標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/T 27201-2013 認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布的一項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),旨在為認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供一套全面的信用評(píng)價(jià)體系。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各類認(rèn)證機(jī)構(gòu),包括但不限于管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)。通過(guò)這套評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用,可以有效促進(jìn)認(rèn)證行業(yè)的健康發(fā)展,提高行業(yè)整體服務(wù)水平。

標(biāo)準(zhǔn)中詳細(xì)規(guī)定了對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用評(píng)價(jià)時(shí)需要考慮的主要方面和具體指標(biāo),這些內(nèi)容大致分為幾個(gè)部分:首先是基本信息,這涉及到認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本情況介紹;其次是組織結(jié)構(gòu)與人力資源配置情況,這部分關(guān)注的是機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理和人員素質(zhì);第三是服務(wù)質(zhì)量,主要考察認(rèn)證過(guò)程中的專業(yè)性、公正性和效率;第四是風(fēng)險(xiǎn)管理能力,包括但不限于如何處理投訴及爭(zhēng)議的能力;最后則是社會(huì)責(zé)任履行情況,強(qiáng)調(diào)認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任及其表現(xiàn)形式。

此外,《GB/T 27201-2013》還提供了信用等級(jí)劃分方法以及相應(yīng)的評(píng)分細(xì)則,使得不同規(guī)模、不同類型認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間能夠有一個(gè)相對(duì)公平合理的比較基準(zhǔn)。根據(jù)最終得分,認(rèn)證機(jī)構(gòu)將被評(píng)定為不同的信用等級(jí),從而幫助市場(chǎng)參與者更好地了解各個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的真實(shí)水平和服務(wù)質(zhì)量。

該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有助于推動(dòng)我國(guó)認(rèn)證認(rèn)可事業(yè)向更加規(guī)范化、科學(xué)化的方向發(fā)展,同時(shí)也為企業(yè)選擇合適的認(rèn)證合作伙伴提供了重要參考依據(jù)。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-09-06 頒布
  • 2013-12-01 實(shí)施
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0312010

A00..

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T27201—2013

認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

Creditevaluationcriteriaforcertificationbodies

2013-09-06發(fā)布2013-12-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布

中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T27201—2013

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)認(rèn)證認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)歸口

(SAC/TC261)。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)廣州出入境檢驗(yàn)檢疫局宜昌出入境檢驗(yàn)檢疫局萬(wàn)誠(chéng)信用評(píng)

:、、、

價(jià)有限公司中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心華夏認(rèn)證中心有限公司北京中輕聯(lián)認(rèn)證中心北京三星九千認(rèn)證中

、、、、

心國(guó)培認(rèn)證培訓(xùn)北京中心

、()。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人姚雷劉宗德呂艷陳國(guó)秋王春來(lái)陳永泰涂陽(yáng)純黃振坤張莉王梅張艷芬

:、、、、、、、、、、、

李平徐少山

、。

GB/T27201—2013

引言

為了促進(jìn)社會(huì)信用體系的建立與健全引導(dǎo)并督促認(rèn)證機(jī)構(gòu)樹(shù)立信用觀念改善認(rèn)證行業(yè)信用狀

,,

況提高認(rèn)證質(zhì)量促進(jìn)我國(guó)認(rèn)證市場(chǎng)規(guī)范有效健康發(fā)展根據(jù)中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例國(guó)

,,、、,《》、《

務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作的通知的有關(guān)規(guī)定特制定本標(biāo)準(zhǔn)

》,。

本標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求堅(jiān)持公開(kāi)公平公正和客觀真

,、、、

實(shí)的原則充分考慮影響認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用的因素力求科學(xué)簡(jiǎn)便客觀地評(píng)價(jià)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用狀況

,,、、。

本標(biāo)準(zhǔn)吸收了國(guó)內(nèi)外信用評(píng)價(jià)理論的精髓參考了各類檢查機(jī)構(gòu)能力的通用要求管理體系審

,《》、《

核認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求認(rèn)證違法行為處罰暫行規(guī)定卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則結(jié)合我國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用的實(shí)

》、《》、《》,

際情況從信用能力和信用意愿兩方面出發(fā)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本條件機(jī)構(gòu)能力業(yè)務(wù)信息財(cái)務(wù)狀況信

,,、、、、

用記錄等方面規(guī)定了評(píng)價(jià)內(nèi)容

。

GB/T27201—2013

認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)準(zhǔn)則

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)內(nèi)容信用等級(jí)表示方法及含義評(píng)價(jià)流程信用評(píng)價(jià)報(bào)告要求以

、、、

及信用評(píng)價(jià)信息的建檔及保密

本標(biāo)準(zhǔn)適用于信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)認(rèn)證管理部門和認(rèn)證行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用評(píng)價(jià)也適用于認(rèn)證

、,

機(jī)構(gòu)的自我評(píng)價(jià)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

GB/T19000

企業(yè)信用等級(jí)表示方法

GB/T22116

信用基本術(shù)語(yǔ)

GB/T22117

信用中介組織評(píng)價(jià)服務(wù)規(guī)范信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)

GB/T22119

合格評(píng)定詞匯和通用原則

GB/T27000

3術(shù)語(yǔ)和定義

和界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T19000、GB/T27000GB/T22117。

31

.

評(píng)價(jià)主體evaluationsubject

符合國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可資質(zhì)的機(jī)構(gòu)行業(yè)組織第三方信用中介機(jī)構(gòu)

、、。

32

.

評(píng)價(jià)對(duì)象evaluationobject

被評(píng)價(jià)的組織或人員

。

4認(rèn)證機(jī)構(gòu)信用評(píng)價(jià)內(nèi)容

41評(píng)價(jià)內(nèi)容

.

對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用評(píng)價(jià)應(yīng)包括以下內(nèi)容

:

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的基本條件

———;

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的能力

———;

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)信息

———;

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)狀況

———;

認(rèn)證機(jī)構(gòu)的信用記錄

———

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