著名企業(yè)員工管理經(jīng)驗

人力資源管理1202班成員:孫元春馮妮妮徐永揚胡偉青周春陳發(fā)啟航團隊企業(yè)員工管理案例世界名企的管理史員工紀念碑——沒有人被遺忘美國佐治亞州syonus公司推行“鼓舞性”員工文化，以至于投資一億美元在溪邊小路的路磚上刻了公司所有員工的名字。公司總裁每月要同25名員工共進午餐，每位員工還會收到標有總裁通訊地址的五個貼了郵票的信封，以鼓勵員工積極提供反饋意見。自由承諾——“最佳雇主”的慷慨2000年開始，美國西南航空公司的每一位員工都收到將收到一份包括八項自由（保健，財務(wù)保障，學習與發(fā)展，變革，旅行，聯(lián)絡(luò)，聯(lián)絡(luò)，工作與休閑，娛樂）的“個人飛行計劃”，該計劃說明如何獲得這些自由并提供相應(yīng)的工具，將“最佳雇主品牌形象”通過警局的形式傳達給員工：“西南航空，自由從我開始?！痹摴菊J為自由承諾能讓“最佳雇主”這一稱號深入人心地起到內(nèi)部激勵作用。自我培訓計劃——為自己澆水大通曼哈頓銀行規(guī)定“凡無正當理由且多次拒絕參加培訓者，銀行予以解雇”。銀行要求全體員工每年要搞一個自我培訓計劃。大通培訓計劃在員工提出基礎(chǔ)上，由總行制定，再由培訓主管匯總，實施。某員工在自我培訓計劃中這樣寫道：1-2月，對銀行內(nèi)部環(huán)境和結(jié)構(gòu)進行調(diào)查；2-3月，對銀行的不足之處做一個系統(tǒng)的總結(jié)；3-7月，彌補自己不足；7-12月，對銀行的不足之處提出更好的建議。公司“法院”——信仰的地位聯(lián)邦快遞公司通過設(shè)立“員工公平對待條例”，讓經(jīng)理人和員工對執(zhí)行公司文化互相監(jiān)督。員工如果覺得受到處分不合理，可以在7天以內(nèi)投訴給他上司的上司，她上司的上司要在7天內(nèi)開一個“法庭”來判斷員工對還是經(jīng)理對，如果員工還是不滿意，還可以繼續(xù)往上告。公司很多原先管理階層的決定都是通過這個“法庭”推翻的，在公司里只有理念權(quán)威沒有個人權(quán)威。設(shè)立基金——做員工的人生規(guī)劃松下幸之助設(shè)計了讓員工“三十五歲呢能夠有自己的房子”的“職工擁有住房制度”。并通過捐贈個人2億元設(shè)立的“松下董事長頌德福會”基金，激勵松下人按公司設(shè)計的人生規(guī)劃成長，通過實行支付意外死亡職工家屬年金的“遺族育英制度”免除員工后顧之憂（日本員工過勞死亡現(xiàn)象非常嚴重)。請回員工——公司魅力麥肯錫在員工離職時會誠懇地要求留下聯(lián)絡(luò)方式，每年給他們寄生日卡和新年卡，并由董事或副總經(jīng)理親筆簽名。定期給離職員工發(fā)公司近況，并不定期地要求員工回公司進行交流或者診斷。即使你離開很久，你也會不知不覺中受到它的影響。葡萄——超越“水果”的獎勵聯(lián)想內(nèi)部曾有個不成文的規(guī)定，每個月的業(yè)績達標之后，都會開一個水果宴，大家一起吃水果。食堂的墻上也會出現(xiàn)“某某事業(yè)部超額完成訂單，每個人午餐獎勵一串爬葡萄”這樣的標語。其實在一定意義上，聯(lián)想的“葡萄”已經(jīng)超出了水果能夠表達的意義，就好像三星電子的一頓“韓餐”，保潔的一次“旅游”，足以讓你在工作中鞠躬盡瘁。排行榜——誰才是王者戴爾每個月都會有一個全球的電話會議，每個事業(yè)部各自成組，評價誰能登上銷售冠軍的排行榜。如果你總是位居首位，你的事跡會成為公司刊物上描寫的英雄行為，公司刊物的總編寫者時刻不忘英雄事跡的搜集。家庭日——“收買你的親人”摩托羅拉中國公司通過經(jīng)常舉辦的“家庭日”，邀請員工及其親屬參觀工廠及其辦公環(huán)境，舉辦豐富多彩的文體活動?！凹彝ト铡敝?，不只有精彩的節(jié)目、快樂的笑聲、豐富的獎品、更有溫馨的天倫之樂、融融的聯(lián)誼之情。摩托羅拉是靠公司文化吸引雇員的，當你試圖跳槽的時候，或許第一個阻止你的不是摩托羅拉，而是你的家人?！皺C會宇宙”星圖——洗去記憶微軟培訓師努力讓員工脫離和自己過去相比較的巢穴，強迫大家習慣去看面向未來的“機會宇宙”。這是微軟針對新員工公司理念設(shè)計的專門培訓，以星圖形式設(shè)計并張貼到培訓室的墻上，鼓勵員工思考未