臺主推機外及多臺同椅子4張以上每個代理商一張收據(jù)多本一個代理商一本POP筆1套——大透明膠1個——白板筆4支以上每個代理商一個,修改限購數(shù)拓體驗WIFI1個手機體驗使用舉牌6每個代理商一個指向牌N個根據(jù)現(xiàn)場促銷地點確定物料準(zhǔn)備——手機建議:以品牌、特價、搶購價吸引人流,促進(jìn)農(nóng)村智能機禮包銷售,每個代理商不少于8款手機限購特價手機主推手機高端手機款式建議機型目的2款4款2款三星/蘋果4紅米手機399禮包599禮包1000元禮包1500元禮包吸引客戶銷售主力滿足高端用戶手機銷售策略三星半價紅米搶購限購X臺引流農(nóng)村智能機禮包銷售物料準(zhǔn)備——宣傳物料:橫幅示例預(yù)熱橫幅體驗區(qū)橫幅手機上網(wǎng),通話免費體驗區(qū)帳篷橫幅/拱門內(nèi)容
三星半價、蘋果特價,限時搶購三星半價、蘋果特價,限時搶購活動時間:5月X日(僅一天)地點:XX
蘋果特價、紅米搶購價,限時搶購活動時間:5月X日(僅一天)地點:XX蘋果特價、紅米搶購價,限時搶購物料準(zhǔn)備——宣傳物料:宣傳海報/單頁示例活動海報/宣傳單頁POP限購海報蘋果特價(限X臺)三星半價(限X臺)紅米搶購價(限X臺)(電信/移動/聯(lián)通卡,我都能用?。┰荌679紅米地點:XXX時間:6月XX日(僅限1天)iphone4三星I679手機限購X臺紅米手機限購X臺已售:
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臺卓越通訊長安路30號電話:2458479宣傳單頁蓋上店面的章,提升對店面的宣傳蘋果手機限購X臺已售:
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臺物料準(zhǔn)備——宣傳物料:拱門宣傳示例蘋果特限時搶購價,,三星半價原價:1399元現(xiàn)價:699元三星手機爆炸貼799元紅米手機爆炸貼拱門示例特價:XXX元蘋果手機爆炸貼物料準(zhǔn)備——宣傳物料:單牌及地貼示例三星半價、紅米搶購價(僅517一天)活動地址:XX路XX三星半價、紅米搶購價(僅517一天)活動地址:XX路XX舉牌設(shè)計示例地貼設(shè)計示例蘋果特價、紅米搶購價(僅517一天)活動地址:XX路XX蘋果特價、紅米搶購價(僅517一天)活動地址:XX路XX物料準(zhǔn)備——宣傳物料:現(xiàn)場語音宣傳錄音腳本限時搶購!限時搶購!紅米手機限量搶購,原價1599,現(xiàn)價799三星手機半價限購,原價1399,現(xiàn)價699蘋果手機特價999元,原價2599,現(xiàn)價只要9994寸大屏智能手機只需399,送話費送流量智能手機,屏幕大、字體大、圖像大,功能強,打電話、看新聞、看相片,樣樣方便腳本示例活動現(xiàn)場循環(huán)播放促銷語音,與喊麥相結(jié)合,提升活動人氣宣傳預(yù)熱——短信宣傳短信內(nèi)容目標(biāo)客戶宣傳要求客戶資源來源尊敬的客戶:X月XX日XX首屆手機節(jié)在XX(地址)隆重開幕,蘋果手機特價,三星手機半價,僅此一天,現(xiàn)場有禮品送,記得要帶上身份證,歡迎您參加活動本地他網(wǎng)手機用戶、互聯(lián)網(wǎng)用戶目標(biāo)用戶:競爭對手用戶(從基站及店面充值數(shù)據(jù)提?。r間要求:提前2天開展群發(fā)數(shù)據(jù)要求:數(shù)量不少于3000戶提取營業(yè)中心基站當(dāng)月與電信用戶通話超過5次的他網(wǎng)用戶進(jìn)行短信發(fā)送提取店面充值的他網(wǎng)用戶信息進(jìn)行短信發(fā)送通過LBS社交軟件進(jìn)行宣傳宣傳方法手機短信宣傳微信、易信、陌陌、米聊等社交軟件短信群發(fā)宣傳預(yù)熱——單張派發(fā)宣傳內(nèi)容目標(biāo)客戶派發(fā)要求宣傳單頁集鎮(zhèn)臨街商鋪集鎮(zhèn)行政村邊派發(fā)邊口頭講述話術(shù):4月X日XX地點舉行三星半價,蘋果物價,您可以過來了解一下宣傳要點對活動沒興趣的客戶不給予發(fā)放單張客戶丟掉的單張要檢起來時間要求:提升一天派發(fā)宣傳預(yù)熱——宣傳海報粘貼及橫幅懸掛海報粘貼粘貼地點:集鎮(zhèn)中心、村宣傳欄粘貼時間:活動前二天粘貼要求:集鎮(zhèn)至少四張,村宣傳欄至少一張宣傳橫幅懸掛地點:活動開展地點、村進(jìn)出口懸掛時間:活動前二天懸掛要求:活動開展地、集鎮(zhèn)進(jìn)出口各1條宣傳海報宣傳橫幅宣傳預(yù)熱——電話外呼外呼腳本目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)來源您好!XX月XX日在XX賣蘋果手機特價,三星手機半價,僅此一天,現(xiàn)場還有禮品送,記得要帶上身份證。XX日、XX(活動地址),歡迎您參加活動。您到時候有時間過來吧?代理商他網(wǎng)充值用戶(如充值用戶不夠可外呼過網(wǎng)數(shù)據(jù)或電信單寬單固話用戶)提取本地代理商他網(wǎng)充值用戶數(shù)據(jù)不夠時提取過網(wǎng)數(shù)據(jù)外呼要求時間要求:提前2天開始電話外呼(各代理商共同開展)宣傳預(yù)熱——人員分工132預(yù)熱分工表人員數(shù)量負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)容負(fù)責(zé)人宣傳物料數(shù)量1①單張派發(fā)/海報粘貼/橫幅懸掛500張/每報10張/橫幅1條1②500張/每報10張/橫幅1條1③500張/每報10張/橫幅1條2電話外呼目標(biāo)用戶:每人500個1—短信群發(fā)—單張預(yù)熱分工示意圖示例鎮(zhèn)區(qū)臨街商鋪自然村村民(到村按戶逐個發(fā)送)單張派發(fā)地點單張派發(fā)要求邊派發(fā)邊口頭復(fù)述對活動沒興趣的客戶不給予發(fā)放單張客戶丟掉的單張要檢起來場地準(zhǔn)備:提前一天做好場地準(zhǔn)備,至少4個以上帳蓬規(guī)模手機柜手機柜手機柜手機柜手機柜手機柜POP海報海報POP海報海報POP海報海報POP海報手機體驗區(qū)音響音響同屏電視代理商1代理商2代理商3注:根據(jù)代理商的數(shù)據(jù)可以繼續(xù)增加代理商帳蓬,活動至少要3個以上的代理商參與,代理商銷售帳蓬位置可根據(jù)訂貨量由代理商自己選擇1234A場地要求1233容納4個以上帳蓬能較好的聚集人氣做好現(xiàn)場布置必須設(shè)置體驗區(qū)示例促銷執(zhí)行——現(xiàn)場流程及分工:精細(xì)化人員分工協(xié)作,有效提升促銷效能XX強化培訓(xùn)現(xiàn)場布置人員就位活動執(zhí)行活動管控流程時間XXXXXXXX人員分工表內(nèi)容序號負(fù)責(zé)人職責(zé)人員歸屬現(xiàn)場統(tǒng)籌A
1、人員調(diào)度2、緊急事物處理3、物料、手機、禮品調(diào)配電信手機銷售①②③
1、手機銷售2、手機管理代理商手機體驗④
1、手機體驗2、應(yīng)用安裝3、宣傳音頻播放電信引導(dǎo)攔截⑤⑥⑦
1、銷售咨詢2、單張派發(fā)3、活動宣傳4、客流引導(dǎo)5、電話外呼6、舉牌宣傳代理商活動主持1、現(xiàn)場喊麥代理商/電信對所有人員進(jìn)行銷售模式、話術(shù)等強化培訓(xùn)對現(xiàn)場進(jìn)行優(yōu)化人員到位,開始正式開始按活動要求及計劃開展針對電話處呼、攔截等情況進(jìn)行控制流程現(xiàn)場流程促銷執(zhí)行——應(yīng)用體驗:通過應(yīng)用體驗吸引人流并提升客戶粘性現(xiàn)場示例應(yīng)用體驗要求現(xiàn)場有專人對客戶進(jìn)行體驗引導(dǎo)通過電視同屏進(jìn)行體驗對每個購機用戶進(jìn)行應(yīng)用安裝培訓(xùn)現(xiàn)場物料陳列手機上網(wǎng)免費通話寶典、手機免費群聊寶典、主推應(yīng)用等,要求分公司對寶典內(nèi)容培訓(xùn)到位主要體驗內(nèi)容建議播放親情微電影(可用于促銷現(xiàn)場及實體渠道播放)微信/易信免費通話七彩電話寶、老黃歷、天氣預(yù)報、掌上營業(yè)廳神廟逃亡、極品飛車等游戲體驗主推應(yīng)用宣傳物料示例促銷執(zhí)行——銷售流程及話術(shù):標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程及話術(shù),促進(jìn)快速成交序號流程要求話術(shù)備注1應(yīng)用體驗1、體驗區(qū)有親情微電影播放
2、有專人進(jìn)行應(yīng)用體驗引導(dǎo)
3、現(xiàn)場有真機進(jìn)行手機演示1、應(yīng)用體驗引導(dǎo)話術(shù):“您好!可以過來免費體驗一下視頻通話”
2、手機銷售區(qū)引流話術(shù):“這個手機的視頻話術(shù)功能不錯吧,您可以去那邊看一下手機,我們今天搞活動很優(yōu)惠哦,優(yōu)惠活動只有一天”如客戶直接到手機銷售機此步驟可免2手機銷售1、以去電信化終端引領(lǐng)進(jìn)行手機推薦
2、針對不同目標(biāo)客戶區(qū)隔銷售話術(shù)1、年輕人銷售話術(shù):您好!我們今天廠家搞活動,手機非常的便宜,只要XXf元,您對手機一定很了解了,這個價格是哪里都買不到的,我們的活動只有今天一天,趕快就買一個吧?
2、中老年人銷售話術(shù):您好!我們這款手機屏幕大,字體大(打開七彩電話寶)還可以跟您兒子孫子打視頻電話,讓您隨時跟您的家人在一起。而且經(jīng)常可以用手機聽聽收音機、看看電影,功能非常強大。而且我們現(xiàn)場搞活動,非常優(yōu)惠,只要XX元,以后就買不到了,趕快就買一個吧?手機銷售完成前不要介紹套卡的資費及優(yōu)勢3產(chǎn)品介紹1、一定要介紹套卡的資費及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢
1、產(chǎn)品介紹話術(shù):您好,我們這部手機里面有一張電信卡,里面包含2100M流量,在哪里上網(wǎng)都特別快,打電話只需要6分錢,非常的優(yōu)惠,里面還有50元話費,你等會先試試能不能打電話,一定要用這張卡打電話,不然里面的錢就亂費了。
2、應(yīng)用安裝引導(dǎo)話術(shù):我們那邊有一個體驗區(qū),那邊有工作人員會幫你安裝一些實用的手機應(yīng)用,并教您使用,您過去那邊讓我們的工作人員教您吧。
在手機銷售完收錢后再介紹卡的優(yōu)勢,引導(dǎo)客戶使用卡4應(yīng)用安裝培訓(xùn)1、必須安裝微信,同時根據(jù)客戶的喜好安裝其它應(yīng)用
2、必須幫客戶注冊微信,并幫他找到親戚朋友1、應(yīng)用安裝話術(shù):您好!我們這邊有很多很好的應(yīng)用,我給您介紹一下,看您喜歡哪些應(yīng)用,我?guī)湍惭b
2、微信加好友:您平時跟您的家人誰聯(lián)系最多呀,他的手機號碼是多少,我?guī)湍铀奈⑿?/p>
5促銷活動分享1、讓客戶添加活動微信,并讓客戶在朋友圈轉(zhuǎn)分分享促銷活動,即可贈送禮品1、我們今天有有獎活動,只要您轉(zhuǎn)發(fā)這個信息,就可以獲得禮品一份,我現(xiàn)在教您轉(zhuǎn)發(fā)好嗎?
6禮品贈送1、客戶轉(zhuǎn)發(fā)后,給客戶贈送禮品,也可以開展抽獎活動1、這是您的禮品,感謝您參與我們的活動,您也可以邀請您的朋友一起來參加我們的活動。
活動總結(jié)對促銷活動銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;根據(jù)促銷活動的銷售核算投入產(chǎn)出比。對于參加此次活動的顧客進(jìn)行電話回訪,反饋客戶使用產(chǎn)品情況;反饋客戶對此次促銷活動感知,收集客戶意見,方便后期促銷活動策略的調(diào)整。溫馨提醒客戶在XX日期之前到指定電信專營店購買手機,能享受超值優(yōu)惠最終引導(dǎo)客戶購買終端代理商總結(jié):對于本次促銷活動中,代理商分享成功的銷售經(jīng)驗分享。
營銷中心經(jīng)理總結(jié):營銷中心經(jīng)理對本次促銷活動亮點進(jìn)行總提練;促銷活活動做不足之處進(jìn)行總結(jié)及提出解決建議。
領(lǐng)導(dǎo)總結(jié):分公司對本次活動中優(yōu)秀代理商進(jìn)行表揚、并對活動進(jìn)行點評。數(shù)據(jù)統(tǒng)計意向客戶跟進(jìn)客戶回訪活動總結(jié):對《意向客戶客戶登記表》進(jìn)行整理、分類為下次二次上門營銷打下基礎(chǔ)。堅持終端引領(lǐng),品牌終端上柜蘋果、三星、紅米等手機上柜,品牌手機上
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