分析：社會化品牌營銷 移動是趨勢

分析：社會化品牌營銷移動是趨勢

但是，盡管手機(jī)如此普及，最近WARC的研究表明，亞太區(qū)僅僅39%的品牌廣告主認(rèn)為手機(jī)對于現(xiàn)行的營銷計(jì)劃來說很重要，不足29%的廣告主有移動策略。所以為何營銷者的策略不能與受眾的實(shí)際行為保持一致呢？1、大環(huán)境當(dāng)然要精確地去衡量這些事情總是很困難，數(shù)據(jù)顯示，比起使用電視機(jī)，更多的人傾向于使用手機(jī)。換句話說，這更像是在世界上，正在用手機(jī)的人比看電視的人要多。這是很大的改變。并且全球手機(jī)使用率仍然以每季度1億4千萬的新增訂購率增長。的確很多人依然依賴于更加基礎(chǔ)的“功能”手機(jī)，但是這些終端所提供的某種程度上的親切感是電視仍然無法媲美的。并且，過去的每個(gè)月，與互聯(lián)網(wǎng)相連接的智能手機(jī)終端的升級都在持續(xù)積累著，與之同時(shí)全球手機(jī)使用數(shù)據(jù)也在以將近每季度30%的速度增加。2、不同步又或者更顯而易見地，人們也更加情感上地和他們的手機(jī)相連：正如我們之前在與國家相關(guān)的報(bào)道中強(qiáng)調(diào)的，在世界上最大的消費(fèi)者市場——中國，有70%的人說他們“離開手機(jī)不能活”。人們過去也是這么說電視的，可諷刺的是，很多人現(xiàn)在使用移動互聯(lián)網(wǎng)去下載“電視”節(jié)目，然后在手機(jī)上看。電視仍舊在營銷組合中占據(jù)重要的一席之地，而且這并非關(guān)乎于傳媒的更新?lián)Q代。實(shí)際上，手機(jī)在持續(xù)的電視革命中扮演著重要的角色——它使雙屏和跨媒體陳述成為可能，并驅(qū)動其發(fā)展。但在當(dāng)今這個(gè)品牌能更多地接觸到消費(fèi)者的時(shí)代，更多的時(shí)候，當(dāng)通過手機(jī)是比通過電視更親密更相關(guān)的方式時(shí)，營銷者會花更多的時(shí)間、更多的錢去探究手機(jī)怎么幫他們吸引受眾和達(dá)到目標(biāo)。3、不移動、不奏效手機(jī)提供了一種大大區(qū)別于電視的受眾體驗(yàn)。后者仍舊是一種很普遍的終端——它占據(jù)了我們客廳的中心位置。但是，手機(jī)是更個(gè)人的；它最初的目的就已經(jīng)是溝通你我，而不是單純地傳遞被動的娛樂。重要的是，對于在手機(jī)上的動作，人們擁有更多的可操控性。他們決定去參加的活動、消費(fèi)的內(nèi)容，以及與之相關(guān)的時(shí)間地點(diǎn)。實(shí)際上，沒有其他的終端能夠跟著我們到每一處地方——從會議室到臥室，甚至到洗手間。4、所珍視之物對于很多人來說，手機(jī)也開始成為他們最重要的終端，因?yàn)槠涑叽绾筒粩嘣黾拥撵`活性。在另一個(gè)層面來說，最近一個(gè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)3個(gè)美國手機(jī)用戶里頭有1個(gè)寧愿放棄性生活也不愿放棄他們的手機(jī)。隨著越來越多的活動變得和手機(jī)終端相關(guān)聯(lián)，手機(jī)的親密性看來是必將持續(xù)的了。但是也有可能因?yàn)檫@種隱私程度的提高，人們會反感來自他們手機(jī)的打攪。在當(dāng)今如此多的大好營銷機(jī)會中，利用媒體的最好方法絕非唐突的、廣播式的用途。5、設(shè)計(jì)的社會化關(guān)鍵的是，作為真正的“社交媒體”手機(jī)開啟生活——就像它們總是一個(gè)溝通人們的工具一樣。但是，當(dāng)它們從聲響內(nèi)容手提設(shè)備里面到被包含在現(xiàn)有的多用途聯(lián)網(wǎng)終端里，它們所提供的社會化互動的范圍就戲劇性地增長，到了一種在人們的使用電話的活動范圍內(nèi)，電話已經(jīng)不是用來打電話的程度了。與此同時(shí)，手機(jī)終端上的社交網(wǎng)絡(luò)的重要性正與日遞增。英國的智能手機(jī)用戶日均點(diǎn)開Facebook14次，而美國的智能手機(jī)用戶在2012年7月花了40億8千萬分鐘在手機(jī)社交媒體APP。而在年度的層面上來看，光是美國用戶就花費(fèi)了10萬年的時(shí)間在手機(jī)社交活動上。而最近J.D.Power的另一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，美國所有年齡段的智能手機(jī)用戶平均每星期花費(fèi)將近2小時(shí)的時(shí)間在社交媒體APP上。comScore估計(jì)現(xiàn)在美國所有的社交媒體活動中有55%都發(fā)生在手機(jī)終端上。這種趨勢并不獨(dú)獨(dú)在美國，在最近的一輪SDMW調(diào)查的基礎(chǔ)上，手機(jī)終端占亞洲的社交活動的比例似乎更高。更重要的，隨著手機(jī)即時(shí)通訊APP越來越普及，像微信，LINE還有Kaokaotalk，手機(jī)的社交占據(jù)我們吸引力的比重只會增加。6、營銷的啟示手機(jī)并非只是提供一個(gè)機(jī)會去吸引注意力和用戶黏度；它還漸漸成為了一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)換渠道。移動社交游戲又再次引人注意了——英國大約有一半的Facebook用戶在商店排隊(duì)的時(shí)候就會訪問網(wǎng)站。結(jié)果是不出幾年，營銷策略如果不接地氣，不和移動終端結(jié)合就完全不會起作用。這樣的變化也需要一個(gè)對我們和受眾溝通渠道的重要的持續(xù)的革新。我們將不再需要依賴于唐突的打攪，并且正如我們之前的系列中所提到的，營銷者將需要找到更巧妙的提供附加值的方法而不是去打攪人們。最后，最重要的是營銷者探究出移動社交的協(xié)同關(guān)系，然后在關(guān)鍵的溝通策略方法中構(gòu)建出關(guān)系自然的銜接。7、連接所以營銷者應(yīng)該如何使用好移動APP呢？第一步，答案是沒有必要?jiǎng)?chuàng)建原生APP。實(shí)際上，即使是現(xiàn)有的原生APP，人們也不總是使用它們；就像馬克·扎克伯格最近提到的，“實(shí)際上更多的人是在移動頁面上訪問Facebook”，比在iOS和Android系統(tǒng)上的APP都多。竅門是要搞懂為什么人們使用手機(jī)終端——在人們的行為后面是什么相應(yīng)的需求和欲望？最好的移動營銷體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)簡單的原理上：1.傳遞一些有價(jià)值的東西，不管是實(shí)用的還是娛樂性的，或者是一些社交互動；2.利用好內(nèi)容，還有移動終端的方便易攜帶，根據(jù)人們所在的地點(diǎn)和時(shí)間提供不同的體驗(yàn)；3.形成信息流，通過大類不同的終端和連接速度讓推送的內(nèi)容適合、容易接觸。4.營造終端的方便性，允許人們能選擇在手機(jī)、平板和電腦上持續(xù)他們的體驗(yàn)，