統(tǒng)一通訊系統(tǒng)用戶使用說明

2012年9月中國石化統(tǒng)一通訊系統(tǒng)

客戶端功能介紹中國石化信息系統(tǒng)管理部石化盈科信息技術(shù)有限責(zé)任公司微軟（中國）有限公司安裝需求軟件需求網(wǎng)絡(luò)端口需求客戶端安裝演示客戶端功能介紹－安裝介紹2客戶端功能介紹－安裝需求軟件需求操作系統(tǒng)WindowsXPServicePack3及以上版本權(quán)限要求本地管理員權(quán)限瀏覽器WindowsInternetExplorer6及以上版本瀏覽器MozillaFirefoxWeb瀏覽器軟件需求Installer3.1或以上版本.NetFramework4.0C盤空間可用空間2G3客戶端功能介紹－安裝需求網(wǎng)絡(luò)端口需求服務(wù)源IP地址源端口目標(biāo)IP地址目標(biāo)端口協(xié)議說明Web訪問服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any/24443TCP(TLS)用于用戶訪問內(nèi)部前端外部WEB站點(diǎn)Web會議服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any/248057、448TCP(TLS)用于偵聽來自客戶端的持續(xù)性共享對象模型(PSOM)連接A/V服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any64-167

/24

其他企業(yè)網(wǎng)段3478UDP(STUN/MSTURN)用于用戶訪問A/V會話和媒體(TCP)64-167

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其他企業(yè)網(wǎng)段any本企業(yè)網(wǎng)段本企業(yè)網(wǎng)段any64-167

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其他企業(yè)網(wǎng)段443TCP(STUN/MSTURN)用于用戶訪問A/V會話和媒體(TCP)音視頻訪問服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any/24

其他企業(yè)網(wǎng)段64400-65400TCP/UDP音頻端口范圍。/24

其他企業(yè)網(wǎng)段any本企業(yè)網(wǎng)段客戶端訪問服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any/24

其他企業(yè)網(wǎng)段5061TCP(MTLS)用于用戶訪問的SIP流量。/24

其他企業(yè)網(wǎng)段any本企業(yè)網(wǎng)段TCP(MTLS)用于用戶訪問SIP流量。點(diǎn)對點(diǎn)文件傳輸本企業(yè)網(wǎng)段any其他企業(yè)網(wǎng)段49152-65535TCP對等文件傳輸（對于會議文件傳輸，客戶端使用PSOM）應(yīng)用程序共享服務(wù)/24應(yīng)用程序共享。電話服務(wù)本企業(yè)網(wǎng)段any語音網(wǎng)關(guān)60000-64000TCP(TLS)SRTP/RTCP語音網(wǎng)關(guān)any本企業(yè)網(wǎng)段60000-64000TCP(TLS)SRTP/RTCP4客戶端功能介紹基本功能登陸界面操作界面聯(lián)機(jī)狀態(tài)頭像設(shè)置搜索、添加聯(lián)系人即時(shí)消息消息管理幫助網(wǎng)站音/視頻會議音/視頻通訊會議擴(kuò)展功能通訊錄待辦任務(wù)我的應(yīng)用電子郵箱群聊短信通知消息通知離線消息客戶端自動更新移動客戶端支持的移動客戶端移動客戶端對比移動客戶端的操作統(tǒng)一通訊客戶端聯(lián)盟5客戶端功能介紹－登陸界面帳戶與密碼登陸狀態(tài)登陸選項(xiàng)消息推送框6客戶端功能介紹－操作界面基本窗口擴(kuò)展按鈕擴(kuò)展窗口7客戶端功能介紹－聯(lián)機(jī)狀態(tài)查看聯(lián)機(jī)狀態(tài)點(diǎn)擊有空選擇狀態(tài)查看其他聯(lián)系人狀態(tài)聯(lián)機(jī)狀態(tài)的意思步驟1：點(diǎn)擊有空步驟2：選擇狀態(tài)步驟3：其他聯(lián)系人狀態(tài)8客戶端功能介紹－頭像設(shè)置步驟1：雙擊自主門戶上傳照片雙擊自主門戶雙擊圖片上傳照片步驟2：雙擊圖片步驟3：上傳照片9客戶端功能介紹－頭像設(shè)置照片設(shè)置不顯示照片顯示企業(yè)照片顯示網(wǎng)絡(luò)圖片步驟1：雙擊頭像步驟2：選擇相應(yīng)的圖片顯示方式步驟3：確定10搜索聯(lián)系人點(diǎn)擊搜索框輸入姓名/帳戶/郵箱地址添加聯(lián)系人輸入要查找的用戶名稱選擇添加到相應(yīng)的組客戶端功能介紹－搜索、添加聯(lián)系人步驟1：輸入用戶名稱11客戶端功能介紹－即時(shí)消息即時(shí)消息(統(tǒng)一通訊/電子郵件)點(diǎn)擊某人在用戶選項(xiàng)卡中，點(diǎn)擊即時(shí)消息按鈕.發(fā)送即時(shí)消息

文件傳輸將文件拖動至聊天窗口通過添加附件方式傳輸文件步驟1：雙擊用戶步驟2:點(diǎn)擊發(fā)送即時(shí)消息步驟3：輸入消息步驟4：將文件拖動至聊天窗口步驟5：點(diǎn)擊附件，傳送文件12客戶端功能介紹－消息管理消息管理個(gè)人聊天記錄群組聊天記錄離線消息記錄系統(tǒng)通知記錄步驟1：查詢聊天紀(jì)錄步驟2：聯(lián)系人消息步驟3：離線消息步驟4：群組消息步驟5：系統(tǒng)消息13客戶端功能介紹－幫助網(wǎng)站幫助網(wǎng)站的訪問方法點(diǎn)擊客戶端直接按F1鍵14客戶端功能介紹－會議會議快速開始視頻會議共享白板共享PPT共享應(yīng)用程序共享桌面15音視頻通訊選擇用戶點(diǎn)擊呼叫進(jìn)行音頻通訊進(jìn)行視頻通訊客戶端功能介紹－音/視頻會議步驟1：選擇用戶步驟2：點(diǎn)擊呼叫步驟3：進(jìn)行音頻通訊步驟4：點(diǎn)擊視頻通訊16客戶端功能介紹－音/視頻會議快速開始在線會議點(diǎn)擊工具按鈕點(diǎn)擊現(xiàn)在開會點(diǎn)擊人員選項(xiàng)選擇用戶步驟1：點(diǎn)擊工具步驟2：點(diǎn)擊現(xiàn)在開會步驟3：點(diǎn)擊人員選項(xiàng)步驟4：點(diǎn)擊步驟5：按住Ctrl，選擇用戶17客戶端功能介紹－音/視頻會議共享白板在共享菜單中，單擊新建白板。使用相應(yīng)繪制工具步驟2：點(diǎn)擊白板步驟1：點(diǎn)擊共享步驟3：使用繪制工具18客戶端功能介紹－音/視頻會議共享PowerPoint在共享菜單中，單擊PowerPoint演示文稿步驟2：點(diǎn)擊PowerPoint演示文稿步驟1：點(diǎn)擊共享19共享應(yīng)用程序在共享菜單中，單擊程序。在共享程序?qū)υ捒蛑校p擊您要共享的應(yīng)用程序?？蛻舳斯δ芙榻B－音/視頻會議20客戶端功能介紹－音/視頻會議共享桌面在共享菜單中，單擊桌面。21客戶端功能介紹－通訊錄按組織機(jī)構(gòu)劃分的通訊錄步驟1：通訊錄步驟3：聯(lián)系人步驟2：結(jié)構(gòu)樹22客戶端功能介紹－通訊錄搜索組織機(jī)構(gòu)和人員選擇通訊錄輸入聯(lián)系人名稱或組織機(jī)構(gòu)名稱點(diǎn)擊回車同時(shí)搜索聯(lián)系人和組織機(jī)構(gòu)步驟1：選擇通訊錄步驟2：輸入搜索信息23客戶端功能介紹－通訊錄在企業(yè)通訊錄中添加聯(lián)系人添加到聯(lián)系人列表24客戶端功能介紹－待辦任務(wù)我的待辦任務(wù)列表25客戶端功能介紹－待辦任務(wù)新待辦任務(wù)自動提醒步驟1：進(jìn)入信息系統(tǒng)步驟2：查看消息26客戶端功能介紹－待辦任務(wù)待辦任務(wù)功能點(diǎn)擊待辦任務(wù)，快速導(dǎo)航到任務(wù)處理頁面進(jìn)入信息系統(tǒng)步驟1：點(diǎn)擊待辦任務(wù)步驟2：點(diǎn)擊任務(wù)步驟3：進(jìn)入信息系統(tǒng)27客戶端功能介紹－我的應(yīng)用設(shè)置我的應(yīng)用進(jìn)入我的應(yīng)用選擇應(yīng)用步驟1：點(diǎn)擊我的應(yīng)用步驟2：選擇應(yīng)用28客戶端功能介紹－電子郵件電子郵件郵件到達(dá)自動通知預(yù)覽郵件內(nèi)容刪除不需要的郵件查看郵件的詳細(xì)信息步驟1：通訊錄電子郵件步驟2：預(yù)覽郵件步驟3：刪除郵件步驟4：查看郵件29客戶端功能介紹－短信功能發(fā)送短信點(diǎn)擊短信圖標(biāo)選擇用戶輸入短信內(nèi)容點(diǎn)擊回車步驟2：選擇用戶步驟3：輸入短信內(nèi)容步驟1：點(diǎn)擊短信圖標(biāo)30客戶端功能介紹－離線消息發(fā)送離線消息選擇離線用戶發(fā)送離線消息用戶登錄后會自動彈出消息步驟1：選擇離線用戶步驟2：發(fā)送離線消息步驟3：用戶接受離線消息提醒31客戶端功能介紹－群聊使用群組聊天功能客戶端功能介紹－移動客戶端多種移動客戶端使用33客戶端功能介紹－移動客戶端操作移動客戶端操作登陸我的信息聯(lián)系人聊天撥號鍵盤34統(tǒng)一通訊客戶端聯(lián)盟YahooGooleTalkAOLMSN35后臺管理介紹通訊錄管理組織機(jī)構(gòu)管理用戶管理群組管理應(yīng)用集成管理應(yīng)用程序管理單位應(yīng)用程序管理用戶顯示的應(yīng)用程序客戶端主題設(shè)置消息推送通訊錄管理-組織機(jī)構(gòu)管理組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)從AD自動同步通過拖拽方式調(diào)整組織機(jī)構(gòu)的顯示順序不可以修改組織機(jī)構(gòu)的上下級關(guān)系通訊錄管理-用戶管理用戶數(shù)據(jù)從AD自動同步按照組織機(jī)構(gòu)查找、按照AD賬戶名稱或者姓名查找查看是否已經(jīng)開通Lync用戶角色管理通訊錄管理-用戶管理按照組織機(jī)構(gòu)查找用戶通訊錄管理-用戶管理按照AD賬戶名稱或者姓名查找用戶會查找當(dāng)前選中的組織機(jī)構(gòu)下的所有子機(jī)構(gòu)通訊錄管理-用戶管理檢查用戶是否已經(jīng)開通Lync通訊錄管理-用戶管理用戶角色管理新建數(shù)據(jù)角色系統(tǒng)內(nèi)建了三個(gè)角色：普通用戶，企業(yè)通訊錄查看角色、應(yīng)用管理員，每個(gè)角色對應(yīng)不同的功能通訊錄管理-用戶管理用戶角色管理配置應(yīng)用管理員角色的管理權(quán)限通訊錄管理-用戶管理用戶角色管理配置企業(yè)通訊錄查看角色的管理權(quán)限通訊錄管理-用戶管理用戶角色管理編輯角色通訊錄管理-用戶管理設(shè)置用戶的顯示順序在企業(yè)通訊錄中顯示的用戶會依據(jù)多個(gè)條件按照優(yōu)先級進(jìn)行排序，優(yōu)先級從高到底如下用戶級別：“領(lǐng)導(dǎo)”級別的用戶會排在前面，“員工”級別的用戶排在后面同為“領(lǐng)導(dǎo)”級別的用戶，需要手工調(diào)整顯示順序“員工”級別的用戶按照在線/不在線的順序顯示通訊錄管理-用戶管理設(shè)置用戶級別權(quán)限群組管理創(chuàng)建群組群組創(chuàng)建時(shí)，首先由用戶提交申請（線下完成），由應(yīng)用管理員代理創(chuàng)建群組，創(chuàng)建群組時(shí)，應(yīng)選擇申請用戶所在的單